1、1责任意识与供水企业健康和谐发展摘要：水是生命之源，供水企业如何强化员工、团队的社会责任意识对企业核心竞争力有着重大意义，且对用水单位个人安全有着不可忽视的作用。本文针对责任与企业、个人的关系进行阐述。 关键词：供水企业；责任意识；健康和谐；使命 中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号： 容县水利供水有限公司目前有净水厂 2 座，共有取水源 2 处。日供水能力为 6.5 万立方米，主要供水区域是容城城区河北片区，平均日供水为 1.5 万立方米。现有输配水管网 60 公里，在装水表 2.13 万块，供水面积 20 平方公里，供水人口 10 万，供水普及率 90%。实现全天 24 小时供水，
2、企业总资产 0.71 亿元，是集供水生产、经营服务和工程勘察、设计、施工为一体的综合性国有城镇供水企业。 一、责任与企业、个人关系 1、一个企业的尊严与强大取决于这个企业成员的责任感 对企业而言，只有每个员工的责任会聚为整个团队的价值，这个企业才能持续发展、持续进步，才会真正具备核心竞争力！对个体而言，只有每个人选择责任、承担责任、坚守责任才能真正增强内控力，成为强者！所以，责任是具体的，与每个人息息相关。只有每个人都意识到责任重要性，努力将责任落到实处，企业才能有生生不息的力量。 2、企业承担社会责任是社会和企业发展的必然 2广西水利电业集团企业宗旨：为地方经济社会发展服务。责任是服务的前提
3、。企业社会责任，是指企业对所有者、员工、消费者、政府、公共利益、环境等利益相关者及自然环境承担责任。我们供水企业承担社会责任，是社会发展到一定历史阶段的必然产物。从认识责任到服务地方，就是要求企业实现利润最大化目标的同时要积极承担属于应当承担社会责任，实现企业经济利益与社会整体利益相协调统一。 3、承担社会责任是城市供水企业的重要使命 国有企业，特别是国有城市供水企业承担社会责任，是落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然选择。对国有供水企业的要求，除了实现国有资产保值增值，还提出了积极履行社会责任的新要求。党中央高度重视落实科学发展观，坚持把解决涉及人民群众切身利益问题放在突出位置，全面加
4、强社会主义经济建设、政治建设、文化建设与和谐社会建设。面对新的形势，国有供水企业的社会责任已经不仅是企业存在的使命，而且是企业必然面对的现实，更是企业必须面对的社会实践。二、感悟责任：透视大成功的大智慧 （一）从三鹿集团的教训 我们的社会责任内涵是“供水胜于救火，责任重于泰山” 。我们认真实践“三个代表” ，从维护人民群众根本利益出发，坚持以人为本，“诚信、质优、高效、规范” “供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念，这一服务理念充分展示了我们供水企业的社会责任的内涵。把城市供水比作救火，胜于救火，充分彰显了对供水服务工作的高度重视和3高效，诚信、质优、规范体现了做好供水工作的使命感和责任感。
5、把人民群众最关心、最直接、最现实的吃水问题作为自己的神圣天职和不可推卸的社会责任，视这种社会责任重于泰山。我们供水企业的产品饮用水的水质好与差是与人们的生活、身体健康息息相关。是政府、社会、人民对我们工作的最终评价。目前湖泊与水库是供水企业常用的地表水水源，近年来，由于大量生活污水及工业废水的排放，人为因素造成的湖泊、水库等水体污染、水体富营养化日趋严重，如国内水源水出现的重金属污染、水体藻类浮游体等生物在极短时间内大量滋生、繁殖，甚至发生水华，危害人类和其他生物。给目前水厂的水处理工艺造成极大的压力，从而严重影响饮用水的安全性。今年 7 月 1 日起，2006 年有关部门重新修订颁发的生活饮
6、用水卫生标准全面实施。新标准将原有 35 项水质指标大幅度增加到 106 项，指标限值也越加严格，总体上与发达国家的水质标准接轨。2011 年住房和城乡建设部城市供水水质监测中心会同有关单位组织国家认可的专业水质检测机构，对占全国城市公共供水能力 80%的自来水厂出厂水进行了抽样检测。按新的生活饮用水卫生标准评价，自来水厂出厂水质达标率为 83%。这是对我国供水企业供水水质的一个评价，也是对我们供水企业提出了更加严格要求和能否有能力承担起责任的考验。因此，我们严格执行国家饮用水标准，必须坚持在确保供水水质符合国家标准的前提下才考虑降低制、供水成本原则，让集团公司放心，让人们喝上合格水、放心水、
