1、1现代殡葬理念在中国殡仪馆的实施与展望摘 要：在对国内、国外殡葬业发展现状分析之后，具体对浙江省以及鲁西南地区现代殡葬的形态特征、服务模式、价值理念的具体实施状况进行分析，最后对中国现代殡葬理念在殡仪馆的实施状况进行展望。作为殡葬发展的重要组成部分，中国殡仪馆既是现代殡葬理念的实施平台，也是现代殡葬理念的产物。随着现代殡葬理念在殡仪馆的发展，这将成为中国殡葬业发展的主要模式。 关键词：现代殡葬；殡仪馆；中国 中图分类号：F840 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）25-0076-04 引言 中国殡葬发展历史久远。山顶洞人在遗骸周围撒含有赤铁矿的红色粉末，并有钻孔兽齿、石珠
2、、骨坠等装饰品随葬。这几乎是中国最早最原始的土葬。北京猿人将洞穴上层当做生者的居室，下层为死者的墓地。秦始皇陵的规模及豪华程度，俨然一副宫城都邑图，将“视死如生”的丧葬礼俗发挥到了极致。明、清两代的殡葬礼仪已经形成一套隆重而烦琐的殡葬礼仪。新中国成立至今，中国开始逐渐推行“火葬” 。随着社会经济的发展，物质文化的生活不断丰富，人们从满足基本生活要求提升到满足精神需求的层面。殡葬行业也从满足人们基本的处置遗体的需求，逐步上升到满足精神需求的高度。殡葬社会活动也越来越融入整个和谐2社会的大背景之下，从传统殡葬到现代殡葬转型为历史发展的必然。 一、殡葬发展现状 （一）国际殡葬发展现状 1.日本充分竞
3、争无天价：日本的老龄化领跑全球，因此殡葬业在日本可谓“朝阳行业” 。推销葬礼策划、墓地、纳骨堂的广告高调亮相于电视和广告夹页，毫不避讳地称此为“人生最后的购物” 。日本的殡葬业主要由民间负责，政府仅发挥指导作用，不会对殡葬行业的收费进行干预，主要是通过保持充分竞争、避免垄断来形成和维持规范的市场环境。同时，日本政府不会对国民提供殡葬补贴，但对于享受“生活保护”（即低保）者，则由地方自治体委托民间殡葬业者免费安葬。据了解，日本全国火葬费用约为 15 万日元（100 日元约合 6.68 元人民币） ，仅亲人参加的“密葬”花销就需 40 万至 50 万日元，如果选择较大的场所，则需要花费 200 万
4、日元以上。虽然日本的丧葬费不算低，但日本国民的收入普遍较高，丧葬选择也很多样，丧葬费用对于普通日本国民来说不算负担，因此挑剔的日本媒体也很少对殡葬行业进行批评。 2.德国墓地成为城市一景：德国的不少墓园坐落在城市腹地，墓地的设计和植被的布局格外讲究，成为德国文化特有的符号。统计资料显示，截至 2011 年 1 月，德国一共有 3 万座墓园。首先是它的地理位置，离市中心最多十分钟的车程，四周公宅环绕，有的餐馆和理发店干脆用“墓园”命名，有的墓园好像是一座街心花园。墓碑的造型种类繁多，大小各异，不少墓碑经过精雕细琢，更像是一件艺术品。有的像一座小型假山，有的是一个十字架，有的做成半圆形，也有的做成
5、长方形。3墓志铭通常简明扼要，一般只有逝者的姓名、出生和去世时间。此外，墓园里几乎每块墓碑的旁侧都种满各式各样的花卉植物，而且有着风格迥异的布局。德国的墓园设计堪称艺术。因为墓园给人特别宁静的感觉，一些附近的上班族经常利用午休时间，来这里散步、小憩，呼吸新鲜空气。 3.法国政府补贴“死亡成本”：虽然法国没有出台过一本针对性的“殡葬法” ，但对殡葬的流程、从业者的资质等，在民法和地方法令中都有所规定。目前在法国墓地中，首都大巴黎地区和南部蓝色海岸地区的价格普遍较高，一个 2 平方米的墓穴，永存价为 2 0003 000 欧元（1 欧元约合 8.02 元人民币） 。尤其是传统的土葬形式中，平排和复
