1、1图书馆社会责任探析摘要图书馆社会责任问题已成为现代社会的热点话题之一。本文首先提出了图书馆社会责任的概念，对其含义进行分层解析，然后分析了图书馆社会责任包含的主要内容，最后对加强图书馆的社会责任提出了相关的完善建议。 关键词图书馆；社会责任；社会阅读；非物资文化遗产 一、图书馆社会责任的提出 “图书馆社会责任”的概念至今仍没有一个确定的定义，研究该概念，就要从责任谈起。 “责任”一般指一个人应当承担的义务，隐含着社会要求其成员应承担的义务。对社会责任的研究最早开始于上个世纪除，西方国家对企业的社会责任问题进行的研究。关于社会责任的概念，一般是指社会成员为了一定的社会公共利益或善良风俗，而应对
2、社会承担一定的义务，以维持整个社会的有序运作，具体包括社会伦理责任、保护社会环境责任以及经济责任等方面。基于此，社会研究的其他领域开始学习企业社会责任的研究模式，探讨自己领域的成员对社会应承担什么样的责任。遗憾的是，关于“图书馆社会责任”至今仍未形成一个统一的概念。一般认为，图书馆社会责任是指图书馆应面向整个社会，顺应时代潮流，其应承担的一定的社会义务。具体包括以下几层含义： （一）图书馆的社会责任应当面向整个社会 图书馆主要分为两类，一类是公共图书馆，与之相对应的则是高校2图书馆。这两类图书馆的所服务的读者群是不同的，前者的服务对象主要是社会上所有到本馆的读者；而后者的主要服务对象是大中专院
3、校的本校师生。这两类图书馆要想承担起社会责任，则必须拓宽服务对象，突破传统范围的限制，将服务对象扩大到全社会。具体来说，高校图书馆应将服务对象由校内的师生扩展到校外的读者；公共图书馆应将服务对象由到馆读者扩展到非到馆读者。 （二）图书馆的社会责任是图书馆份内应当完成的工作 “份内工作”从图书馆学的角度来说，一般是指图书馆应按照其应有的责任，依据其公共服务的性质，应当向社会承担的义务。图书馆在本质上属于文化机构，其应根据文化机构的性质充分发挥自己的潜力。另一方面，社会责任又明确要求图书馆必须尽心尽力的完成这些份内工作，即图书馆必须以热情的态度、细致的方式去做那些本属于他承担的责任。 （三）应顺应
4、时代潮流 马克思主义认为，世界是不断变化和发展的，图书馆的社会责任也必须顺应时代的发展与进步，紧跟时代潮流，因此，图书馆必须打破传统的服务理念，创造新的方法，以开放的态度来把握时代脉搏，对于社会的重大变迁与进步，能够迅速的做成反映，以更好的为公众服务。 二、图书馆社会责任的主要内容 （一）为读者提供丰富有用的馆藏资源 图书馆社会责任的首要方面就是为读者提供广泛的馆藏资源和资料，这是其他责任的前提和基础。图书馆在承担该项责任时必须首先通过各3种途径让读者知晓图书馆现有的馆藏资源，以及通过何种方式才能获得这些资源，这在一般人看来貌似简单，但实际操作起来极其困难，因为有许多以前的文献资料一直存放于图
5、书馆中，读者很难找到和知晓，也就无从使用，因此，图书馆就必须建立便捷的渠道，让读者简单方便的获取其想得到的资料。 （二）开展继续教育 构建学习型社会是新时期的一项基本目标，因此，图书馆作为社会公益性机构，必须承担起开展继续教育的责任。随着改革开放的推进，我国对人才的需求越来越大，科技亟需发展，仅靠现有的各级大学和成人教育，已不能适应社会对人才的需求。图书馆就承担了更多的继续教育的责任，图书馆不仅能在内容上还能在方法上，图书馆在承担该责任上与普通高校相比，更具有有效性，因此，图书馆应积极承担起继续教育的重担，与大中院校一道，共同为全社会提供继续教育的服务。 （三）倡导社会阅读 所谓社会阅读，是指
