1、1自来水排管工程中使用计算机常见硬件故障的分析维修摘要：归纳总结了在自来水排管工程中计算机工作人员使用计算机完成任务时可能遇到的多种代表性的计算机故障及处理方法，按照各种故障类型和排除故障的惯性思维来编排，具体包括主板故障，CPU 故障，内存故障，硬盘故障，显示故障，声音故障等。 关键词：计算机、硬件、故障、维修、处理 中图分类号：TN711 文献标识码：A 随着人类进入信息时代，计算机作为重要工具已经在我们工作中扮演着越来越重要的角色，计算机知识也成为当代知识结构中的重要组成部分。所以电脑知识，尤其是电脑维护和硬件维护知识也应该得到迅速普及。对于自来水公司大多数普通计算机工作人员，当问题或故
2、障产生时，往往束手无策，耽误时间影响工作，只能等专业技术人员处理解决，然而这些问题可能是一些顺手可以解决的小故障。根据多年检测维修积累的经验，总结了以下几大类典型的电脑问题及故障的现象和分析处理，希望给广大电脑工作者带来一定帮助。 1 主板故障 11CMOS 电池失效导致 CMOS 存储信息丢失 111 故障现象 电脑开机后上电自检，发出“嘀嘀”报警声，屏幕出现 CMOS 2battery failed 等错误信息，电脑无法正常运行。 112 分析处理 计算机关机后，CMOS 存储器由锂电池提供 3 伏的工作电压。CMOS 是主板上一块可读写的存储芯片，存储了微机系统的时钟信息和硬件配置信息等
3、。如果锂电池供电不足，CMOS 信息就会丢失，影响电脑正常启动。关掉电源，取下锂电池，用万用表检查电池两端电压，电压小于 3 伏，更换电池。 12 主板 BIOS 芯片损坏导致自检失败，无法正常开机 121 故障现象 电脑开机后，系统进入运行状态，突然计算机发出“嘀嘀”的报警声，系统上电自检失败，屏幕显示 BIOS ROM checksum error-system halted 等错误信息，系统无法正常启动，死机。 122 分析处理 BIOS 是微机的基本输入输出系统。开机时，BIOS 对系统上电自检，对系统几乎所有的硬件进行初始化和检测，失败则自动锁机。关掉电源及所有外部连接，打开机盖，检
4、查 BIOS 芯片的第 22 脚，此引脚信号低电平有效，表明 BIOS 芯片已被选中，这时没有工作，可能是 BIOS 芯片损坏（供电正常） ，更换同型号 BIOS 就可解决问题。 2CPU 及其风扇故障 21 CPU 针脚接触不良导致电脑无法正常启动 211 故障现象电脑无法开机，屏幕无显示信号输出。 212 分析处理 3检查显示卡和显示器，一切正常，怀疑是 CPU 出了问题。关机，拔下插在主板上的 CPU，仔细视察无烧毁痕迹，但 CPU 针脚发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈班，对 CPU 针脚用无水酒精做清洗，计算机工作恢复正常。 22CPU 风扇散热失效导致 CPU 温度过高经常死机 221
5、故障现象 电脑启动后运行一段时间就慢下来了，而且经常无故死机和自动重启，或者屏幕出现 CPU fan error 等错误信息。 222 分析处理 CPU 性能是引起死机的一个常见原因，CPU 表面温度超过 50 度会出现电子迁移现象，缩短 CPU 寿命，长期高温引起死机或自动重启。所以CPU 运行是否正常与温度有很大关系，一旦风扇出故障，很可能导致 CPU高温烧坏，平时应多注意风扇保养。关机，发现 CPU 散热风扇的散热效果不好导致温度过高，更换一个优质风扇后故障排除。 3内存故障 31 内存芯片老化失效导致机器加电但不能完成自举过程 311 故障现象 按下电源开关，主板的电源风扇开始工作，C
6、PU 风扇也工作，主机没有报警声，长时间显示器没有图象出现，蓝屏死机。 322 分析处理 内存是电脑的一个缓冲区，电脑将读取的信息流首先存放在内存中，内存暂时存放数据。内存质量不佳，电脑连最基本的 Windows 系统都不4能运行，显示器也不能正常行使显示功能。关机，使用替换法更换性能良好的相同型号内存条，电脑恢复正常工作。 32 内存不兼容导致系统工作不稳定，随机死机 321 故障现象 系统在运行过程中随机性出现死机现象，常弹出一些莫名的错误窗口同时发出“嘀嘀”的内存报警声。 322 分析处理 内存是电脑中最容易升级的配件之一，升级不当，会造成内存容量无法完全识别或内存条的工作频率和存取速度
7、不同，使系统工作不稳定甚至无法开机。所以升级内存时，必须选择相同品牌相同型号的内存条或口碑较好的品牌内存条，其匹配性和兼容性比较好。关机，更换匹配内存条，计算机工作恢复正常。 4硬盘故障 41 硬盘出现坏道导致开机启动时硬盘无法引导或硬盘读写时出错 411 故障现象 开机自检过程中，屏幕显示“Hard disk drive failure“或读写硬盘时提示“Sector not found“等错误信息。 412 分析处理 上面的故障现象是硬盘出现坏道的明显表现。硬盘坏道分逻辑坏道和物理坏道两种，前者为软坏道，可以软件修复。后者为真正的物理性坏道，这种坏道是由硬件因素造成的且不可修复，只能通过更
