1、1医学高校图书馆开展城市服务的思考提要 高校图书馆开展城市服务是一种必然的发展趋势，医学高校图书馆服务城市更有利于城市内的读者了解医学知识，掌握医学知识。本文主要阐述医学高校图书馆开展城市服务的优势，并提出一些可行建议。 关键词：图书馆；医学；城市服务 本文为河北省社会科学发展研究课题“公共文化服务背景下农村图书馆治理对策研究” （课题编号：201303183）成果之一 中图分类号：G258 文献标识码：A 原标题：论医学高校图书馆开展城市服务 收录日期：2013 年 4 月 15 日 近年来，随着物质生活水平日益提高，一方面城市居民对自身健康越来越重视，对医学信息知识越来越渴求；另一方面公共
2、图书馆和书店的医学类专业书籍，无论量上还是质上，都远不能满足城市居民的需求。医学图书馆馆藏文献的学科专业性强，服务对象的信息需求相对集中，知识的集中度更高，与医学实践的联系更紧密，并且拥有专业的馆员队伍，这些优势方面使其具有开展城市服务的能力。 一、高校图书馆开展城市服务的含义 高校图书馆开展城市服务，简单说，是指高校图书馆不再将服务对象局限于校内学生和教师，而是允许城市读者进入图书馆，享受基本的2图书借阅服务。从广义角度看，高校图书馆开展城市服务不仅包括允许社会读者进入并且享受基本的文献借阅服务，还包括向城市读者开放校内读者享有的其他服务，如个性化信息服务、知识导航服务、信息检索教育、各种电
3、子数据库的使用与培训、远程教育、文献传递等等。随着数字图书馆的发展和深入，电子数据成为图书馆服务的重要资源，将电子资源与学科服务面向社会开放，才是将图书馆的资源真正的向公众分享。 二、医学高校图书馆开展城市服务的优势 医学高校图书馆作为医学高校的文献信息中心，具有比较稳定的读者群体和相对稳定的资金投入；其通过各类有形的或虚拟的资源为校内读者提供免费的文献信息服务，承担校内重要的文献信息消费和生产的场所的文献信息资源的收集整理功能，这些优势和所具有的双重功能，使医学高校图书馆开展城市服务具有优越的条件和现实的可能性。 （一）资源优势。医学高校图书馆拥有十分丰富的文献信息资源。以河北联合大学建设路
4、校区（原华北煤炭医学院）图书馆为例，截至2011 年，共有纸质图书 95 万册，纸质现刊 1，026 种，电子图书 260 万册，电子期刊 1.5 万余种，订购中外文数据库 30 个，自建特色数据库 8个，已经形成了以医药卫生学科为主、生物及其他学科为辅，资料丰富、结构合理的馆藏体系。因此，医学高校图书馆具有丰富的文献信息资源优势，如果开展城市服务，面向社会全面开放，将会充分满足华北地区，特别是唐山市医药工作者和广大群众的需要，带动地方经济、文化、医药卫生事业的发展。 3（二）技术设备优势。随着现代信息技术的迅猛发展，高速发达的网络也为高校图书馆开展城市服务提供了必要的平台，能够为用户教育提供
5、完备的技术、设备和场所，让用户通过网络迅速获得所需的知识信息。高校图书馆拥有数量众多、技术先进、功能强大的设备和软件系统以及宽敞、舒适的办公环境。图书馆管理实现了系统化、自动化、集成化、网络化，并逐步向数字化方向发展。毫无疑问，这既对推动我国高等教育事业的发展起着重要作用，也为高校图书馆开发利用信息资源为社会服务奠定了物质基础。高校图书馆的软件系统、设备优势是国家长期投资的结果，社会上其他文献信息服务机构在短时间内是无法与高校图书馆相比的。 （三）人才优势。医学高校图书馆是一个人才荟萃的地方，不但有图书馆学、情报学专业人才，还有医学等其他学科的人才。另外，医学高校图书馆能够以本校众多专家学者为
6、依托，开展各种专业信息咨询服务，具有公共图书馆无法相比的巨大优势。高素质的队伍是高水平服务的关键，图书馆采取外引内培的方式，不断提高馆员的整体素质。馆员素质的提高，为高水平服务提供了基础和保障。 三、医学高校图书馆开展城市服务的建议 （一）研究社会读者的信息需求。医学高校图书馆面向社会开展文献信息服务，必须研究社会读者文献信息需求特点。一般来说，社会读者的文献信息需求特点与医学高校读者有很大的不同。企业读者侧重于技术改造、产品营销、市场分析等内容，社区读者多侧重于消遣类内容，医学高校图书馆要针对不同类型的社会读者提供相应的文献信息服务，4推荐适合读者需要的相关文献。研究社会读者文献信息需求特点
7、是一个长期性的工作，既要从来校接受相关文献信息服务的读者中总结归纳，也要主动走出校门，开展社会读者阅读需要调查，从中归纳总结，为开展面向社会读者的文献信息服务提供依据。 （二）调整管理模式。医学高校图书馆开展城市服务，要将封闭式的等理模式转化为开放式管理，树立“以人为本、以用为本”的服务理念。医学高校图书馆的本职是为在校师生服务，所以应该在满足校内教职员工教学、科研工作需要的前提下，做好社会信息需求调研和预测，按照当地的需要和本馆的实际条件及现有优势，制定外来读者借阅制度，量力而行地对社会提供一些信息服务。 （三）循序渐进的城市服务。医学高校图书馆开展城市服务应该有一个发展过程，不能一蹴而就。
8、在对城市服务这一议题上，还有很多现实的问题没有解决。这需要循序渐进地探索和完善，从部分服务到全面对城市服务。譬如，可以分时段对社会读者开放。高校的寒暑假期，在校师生借书量少，可以将这段时间利用起来，向社会开放。这样，既避开了师生利用高峰，又可以在寒暑假满足社会读者的需求，从而提高文献的利用率。其次，可以扩大数字图书馆的利用。数字图书馆突破地域限制，将不同的信息资源以数字化的形式存储、共享和利用，为科研教学提高了极大便利。向社会开放数字图书馆，可以为公众提供即时利用。在网络环境下，任何电脑只要进入该图书馆数据库，即可进行查询、检索。 综上所述，高校图书馆开展城市服务是一种必然的发展趋势，医学5高
9、校图书馆开展城市服务更有利于社会读者了解医学知识，掌握医学知识。由于高校图书馆发展的不平衡及各高校图书馆所面临社区环境的差异，要实现普遍意义上的完全对外开放仍然需要一个过程，并不是短时间内就能整齐划一、一蹴而就的。同时，这种开展城市服务应该因地制宜、循序渐进，不应以一种层次、一种方式、一种范围向城市提供服务，而应采用多种层次、多种方式、多种范围的服务策略。 主要参考文献： 1靳艳华，姜学连.医学高校图书馆为社会服务的探讨J.科技情报开发与经济，2009.2. 2湛佑祥主编.医学图书馆理论与实践M.人民军医出版社，2007. 3张莉莉.基于知识管理的医学图书馆信息服务体系的构建D.中国人民解放军军事医学科学院，2009.