6、社会的每一份子都要养成阅读的好习惯，每个人都应参与阅读，培养每个人的阅读爱好，激发人们对阅读的欲望，使书籍成为每个人的必需品，达到全民阅读的目标。 （四）消除信息鸿沟和数字鸿沟 随着改革开放的深入发展，我国在计算机信息技术方面都取得了巨大成就，信息鸿沟也不断加深，人类文明的进步要求消除这些鸿沟，这就需要一种方法来保障社会最底端人群的数字信息需求。国际上的通行做法中，建立一个因特网免费接入点，作为解决底层文化需求的方法。4这种免费接入点一般由社会公益机构承担，因为这本身就是公益性事业，图书馆作为公益机构就必须承担起消除信息和数字鸿沟的责任。 （五）保护非物质文化遗产 非物质文化遗产是人类知识的一
7、种传承，具有历史、审美、科技等多方面的价值。当前一些有历史、文化价值的珍贵实物与资料逍到毁弃或流失境外，因此必须采取有力措施积极保护非物质文化遗产。联合国教科文组织在公共图书馆宣言中规定：公共图书馆服务的主要使命包括“加强文化遗产意识” 。因此，保护非物质文化遗产是图书馆应有的责任。 三、加强图书馆社会责任的建议 （一）培养图书馆管理者的社会责任感 任何一个组织的有效运作都离不开一个强大的领导者，图书馆作为一个组织机构，也需要有一个强大的领导者作为图书馆管理者。关于培养管理者的社会责任感，可以通过举例说明，如目前我国多数图书馆在某些方面都会收取各种费用，如成本费、复印费、借阅年费等，这样做可能
8、会给图书馆带来短期收益，但是从长远来看，这不利于图书馆向社会普及知识。这就产生了一对矛盾，即图书馆的短期利益与社会公共利益之间的矛盾，这就需要管理者协调好这对矛盾，是注重图书馆的眼前利益呢还是注重长远的社会公共利益，这就需要培养管理者的社会责任感，以社会公共利益为目标。 （二）培养员工良好的职业精神 图书馆社会责任的履行，靠的是全体职工的共同努力以及良好的职5业精神。图书馆的工作人员要树立读者第一，一切为了读者的考虑的原则，图书馆事业是一种高尚的职业。图书馆职业精神的教育可以提高工作人员的职业道德和业务水平，使其工作人员在工作过程中能够注重服务，最大限度的为读者服务。 （三）保持良好的执行力
9、图书馆社会责任的推行，必须有好的执行力。执行力是图书馆社会责任的生命，否则将使空谈。有效的绩效评价机制也是图书馆管理工作中不可或缺的。 （四）开展及时丰富的信息服务 这主要要求相关法律的建立和完善，如我国的政府信息公开条例颁布之后，政府必须公开相关信息，这就为民众获取政府信息提供了法律依据，从另一个角度来说，这也是图书馆的一次发展契机。政府信息作为一种优势资源，图书馆应及时将其纳入馆藏资源的建设，因为政府信息是政府公布的，极其权威，并且政府信息也种类繁多，极其全面，包括市场信息、经济建设信息等，它是社会公众了解政府各项工作进程的权威指针，由于这些信息与公众的联系比较密切，公众对政府信息有巨大的
10、现实需求。 参考文献 1宋显彪.论图书馆的社会责任J.图书馆理论与实践，2004（3）. 2赵怀生.未来图书馆法中图书馆经费规定的思考J.河南图书馆学，2003（1）. 63潘晓倩.浅谈图书馆的社会责任J.科技情报开发与经济，2009（22）. 4赵益民.21 世纪公共图书馆的社会责任与社会职能J.图书馆工作与研究，2009（2）. 5刘磊.倡导社会阅读是新时期公共图书馆的社会责任J.图书馆论丛，2008（3）. 6郭益民.保护非物资文化遗产是公共图书馆的责任J.情报开发与经济，2008（14）. 7陈高潮.政府信息公开与图书馆的作为J.农业图书情报学刊，2007（5）. 8现代汉语大词典M.上海：汉语大词典出版社，2000.
