1、1石油人的“全职”健康【编辑留言】从石油先辈“少活二十年，拼命也要拿下大油田”的豪迈誓言，到今天 HSE 管理、EAP 项目的盛行，油田企业开始渗透出人本关怀的理念。发展到当下的时代，衡量一个好国家、好社会、好企业最本质的，就应该是看看这里的国民、职工是否可以健康幸福地生活。辽河油田公司实施的职工健康工程，目的正在于此。 相比以前郁闷在胸，一点点地，25 岁的周苏（化名）觉得自己重新对工作、生活充满了希望和憧憬。 大学毕业后，周苏来到中国石油天然气股份有限公司辽河油田公司（简称辽河油田公司） ，工作差不多已有两年。刚到企业的时候，周苏回忆浑身振奋，毕竟“它是国内知名的石油企业” 。 他觉得在这
2、里，自己所学专业大有用武之地。可被分配到采油厂一线班站工作的现实，不禁心头泛起“屈才”的自怜，进一步的，更是“感觉前途渺茫的失落” 。 周苏说他现在很喜欢这样一段话：人们用心体察着前所未有的各种情境。在各种情境的冲击下，总有“压力”伴着我们左右。有的人能够很好的化解，整装待发；有的人则疲于应付，一蹶不振。 他觉得，正是企业开展的 EAP（员工帮助计划）帮助自己成为前者。 身心兼顾 “自 EAP 项目启动以来，每年都会对新入职的年轻员工进行职业生2涯导航辅导，比如公司工会 EAP 项目组设计制定的放飞理想心灵引航团体心理辅导，使他们能更好地了解自己。 ”辽河油田公司 EAP 项目组负责人吕玮向当
3、代工人记者介绍说，早在 2005 年，辽河油田公司首次邀请心理咨询专家作 EAP 报告，就发现它在引导员工释放不良情绪，保障员工心理健康方面有独特作用。 “2009 年年初，EAP 项目在油田全面推广。 ” EAP 项目，即员工帮助计划。记者从相关心理专家处了解，EAP 起源于上个世纪 20 年代的美国，是企业为员工提供的一套系统的、长期的心理援助与福利项目，能够有效解决员工心理和行为问题，提高员工生命质量和幸福感，从而改善组织氛围，提高工作效率，优化管理风格，提升团队绩效。 专家谈及， “全球企业内部文化的变化趋势，即由最初的安全文化到后来的绩效文化 ，再到现在的健康文化 。这是几十年来经济
4、与价值导向不断演变的结果。 ” 作为国有特大型能源企业，辽河油田拥有 10 万员工。庞大的群体本身，就不可避免地具有思想观念多元、利益诉求多样的特点。 “随着油田生产生活不断改善，职工精神需求与日俱增，追求幸福生活的愿望愈发强烈。 ”辽河油田公司副总师、公司工会常务副主席罗颖川谈道，辽河油田正处在建成“双千企业” （千万吨产量规模和千亿元经济规模） ，打造“幸福辽河”的关键节点上。也因于此， “如何提高员工精神福利，实现员工的内心和谐，是企业需要解决的重大课题。 ” 据 EAP 项目组负责人吕玮介绍，辽河油田公司结合自身实际，开展3适合本企业特点的 EAP 内部模式，利用企业内部人力资源为员工
5、提供心理健康服务。从 2005 年开始，陆续选拔人员进行专业系统培训，并且组织参加国家职业资格认证，持续提升专业能力和水平。先后邀请了李子勋、岳晓东、樊富珉等一批专家对专业人员进行技能提升培训，逐步形成了开展 EAP 所必需的咨询、培训、管理三支专业队伍。 “还培养了近千名志愿者作为专业队伍的人才储备，实行梯队建设、分层管理。 ” 周苏对记者说，他所在的兴隆台采油厂就有自己的心理咨询师，让他可以“随时接受心理的咨询和辅导” 。 目前，辽河油田拥有国家二级心理咨询师 475 名，EAP 培训师 60 名，国际注册 EAP 项目管理师 110 名。“开始时部分员工对心理问题存在歧视和偏见，不好意思
6、去咨询。随着逐渐了解，就愿意接受和欢迎 EAP 的服务了。 ”吕玮向记者介绍说，为了让员工对心理健康服务消除模糊认识，以及对心理问题的回避及耻感，各级组织采用网络、海报、手册、微讲堂等形式，提供大量实用的心理健康知识，从而提高员工对项目的认同和自我改善的动力。 “让员工会用、善用 EAP 项目，自己学会心理调适，塑造阳光心态。”罗颖川认为，工会转变服务理念的 EAP 项目，不啻一个“精神按摩” ，它帮助员工缓解工作压力，解决职工人际关系处理、自身情绪低落等心理问题，为员工创造良好的心理教育、疏导和训练的环境，增强员工的意志力、自信力、抗挫折能力和自控能力，最终提高员工的创新意识、贡献意识、集体
7、意识和团队意识。 他谈到一个心理学理论：心理上的不和谐或心理挫折，是产生攻击4行为的原因之一，是造成社会不和谐的心理因素。因此，管理员工心理的最好方法就是，别等到问题出现再去亡羊补牢，而要未雨绸缪，在日常生活中就要平衡他们的工作和生活。 “事前预防好过病后救治。包括EAP 项目在内，这也是我们开展职工健康工程的初衷所在。 ” 非职业健康管理 “今年年初，公司提出大力实施健康工程的工作要求。 ”作为课题负责人的辽河油田公司工会副主席王迎旭向记者说起，在 2012 年，辽河油田公司工会联合公司安全处、矿区卫生公益处、疾病预防与控制中心等六个单位和部门，将职工健康管理作为一项课题进行了研究和探索，“
8、公司将涉及职工健康工作划分为职业健康、非职业健康、心理健康三部分。非职业健康也就是职工八小时之外的健康，是健康工作的重要组成部分。 ” 据介绍，随着 HSE 管理体系（健康、安全与环境管理体系）的完善、EAP 项目的推广，辽河油田公司职业健康和心理健康得到长足的发展。多年来，油田公司先后制定完善了辽河油田公司健康管理办法（试行） 、辽河油田公司员工健康疗养管理暂行办法等文件，强化员工健康管理工作的制度化保障。 “2010 年以来，油田卫生系统共计投资 1.25 亿元，用于医疗设备更新和诊疗环境的改善。 ” 但课题组通过研究发现，辽河油田员工体重超重及肥胖、血脂异常、脂肪肝等健康异常状况大量出现。在健康状况问卷调查中，有 52.5%的的员工健康自评为亚健康，22.5%的员工表示自己几乎不锻炼。
