1、1关于大理发展会奖旅游的思考【摘 要】大理有丰富的旅游资源，优良的区位条件，为大理成为知名的会奖旅游目的地奠定了较好的基础。本文首先分析了大理发展会奖旅游的优势条件，并对目前发展中存在的问题进行了分析，最后提出了相应的对策。 【关键词】会奖旅游；发展；大理 会奖旅游，即会展及奖励旅游，包括会议（Meeting） 、奖励旅游（Incentive） 、大会（Convention） 、展览（Exhibition）四个部分，国际上简称为 MICE。会奖旅游以规模大、时间长、档次高和利润丰厚等突出优势，被认为是高端旅游市场中含金量最高的部分，全球每年大约有350 万人进行会奖旅游。大理得天独厚的旅游资源
2、、悠久的历史文化、古朴的民族风情，使大成为了享誉海内外的旅游目的地，这为大理成为云南乃至中国重要的会奖旅游目的地奠定了坚实的基础。 一、大理发展会奖旅游的条件 （一）宜人的气候条件 大理山水秀丽、气候宜人。大理最高海拔 4295 米，最低海拔 730 米，属低纬度高原季风气候，年平均降水量约 1000 毫米，年日照时数平均2345 小时，年平均气温为 15 摄氏度，冬无严寒，夏无酷暑，四季如春，气候宜人，是最适合人类居住的地区之一。明代大旅行家徐霞客曾用“天气常如二三月、花枝不断四时春”来描写大理的气候环境。大理优2越的气候条件成为了大理吸引会奖旅游者的主要因素之一。 （二）优越的地理交通条件
3、 大理，历史上是“蜀身毒道”和“茶马古道”的重要中转站，现为云南省规划建设的滇西中心城市、区域交通枢纽和滇西物流中心，初步形成了铁路、高等级公路、航空结合，城乡连通，辐射周边的立体交通网，北可进川藏和印度，南可通往老挝、越南等国家，是全省同时拥有航空、铁路、高速公路的唯一一个少数民族自治州。 航空方面，大理机场位于凤仪镇和海东乡交界处，距离大理市区 12公里，从云南省省会昆明飞往大理只要 30 分钟。目前，已经开通了昆明、西双版纳、北京、广州、上海、深圳、成都、重庆等航班；铁路方面，已开通了大理昆明、大理-丽江两条线路；公路方面，有 3 个长途汽车客运站和一个发车处，分别为：大理客运总站、下关
4、客运站、大运车站以及大理客运站古城发车处。有发往省内昆明、丽江、保山、六库、中甸等地的长途客车，同时也有开往外省的长途车，有大理楚大高速公路、大丽、杭瑞高速公路/S213 高速公路；索道方面，有上关花公园索道、中和寺索道、感通索道、洗马塘索道、鸡足山索道五条索道；游船方面，有洱海一号、洱海二号、杜鹃号、苍山号、大运号、海元号六艘大型游船。大理优越的区位条件和便利的交通条件，为大理会奖旅游的开展奠定了坚实的基础。 （三）独特的旅游资源条件 大理有得天独厚的旅游资源，秀丽的自然风光、悠久的历史文化、古朴的民族风情、奇山秀水闻名中外。永镇山川屹立千年的崇圣寺三塔，3承载大理厚重历史文化的大理古城，有
5、着“西南敦煌”之称的剑川石宝山石窟，颂扬民族千年亲和的德化碑，茶马古道上唯一幸存的古集市寺登街，以及分布在苍山之麓、洱海之滨的太和城遗址、元世祖平云南碑、佛图寺塔、白族居民等历史文化遗迹、贯穿了唐、宋、元、明、清，鲜活地见证着大理的发展史。大理是第一批国家 24 座历史文化名城之一，全州大小旅游景点 130 多个，其中已有 60 多个景点具备旅游观光条件。到 2013 年 1 月，全州共有 22 个 A 级景区，其中：5A 级景区 1 个，4A 级景区 6 个，3A 级景区 6 个，2A 级景区 9 个。近年来，大理先后荣获了国家级历史文化名城、国家级风景名胜区、国家级自然保护区、中国优秀旅游
6、城市、最佳中国魅力城市、国家地质公园、中国十佳旅游休闲城市、中国最佳休闲旅游目的地、最中国文化名城等殊荣。大理独特的旅游资源条件，为大理开展会奖旅游奠定了坚实的基础。 （四）蓬勃发展的旅游业 长期以来，大理州委州政府把旅游业作为支柱产业进行发展，积极推进重大旅游文化项目和旅游基础设施建设，使大理旅游业连续保持着稳健发展的势头。2012 年，大理州共接待旅游人数 1847.29 万人次，较上年增长 35.05%，实现旅游业总收入 195.36 亿元，同比增长 41.15%。其中，接待海外旅游者 56.23 万人次，同比增长 23.51%，旅游外汇收入21075.24 万美元，同比增长 40.16
