1、1供应链系统下的企业物流管理研究摘要：现阶段，企业与企业之间的竞争，其实就是供应链系统的竞争，就是物流管理能力的竞争因此，本文笔者就以当前我国企业供应链系统管理下的物流管理工作中存在的问题进 行分析，从而总结出有效的解决措施。 关键词：供应链系统供应链管理物流管理 中图分类号： U652.1+2 文献标识码： A 文章编号： 1 前言 当前，在企业供应链管理工作当中，物流管理占据着非常重要的地位，同时，这种物流管理与常规物流还存在着一定的区别，而在现阶段，这种在供应链管理下发展起来的物流管理，其已经显示出了越来越重要的意义。比如我们常常关注的一些产品，如诺基亚、苹果、以及丰田等这些产品之所以会
2、受到我们的信赖，之所以会赚得我们的眼球，是因为这些企业在该方向做的很到位。因此，我们可 以说企业的管理者是推动供应链系统下物流管理发展的主力，同时也是直接的参与者，而通过这种管理方式可以有效地增强企业的竞争能力。 2 问题 现阶段，就物流管理方面而言，我国不论是在技术上，还是在管理2上，都无法与西方国家相比，因此可以说我国在该方面还处在发展阶段。而随着我国企业管理技术，以及物流管理能力的不断提高，虽然在一定程度提高了我国企业物流管理的技术能力，但是却也引发了一系列的问题。其中，这些问题主要为以下几点： 2.1 管理方式传统化严重，古板思想根深蒂固，无法为企业的发展带来有效的动力。 现阶段，我国
3、大部分企业让在延续这仓储和运输一条龙的经营理念，这种做法严重制约了专业分工，从而导致企业物流管理的优势无法充分发挥出来。在这个背景下由于当前我国经济实力的飞速发展，使得一些客户的要求越来越高，因此这便为我国的企业物流管理提出了严格的要求。然而，目前我国大部分企业在制定相关政策的时候常常会作出平均分配的的举措，这便在间接上降低了顾客 的满意程度，以及管理质量。 2.2 管理工作中存在着诸多的不确定因素。特别是在现阶段的企业物流管理当中，这些不确定因素非常的明显，这些不确定因素不仅会造成企业信息流通的严重受阻，同时也会对企业带来严重的风险。 其中，在供应链系统之下，任何的节点都存在着互联性，因此这
4、便使得这些不确定因素极易被放大。同时，在供应者、顾客，以及生产者之间，节点企业和其他企业间也都有着或多或少的不确定性，而这便会造成供应链上的不确定性增强。并且，企业物流管理主要负责的领域便是保障信息的流通，以及货物的流通的有效性，但是因为受到这些不确定性的影响，使得整个供应链条都严重受阻，进而出现风险。 32.3 人力资源缺乏，人才严重不足特别是在这个经济科技飞速发展的当今。由于企业所面临的竞争和机遇越加的广泛，这便使得复合型人才成为了企业极缺的人力资源。但是在我国，这种人才的培养能力相对来说还较为滞后，这便使得我国一些企业在该领域无法取得良好的成绩。 其中，我国在人才培养方面主要存在的问题大
5、概包括有：人员技能单一化、培训内容缺乏系统化，以及教育的方式无法满足时代的发展需求。特别是一些企业不对该领域给予重视，从而使得一些人才无法进行再教育，进而使得人才的能力越来越无法满足企业发展的需求，最后制约了企业的持续发展。 3 对策 现阶段，供应链所负责的领域以不再是单一地确保生产连续性了，同时还涉及到了物流网络，以及信息化流通等，其目的是为了有效改善节点间的联系，确保企业的平稳运行，从而提高其竞争能力。 3.1 从战略角度来提高物流管理能力。企业将物流管理提升到战略管理的新型高度，这不仅是提高企业发展的前提，同时也是确保企业长远发展的首要方针。而且，因为企业在日后的竞争其实就是物流管理，以
6、及供应链上面的竞争，所以企业必须对该方面给予严格的重视。 企业之间可以相互合作，形成联盟，这样两者之间便可以具备双重优势，并通过这种合作的方式形成一种战略伙伴的关系，彼此间充分享受合作中所带来的种种优势与便利，进而将其竞争能力提升上去。 3.2 采取更加先进的物流管理方法，力争将新型信息技术的功能发挥4出来。 让电子商务同供应链之间的联系更加紧密一些，与此同时，信息技术的更新，使得电子商务发展速度呈现高速发展的态势。新型电子商务中的供应链是电商同供应链之间的密切结合，把顾客当作供应链的中心环节，以此为基础让供应链不同部分组成运营纽带，方便客户同企业之间实现商务平台的高精准运营模式。这样就完全可