7、幸福水、保证正常供水。因此，做为企业高管我们必须清醒认识到，一个不负责任的决策会给企业带来发展风险，带来巨大损失隐患是明显和可怕的。对个人而4言会造成终生侮恨。 （二）员工的责任心就是企业的竞争力 当你在为企业工作时，无论在哪个职位，你都不应该轻视自己的工作，要担负起自己工作，要负起工作责任来。那些在工作中推三阻四，总是抱怨客观因素，寻找各种借口为自己开脱的人往往是职场被动者，他们劳累一生却很难有出色业绩。供水水质的好与差是每个员工的责任心的具体体现，只有从设施、设备、技术、资金、运行、管理等负起责任，才能有符合国家标准的饮用水。我们供水企业成立至今走过了三十多年的历程，从一个单一的抽水站发展
8、成为今天日供水能力为 6.5 万立方米，成为容县多家供水企业中最具竞争力的企业，这与集团公司、公司经营班子、三十年来一代代员工为地方经济社会发展负起高度责任是分不开的。正是有一批具有高度责任心员工，我们企业才有今天这样的底气，才能敢提出向城南、城西区域供水，才能敢保证供应充足的合格的饮用水。 （三）对工作负责就是对自己负责 责任是企业的生存之本，也是个人的成功之本，对工作负责任才能对自己人生负责任。然而，现实中有不少员工把薪水作为他们选择工作的标准，把工资高低作为衡量工作好坏的尺度，我们常听到这样的抱怨：“我们辛辛苦苦地工作，就是为这点钱，要哪么卖命吗？” “市场经济讲究等价交换，拿多少钱，干
9、多少活，我要对企业负责了，那不是给人家白干活了吗？”这些人往往会想，反正企业给的不多，所以只要能应付企业就万事大吉，没有那么认真勤奋。这便是打工者的“哲学” 。用脑想5事，用心办事是每一个员工获得成功与否的关健所在。同为企业新人，对待工作的表现不同得到的回报是完全不同。用脑想事、清醒想事、用心办事这就是责任。责任是一种爱岗敬业的精神，责任是一种敢于担当的品质，责任是一种建功立业的动力，责任是一种不辱使命的境界。做为供水人，特别是企业高、中层管理人员要勇于负责，不回避矛盾，不推卸责任，及时解决问题，企业就有希望，就会做得更久。我们就是让哪些在平凡工作岗位认真负责、敢于负责的员工来承担更加重大责任
10、。多年来公司高层、中层管理人员的任用，就是体现了哪些潜心业务、不断学习、敢于担当责任的员工获得了回报。 三、责任造就成功的“内在环境” 有人说：如果环境更好一些，我的成就就可能更高“。一个好环境的确造就一个成功的人生，但是好可遇不可求，对于我们大部分人而言，始终是不可控因素。我们集团、我们公司有一个相对稳定和较好环境，无论是业务技术、企业文化（包括人脉资源、个人机遇等）创造了非常好的外部环境，与此对应，个人能力、心态、人品、责任感等主观因素，构成了我们成功所需要的“内在环境” ，其中责任感是内在主观因素的核心。 四、承担责任是为了别人，更是为自己 努力为每一个用户提供优质供水服务，让每一个用户
11、满意，把做好供水服务工作作为自己的天职，把确保城市供水大局稳定作为第一要务，把维护人民群众的利益作为检验工作成效的根本标准，履行社会责任。 要达到上面的目标，作为公司每一位员工必需负起责任，完成集团6公司、公司各项任务。今年是加入集团公司的第四年，目前工作很多，规范化达标动态管理、现场管理六规则、创建安全生产优秀班组、集团公司各项考核等等。这些工作给了我们一个很好的学习、锻炼机会。负起责任就等于机会，你就选择了一条成功之路。 五、责任面前无小事 集团公司公司安全理念：“事故可以预防，安全源于责任”在工作中的每一个人都应该培养自己一丝不苟的工作作风，那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是做事缺乏责任心的根源，它将极有可能导致工作中严重的错误或事故。 我们在思考自己得失的同时应该更多地思考你创造了什么样的价值和贡献，你又肩负了什么样的责任。我们要时刻牢记责任，我们的供水企业就有希望，供水企业与社会就会健康和谐发展。才能实现“做大、做实、做强”的目标。 参考文献： 1 魏光华.全心全意关注民生 创业创新和谐供水J.城镇供水, 2008,(04) 2 窦跃建. 重担 责任 奉献长治市供水总公司志编纂工作回顾J. 沧桑, 2006,(01) 3 刘晖. 企业公民社会责任和谐社会J. 企业改革与管理, 2007,(01) .
