1、1勤政务实敢担当 凝神聚力勇开拓编者按：克东县电业局局长李建顺，在电力行业已经工作了 21 个春秋，他有着崇高的理想信念，卓越的价值追求，高尚的精神境界。是一位尽责任、敢担当、勇开拓，不辱使命，不负重托的优秀领导干部。广博的知识财富，深厚的业务功底，勤奋的学习精神，让他工作起来得心应手，游刃有余。他在脚踏实地的工作实践中，用激情燃烧自己，用理想奉献社会，以坚决态度，有力措施，扎实行动，传递着正声音，凝聚着正能量。以蓬勃朝气，昂扬锐气，浩然正气去全身心投入工作，拳拳赤子心，殷殷厚望情溢于言表。他有效凝聚资源，有序统筹发展。新思路，在奋进发展中赢得先机；新起点，在搏击风浪中凝聚力量；新形象，在事业
2、引领中闪烁魅力；新理念，在激扬飞跃中运筹未来。为克东电业人实现多维度的中国梦，平添了浓墨重彩的一笔。他始终保持头脑清醒，疾跑在事业的征程中，努力实现社会利益与经济利益共赢，用实干托起梦想。在他的工作历程中，有着太多的让人无法忘记。无数实践印证了他工作站就站排头，争就争一流的豪气，他用实际行动诠释了当代共产党人核心价值观，无愧于时代优秀的先锋人物。 克东县电业局局长李建顺，已经在电力行业一步一个脚印的走过 21个春秋。21 年来，他把全部精力和心血都倾注在电力事业上。尤其是到克东县任电业局长以来，肩负责任，倾心履职，不辱使命，带领全局干部职工在平凡的工作岗位上，在默默无闻的奉献中，团结拼搏、开拓
3、创2新、求真务实、负重前进，取得了出色的工作业绩。先后荣获全国“五一”劳动奖章；黑龙江省“五一”劳动奖章；黑龙江省厂务公开民主管理先进个人；齐齐哈尔市劳动模范、优秀共产党员；齐齐哈尔市“十佳经济新闻人物” ；克东县劳动模范标兵、党风廉政建设先进个人等诸多殊荣。2011 年，当选克东县人大常委。 上篇： 率先垂范带队伍 科学管理创一流 李建顺局长是一位普通的农家子弟，父亲的淳朴勤劳与母亲的无私善良，为他奠定了坚实的人生基础。他的童年，是在有着姐弟 7 人的大家庭中度过的，特定的时代背景，注定了当时家庭生活的艰辛。幸福不会从天上掉下来，梦想不会自动成真。无数往事点缀了童年的记忆，他在求存欲和求知欲
4、的交织驱动下，勤奋苦学，独善其身，用知识改变了自己的命运。 李建顺走出大学校门以后，从电业的基层工作干起。他自信中透出智慧、儒雅和干练，性格刚毅且平易近人。他留心自己的工作经验，从启迪中提炼有价值的人生智慧。他的博学睿智和业务工作娴熟，为大家所有目共睹。他把知识的优势转化为巨大的工作内驱力，以平静的心态不断提升自我、超越自我。踏实肯干是他的工作作风，朴实的言语是他的讲话风格。他凭着坚韧的心智踏实前行，努力去实现自己的梦想。 李建顺走上领导岗位以后，清楚地意识到，建设廉洁高效、勤政务实的领导班子，是建设一支能征善战、敢打敢拼队伍的前提条件，是企业蓬勃发展的首要课题，打铁首先本身硬。只有严以律己，
5、才能有做人3的底气，做事的硬气，做官的正气。才能敢做事，以正压斜；才能健康发展，成就事业。于是，自觉地用高标准严格要求自己，知责自警，廉洁自律。他知道事业成败，根本在人，必须突出抓好职工队伍建设，尤其是领导干部队伍的作风建设。喊破嗓子，不如甩开膀子。只有自己做到，然后再要求别人去做。在各项具体工作实践中，他充分发扬民主，始终坚持以身作则，开拓创新，全力抓好“四好班子”建设，团结班子成员齐心协力抓发展、抓管理、抓队伍、创一流。在各项工作中，不但事事想在前，而且事事做在前。充分调动班子整体积极性，努力集思广益，做到总揽不包揽，放手不甩手，决断不专断，对关系到企业改革、发展、稳定和职工切身利益的问题
6、，都要广泛听取职工的意见，经职工代表大会或职工代表组长会议审议通过实施。他率先垂范，廉洁奉公，联系群众。在李建顺局长的影响带动下，班子成员团结干事、和谐共事，形成了一种不需要交流而产生的心灵默契。大家各司其职，各尽其责，分兵把口，通力协作，生活上互相关心照顾，工作上不越位，不错位，不缺位，互相支持配合，形成了思想上合心、工作上合力、行动上合拍的良好局面，共谋企业发展大计，领导班子的核心作用与日俱增，在群众中有着一呼百应的人格魅力。 按照“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”的要求，李建顺局长创新管理，优化内部流程，组织修订完善了克东县供电区十二五及 2013 年至 2015 年三年