6、排等不同的摆放，价格都不一样，从 600 欧元到 1.5 万欧元不等。近年来，法国政府逐步摸索推广“殡葬补贴” 、 “殡葬保险”和“廉价殡葬”业务，让国民能够简朴而又不失体面地“入土为安” 。法国百姓只需要到相关的退休和社保部门申请，就可以领到这笔钱渡过难关，去世后两年内申请有效，今年最高能领到 9 258 欧元。去年巴黎市政府还特别推出了“廉价丧葬”服务。相较巴黎地区平均 3 098 欧元的丧葬费，这个廉价套餐含税只需 789 欧元，其中包括棺木、身份牌和司机、灵车等基础服务。有些新近修建的墓园还专门铺设了自行车道，供居民休闲锻炼。 （二）中国殡葬发展现状 1.政府领导下的殡葬发展现状。20
7、 世纪 50 年代中期公墓公葬阶段：各地民政部门接受旧社会遗留下来的公墓，仍采取传统做法；60 年代中期兴办火葬场阶段：1956 年毛泽东等老一辈无产阶级革命家实行火葬倡4导以后，全国大中城市、小城市甚至县城先后建起了火葬场，到 1966 年底达 87 家；70 年代中末期超常发展时期：“文革”时期火葬场、殡仪馆超常规发展，数量倍增，现有的殡仪馆中绝大多数都是在这个时期建立起来的；80 年代末期为新的发展时期：十一届三中全会倡导实行改革开放以后，殡葬事业也走上一个新的发展阶段，国家制定和颁布了一系列内容涉及殡葬事业发展的政策法规，使殡葬事业单位实行了从行政管理型向经营服务型、由单项服务向系列化
8、服务、由封闭式向开放式、由粗放型向集约型的转变。殡葬事业单位已成为第三产业中的一支重要力量。2.民间殡葬发展状况。民间殡葬发展主要受到传统殡葬文化的影响，首先是人们对长辈养育之恩的回报和对亲人的怀念，深受儒家孝道观的影响，寻找心宁的安宁与满足或者显富贵、极观美。其次人们对生死认识的局限，即认为灵魂不死的观念、灵魂与鬼神作祟并影响生者的观念，直接影响当代人的丧葬习俗和对鬼魂的恐惧。三是经济社会的发展和人们物质生活水平的现代化趋势与人们思想观念的滞后、甚至在封建迷信中徘徊。臆想死者在另一个世界的生活也能与时俱进。各种冥物的现代象征意义即是明证。四是统治者或社会主流思想的提倡引导示范，是民间殡葬习俗
9、形成的源头，是人世间等级制度与富贵贫贱在殡葬中的折射。即便是海天园这样的殡葬改革典范，也有传统的尊卑贵贱在墓地上的体现。当然，殡葬也是现实的反映，现实中的一切无不在这里折射出来。五是儒、佛、道三教合一的生死观把儒家的孝道观、佛家因果轮回和道家的鬼神观结合为殡葬中的繁文缛节和厚葬奢靡之风，弘扬厚养薄葬，5慎终追远的孝道，摒弃因果报应的影响，破除鬼神迷信观念，倡导科学的生死观，是殡葬改革的社会思想观念前提。在这方面我们的宣传工作显然是不力的。 民间殡葬理念影响的不仅仅是一代人的思想观念，而是几代人，甚至是一个历史时间段，当下影响表现为：墓地与耕地、宅地的矛盾。在古代地广人稀的时代，墓地与耕地和宅地
10、之间似乎不存在什么矛盾。但随着人口增长亮起红灯、敲响警钟；随着城镇化的发展，城市用地和基础设施用地与日俱增。中国人用世界耕地面积的不足1/13，却养活了超过世界人口的 1/5。死人与活人争地的矛盾也随之凸现。随着人们经济文化需求的增加， “厚养薄葬”的传统美德也演变为“厚养厚葬” 。在一些地方，死者的坟墓占地越来越大，形式越来越庞大和考究，造价越来越高。如以每平方计算，阴宅的价格大大地超过的阳宅，这已成为普遍的现象。在殡葬过程中，大操大办，兴师动众并非彰显死者，而是生者的自我炫耀。中国是一个农民人口占总人口比例很高的国家，全国农村人口约占总人口的 65%以上，而西部城市化率低的地方农村人口仍占
11、总人口的 80%以上。殡葬行业的改革如何由城市延伸和拉动农村，这是一个值得探讨的大问题。实行殡葬改革，解决死人与活人争地、死人拖累活人、殡葬过程中封建迷信与陈规陋习最顽固的堡垒在农村。 “严重的问题是教育农民”这句革命战争年代争取农民投身革命的名言，在今天和今后的殡葬改革中依然闪耀着它的睿智之光。 二、现代殡葬理念在殡仪馆的实施 （一）现代殡葬理念的内涵 “现代” ，顾名思义，是指现今这个时代，也可指当今社会具有一定6超前意识的思潮。因此，现代殡葬具有时代性和前瞻性的特点，具有自身所特有的的形态特征、服务模式和价值追求。其次，从字面上看，现代意味着脱离了传统，是和传统相对应的文明和进步，传统在
