1、1高职院校市场营销课程岗位式教学体系的开发【摘要】本文提出了高职院校市场营销专业人才培养体系的一种新模式岗位式教学体系，以及建立在该体系之上的课程设置思考，以实现在学校有限的实训实践条件下，培养的毕业生能够更好的适应企业的需求。 【关键词】岗位式教学体系 据历年的社会人才需求信息反映，市场营销专业人才的需求量始终居于前列，但社会对市场营销专业毕业生的工作满意度较低，高居榜首的岗位需求量和较低的录取率形成了强烈的反差。毕业生的问题主要表现在动手能力不强，一些基本业务难以开展，自主思维能力弱，无法适应营销岗位的快节奏和多变化。现行的高职院校市场营销专业教学体系，课程设置和教学方法显然无法完全满足市
2、场的需要。 一、现有人才培养体系存在的问题 1. 模式化的理论教学。无论是传统的案例讨论、小组合作、角色扮演，还是改良后的项目教学，工作任务教学都存在一个显著缺陷，即学生难以透彻理解知识点的实际应用价值，是为记住知识点而学习，为完成教师假设的特定任务而学习，却不确定自己将来会面临到何种真实的场景和问题，学习效果难以得到保证。 2. 薄弱的实训实践。校内实训基本属于走过场，有场所有设备却没有灵魂，实体类由于学生的轮流实训而难以进行持续有效经营，软件类2的更是模拟成分居多，真实性弱。校外实践受制于时间和教学计划，无法按照行业企业的淡旺季，根据生产和销售计划进行，学生接触不到核心技能。 3. 理论与
3、实践两层皮。理论体系和实践应用完全无法衔接，学生需要重新解构所学的知识，这种全新的排列组合对于大部分学生来说是非常困难的，因此市场营销专业学生往往有什么都没学到的困惑，这种疑虑就来自于理论体系与实践操作流程的不符。 在这些问题当中，首当其冲的是课堂教学的缺陷，我们往往认为课堂教学即是理论教学，走出教室，走出校园才是实践教学，实践教学就应该交给企业，老师只负责在教室里的理论讲解。实际上，这正是造成理论与实际脱钩的重要原因，对于职业院校的学生来说，理论以够用为宜，重点要放在实训实践上，但这并不意味着要大幅缩减课堂学习时间，而是要求我们应当创新出一种适宜高职院校学生，且不受制于实训实践条件的教学体系
4、。 传统的市场营销专业教学体系沿用了市场调研分析消费者分析4P 策略的结构，虽然在每一门课程中应用了项目法或是任务导向教学，却还是无法将这样的理论体系对应在实际工作中，学生仍然面临着重构知识点，将之恰当的运用到相应的工作情境中去的难题，这对于大多数职业院校的学生来说都是一个很大的挑战，也制约了课堂学习的效果。 二、岗位式教学体系的作用 岗位式教学体系应当能将在实际工作中需要用到的各项技能穿插进3课堂教学，打破传统的学科体系，以一种简单易懂，甚至是生动活泼的形式让学生轻易参与进来；应当能解决理论与实践的分离，将学生就业岗位的常见工作任务落地到直观、清晰、生动的场景，以某种逻辑体系串联起来，例如职
5、位的不同，行业的差异等。这种体系并不一定要拘泥于一个个的项目或任务，因为有的项目和任务是在课堂中难以模拟的，也不拘泥于特定的实训场所和设备，因为并不是每一个学校都能做到标准化的实训；这种体系应当用最小的代价使学生最大程度的感知、体验到真实职场的工作情形，了解各种环境下可能遭遇怎样的困境，学会思考可以从哪些方面着手解决这些困境，引导学生思维一步步的创新和拓展。 岗位式教学体系的开发能够帮助学生在课堂中体验到不同岗位，不同行业，不同职位，不同环境下的工作内容和流程，以及可能遇到的问题，牵涉的各方力量，学会如何进行整体全局思维，找到解决问题的突破口，将理论知识完全融入到问题情境中，产生为了要解决问题
6、而去自发学习理论的效果。另一方面，职业院校的双师型师资建设始终是一个难以解决的问题，并非所有的教师都能在企业挂职锻炼，即便是在企业工作，时间也比较短，难以接触到核心的内容。岗位式的教学体系可将企业的很多材料带进校园，从而解决教师难以了解企业实际运营工作的难题。 三、岗位式教学体系的设计 岗位式教学体系按照学生就业岗位的级别递进，由低至高的划定每一个岗位的工作情境，归纳每一个岗位的疑难问题，同时在每一个级别4的岗位中按照典型部门、行业的不同设置若干平行工作情境。做到岗位的进阶设置合理，所需技巧逐步递进，思维逐渐开阔和完整；岗位内的平行工作情境设置具有代表性，能涵盖学生就业的主流部门与行业，便于学
7、生举一反三，锻炼主动思考能力。 四、岗位式教学体系的建立 岗位式教学体系的建立需要进行大量的调研准备工作，搜集丰富真实的企业第一手材料，具体工作有：1.选择具有行业代表意义的企业进行调研，归纳整理出学生就业的典型部门，工作的典型岗位，并将岗位按照高低级别形成适当的阶梯。2.将企业岗位的日常工作归纳整理为若干个真实情境。3.归纳整理每个工作情境下所涉及到的相关资料及技巧点。4.归纳整理每个工作情境下可能出现的典型问题及解决思路。5.形成岗位式教学体系 在确定典型部门后，可以选取典型行业作为课程载体，通过分解工作任务，熟悉工作材料，了解工作可能遇到的问题来全面掌握特定部门特定职位的日常工作内容，而后启发学生将所学知识推及到其他行业，最终实现主动思考，解决实际工作中的问题。以营销部门的工作为例，学生在第一学年需要学习初入职作为业务代表的相关工作内容和技巧，我们可以按照以下思路来进行教学设计：选取一个典型行业，例如家电行业，分解家电行业营销部门业务代表的各项工作任务，整理所涉及的工作材料，提炼有可能遇到的问题。 以此为模板，每个典型部门的初、中、高级岗位都需要经过整理出各自的核心任务、分解任务、工作材料和工作问题，并做好其中重复知5识点的修正与完善，最终形成完整的课程体系。 参考文献： 1高职院校市场营销专业教学改革的探究 张建军 包头职业技术学院学报 2012. 3