7、电网规划等一系列制度措施，相继建成了电能计量站、电费核算管理中心、客户服务中心、信息中心，建立了服务功能齐全的客户服务室，构建了组织合理、分工明确、运转4高效的集约化、专业化的营销体系。按照县一流供电企业标准，李建顺坚持从基础抓起，从标准化供电所抓起，将供电量、线损率、实抄率、电费回收等一系列指标，确定为标准化示范供电所的必备条件，分解落实考核到每个基层所站，狠抓基础管理信息化、器材管理定置化、标准执行常态化、工作行为规范化、优质服务品牌化的“五化”供电所建设。目前，克东镇供电所被评为国家电网公司 20122013 年度标准化示范供电所，润津供电所被评为省级标准化示范供电所；润津供电所、宝泉供
8、电所、新农供电所被省公司授予“关注民生、服务发展”群众满意供电服务窗口称号。这些供电所已经成为优秀员工的培育点、标准化作业的落脚点、先进经验的闪光点、标准化管理的实践点、优秀企业文化的展示点。 为保障标准化管理的有序运转，建立健全克东县电业局窗口人员管理制度 、 乡镇供电所管理制度等 35 项管理制度，形成了克东县电业局管理制度汇编 ，形成了横向到边、纵向到底的管理体系。为将各项制度、标准落到实处，实施绩效管理考评办法 ，推行指标化管理，将所有部室站所的工作量化细化，使职工个人工作业绩与部门目标、部门目标与全局总目标紧密结合，搭建了精细化管理和标准化建设常态运行的管理平台，从而有效的激发了个人
9、、部门的工作积极性和创造性。通过全员、全过程、全覆盖的执行标准化建设，克东电业局基础管理水平大幅度提高，2012 年被省公司授予 “一流县供电企业”荣誉称号。 李建顺局长十分重视职工队伍的综合素质提高，一方面，长年组织开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，以开展全员培训为基础，5重点抓好了员工在岗培训工作，使所有员工深入了解工作内容，提升岗位胜任能力。强化职工技术业务培训和形势任务教育，努力加快职工队伍由普通型向知识型、智能型、创新型的转变进程。不断加强思想政治工作建设，认真抓好喜迎党的十八大系列活动，组织开展了领导宣讲、学习座谈等。深入推进“为民服务、创先争优”和党员“三亮”活动，加强
10、惩防体系建设，创建以“干事、干净”为价值观念的廉洁文化，进一步完善反腐倡廉规章制度。 “七一”前夕，组织全体党员干部进行反腐倡廉签名承诺活动。举行了国家电网黑龙江电力共产党员服务队授旗仪式。建设了员工教育培训基地，开展了基层党建硬件提升工程。坚持民主管理，完善了以职代会为主要载体的企业民主管理制度，认真办理职工代表提案中的取暖煤补助、职工收入问题，充分发挥了团员青年在企业及社会发展中的生力军作用，全面落实退养老同志待遇，开展了有益于身心健康各种活动。另一方面，大力抓好职工文化建设。举办了文明单位创建、新闻写作、企业文化培训班。建设了职工书屋，组建了职工篮球队、排球队、羽毛球队和老干部门球队等文
11、体队伍，长年组织开展丰富多彩的职工文化体育活动。他们与县人武部、消防队、武警中队联合，举办庆“八一”军警民共建共育联欢会。组织参加了黑河局技术竞赛及羽毛球、钓鱼比赛等文体活动。举办了“保安全、促营销、建和谐”主题员工拔河、登山比赛。参加了全县“喜迎十八大、颂歌献给党”百名员工大合唱。各种喜闻乐见、丰富多彩活动的开展，充分的展示克东电业人团结向上的精神风貌，增强员工团队意识、责任意识和集体荣誉感。 “春雨润物细无声” 。丰富的职工业余文化生活和灵活有效的思6想政治工作，犹如春风化雨，在潜移默化中陶冶职工情操，极大的调动了职工群众的工作积极性和创造性，积极向上的团队精神在无声中酝酿。团结则心齐，心
