1、1关于我国建筑施工企业质量管理的研究【摘要】质量是企业生存和发展的根本，对建筑施工企业尤其如此。本文分析了建筑施工质量管理中存在的问题，提出了建筑施工企业全面质量管理的若干建议。 【关键词】建筑 施工 质量 管理 中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号： 一、前言 质量是企业生存和发展的生命线，是企业赢得市场、树立企业信誉和形象的重要保证。今天的工程质量就是明天的建筑市场，从某种意义上来讲，建筑市场的竞争已是工程质量的竞争，已是企业信誉的竞争。建筑施工企业要想在对手如林的市场竞争中立于不败之地，就要运用现代质量管理方法，构筑其生存的“基石”工程质量管理。而工程质量形成于施工项目，是
2、企业形象的窗口，工程项目施工是建筑施工企业生产活动的基础。如何搞好建筑工程施工质量管理，是摆在建筑施工企业特别是施工项目经理部面前的一个永恒的课题。 二、建筑施工质量管理中存在的问题 1、从业人员整体素质不高 农民工已经真正成为建筑工程建设的主力军，然而农民工的专业素质却令人担忧。农民工文化水平普遍较低，其中一些人没有经过任何培训。因此，由于缺乏质量意识和基本技能，会造成更多的质量和安全事2故，甚至一些外来务工人员受承包商的利益驱使，偷工减料，片面追求项目的进展情况，结果导致较大的工程质量事故。同时建设项目管理人才缺乏，尤其是高级管理人员和重点行业的管理人员严重缺乏；人才结构失衡，布局不合理，
3、优秀的管理人才外流的势头不减；管理人才的制度有严重缺陷。 2、企业不重视质量管理 一些建筑施工企业对质量的认识还只是简单狭义的质量概念，认为质量只要符合要求就行，即满足施工及验收规范的程度。质量管理只侧重于施工生产过程中的成品检验和中间检查，没有明确的质量方针和质量目标，忽视了建筑产品的形成过程的管理，没有促进质量提高的具体措施，质量工作存在盲目性。 3、质量管理体制不完善 当前的建筑施工质量管理体系是在旧体制的基础上逐步改进的，还带着计划经济体制时代的印记，仍然存在着政企不分、政出多门的情况。由此产生的局部封闭管理和内部监督制度，难以实现严格、公正的质量监督，不利于建立一个有效的约束机制。一
4、些政府部门执法不力， 造成行业地方保护主义，部门保护主义不能有效遏制，结果往往保护了落后，使工程质量受到很大的影响。 4、法律意识薄弱 中华人民共和国建筑法及有关法律法规和技术标准的颁布和实施，不仅明确了建筑施工企业的责任和义务，而且还明确了施工企业在工程技术、质量管理中的作业程序和规范。但一些建筑施工企业由于法律意3识淡薄，法制观念薄弱， 在建筑施工中违反操作规范，而不根据客户的图纸和流程施工，或者技术措施不当，甚至偷工减料，造成施工质量低劣，质量事故时有发生。 三、建筑施工企业全面质量管理的若干建议 实现建筑施工企业全面质量管理就是要求建筑施工企业认真准确地把握好推行全面质量管理以来，从其
5、内部的行政管理、生产管理、成本管理、技术管理中总结的经验，以全面质量管理理论为基础，勇于实践，探索出一条符合企业实际的、有特色的全面质量管理的道路。这对于建筑施工企业的生存和发展具有十分重要的意义。为了提高建筑施工企业的质量管理水平，笔者提出以下几点建议: 1、建立健全全面质量管理的体系，真正实行全企业、全过程、全员的全面质量管理 全企业管理。在建筑施工企业领导层的主持下，依据中华人民共和国建筑法 建设工程质量管理条例 工程建设施工企业质量管理规范规定的内容，由建筑施工企业各部门参加，总结以往经验把工程质量管理深入到整个企业的内部管理中，并且从建筑施工企业自身实际出发，建立和完善企业质量保证手