7、以起到提升供应链工作效率的目标，让业务数量与业务质量水平同步提高。积极采取更加优异的物流设施，尽量让物流技术得到改善。而对于企业总体而言，必须要抓住每一次发展机遇，在使物流技术水平得到改善的同时，多渠道引进国外或者国内同行业先进物流管理经验，增强自身的竞争意识与竞争能力，更进一步缩小我国同世界先进国家物流业之间的水平层次。 3.3 革新物流管理理念，提高服务质量。 在现阶段，服务是物流管理工作中较为重要的一项环节，同时也是以顾客为核心，来积极发展的一项任务所以，这便需要企业及时对自己的传统管理方针给予改变，从而建立起可以满足顾客需要的灵活政策。 （1）内容更新：为了可以有效提高顾客的满意程度，
8、企业在革新服务理念的时候必须以顾客的想法为向导，并在各项环节当中给予改善，从而确保改善后的服务理念满足顾客的需求，进而得到顾客的认可。 （2）将物流导向给予转化，由基本性向增值性进行转化。现阶段，在涉及到物流服务理念的时候，首先要确保服务的核心为顾客，同时还要在树立良好服务情绪的同时，及时对服务的内容给予有效的扩大，从而让企业在该方面不仅彰显出人性化特点，还显现出专业性能力，从而5为企业的竞争提供优势。 （3）将功能与物流有机相结合，完善功能的过渡化运转。物流服务虽然是对顾客负责的，但是其主要的管理者依然是企业，同时这种管理工作还离不开顾客的参与，这便使得物流管理与服务之间形成了良好的连带关系
9、。所以，企业在增添新型服务内容的时候，必须及时对管理内容一并优化，其中主要包括有：库存管理顾客服务，以及供应等。 （4）将物流管理服务工作范围有效延伸，主要延伸内容包含为信息资金等。众所周知，信息是提高企业物流管理水平的首要前提，也是企业发展的重要基础，所以企业必须及时对物流的服务工作范围给予延伸，从而让信息能够得到更加有效的管理。同时，又由于物流管理服务工作在得以实施的过程当中，也会包含着信息性的服务，所以这便要求企业及时对二者进行有效整合，让信息服务能够得到全面性的贯彻，从而让企业与顾客之间的关系变得和谐融洽，进而让信息服务管理与资金服务管理能够得到有效的延伸，最后实现物流管理、信息服务，
10、以及资金服务的三者共协调目的。 4、加大物流人才的培养力度 物流人才培养是供应链的企业物流管理发展的关键，物流企业要实现管理创新，必须靠综合素质较强的物，流专业人才。业必须大力培养现代物流管理人才，加强与管理咨询公司之间的交流合作，让咨询公司为培养物流人才提供切实可行的指导；企业要为物流人员提供更多的机会，建立物流人员优胜劣汰的竞争机制，让能力更突出的物流人员参与到物流管理中来；努力学习国外物流管理先进经验，与我国物流管理的6实践相结合，形成一批具有创新能力的物流管理人才，同时，政府要大力支持物流人才的培养，鼓励社会中介服务机构帮助企业培训供应链物流管理人才。高等院校要将物流管理的实践课与理论
11、教学相结合，学校可以与一些企业建立良好的合作关系，让学生有更多的机会接触供应链企业的物流管理实践，在实践中加深对物流管理的认识和理解。 5 结语 总而言之，供应链系统管理下的物流管理工作是时代发展的必然产物，同时也是提高企业发展能力，确保企业稳步上升，增强企业竞争能力的关键。因此，这便需要企业管理者对该环节给予严格的关注，及时找到管理工作当中所存在的相关问题，并制定出良好的解决对策，从而确保物流管理工作满足最初的需求，进而为企业带来更大的利益。 参考文献： 1 叶艳.我国物流管理的现状和发展研究 ， 消费导刊 ，2010年 08 期 2 田晓芬.供应链物流与后勤采购管理 ， 中国商贸 ，2010 年02 期 3 吴凤英.供应链管理第三方物流研究 ， 现代经济信息 ，2011 年 10 期