12、齐则力聚。李建顺局长从求实效、动真情的常态入手，科学的把职工能量和活力叠加起来，构建干群之间经常沟通的畅通渠道。让力量凝聚，潜能得到释放；让激情勃发，能力得到认可；让发展的脚步更加铿锵，工作激情更加高涨。使全局学习力、执行力、服务力不断提高。在多元、多样、多变的复杂社会拼图中，全体职工期盼提高，梦想升级，幸福指数不断攀升。出现了风正气顺，人心思进，团结一致，共谋发展大局的喜人局面。他们培养造就了一支遵章守纪、爱岗敬业的员工队伍，涌现出国家电网公司农电工优秀人才徐海俊、张洪林；黑河供电区优质服务“十佳标兵”成晖等一大批先进典型人物。 下篇： 服务经济谋发展 关注民生敢担当 几年来，李建顺局长始终
13、坚持科学管理抓发展，把服务经济，关注民生当成神圣的工作职责，稳中求进，迎难而上，荣辱不惊。他带领克东电业局全体职工干部，克服诸多不利因素，各项业务指标全线飘红，完成情况均达到了本局历史最好水平。在服从服务于地方经济建设、构筑社会和谐、招商引资和新农村建设等工作中，做出了卓有成效的突出贡献，得到各级组织的充分认可和地方政府与人民群众的高度赞誉。 “金杯银杯不如老百姓的口碑” 。在克东县，一提起克东电业局，一提起局长李建顺，从政府到企业，从城镇到农村，人们都会不约而同的竖起大拇指，表示由衷的佩服。发展经济，电力先行。李建顺局长肩负7责任，超前谋划各项工作，具有时代性，前瞻性和宏观性，全身心履职尽责
14、，认真当好电力“先行官” 。带领全局职工立足本职工作，发奋进取、负重前进，为克东县域经济的高速发展和构建和谐社会，有效的提供了坚强的能源保障。他用最深厚的责任美德的集中发扬，不断追求更高的思想道德目标的升华，演绎了新时期党员领导干部优秀的思想品质和高大的人格形象。他用脚踏实地、默默无闻的无私奉献，为人们树立了学习典范。 在李建顺眼中，复杂的市场环境总是在急剧变化，电网供电能力与供电服务质量事关企业发展大局，只有加快电网建设，通过突出、强化服务的个性化和前瞻性，才能不断超越客户的期望，真正做到让政府放心，让客户满意。对此，在李建顺的主持下，克东县电业局电网升级改造工程有条不紊的全面铺开，他以同步
15、化发展、超前服务和保障供电为原则，主动与县委县政府相关部门对接，掌握全县重点工业项目规划及建设情况，深入开展电网运行分析、电力市场需求分析、电网建设项目评估分析，修编电网建设规划。投资进行 35 千伏双庆输变电新建工程、爱国乡 0.4 千伏台区改造工程以及海昌生物科技有限公司 10 千伏变电所移装电力工程等 40 多项电网升级改造施工任务，全力提高电网供电能力和水平，满足经济社会发展对电力的需求。所有工程均实现质量好、效率高和提前竣工目标。2012 年 4 月 23 日，黑河农电系统农网改造升级工程现场会在克东县电业局召开，会上推广了克东县电业局的先进经验，黑龙江省电力有限公司授予克东县电业局
16、“2011 年度农网改造升级工程先进建设单位”称号。 8为提高用电服务工作效率，实施“塑文化 、强队伍、铸品质”优质服务提升工程和“95598”光明行服务工程，积极践行“你用电、我用心”的服务理念，认真落实新“三个十条”全面开展营销基础工作“零差错”竞赛，加大明查暗访和检查考核力度，使营销基础工作质量得到大幅提升。在李建顺的策划下，推出的“客户报修、放心；团队服务、齐心；用电需求、细心；营业窗口、用心；温暖服务、贴心”的“五心”特色服务和“一柜通”服务等优质服务新举措，实行专业化分工、建立了服务功能齐全的客户服务室，客户服务室环境整洁舒适，备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、分时电价收费