7、%。2012 年大理州的旅游收入占国内生产总值的 29.1%，旅游业已经发展成为了大理州社会经济发展的重要支柱产业。 据大理州旅游局对旅行社、四星级以上酒店进行初步统计表明，截4止 2012 年底，会奖游客占大理高端游客的 20%左右。大理每年一届的三月街民族节、大理国际影会、大理国际茶花博览会等节庆活动吸引国内外会奖游客到大理参会和旅游。自 2008 年起，大理的会奖游客逐年以 10%增长。大理蓬勃发展的旅游业，为会奖旅游的发展奠定了较好的基础。 二、大理发展会奖旅游存在的问题 （一）基础设施不完善 1.高级别会议型酒店偏少 到 2012 年底，大理州有星级酒店 86 家。其中五星级酒店 3
8、 家，四星级酒店 5，三星级酒店 23 家，二星级酒店 53 家，一星级酒店 2 家。五至一星级酒店的比例分别为 3.5%，5.8%，26.7%，61.6%，2.4%。四、五星级酒店占星级酒店比例为 9.3%。高级别酒店偏少，特别是国际知名品牌酒店、精品酒店较少，高端酒店达不到国际化管理水平，成为制约大理发展会奖旅游的主要因素之一。 2.会议接待设施不完善 大理星级酒店会议设施不完善，缺少会奖旅游必要的条件。据调查显示，大理四、五星级酒店在会议设备方面，都配有一定数量的音响、视频系统，但只有个别五星级酒店具有比较完善的会议设施，其它大部分酒店缺少必要的会议设备或设备老旧，不能满足现代会议设施的
9、要求。此外，大理国际会展中心，是滇西北最大、唯一的会展中心，总面积20000 多平方米。但建成后，没有很好地发挥其会展的功能，现在成为了汽车销售市场。 （二）旅行社接待经验不足，专业性不够 会奖旅游具有规模大、时间长、档次等特点，其消费群体实力雄厚，5被公认为是高端旅游市场中含金量最高的部分。很多会奖旅游活动由旅行社来组织完成，这就要求旅行社要提供符合会奖旅游需求的相应服务。据调查，到 2012 年 7 月，大理州共有旅行社 34 家。其中，国际旅行社4 家，国内旅行社 30 家。目前，大理的旅行社主要以接待以一般团队游、散客一日游为主，大多数旅游从业人员素质达不到会奖游客的需要。同时，旅行社
10、内部也没有成立针对会奖旅游管理部门，使参团的会奖游客得不到相应的服务。旅行社接待经验不足，专业性不够，严重制约了大理会奖旅游市场的发展。 （三）缺少专业的会展公司 近年来，随着大理会奖旅游市场的快速发展，大理涌现出了一批大理兰爵会展庆典有限公司、大理金色会展有限责任公司、大理志胜会展有限公司等会展承办公司。据调查，很多会展公司还没有在工商部门注册登记，这不利于对会展公司的规范管理。由于这些公司缺乏专门行业机构的管理和培训，服务专业化程度不高，严重影响了会奖旅游活动的开展。 （四）缺乏会奖旅游专业人才 缺乏会奖旅游专业人才，已经成为了大理开展会奖旅游的主要问题之一。据调查，目前大理旅游从业人员的
11、素质参差不齐，有许多从业人员学历只有高中、中专、大专。会奖旅游需要具备专业化水平高，既要懂专业知识、又要具有一定外语水平，有较强组织协调能力的专业人才。目前，大理会奖旅游综合素质的人才比较紧缺。 三、大理发展会奖旅游的对策 6（一）加快基础设施建设 首先，加快引进高端精品酒店。根据会奖旅游的需求，尽快引进一批国际品牌酒店、高星级酒店和高档特色客栈，以满足会奖旅游发展的需要；其次，完善和改造现有四、五星级酒店设施设备。对于设备比较老旧的四、五星级酒店要进行全方位改造，引进国际上比较先进的设备，以满足会奖旅游的需要；第三，加快配套设施的建设。会奖旅游整个过程对相关配套设施的要求比较高，要完善旅游综
12、合配套建设，以满足大理会奖旅游的发展的需要。 （二）引进专业人才，提高旅行社专业性 为了提高旅行社为会奖游客服务水平，旅行社要成立如会议会展等相关部门，专门负责会奖旅游相关事务。同时，要从国、内外引进相关专业人才，主管会奖旅游的相关工作，提高旅行社为会奖旅游服务的水平，以解决旅行社接待经验不足，专业性不够的问题。 （三）加强管理，规范会奖旅游相关企业 工商、旅游等相关政府部门，要加强对会奖旅游相关企业的管理，规范会奖旅游市场的正常运行。相关部门要联合起来，采取定期和不定期检查的方式，坚决取缔没有营业执照的非法企业；对于违规经营的企业要责令其停业进行整改，对于整改后任达不到要求的企业，取消其营业执照。同时，要定期对会奖旅游相关企业进行培训，以提高其服务水平。 （四）加强培训，提高会奖旅游专业人才素质 首先，要加强与省内、州内相关院校合作，培养专门的会奖旅游人7才；其次，要长期聘请国内、外专业人士对现有从业人员进行培训以提高会奖旅游从业人员的素质，以满足会奖游客的需求。 参考文献： 1百度百科 2大理州旅游局. 项目基金：云南省会奖旅游调研，云南省旅游局。 作者简介：赵福祥（1978） ，女，云南剑川人，讲师，云南财经大学旅游与服务贸易学院教师，研究方向：旅游经济、少数民族旅游文化，会奖旅游等。
