1、1三亚市旅游产品开发问题研究摘 要：随着我国社会经济的飞速发展，旅游业也得到了很大的提高。旅游对提高内需、解决就业有着巨大的促进作用。在旅游过程中，旅游产品的良好运用可以更好地提高游客的体验质量，提高当地旅游市场的竞争力。以三亚市为例展开相关的研究，对三亚市的旅游产品开发提供一定的借鉴作用，进而能够更好地促进其旅游业的提高。 关键词：三亚市； 旅游产品开发；问题 中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）29-0072-02 一、三亚市旅游产品开发的优势 （一）区位方面的优势 三亚市处于海南省的最南端，地理位置优越。这里四季温暖、鲜花常开不衰，与美国的夏威夷群
2、岛位于同一纬度，素有“东方夏威夷”之称。 三亚市正好位于亚太地区的中心位置，是中国内地进出东南亚地区重要路线之一，许多国家和东南亚之间无论是海上航线还是空中航线都会经过三亚市的领域，在国际交流中有着重要而又独特的区位优势，对于中国来说是真正的南大门。 （二）文化方面的优势 从隋唐时期开始，三亚就成为了古代被贬官员的流放之地，因此也2给三亚带来了内地中原文化，在三亚沉淀延续，最后形成了三亚的独特文化。东坡书院和著名的天涯海角都是流放文化的产物。海南最早期的居民是黎族，黎族主要的聚集地位于三亚地区，黎族人民智慧的结晶如黎锦、饮食、船型屋都具有浓厚的民族特色，向世界展示了美丽的三亚风情。 （三）资源
3、方面的优势 三亚市是中国唯一的热带海滨城市，是中国甚至是世界上热带海洋旅游资源最为丰富的地方之一。众所周知，海南三亚的“3S” （阳光、沙滩、大海）资源等级当属世界一级水平，三亚市的空气质量放眼全球也是首屈一指。世界环保组织在 1999 年对 48 个国家的 158 座城市进行的大气环境质量监测显示，三亚地区的大气质量位居世界第二，是一座“天然氧吧” 。除了广为人知的“3S”资源，三亚市还汇集了温泉、田园、动植物、名胜古迹、少数民族风情等旅游资源，是中国热带海滨风景资源最为富饶、完整、密集的地区。著名的景区有亚龙湾、大东海等等。 （四）政策方面的优势 三亚市是中国众多旅游城市开放政策最为宽松的
4、地区之一，只要是和中国有外交往来和官方有着贸易关系的国家或者是地区人员，前往三亚投资、走亲访友、旅游、买卖等，可到三亚入境时再办理相关签证和手续，无需提前办理。还可以在到达三亚之后从三亚去别的国内城市，并可从别的城市出境。当从境外来的游客所使用的签证已超过时限，可以按照有关规定在三亚市申请办理新的签证和手续。而在三亚办理签证也非常快捷便利，在口岸只需几分钟就能办好一张入境签证。三亚也已3经获得向俄罗斯、澳大利亚、泰国、法国、日本、美国、韩国等国家的旅游者提供 15 天内的免签证的优惠政策。这些优惠政策为三亚走出国门，走向国际化提供了很大的帮助。 （五）形象方面优势 旅游者选择一个旅游城市的关键
5、因素之一是这个城市美好的旅游形象。三亚市不仅获得过中国园林城市、中国生态示范区和中国优秀旅游城市等多个响亮的金字招牌，还曾在上海举办的“2007 首届中国休闲产业经济论坛”上接受了对休闲环境、设施、文化、城市经济发展、满意度五个方面的检验，并荣获“中国十大休闲城市”的称号。这份含金量极高的奖项为三亚市迈向国际化的热带海滨城市添上浓墨重彩的一笔。此外，三亚还曾当选“CCTV 最值得向世界推介的中国名城”等荣誉称号。这些得之不易的荣誉不仅提升了三亚市在国内外的知名度，还能够树立起三亚市独具特色的城市形象，增加城市的吸引力力度。 二、三亚市旅游产品开发存在的问题 （一）缺少旅游产品开发专业人员 随着
6、三亚市旅游产业极其快速的发展，对于专业旅游产品开发人才的需求也越来越迫切。但目前从事旅游产品开发的工作人员中，只有很少的一部分人具有本科以上学历，同时，接受过正规的旅游专业培训具备旅游产品开发专业知识的人员比例也很小。缺乏高学历高素质的专业人才，就难以开发出高品位高质量的旅游产品，从而极大的制约了三亚市的旅游产品开发。 目前，三亚市从事旅游商品设计开发的人很少有系统地受过旅游专4业教育的，其中大多是半路出家。这就导致了三亚市旅游商品开发专业人才的缺乏。培养中高级专业人才，是增强旅游商品的开发科研力量的十分紧迫的任务。 （二）文化内涵挖掘不够 文化是旅游产品的灵魂，愈是独特的文化资源就愈是垄断性
7、的旅游资源。但三亚市旅游产品开发偏重于表面形式，文化内涵挖掘不够深厚，人文色彩也不够突出。突出地表现为对文化、旅游融合发展缺乏整体性、系统性的战略和架构设计，对旅游产品文化内涵的挖掘和开发缺乏应有的力度。 另外，文化内涵挖掘不够还表现在旅游产品开发的科技含量不够高。这突出表现在旅游产品的开发没有充分利用三亚当地的历史文化资源，信息技术在旅游产品中应用的深度和广度不够，不但制约了旅游的文化品质，也使得旅游产品的档次水平不够高。另外，有关部门的配合不够，资金投入少等也是导致这一问题的原因。 （三）产品缺乏自身特色 游客喜欢的旅游产品应该具有自身的个性和亮点，如果都是千篇一律的旅游产品，旅游者还有什
