1、1基于公共文化服务体系下 县级图书馆延伸服务研究摘 要：随着信息技术的快速发展，面对新的形势和任务，县级图书馆如何拓展延伸服务工作，正是本文所探讨的问题。 关键词：文化服务体系；县级图书馆；开展；延伸服务 随着信息技术的快速发展，原有传统的公共文化供给模式已不能满足人民群众日益增长的文化需求。县级图书馆作为公共文化服务体系重要组成部分，面对新的形势和任务，必须改变传统的服务模式，拓展图书馆服务方式和内容，扩大服务受众，提高资源的利用率和服务水平，使图书馆服务的广度和深度得到延伸，充分发挥图书馆职能作用，促进文化事业的繁荣与发展，为构建和谐社会贡献力量。 1 充分认清县级图书馆开展延伸服务的重要
2、意义 1.1 县级图书馆开展延伸服务有助于公共文化服务体系建设 公共图书馆作为公益性文化机构，在满足人民群众日益增长的精神文化需求，提高人们的思想道德素质和科学文化素质等方面发挥着重要的作用。在我国目前的公共图书馆体系中，省、市级图书馆以其资源优势和学术影响力，形成了一个地区公共图书馆事业的核心。它虽然是该地区信息资源、人员培训、业务指导和学术研究的中心，但它所担负的大众服务能力却十分有限。而县级图书馆以绝对数量、地域分布广，构成了我国公共图书馆的主体，也成为我国图书馆事业发展的重中之中。在构建公共文化体系中，县级图书馆除做好自己的文献信息服务工作外，2还要承担起本地区乡镇文化站、农家书屋、社
3、区书屋，学校图书室等的业务辅导工作和从业人员培训任务。所以从其角色和基础地位来看，它具有较强的资源保障和扩散能力，具有较强的面向公众服务能力和面向基层的业务指导能力。因此构建覆盖城乡的公共文化服务体系中，县级图书馆能够深入到乡镇村落，让最基层、最底端的人民群众享受到最起码的文化服务。从内容看，图书馆服务的特点主要是知识性；从形式来看，图书馆延伸服务半径大、服务时效长，具有其他主体所不具备的连续性和持久性，因此在构建知识社会等方面，具有不可替代的重要作用，因此开展图书馆延伸服务工作，是构建公共文化服务体系的必然要求。在构建和谐社会进程中，公共文化服务体系是切实保障公民基本文化权益的重要途径。 1
4、.2 县级图书馆开展延伸服务是适应新形势的需要 深化图书馆服务工作，是新形势下图书馆事业发展的必然要求。当前，随着计算机网络技术、信息技术的飞速发展，公众获取知识信息的渠道增多，单纯来图书馆读书看报及查阅资料的读者在减少，传统的图书馆阵地服务方式面临着重大转变。同时，与图书馆硬件条件的改善相比，图书馆内涵建设相对滞后，图书馆社会教育功能急待增强，综合服务能力有待提高。面对新的形势和任务，必须改变传统的服务模式，拓展图书馆服务方式和内容，扩大服务受众，提高资源的利用率和服务水平，让有限的资源发挥最大的效益，这样才能适应新形势下社会发展的需要，才能使图书馆与时俱进跟上时代的步伐， 1.3 县级图书
5、馆开展延伸服务是发挥图书馆职能作用的重要举措 3近几年，我国的公共图书馆事业得到了长足的发展。但这主要还是表现在硬件设施和资金投入方面，而在服务效益方面却无明显的改善，特别是中西部地区的情况更是如此。很多调查显示，我国公众普遍对图书馆不了解，图书馆意识薄弱。造成这种状况的原因 显然不在公众本身，而在于图书馆没有做出让公众了解图书馆、认识图书馆社会价值的实际 工作，从而没有使公众认识到图书馆的重要性。公共图书馆作为一个社会公共的信息交流空间，它的生存价值只有在深入到民众生活中间，才能得到最大的实现。延伸服务可以改变 传统、保守、封闭的服务理念，而代之以主动开发的新思维；它改变传统的坐等上门的被动