6、册和全面质量管理程序文件 ，并要求各基层单位各级管理人员就文件内容进行培训，建筑施工企业质量体系应严格按照相关文件的规定来运行，通过内部质量审核来检查质量体系运行的有效性和体系文件的适用性。企业必须始终贯彻质量管理体系和实行全企业的管理。全过程管理。就是建筑施工企业对每一个建筑工程项目应该实行全过程的质量管理，即从投标准备阶段到投标阶段，4从施工准备阶段到施工、竣工阶段，再到交付使用、完成保修的整个过程。全员管理。建筑施工企业应该组织各建筑工程项目的全体人员积极参加企业内部质量保证手册和全面质量管理程序文件的学习培训，要求企业全体人员必须认真按照相关文件的规定来运行工程项目质量管理体系。特别是
7、基层施工班组的全员参加，使质量保证措施落实到基层，质量管理责任落实到每一个人。 2、明确质量管理目标和质量保证计划 建筑施工企业对建筑产品的质量管理目标，必须坚持“层层分解，层层交底，层层落实”的原则，把质量管理目标切实落实到每一个工程人员的具体工作中，形成从上至下的目标管理体系。根据各个层次的目标要求，组织工作计划，建立有效的执行纲领，明确各项工作目标的主要控制点，然后严格依照质量保证计划认真进行组织实施。 3、实行各个工程项目的组织机构管理和跟踪考核 首先，建立和健全现场项目经理部，项目经理部应具有“精干、高效、权威”的特征，能够对施工中出现的各类问题及早察觉、正确决策、有效处置。其次，要
8、让每个人知道应该干什么和怎么干。除此之外，要采用科学、合理的绩效评价方法，对工作目标的完成情况进行考核，制定奖罚条例和措施，根据考核结果，严格执行奖罚条例。实行工程项目跟踪考核制度。第一，实行“委派责任制” ，即谁委派、谁负责，有问题及时发现、及时解决; 第二，跟踪考核中发现的问题，应该及时协调、尽早解决，确保工程项目的各个阶段严格依据施工验收规范运行，各项指标按照质量保证计划全面完成。第三，要求项目相关负责人员定期报5告或述职，增强管理人员的自我约束力，有效掌握派出机构情况，使工程项目管理的全过程始终处于受控状态。 4、完善现场施工人员培训制度 从施工的角度来看，工程质量的好坏主要取决于一线
9、施工人员的素质高低，高素质的人是良好工程质量的保证。首先，要使施工人员牢固树立全面质量管理的观念。其次，要从基层施工人员的工作需要出发，全面开展技术教育和技能培训，坚持基层施工人员全员参与，不流于形式，使相关生产人员真正了解工程项目的质量要求、工程用途，熟练掌握施工生产的工艺流程、操作技能、自检方法等等，最终达到工程项目各个阶段要求的质量目标。 5、充分调动全员参加质量管理的积极性 在建筑施工企业中贯彻全面质量管理，关键是要充分发挥企业全体人员的积极性和创造性，以满足顾客需要为目标，全员参与，使全面质量管理工作建立在广泛的群众基础之上。建立 QC 小组竞赛制度，充分发挥全体员工的智慧才干，进一
10、步深化企业的质量管理工作。通过竞赛鼓励建筑施工企业全体员工改进质量、降耗增效，提高自身素质。 结论 企业管理层要使项目经理真正成为施工现场的总指挥， 并使其权、责、利有机统一。加强质量教育，提高各级管理人员的质量意识。企业领导要从抓工程实物质量变成抓质量体系的建立健全，抓质量体系运行，抓全体员工的工作质量。同时还培养和造就一批年轻化、知识化和具有现代管理知识的骨干队伍，并使这批具有现代市场观念的复合型人才充6实到施工企业和各个项目部中进行实际管理，长期坚持下去企业就会培养出一支高素质的工程质量管理优秀人才，这才是施工企业质量管理逐步提高的关键所在。 【参考文献】 1万军;于祥民;浅析如何提高建筑工程质量管理J;成都大学学报(自然科学版);2006 年 04 期 2齐文波;建筑工程质量管理方法和应用研究D;东南大学;2006 年
