1、1基于文献计量的移动电子商务研究综述摘 要：随着信息技术的不断革新与发展，移动电子商务作为电子商务的重要分支，越来越受到各界人士的关注。以中国期刊全文数据库（CNKI）所收录的移动电子商务相关文献为数据源，运用文献计量统计方法，从论文发表年代、来源期刊、核心著者、论文主题等方面对论文进行了统计分析，揭示了我国移动电子商务的发展现状及特点，并提出了几点发展建议。 关键词：移动电子商务；文献计量；定量分析 中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）11-0049-03 移动电子商务是利用手机、平板电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或C2C 的电子商务。
2、它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等1。 移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是与传统的电子商务方式相比，还是具有诸多优势的，因而得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。 2本文旨在通过对近年来移动电子商务研究论文的统计分析，梳理其发展脉络，力图探寻我国移动电子商务发展的特点及存在的问题，以
3、求对将来的研究和应用提供参考和借鉴。 一、基于 CNKI 的移动电子商务定量分析 （一）研究方法及数据来源 本文所有数据来源于中国期刊全文数据库（CNKI） 。CNKI 是国内规模最大，使用最广泛的学术论文数据库，其数据最有可信度。通过对其中所收录的移动电子商务论文进行统计分析，可以从一定程度上揭示我国移动电子商务研究的发展历程及现状。 就统计方法而言，本文以“篇名”为检索项，以“移动电子商务”为检索词，时间为 2000 年至今。对全部期刊进行检索，共检索出相关文献 650 篇。通过对重复文献进行剔除，对文献标题进行分析甄别，删减掉会议记录、目录索引、新闻报道等不符条目，最终得到有效篇目 60
4、4篇，作为本文进行定量分析的总样本。 （二）移动电子商务文献的定量分析 1.论文发表年度分布研究 研究论文发表的数量在一定程度上可以反映出该学科领域的研究水平和发展趋势。本文统计的 604 篇论文，其年代分布如图 1 所示。 从图 1 中我们可以看出，近 10 年来，我国的移动电子商务论文发表数量大致呈上升趋势。2000 年前，数据库中的相关文献仅有 20 篇；2000年初，全球通 WAP 服务在北京、天津、上海、杭州、深圳、广州 6 个城市试用，论文数量呈现了井喷状态。从数量上来看，增长速度比较稳定，3说明我国的移动电子商务研究工作进展顺利，规模日益扩张。而近 3 年来 3G 网络的发展，以
5、及智能手机和平板的普及，更是催热了移动电子商务的市场。如今我国移动电子商务已经进入了稳步发展的成熟期。 2.论文来源期刊研究 对论文来源期刊进行统计研究，有助于确定该领域的核心期刊，从而可以侧重选择核心期刊进行阅读研究。从对我国的移动电子商务论文的统计数据中可以看出，来源期刊非常分散，数量很大，有 270 种之多，且涉及范围也极为广泛，包括图书情报、科技、经济、计算机技术、农业、新闻等多个领域。由此可见，移动电子商务在当代中国已得到高度重视，被应用到各行各业之中。 据统计，刊文数量在 10 篇以上的期刊达到 8 本，可以作为研究移动电子商务的核心期刊加以重视和利用。详见表 1。这 8 本期刊涉
6、及范围包括经济、通讯、计算机网络。这也证明了移动电子商务是基于通讯和计算机网络的支持，在经济活动中发挥作用的新兴产业。 3.论文著者研究 核心作者在推动学科发展、开拓研究领域的深度和广度方面都发挥着重要作用。经过统计，在选取的 604 篇论文中，发文量在 4 篇以上的作者共有 4 位，可视为研究移动电子商务的领头羊，具体情况见表 2。 4.论文基金资助情况研究 由基金资助情况可以看出移动电子商务在国家及各地的受重视情况。据统计，选取的文献共得到过 19 种基金的资助。其中，国家级基金项目3 个，省部级基金项目 11 个，市级基金项目 5 个。而市级基金项目包括42 个上海市的，3 个重庆市的，
7、足见这两个直辖市对移动电子商务的重视程度。资助文献数目在 4 篇以上的见表 3。 5.论文主题方向研究 统计分析出移动电子商务的主题分布状况有助于掌握我国移动电子商务研究的热点和重点，从而了解其发展现状并制定未来的研究目标。结合电子商务的基础教材，并参照其他学者对电子商务的主题分类，笔者根据所统计论文的大致内容，将主题大体分为 5 项，分别是移动电子商务理论研究、移动电子商务系统、移动电子商务技术与方法、移动电子商务安全、移动电子商务应用。 如图 2 所示，理论基础和系统构造的论文并不多，因为移动电子商务毕竟以电子商务为起点。许多理念方法都是通用的，仅在应用的形式上做了一些革新。随着许多新兴技
