1、1浅谈自编监理应用软件在项目监理工作中的应用关键词： 项目监理工作科学管理规范化、标准化 自编监理应用软件（作业指导书与应用软件相结合） 中图分类号：U415.1 文献标识码： A 一、实施规范化、标准化科学管理模式的重要性及意义 监理工作应是高智能的服务性工作，监理工作的服务性、科学性、独立性、公正性都要求它要实施科学的管理，来充分体现它专业化的服务性。而现在的监理行业由于种种原因，整体发展上确实还很不规范，监理从业人员要不专业技术差，要不方式方法差，专业好工作能力强的往往工作态度有待加强。业主及社会上对于监理也基本上处在期望责任心能强一些的满足初级需要的层面上。服务性已被提到首当其冲的位置
2、，往往被大幅放大，独立性、公正性基本是往往更是无从谈起。处于这样的一个大环境下，监理企业如何存在？如何发展？如何在工程建设中发展它应有的作用。个人认为：“强化监理业务，突出先进性，全面实施科学管理，推行可操作性强并具有公司特色的监理应用软件（作业指导书与应用软件相结合） ，运行 PDCA 循环为核心的规范化标准化的科学管理模式，继而从先进性来提升公司的竞争力，尤为重要。 ”它有如下意义：1、通过横向比较产生的先进性，可提高企业的竞争力，促进企业持2续良性发展。 2、规范化标准化的科学管理模式，可提高企业的知名度和综合实力，是打造品牌监理企业的需要。 3、通过强化监理业务，规范化标准化的管理，可
3、使年轻员工快速掌握业务知识，掌握正确的工作方法及工作途径，缩短成熟期。 4、通过规范化标准化模式的运行，可规范项目监理部及监理人员的业务行为，从而达到全面提高项目监理工作成效的作用。 5、通过监理工作的科学规范管理，继而可带动工程建设领域的全面发展。 二、模式概述 1、监理应用软件首先应具有工具书的作用 在监理应用软件中，包含有各类法律法规、规范、标准、图集、各级文件、范本、文档示例、表格样本、公司制度等等。这么做，可以便于监理工作人员工作中查询各类资料，为项目监理工作提供了较大的便利条件，同时也规范了项目监理工作的行为。 2、监理应用软件的突出作用是与文本的作业指导书相结合，通过注重针对性、
4、实用性，来实现手册式的科学管理模式。 这么做即是告诉每个项目监理部及每个监理人员，每一步都需要做什么，怎么样去做，如何才能做得好，而且必须要做到的是哪些。它注重的是细节和可操作性，强调的是程序化和规范化，通过规范监理人员的行为，达到提高监理人员业务能力和强化责任心的作用。它的特点是它综合了国家及地方的所有与监理工作有关的标准与要求，并结合了公3司实际，有着很强的针对性、实用性和可操作性。 例如：开工前工作。施工单位需要做哪些工作；建设单位需要做哪些工作；开工前项目监理部需要做哪些工作；应形成哪些档案资料，项目监理机构的工作程序是什么，都可以有一一对应的内容。另外像监理规划、监理细则、监理日记、
5、监理月报周报、会议纪要、旁站监理记录等日常监理工作均有范本范例。像日常该做哪些工作，流程控制。哪些是监理工作必须做的，哪些是档案资料必须包含的，哪些是各项大检查和公司要求必须做到的，均有针对性的说明。编制时，按监理工作阶段和内容分类，如按施工的各个阶段，即开工前的施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段分类，按质量安全进度投资等分别分类。 3、将监理工作程序化、系统化，监理档案标准化。注重先进性，增添本企业特色内容，贯穿 PDCA 循环的科学管理模式，实现科学管理的目的。 如在计划阶段对监理规划、细则按不同的工程类别分类（比如住宅、厂房、公共建筑等项来进行划分） ，编写应用范本，再根据各个单项工程
6、作实际上的调整。在编制中应体现出先进性。增加企业的一些特色内容。如可选择在部分工程中实施，文本文档通过扫描方式建立电子文档等；通过隐蔽工程阳光化，即对隐蔽工程等重要部位的内容用数码相机拍照存档（非档案馆要求存档部分，属企业内部存档） 。以上是 PDCA 循环的P（计划）部分的简单说明，对于 D（实施）即主要是按细则及作业指导书中要求具体实施；C（检查）是通过制度和作业指导书进行如量化打分的标准化检查管理，A（总结）即是通过例会等形式进行总结，以上工作4完成后，进入到下一个 PDCA 循环中，以达到持续改进，良性发展的目的。如：监理实施细则中砼结构子分部砼分项的质量控制点按下表编制 子分部 分项
7、 质量控制点 报验单 频次 监理档案 频次 砼结构 砼 厂家资质证书 A-9 附厂家资质证书、原材料及砼配合比报验 A-4 附隐蔽工程检查记录、检验批质量验收记录 同检验批 旁站监理记录 同检验批 砼原材料报验 砼配合比报验 进场小票 坍落度 和易性 其他控制点略 注：表中频次应在监理细则中填写实际的计划数（结合施工组织设计，重点在于强调监理资料与施工资料的统一和工程资料与工程实体的统一。 ） 4、运行达到较成熟后，可深入至工程技术层面，以提高全员的工程技术水平及应用到项目管理工作上。 以上内容完成后，仅是监理工作规范化管理的第一步，在第二步工作中，即这方面得到规范后，还应着重强调监理人员的综
8、合素质与工程专业技术业务能力。例如：对砼这一非常重要的关键工序的质量控制，5可在自编的应用软件中详细列明质量控制点和工作要点，让人可以一目了然需要控制哪些内容，具体应该怎么做。 比如说质量控制点之一的坍落度，写明对它的要求是多少，允许偏差多少，如何来测它，怎么测，如何记录等等，这样做就可以有着比较充分的指导意义。再比如说砼的振捣，操作要点，移动距离，什么情况下表示振好了，应注意哪些事项等，一一写明。又如，砼的养护，什么部位什么样的水泥各应该养护多少天，怎么养护，应该注意什么等等。 现国内的工程建设领域，学历、职称、资格等都与其在实际工作中所发挥的作用是往往不成比例的，甚至有相当多的一部分是成反
9、比的。这种现象的形成主要是由于建筑施工仍处于科技含量比较低的阶段，只要掌握了一些必备的（如识图）技能后，经验的累积与处理事情的方式方法起到了决定一名工程技术人员能力的重要作用。在这一现状下，提高监理人员在工程技术方面的实际工作能力，还是非常可行的。如可通过对 101 标准图集的学习，来提高监理人员对钢筋隐蔽工程验收的质量控制能力；通过对质量验收规范、工艺标准的学习可增强监理人员的质量管理和技术管理能力；通过对法律、法规的学习可提高监理人员的综合运用能力。通过对省、市、区一些地方规定的学习可增强监理人员能力的实用性。通过甲方人员授课来提高监理人员的大局观、服务性和强化监理人员的工作实际成效。从而使每个监理人员的能力得到不断提高，使公司的整体实力也得到不断增强。这些，都可以整理到自编的监理应用软件中，再通过组织员工学习来予以实施。 综上所述，在项目监理工作中，使用监理企业根据项目特色自编的6应用软件全程辅助项目监理工作。可以全面提高项目监理工作的工作水平，规范化、标准化、程序化的实施项目监理工作。对提高企业的全员业务能力、竞争能力、监理工作成效有着明显的作用进而可以使工程建设项目通过规范化标准化的管理，达到科学管理的目的。继而全面提高行业的发展水平。