17、标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询，实施“一柜通”式服务，规范了程序，提高了效率，方便了广大客户。他们千方百计优化服务环境，为企业提供保姆式服务，组织开展了“安全生产示范岗”和“牵手扶贫帮困”志愿服务等活动，举办了“塑文化、强队伍、铸品牌”优质服务宣传日活动，树立起健康、负责的良好企业形象，受到了社会的一致认可和高度赞誉。 克东电业局投入大量资金对局客服中心、各供、变电所进行了全面整修。统一国网标识，业务流程和服务监督等内容上墙公布，增加了服务的透明度和公开性。职工做到挂牌上岗、着装统一，整齐、规范，增强了企业文明意识，塑造了良好的一流企业形象。去年 7 月，省公司领导深入供电
18、企业进行调研，对克东电业局的做法给以一致好评。安全生产责任重如泰山。李建顺局长深知自己肩负的重量，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对安全工作严抓、严管，9警钟长鸣，常抓不懈，宁肯听骂声，绝不听哭声。他组织全局职工，将“安全年”活动落实到实际工作中去，编制下发了克东电业局“安全年安全生产”活动方案，提出了具体活动要求。加强了生产工作的计划性，有效减少了停电时间。组织大家学习安全工作奖惩规定等一系列规章制度，深化和延伸安全履职评估考核，狠抓了各级各类人员安全履职到位。同时，努力树立“大安全”理念，将生产、基建等各条战线的作业现场全部纳入局统一管理，确保了现场作业安全。 李建顺局长针
19、对克东县实施重点工业项目建设对电力需求，开辟办电“绿色通道” ，简化审批程序，坚持做到资料齐全立即办，资料不全指导办，特殊项目跟踪办，紧急项目突击办，大型工程现场办。全面梳理大型工业企业名单，上门征询用电意见建议，健全用电档案，建立客户经理全程负责制，实现受理快、勘察快、审查快、验收快、送电快的“五快”目标。为克东县海洋供热公司、顶鹤农业公司、电信公司、顶鹤饮料厂、飞鹤第二牧场等重要工业企业量身定做个性化应急保电服务预案，编制重要客户供电服务手册 ，组织共产党员服务队和青年志愿者服务队包片包企业，定期为企业用电线路及配电设备进行免费“体检” ，义务维修供用电设施，排除用电隐患，确保企业用电无忧
20、。克东县电业局的“五心”特色服务和“一柜通”服务等优质服务举措，使工作质量和服务效率持续提高，切实提高了供电企业服务在客户中的认知度和满意度，被县委、县政府授予“支持地方经济发展贡献突出单位”称号。克东县电业局连续 6 年在克东县“关注民生？服务发展”群众最满意单位评比活动中名列榜首。 10克东县润津乡和千丰镇铺设水泥路面，李建顺组织专业人员超前服务，将影响道路施工的供电线路及早迁移，受到乡、镇政府的一致好评。在走访用户中，李建顺了解到玉岗镇 4 户奶站供电变压器容量不够需要增容，便立即召集相关人员现场勘察、设计并连夜施工，仅用一周时间，架设 50 千伏安变台一座，调换变压器 3 台。奶站和周
21、围的居民非常感激，联名写了表扬信送到单位，表达他们的感激之情。前年 9 月的一个傍晚，某单位在施工中不慎将一处 10 千伏高压电缆挖断，导致相间短路，烧毁供电线路 9 空 650 米，造成兢山名苑小区分支大面积停电。接到报修后，李建顺局长带领抢修人员火速赶赴事故现场，紧急调运设备和物资材料，克服天黑作业难度大等困难，拆除烧毁导线并重新架设导线。3 个小时后故障排除，灯亮了！居民们感激万分，用掌声表达了对抢修人员的敬意，还给克东县电业局送去了一面锦旗。近 7 年来，克东县电业局收到客户表扬信 96 封，锦旗 18 面。 李建顺局长在殚精竭虑的经营企业、关注民生、服务经济发展的同时，积极承担社会责任。 克东县宏升村是革命老区，抗联烈士耿殿军就牺牲在这里，可是过去这个村子并不富裕。自从被确定为新农村建设试验点以来，无论是在产业结构调整还是在泥草房改造方面都发生了翻天覆地的变化，特别是宏升村别墅区的开发建设，成为该村一道亮丽的风景。然而，在建设过程中，供电线路改造、电力基础设施更新、增容升级成为了该村党支部书记董玉良的一块心病，对宏升村来说这巨额的工程费用压得他喘不过来气。李建顺局长得知此事，立即做出安排，决定无偿为该村安装配电