8、术如二维码、电子支付系统的完善，这些技术如何更好的与移动电子商务相融合成为了研究的热点。而由于移动电子商务尚属于比较新兴的领域，安全问题还很突出，缺少相关的法律法规去规范它，这将成为今后学者研究的重点。研究的最终目的是为了应用，如何更好更快的为用户服务，将永远是研究者的目标。目前移动电子商务在网络购物，在线支付，商贸金融活动，甚至旅游服务中都得到了很好的应用。 二、移动电子商务研究的现状与特点 1.对移动电子商务的理论研究比较欠缺 首先，我国移动电子商务的应用范围仍很狭窄，许多领域仍是空白。比如对移动教育、移动医疗等移动电子商务的新领域的理论研究都十分5匮乏。因此，需要加强理论模型的研究，使移
9、动电子商务和这些领域的服务特征更好地结合起来，更完善地应用到生产生活中去2 。 其次，我国对移动电子商务理论研究不够深入。国内的一些学者和专家对移动电子商务的研究焦点大多集中在对消费者的需求探讨上。但是，这种研究也只是停留在少数几个影响因素的层次上，没有将这种影响因素进一步地扩展。 2.移动电子商务的安全保障问题 安全问题是移动电子商务的基础，也是能否取得成功的核心因素。就目前而言，移动电子商务的安全问题主要表现在移动通信安全、移动终端安全、支付安全、手机病毒的威胁和移动运营商的商务平台的安全等。同时，我国也缺少相关的法律法规去规范移动电子商务的行为，亟需相关行业准则的治理。 3.移动电子商务
10、的移动支付机制不健全 未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑，只有突破了支付这个瓶颈，移动电子商务才有可能更快更好地发展。目前，移动电子商务的支付手段主要有：从话费中直接扣除，手机与银行的支付业务绑定，通过预存费用的方式在移动服务商那里建立专门账户。据统计，信用卡是移动电子商务最流行的支付手段，75%的移动电子商务交易通过信用卡支付，而信用卡自身的安全问题至今仍得不到所有人的认可。就现今的情形来看，我国移动电子商务的支付还存在着很大的安全隐患，缺乏用户基础、产品服务单一等机制不健全的问题需要进一步完善。 4.移动电子商务的成本及网速问题 62012 年 550.4 亿的移动购物市场交易规模
11、在 13 040.0 亿的网购整体交易规模占比为 4.2%，和 2011 年的 1.5%相比有了大幅的提升。虽然如此，与传统的网购相比，仍然只是极小的一部分。究其原因，一是因为智能手机的价格普遍在 2 000 元以上，对中低收入者来说明显过高；而后续的上网费用更是问题，目前移动运营商多是按照流量或时间来计费的，无论哪一种费用都不低。二是移动网络的网速还不尽如人意，其移定性、覆盖面等都限制了移动电子商务的发展；3G 网络虽然网速快些，但并没有得到大力的普及。 三、移动电子商务研究的发展对策 1.加强相关理论的研究 首先，对移动电子商务的研究不应该仅停留在移动购物的层面，应鼓励各行各业的学者参与到
12、移动电子商务的研究中，将移动电子商务应用到诸如医疗，教育，救助等多种行业中。其次，研究的焦点不应只局限于消费者的需求上，如何利用移动电子商务提升企业的形象与知名度乃至提升企业的效益，也是理论研究的重要一环。最后，研究学者除了大学的教授外，也需要更多的企业专业人员参与其中，使研究并不是纸上谈兵，与实际的运营更有力的结合起来。 2.加强安全保障 首先，应该在技术层面上做出革新，参照国外的成功先例，构建端到端的加密机制。并将 PKI 技术引入到无线网络环境中，建立“无线公开秘钥体系” （WPKI 体系） 3。其次，引导用户或强制终端系统集成商在移动终端安装安全平台，如 360 安全卫士、瑞星手机杀毒
13、软件等，以7便优化无线电子商务环境，从而极大减轻病毒及黑客造成的威胁。再次，要完善与移动电子商务相关的法律和制度，借鉴发达国家及国际组织的经验，用有效地法律保证移动电商健康的发展。最后，应加速推行网络实名制，由公安部、商务部或信息产业部等权威机构来共同监督、实施，将移动电子商务从虚拟状态推向了实体化。 3.完善移动支付机制 2012 年底，中国人民银行正式发布了中国金融移动支付系列技术标准。这一标准涵盖了应用基础、安全保障、设备、支付应用、联网通用5 大类 35 项标准，从产品形态、业务模式、联网通用、安全保障等方面明确了系统化的技术要求，覆盖中国金融移动支付各个环节的基础要素、安全要求和实现
14、方案，确立了以“联网通用、安全可信”为目标的技术体系架构。有了系统完善的技术标准，再通过金融机构、移动运营商、第三方支付平台的协同合作，移动支付机制必经趋向完善。 4.完善无线基础设施建设 政府应协同移动运营商加速完善无线基础设施建设。加速 3G 乃至 4G网络的发展。好的无线网络环境是开展移动电子商务的基础。另外，移动运营商应逐步降低资费，目前来看与合理价位仍有一定的距离。而无线网络的覆盖范围应进一步扩大，如学校、图书馆、商场等人群聚集地要做好 WIFI 的覆盖面及稳定性。 参考文献： 1 陈宇.中国移动电子商务发展现状与趋势研究J.电子商务，2011， （10）：6. 82 赵晨钢.我国移动电子商务发展中存在的问题与对策J.黑龙江对外经贸，2011， （9）：53. 3 薛睿，蔡艳.目前我国移动电子商务安全问题及解决途径J.河南教育学院学报：自然科学版，2012， （3）：35. 责任编辑 王 莉