6、 服务为走出去的开门办馆，主动上门服务。通过贴近大众的图书馆服务，让大众感受到图书馆的存在，也让图书馆了解大众对文献信息的需求，让人民群众与图书馆形成良性互动， 不断改变人们对图书馆的认识，从而提高图书馆的社会效益，充分的发挥其自身职能作用。 2 加强公共文化服务体系建设，构筑图书馆延伸服务良好平台 党中央、国务院一直非常关心和重视公共文化服务体系的建设。近些年，县级图书馆、文化馆建设项目的实施，基本实现了县有图书馆文化馆、乡镇有综合文化站、村有农家书屋等的建设目标；全国文化信息资源共享工程、送书下乡工程、流动舞台车工程等的实施，使基层公共文化服务状况有了显著改善。然而，由于我国经济和社会发展
7、不平衡，仍有很多地方特别是中西部欠发达地区，乡镇文化站、农家书屋、社区书屋经费不足、人才短缺、服务能力偏低的问题仍然普遍存在，这与我国社会主义新农村建设的要求不相适应，与广大农民群众日益增长的精4神文化需求不相适应。加强公共文化服务体系建设，是推进社会主义先进文化建设的重要措施；是统筹城乡文化发展，维护人民群众基本文化权益的必要手段；是提高广大农民思想道德和科学文化素质，推进社会主义新农村建设的基本保障。 3 县级公共图书馆开展延伸服务的主要举措 图书馆延伸服务：是指图书馆借助于公共文化服务体系平台，在传统服务的基础上，不断创新服务方式、扩大服务范围、拓展服务领域，利用图书、光盘、信息资料、影
8、像资料、知识讲座、图片等优秀资源，深入到学校、部队、社区、企业、乡镇、农家院坝等基层开展形式多样的文化乐民、文化惠民活动，满足群众日益增长的文化需求。 3.1 资源互借共享 加强对文献资源统一采购和配置，确保文献资源的优化布局的特色资源的建设；建立联合编目中心，实现文献编目工作标准化和规范化，避免机构的重复设置和人员的重复劳动，提高办馆效益；实行书刊借阅“一卡通” ，在全县范围内实行通借通还，打破“各自为阵”的服务模式，提高图书馆群体为城乡配套服务效能和服务覆盖率。 3.2 加强培训辅导 针对大多数基层文化专干技能不专、图书管理员业务不熟，不会开展工作，服务创新不够等问题，县图书馆要加强对基层
9、从业人员进行业务培训辅导，提高从业人员业务水平。 3.3 开展流动服务 流动服务就是以流动图书馆的形式，利用汽车为流动工具，定期或5不定期地深入基层居民点，有针对性地开展送科技、信息、文化下乡活动。其服务项目包括书刊借阅、政策宣讲、图片展览、发放资料、知识讲座、播放文化共享工程视频资料等。4、创新特色品牌。特色品牌是图书馆在传统服务的内容和方式的基础上开展的一种具有本馆自身特点的新的服务方式。特色服务首先要有特色馆藏。特色馆藏是图书馆根据当地实际，在文献资料收集过程中形成的具有自身特点的馆藏体系。这种馆藏体系既是当地历史文化发展的产物，又与当地的经济发展密切相关。总之，延伸服务是当代图书馆发展
10、的主流方向和必然趋势，延伸服务的方式多种多样，渠道四通八达。但由于地域不同，背景不同，基本条件不同，各县级图书馆要立足实际，从县情、馆情、民情和读者的需要出发，在新时期公共文化服务体系的平台上，不断探索符合时代要求兼备地域特色的延伸服务模式，最大限度的发挥图书馆职能作用，服务于当地经济、政治、文化、社会的发展。 参考文献 1张喜萍、陈坚良.论公共文化服务体系视阈下图书馆服务创新J.图书与情报，2011， （6 ）：3842. 2 李彩霞.试论县级公共图书馆延伸服务图书情报J.图书与情报，2011， （1）： 4547. 3熊太纯.基于新技术的图书馆移动服务研究J.图书馆工作与研究，2013， （2）：3235. 作者简介 6孙享念（1979-） ，男，助理馆员。