8、改硬分区或扇区使用情况来解决。对于逻辑坏道可使用 MHDD 等修复软件查找坏道5然后屏蔽修复，对于物理坏道可用 Partition Mgic For Dos 等工具把坏道单独分为一个区并隐藏起来。 42 硬盘控制器出错 421 故障现象 屏幕显示 HDD controller failure Press F1 to Resume(硬盘控制器失效，按 F1 键重启）等错误信息。 422 分析处理 该故障一般是由硬盘接口接触不良或接线错误造成的。关机，检查硬盘端或主板上的数据信号线接口是否接触不良或松动，将数据信号线拔下重新连接即可。检查数据信号线是否接反，将主板数据信号线红边对标志、硬盘端数据信
9、号线红边对电源方向的原则连接就行了。检查数据信号线是否受损，更换数据信号线就能解决问题。 5显示卡和显示器故障 51 显示器接触不良导致电脑开机黑屏 511 故障现象 电脑开机不正常，出现“黑屏”不能启动，俗称“点不亮” ，还伴有“嘀嘀答答”报警声。 512 分析处理 显示卡接触不良会导致显示卡不能稳定工作。出现该问题可能由于AGP 槽不能和显示卡 PCB 紧密接触或者机箱挡板问题导致显示卡 PCB 变形；也可能由于显示卡的金手指镀层金属厚度不够，多次插拔后镀层金属脱落导致显示卡的金手指氧化；最后是灰尘在 AGP 插槽周围堆积，使显示6卡金手指和主板接触不好。关机，拧开显示卡螺丝，拔出显示卡清
10、除灰尘、氧化层，再重新装好，开机成功启动。 52 电脑设置错误造成电脑进入 Windows 花屏的现象 521 故障现象 电脑开机不久屏幕上方有这样一行字：Hardware Monitor found an error，Enter Power Setup Menu for details,然后花屏，再次重启后也会出现相同的症状。 522 分析解决 出现以上英文提示表示，计算机主板 BIOS 设置有问题导致花屏。可能是由于突然断电、无意设置造成的。解决方法：进入 BIOS 设置中，分别对“POWER MANAGEMENT SETUP”中几个选项进行修复或将他们关闭，也可以直接恢复出厂默认设置，之
11、后便一切正常。 53 显示器偏色 531 故障现象 电脑开机，屏显的白色字符全部泛紫，进入 Windows 整个桌面泛紫。532 分析处理 很多时候信号线接触不良会导致显示器出现偏色。调出 OSC 菜单，假如同样缺色，说明显示器尾板电路有问题，假如 OSC 菜单颜色正常，可能信号线中有断线，信号插头有断针或短针情况。最后屏幕仍然偏色，说明显示器质量存在问题，须更换元器件。关掉电源，检查显示器信号线，发现信号线梯形接头弯了一根针脚，用镊子小心将针弄正插入显卡，7开机一切正常。 6声卡与音响故障 61PnP（即插即用）声卡不能被识别 611 故障现象 PnP 声卡在 Windows 中不能被识别。
12、 612 分析处理 一般说来 Windows 对 PnP 硬件能够自动识别，如果正常启动声卡不发声，就须对声卡进行手动配置，进入 Windows 的设备管理器将“声音、视频和游戏控制器”项下有关声卡的驱动都删除，用“添加新硬件”安装随卡所附的驱动。安装完成后重启，声卡不能正常工作，再次进入“声音、视频和游戏控制器”中，选定该声卡的驱动，在“性能”中查看该驱动是基于哪种基本设置，选定正确的设置,重启计算机正常。 62 声卡突然无声 621 故障现象 电脑使用过程中经常会突然无声，使用 QQ 视频聊天，对方能听到我的话，我却听不到对方的声音，这些问题重启后会恢复正常。 622 分析处理 这种故障可
13、能是因为声卡不支持多音频流，也不支持 ACPI（新型电源管理规范）中断共享的功能，在上网时与某个硬件发生了资源冲突，或某个程序偶然出错占用了声卡的端口没释放，不能发声。这种故障只要重新启动一下 Windows 即可解决，声卡驱动程序版本不当或声卡损坏可能引起这种故障。关机，更换声卡，重新启动电脑一切恢复正常。 8以上几大类故障类型是我们在排管工程中使用电脑经常遇到的硬件问题及解决方法。在这里根据自己的掌握把这几类具有典型意义的故障类型及解决方法综合整理出来，希望能给各位朋友一点帮助。 参考文献： 1 黄平山.妙手良医电脑软、硬件故障速查与排除M.北京：电子工业出版社，2007. 2 严云洋.计算机组成原理M.1 版.北京：科学出版社，2011. 3 欧星文化.电脑硬件组装与维修经典教程M.1 版.北京：海洋出版社，2010. 4 全惠华.电脑主板维修技术M.1 版.北京：航空工业出版社，2010. 5 王爱英.计算机组成与结构M.4 版.北京：清华大学出版社，2007. 6 戴士剑.数据恢复与硬盘维修M.1 版.北京：电子工业出版社，2012.