8、么理由不远千里到此游览？特色也就是独特之处，也就是相对于同类的旅游产品来说“我有你无”的特有品质。也正是这种别处难寻的特色吸引着广大游客。虽然三亚市的旅游状况如日中天，但从旅游产品开发这一环节来看，旅游产品无论从包装、设计还是到质量和服务都严重缺乏特色，内容雷同，形式单一、难以充分体现出产品的独特之处。 5三、三亚市旅游产品开发的对策 （一）加强旅游产品开发专业人才的培养和引进 首先，旅游主管部门应充分发挥旅游协会、各类旅游院校、培训机构在培养旅游产品开发人才方面的积极性和主导作用。要通过举办多种形式的旅游产品开发业务培训班，对现有的旅游产品开发人员进行业务培训，力求实现旅游产品开发人才的专业
9、化、特色化、本地化，从而促进三亚市旅游经济的高效发展。 其次，旅游企业也可以设立旅游产品开发培训中心，通过对原有员工队伍进行专业化的培训，加强旅游产品开发人员的整体素质。还可以邀请旅游产品开发行业的专家到企业授课、讲座，或者选送人员去旅游专业院校学习深造来提升旅游产品开发人员的专业素质。 最后，三亚市还可以逐步建立高层次人才引进的常态机制，并加大对高层次人才的引进力度，为三亚市旅游的持续发展提供人才保证和智力支撑。 （二）注重旅游产品的文化内涵开发 三亚市在旅游产品开发的过程中需要注重的是突出民族的东西，突出当地独特的文化。只有这样，我们设计研发的旅游产品才会难以被模仿和复制，有利于创造出独特
10、的旅游产品。要做到这一点，就要在旅游产品设计的过程中，把增加文化底蕴、渲染人文色彩的重视程度提升起来，真正把这一点当作设计旅游产品的重要前提之一。 另外，三亚市在设计旅游产品的过程中还要与政府部门沟通协调好，把更多的资源以及资金投入到旅游产品开发上来，把最先进的科技设备6应用到这一项目中来，在不改变历史文化名胜内涵基础上对旅游产品原有形式加以创新，营造体验氛围，加深游客内心整体感观，提升旅游产品的文化内涵。满足游客多层次、多方面需求。只有这样，三亚市才能开发出有着深厚文化底蕴的闻名全国的旅游产品。只有富含文化底蕴的旅游产品才是最受热捧、最为旅游者欢迎的，如此，才能保持三亚市的旅游竞争力和吸引力
11、。 （三）注重旅游产品的特色开发 在区域资源方面三亚市就占据了很大的优势，可以利用此优势设计出独具民族和地方特色的系列产品。三亚市是中国唯一的热带海滨城市，有海有沙滩有阳光，这就是三亚地区的特色所在，可以说是海洋文化和海滨花园式的城市。据此可以考虑开发婚庆旅游、游艇旅游、海滨度假、购物和海鲜美食旅游等精品项目。在产品开发的过程中，要发挥创造性，从地区文化的发展和特色资源来思考，提出科学的想法，在考虑市场的前提下，大胆发挥想象和创新，开发出独具特色的产品。最后，还要懂得从这一系列产品中选出最具代表性的产品作为招牌，以便其顺利进入市场并被广大旅游者所接受和喜爱，发挥着主导和带头的作用。同时，要增加
12、这些旅游项目的游客参与度，一改以往旅游产品“看的多，参与的少”的现象，让游客真正参与到旅游活动中去，让更多的游客体会三亚的独特旅游魅力，形成三亚市独特的旅游产品模式，进而树立三亚市旅游产品的品牌形象。 （四）重视旅游产品的综合开发 三亚市在旅游产品的开发设计过程中要注意综合开发问题，要努力7做到：在开发旅游产品的同时，要配套齐全各项服务设施设备，并保持一定的比例关系；在优先开发重点产品的同时，要照顾到次要产品的开发；在开发档次上要兼顾各个档次产品的开发。这样开发出来的旅游产品才能够最大限度地满足旅游者的需求，提升三亚市的旅游竞争力。 同时，在开发旅游产品的过程中应重视产品的真实性，也就是力求表
13、现出旅游产品的原本文化底蕴以及旅游产品的原本面貌。另外，更要注重产品和周围环境的协调性。这样开发出的产品才能够拥有较长的生命周期，才能够为游客所喜爱。 总而言之，三亚市的旅游资源优势，不只在全国，就算在世界也不多见。如何利用好自身的优势，尽快完善旅游产品的开发，是三亚市旅游业未来发展的关键。三亚市政府要针对问题，进行更好的开发和利用，才能不辜负大自然对于这个地区的厚爱，也才能使得本地区经济社会文化更好地发展。 参考文献： 1 李肇荣，曹华盛.旅游学概论M.北京：清华大学出版社，2010. 2 郭鲁芳.海洋旅游产品深度开发研究以浙江省为例J.生态经济，2011， （1）. 3 刘敦荣.旅游商品学M.天津：南开大学出版社，2012. 4 资春花，滕霞.对旅游产品、旅游商品和旅游购物品三者关系的思考J.产业与科技论坛，2012， （11）. 5 张勇.旅游资源、旅游吸引物、旅游产品、旅游商品的概念及关8系辨析J.重庆文理学院学报：社会科学版，2010， （4）. 6 潘海颖.浙江省海洋旅游产品定位与开发J.经济论坛，2011， （7）. 责任编辑 高惠琦
