1、,精修圈,课题名称：降低医疗设备故障率,报告人: 程琦部 门：后勤保障部-设备科时 间：2014/12/30,2,圈 徽,圈徽介绍,圈组说明,齿轮不停转动象征着持续的质量改进是源源不断的也预示着机器的正常运行需要大家的通力合作,圈组成员： 圈长：程琦 辅导员：余巍 圈员：胡沂，徐建国；,圈组简介:,圈名：精修圈,故障率高的原因,确定课题,医疗设备管理水平跟不上医院发展的速度，设备科工作的水平有待提高,医务人员的操作，设备本身的损耗。设备维护保养的不到位，不及时等；,降低医疗设备故障率,医院现状,选题理由,存在问题,医院2014年飞速的发展各科室展开的项目增多，病人量加大,活动计划表,20%,设
2、备正常损耗,30%,故障,40%,操作原因引起的故障,10%,外部原因,调查分析,2014年医院故障分析,故障率6.5%,故障率5%,本次活动确定目标为：故障率降低到：5%,现 状,目 标,运行,运行,故障,故障,确立目标,目标可行性分析,2014年11月份大型设备（10万元以上）故障率明显降低,设备科成立检测组，专门负责设备的检测。,客观因素,医务人员的操作问题；设备维护保养问题；医务人员的培训问题；,实践证明,主观意愿,素质具备,为何设备故障率高,01,02,确认内容,Click to add TextClick to add TextClick to add TextClick to a
3、dd TextClick to add TextClick to add Text,末端原因,末端原因分析,验证结论,03,结论,结论,结论,负责人:程琦,维修技能低,责任心差,操作使用不当,04,结论,设备老旧,非要因,非要因,非要因,非要因,确认方法:技能考核,标准和内容:掌握本岗位安全操作规程；参加业务培训；,技能考试：95%符合,确认方法:工作评定,标准和内容:认真执行岗位安全、质量保证等各项责任制,工作考评：99%符合,确认方法:现场调查,标准和内容:加强医护人员培训，建议开展临床培训考核,现场调查：99%符合,确认方法:现场调查,标准和内容:设备配置满足使用需求,现场调查：，符合,
4、负责人:余巍,负责人:徐建国,负责人:：胡沂,末端原因,05,06,03,确认内容,Click to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add Text,验证结论,07,结论,结论,结论,负责人:余巍,正常损坏周期,备件缺少,备件质量差,08,结论,设备管理制度 不健全,非要因,是要因,非要因,非要因,确认方法:现场调查,标准和内容:有合理备件储备；没有因备件无储备或储备型号、规格不符现象，不因无备件影响检修。,现场调查：不符合,确认方法:现场调查,标准和内容
5、:达到了部件使用年限，正常更换停机维护,确认方法:现场调查,标准和内容:所储备备件性能、标准满足设备正常使用。,现场调查：存在1%不符合现象，协调更换,确认方法:现场调查,标准和内容:制定切实可行的设备管理、设备检修标准、设备巡查的管理制度。,现场调查：符合,现场调查：基本符合,负责人:胡沂,负责人:程琦,负责人:余巍,09,10,确认内容,末端原因,验证结论,03,结论,结论,负责人:胡沂,计划检修、保养不及时,04,环境因素,是要因,非要因,标准和内容:设备定期维护，加油除灰；定期进行性能检测,确认方法:现场调查,现场调查：基本符合,确认方法:现场调查,标准和内容:检修场所符合要求；无其他
