1、1提高图书馆管理人员素质的途径和方法摘 要：知识经济的到来，对各个行业的从业人员提出了更加严格的要求。只有不断提高自身综合素质，才能适应知识经济时代的发展潮流。图书馆管理人员在整个图书馆中发挥着中流砥柱的作用，所以必须努力提高图书馆管理人员的素质。笔者首先对提高管理人员素质的必要性进行分析，然后指出图书馆管理人员应该具备的素质，最后提出如何提高提高图书馆管理人员素质。 关键词：图书馆 ；管理人员；素质；必要性；途径 图书馆管理人员的素质如何对读者是否得到良好服务的关键所在。读者作为图书馆的主要对象，图书馆管理人员有义务为其提供良好的图书服务，发挥图书馆优势。那么在知识经济时代，图书馆管理人员应
2、该具备哪些素质呢？应该如何提高图书馆管理人员的素质？这些都是值得深入探讨的问题。笔者主要就提高图书馆管理人员素质的途径和方法进行深入探讨。 1 提高图书馆管理人员素质的必要性 伟大的列宁曾经说过：“图书馆员是图书馆的灵魂所在。 ”由此看出，图书馆员对整个图书馆的建设和发展具有无可比拟的作用。那么如何才能最大化图书馆服务呢？这就涉及到提高图书馆管理人员的素质。馆员素质的高低直接影响馆内服务如何。加上人类现在已经进入知识经济时代，要求图书馆员掌握基本计算机知识，充分利用计算机进行图书馆管2理工作。因此，图书馆管理人员必须往专业化方向发展，提高综合素质才能适应时代发展潮流。 2 图书馆管理人员应该具
3、备的素质 2.1 图书馆管理人员必须具备良好的思想政治素质和职业道德 图书管理人员必须首先树立起全心全意为人民服务的思想，把读者摆在第一位，切实做好读者工作。因此，图书馆管理人员还必须具备马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论知识，用知识武装大脑，全面提升思想政治素质。关于职业道德，是每个岗位人员必备的，必须努力立足于本岗位的工作，培养良好的责任感，努力加强自身职业道德修养。 2.2 图书馆管理人员必须具备较强的综合业务素质 想要做好图书馆管理工作，还必须具备较强的综合业务素质。综合素质主要包括了解图书学科知识和最新发展动态、系统的图书管理知识、一定的计算机技术基础和外语基础。图书管理人员只有综合
4、具备以上四种知识，才能更好开展工作。 2.3 图书馆管理人员必须具备良好的心理素质 图书馆管理人员直接服务的对象就是广大读者，而每个读者的需求和性格都有所不同。这就要求图书馆管理人员具备良好的心理素质，积极响应不同读者的需求，热情接待读者，为读者提供良好的服务。此外，图书管理人员还需要善于分析读者心理，努力读懂读者心理特征、行为等。 3 提高图书馆管理人员素质的途径 笔者在分析提高图书馆管理人员素质的必要性和应该具备的素质之3后，对如何有效提高图书馆管理人员素质进行详细分析。笔者认为，可以从以下三个方面进行。 3.1 加强职业道德教育，提高图书馆管理人员的职业素质 所谓职业道德，就是从业人员在
5、特定的岗位所应该遵循的道德规范和准则。只有具备一定的职业道德，才能做一名符合岗位条件和要求的从业人员。在图书馆管理工作中，职业道德是每个图书管理人员必须具备的。因此，必须加强图书管理人员的职业道德教育。图书管理人员可以进行自我教育，同时加强政治理论学习，如马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论， “三个代表”等理论知识，并且不定期展开职业实践活动。此外，还可以通过举办职业道德交流会强化馆内人员的职业道德，把广大图书馆管理人员聚集一起，进行职业探讨，分享心得体会，并让每位馆员树立起“读者至上”服务的理念。展开探讨的同时，可以宣传图书管理工作的重要性，让图书馆员深刻认识到图书馆管理工作对人类精神文
6、明建设的重要性，养成良好的职业素养，促进图书管理工作的开展。 3.2 更新图书馆管理人员知识结构，提高人员素质 人类已经进入信息化时代，计算机技术也已经深入图书馆管理工作。因此，必须想方设法更新图书馆管理人员知识结构，提高馆内人员素养。首先，可以对图书馆管理人员进行计算机基础知识培训，请计算机专家强化馆内人员计算机技能，强调实际操作，理论结合实际。其次，还可以展开讲座，对在职人员进行岗位培训，更新图书馆管理知识，及时了解学科发展动态，掌握现代化技术。如果条件允许，可以选拨优秀人才4出国进修，学习国外先进图书管理经验，同时提高馆员素质。最后，强化图书馆管理人员的外语知识。随着全球化进程的加快，英
7、语发挥的作用越来越多。而图书馆资源当中很多是外文的，这就要求图书馆管理人员掌握必备的外语知识，所以可以针对外语较弱的馆员定期开展外语培训，提高外语水平，提高从业人员整体素质。 3.3 建设提高图书馆管理人员素质的激励机制和考评体系 建设提高图书馆管理人员素质的激励机制和考评体制是非常重要的。人在一定的激励机制的鞭策下，才会努力提高自身素质。而考评体系的建设正可以对图书馆管理人员起到约束和促进作用，使他们产生一定的危机感，进而不断加强自身的综合素质。首先，关于激励机制的建设。这可以激发图书馆管理人员的内在学习动机，刺激其继续进行各种教育，如依据学科需要和自身发展特点，进行自我教育，自我学习，自我
8、提高。可以从引入竞争机制入手，如实行竞聘上岗、差额录用等，刺激馆员进行学习，以提高自身的综合素质，以适应现代化的图书馆发展要求。其次，建设符合图书馆管理人员的考评体系。可以在这一体系中明确要求馆员素质，并评价馆内人员的整体学习能力和是否具备创新精神。但这些必须和馆内所有人员的职称评定、是否晋升、是否能竞岗等联系起来，以真正起到激励和约束促进作用，真正实现提高图书馆管理人员综合素质的目的。 总之，图书馆内在发展动力就是图书馆管理人员，而管理人员的素质影响其为读者服务如何。因此，必须首先深刻认识提高图书馆管理人员素质的重要性，明确每位图书馆人员应该具备的素质，利用多种方法，5提高人员素质。可以加强图书馆管理人员的职业教育、更新知识结构和建设一定的激励机制和考评体系，促进馆内人员整体素质的提高，为读者提供更加优质的服务。 参考文献 1 秦凤梅.浅谈高校图书管理人员素质的培养与提高途径J.安阳师范学院学报.20105 2 史微微.高校图书管理人员素质的培养J.黑龙江省政法管理干部学院学报.20107 3 陈吉毅. 谈谈现代图书馆工作人员的素质要求J. 中国科技信息. 2008（21）