12、普通意义上意味着保守和落后，而现代则彰显了开放和进步。但是，每个时代都有其历史局限性，因此我们不应该将现代与传统完全分割开来。现代，意味着对传统的接纳，认清其所包含的历史意义和所存在的局限性；现代，意味着对历史局限性的包容和对进步的探索；现代意味着保持开放的心态，充分利用当今社会的各方面成果，科学确立殡葬业的发展方向，实现全方位的转变；现代意味着勇于创新，运用系统论的观点，探索殡葬业发展新形势。因此，现代殡葬也是融合殡葬千年传统与现代文明有机结合的殡葬。 （二）部分殡仪馆现代殡葬理念的实施 中国殡葬业的现代转型势在必行。但是，因受到不平衡发展的制约，各地在转型的过程中，现代殡葬理念的实施各不相
13、同。东、西、南、北、中各地的经济水平相差很大，地域风俗也各有千秋。就火化率而言，目前总体在 50%上下，表明了有近半的公众仍秉承“遗体葬”的传统。但在中心城市则情况大不相同。从中可见，根据不平衡发展规律，由传统殡葬向现代殡葬的转型，并最终构建完成现代殡葬，将在发达地区的大城市中率先开始并实现，并带动其他地区完善实施。 1.上海地区现代殡葬的实施。上海地区现代殡葬的推进已经不是一朝一夕，可以说，代表着中国目前殡葬业现代殡葬发展的最先进的水平。绿色殡葬的宣传，人文殡葬的转型，以及对于科技殡葬的探索都处于中7国先进行列。总体来说，上海地区已经在“以人为本”理念指导下，以公众的殡葬活动的需求为出发点，
14、以公众殡葬活动的全过程为中心，着眼于体现现代殡葬的新功能来重构殡葬业结构体系，在更高层次上发挥出新的水平。但是与其他行业相比，仍然处于传统落后的角色，几千年来传承的传统殡葬文化，仍然对殡葬业有着很深的影响。 2.浙江地区的现代殡葬理念的实施。现代殡葬理念的价值追求体现在惠民殡葬的实施方面。浙江省的惠民殡葬政策发端于杭州市。2010 年，杭州就率先出台了覆盖全市的以政府买单、基本殡葬服务免费为主要内容的惠民政策，开启了化解殡葬难题的破冰之举。此后，宁波、温州、嘉兴和义乌等地也相继出台覆盖全民的惠民殡葬政策，实现政府为殡葬基本服务项目买单。2012 年 4 月，杭州市又决定对市区实施生态葬困难群众
15、给予费用补贴。 2012 年 5 月 21 日，浙江省政府下发了关于进一步加强民政工作加快推进民政事业城乡一体化的意见 ，明确提出建立覆盖全民的惠民殡葬制度，加大公益性公墓建设力度，墓葬免费服务惠及城乡低收入群众。 现代殡葬理念的服务模式还体现在人文殡葬的实施上。在殡葬关乎和谐社会建设，殡葬促进社会的公平与正义，殡葬教育生命“归厚民德”的理念指导下，浙江省各个地区制订了一系列的饱含人文精神与人性关爱的殡葬法规和文件。这是推进人文殡葬的制度性保障。各个地区争相推出行风建设月，推进殡葬服务模式的创新。 浙江省还不断推进殡葬行业的形态特征，把殡葬上升到生命教育的高度并且落到实处。这是浙江省领先于其他
16、省份之处，其他省份的殡仪8馆和陵园在殡葬文化的宣传上，大都是强调要尊重逝者，要把“事死者如事生，事亡者如事存”作为殡葬职工的职业道德，要通过殡葬工作来达到“让逝者得其所，让生者聊无憾”的目的。但是却没有明确的意识要利用殡葬之地对民众进行“向死而生”的生命教育，进行孝道教育，教育人们感悟生命的短暂与美好，感恩亲情的珍贵，回报社会与亲人。同时，部分殡仪馆还对整个殡葬职工进行社会工作理念的培训，使得服务不仅仅局限在殡葬业务，更能关注当事人的心理状态。 3.鲁西南地区现代殡葬理念的实施以临沂殡仪馆为例。山东省临沂市殡仪馆现馆址位于临沂市马厂湖镇境内，总投资 5 000 余万元，占地面积 220 余亩，