6、影响正常检修的因素,现场调查：符合,负责人:余巍,对10条末端因素进行了调查分析，分析主要原因有两条。,要因确认-定主因,一、备件计划不周全，备件缺少,二、计划检修、保养不及时,无备机设备占多数，无法及时满足临床的需求；因此需要按照实际情况配置备机；尽可能的备全维修配件,此项相对较为复杂，设备种类复杂，无法停机维护。检修计划不周全，保养不到位、定期更换配件不及时均造成不确定性停机现象频繁出现。,根据以上逐一确认，要因是：,要因,目标,措施,备件计划不周全，备件缺少,制定对策,对策一：分解落实备件计划责任,1降低因缺少备件造成的故障。2需要更换备件时能及时更换,1，明确设备责任人。 2.明确各设
7、备部件的备货情况,要因,目标,措施,备件计划不周全，备件缺少,制定对策,对策二：严格备件审批制度,1.正确的备齐对应设备型号的配件2.对照库存情况，调整购买计划，避免重复采购,1、建立、完善各设备配件需求档案2、定期查看备件库配件的实际状况,要因,目标,措施,计划检修保养不及时,对策三：保证备用设备完好,1.百分之百确定备用设备正常运行2.按实际情况备齐备用机，不影响科室的使用,1. 定期检测各备机的运行情况，对有问题的备机及时维修；2. 对无备机的设备，在设备损坏时让厂家提供备用机。,制定对策,要因,目标,措施,计划检修保养不及时,制定对策,对策四：定期更换易损部件,1确保设备正常运行2各包
8、机责任人对机器的运行了如指掌,1，小型设备统计分析易损部件，及时更换部件2，大型设备定期与厂家联系，做好维护保养工作,要因,目标,措施,计划检修保养不及时,对策五：制定完备的检修、保养计划,1.减少不确定停机2.及时发现在用设备的潜在问题,1.严格落实设备包机制度2.制定完备的检测、保养周期表,制定对策,故障率5.3%,2014年9月 故障总时：38.2h,效果检查,故障率4.5%,故障率5.2%,故障率4.7%,2014年11月 故障总时：33.9h,2014年10月 故障总时：36.3h,2014年12月 故障总时：32.4h,在QC小组成员的努力下，经过三个月的工作，故障率总体平稳降低，
9、取的了较为明显的效果：2014年9月12月份平均故障率：4.9%,故障率6.5%,故障率5%,活动前,目标值,目标值检查,运行,运行,故障,故障,故障,运行,活动后,故障率4.9%,实现了本次活动的设定目标,1经济效益,2.提高了质量,3.保障了安全,充分保证了设备的运行时间，保证经济的效益,由于设备性能的保证，间接提高了临床诊断的准确性,通过降低设备故障率，设备安全稳定运行。,效果,效益测算：通过QC小组成员的共同努力，实现故障率降至5%以下的目标；减少了随机停机概率，保证临床使用。提高了医疗器械临床使用安全,加强设备管理各项制度的落实：不断加强、完善设备包机责任制的落实；制定完善设备巡查制
10、度；严格执行设备管理的考核制度。,通过本年度QC小组的开展工作，使平均故障率指标由6.5%降低到4.9%，为保证巩固所取得的成绩，特制定以下巩固措施：,巩固措施,在前期取得成功经验的基础上，结合设备的实际状况，完善并落实设备检修维护的质量 标 准；让定期更换部件的周期更符实际。,结合设备实际状况加强备件的计划管理和储备管理，做到库存合理，进一步完善设备技术档案。,加强各项制度、措施的学习培训，提高设备检修维护的业务能力，提高各项工作任务的执行力。,体会、遗留问题及下一步的打算,结论体会 ：通过本次QCC活动，使故障率 得到了明显的降低，提高了设备运行的质量，同时通过活动的开展，提高了小组成员利用QCC活动解决难题的业务水平，成绩的提高增强了我们的信心。今后一定会运用QCC管理方法，及时发现问题，解决问题。,遗留问题及打算：目前，故障率降低了1.5个百分点，运行状况得到明显提高。,但是，随着市场竞争的日益 激烈，市场产品质量对设备的要求越来越高，这就要求我们在下一步的工作中，不断提高对设备管理的标准，加大技术攻关的力度，进一步降低设备故障率，加强设备的维护保养，提高设备保障能力。,谢谢！,