17、总建筑面积 1.3 万平方米，绿化率达到总面积的48%。隶属临沂市民政局，属自收自支的公益性事业单位，现有干部职工 57 人，承担着临沂市直及辖区内五区的遗体火化和殡葬服务，年火化量13 000 具左右。 首先，临沂殡仪馆的整体建筑具有现代服务理念的格局。整体布局分为办公区、业务办理区、殡仪服务区、遗体存放区、火化区、骨灰寄存区、火化区停车场。其次是共安装火化机 8 台（其中 4 台高档平板拣灰火化机，4 台中档平板火化机） ，配置遗体存放组合冷柜 20 组，单体冰柜 12 组，可同时存放遗体 120 具。三是财务、办公、业务收费全部实现电脑网络化管理。四是悼念告别大厅，配置科技含量较高的电子
18、显示屏、图像背投显示屏，在悼念追忆活动中，同时显示逝者的遗像和会标。五是骨灰存放可保证 2 000 格位。一律采取防潮、防火、防盗、全封闭管理。六是在馆内设置三处停车场，可同时容纳 260 辆车的停放。七是单9独设置遗体守灵室，守灵室内装修古朴豪华，配有沙发、茶几、饮水机、电视、空调，单体豪华遗体存放柜摆放在厅中央，鲜花、贡品一应俱全，同时配置床铺被褥供守灵的群众休息。八是建有一处环保型的祭奠和遗物焚烧塔，焚烧塔内按十二生肖，设置十二属相祭奠台，供群众及丧属祭奠使用，这样既文明，又卫生，还安全。九是环境布局园林化，在新馆内外，环境优雅，卫生整洁，种植观赏花卉树木几十余种，确实达到三季有花，四季
19、常青，绿化面积达到总面积的 48%，同时在馆内环境还建有一处青松、翠竹、长廊、凉亭、别具一格的休闲公园，配有石桌长椅，供前来办理丧葬事宜的群众、丧属休恬。十是高贵典雅的仪仗接灵，鹤辇送灰，鲜花围棺，礼炮乐队，在殡葬礼仪服务中，更是体现出在人生的后花园，追求完美，善始善终，亲情服务和圆满人生。 其次，临沂市殡仪馆的服务理念和价值形态有着自己独到的特色。在贯彻落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度中，根据当地的丧葬习俗和自身所具备的殡葬服务条件，首先向群众丧属公开推出了遗体运输、冷藏、穿衣化妆整容、告别仪式、火化、骨灰寄存等一条龙殡葬服务项目和内容。以人性
20、化、亲情化、优质化的服务质量，对前来办理丧葬事宜的群体丧属，始终坚持做到“三声” 、 “四心” 、 “五个一样” 。思想上力求“四个转变” ， “五个观念”和“六个意识” ，行动上达到统一着装，挂牌服务，语言文明，仪表整洁，举止端庄，不刁难，不收受吃请和钱物馈赠。其次，为方便群众和丧属办理丧属事宜，向社会公开承诺坚持 24 小时昼夜服务，并开通殡葬服务热线（16068444） ，及时解答群众丧属提出的疑难问题，最大程度满足群10众和丧属的丧葬需求。三是通过殡葬礼仪服务公司，大力拓展殡葬礼仪服务渠道，公司在馆原有的殡葬服务基础上，根据群众和丧属办理丧葬事宜新的需求，又新增添了殡葬守灵、鲜花、礼炮
21、、仪仗接灵、鹤辇送灰、摄像、殡仪引导等服务项目，通过实践和运营，普遍受到群众丧属的一致认可和好评，以上的创新发展，不仅打造出自己新的殡葬服务品牌和亮点，同时有充分体现了对群众和丧属在殡葬服务工作中的亲情化、人性化服务。四是公开接受群众丧属和社会的殡葬服务监督，对群众、丧属提出的合理化建议、意见和批评，经调研核实后，及时给予采纳和答复。五是严格按照物价部门的收费规定，制定统一的收费标准，采取设置公示栏的方式，向社会公开公示，确实达到让群众丧属在办理丧葬事宜中明明白白的消费。 三、现代殡葬在中国殡仪馆的展望 （一）殡葬设施设备形态特征发展 无论是发达的浙江省的殡葬设备，还是比较偏的鲁西南地区，以及其他地区，殡仪馆的设施设备均在不断完善过程中，火化车间、遗体存放室、遗体整容室、解剖室、悼念大厅、业务室、骨灰存放室、高档火化炉、低档火化炉、LED 电子显示屏等都是最基础的设施设备。设施设备有助于殡葬工作的开展。当前中国部分殡仪馆都存在搬迁工程，可以将各个馆的设施设备发展更新进程整理归纳，组织职工从中不断学习，从殡葬设施设备的每一次更新更替中提升殡葬理念，扎实提高殡葬新技术，不断提升殡葬设备的具有独特文化价值的形态特征。 殡葬建筑是城市的重要组成部分。对于独特殡葬建筑的空间气氛和
