1、对计算机网络故障的处理与维护摘要：随着网络技术的不断发展，网络信息传输量大量增加，以至于计算机网络故障也频繁出现，严重影响了人们的正常工作与生活。因此，如何采取最快速、最有效的计算机技术，恢复网络的正常运行至关重要。本文笔者即结合个人实践工作经验，对目前我国计算机网络常见故障进行分类，并提出处理与维护网络故障的个人建议，以供参考。 关键词：计算机网络网络故障 处理维护 中图分类号： G250 文献标识码： A 文章编号： 前言：随着网络信息时代的到来，计算机网络早已成为人们工作、生活不可或缺的重要组成部分。因此，如何及时发现并解决计算机网络故障，做好计算机网络的日常维护工作，早已成为每一名计算
2、机使用人员所面临的共同问题。以下笔者即结合个人实践工作经验，从计算机常见网络故障入手，对其进行粗浅的分类，并提出处理与维护的计算机网络故障的几点个人建议，以供参考。 1.对目前我国常见计算机网络故障进行分类 在实际工作中，我们常常将计算机网络故障，按照其故障性质进行分类，分为：物理故障与逻辑故障。其中，我们所说的物理故障，主要就是计算机硬件故障，主要包括：网络设备损坏、接口松动、线路损坏、线路干扰以及因人为因素所引发的网络连接错误等情况。而通过大量的数据分析我们可以发现，线路故障是日常网络故障发生率最高故障情况，约占网络故障的 60%左右。在通常情况下，出现物理故障时，往往表现为网络断开或时断
3、时续。而逻辑故障，也称为软件故障，主要是由软件安装或网络设备配置错误，所引发的网络异常。因此，其与硬件故障相比，逻辑故障往往更为复杂。目前我们常见的网络逻辑故障，主要包括：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 2.对计算机常见网络故障的处理办法 在计算机网络运行中，常常会因为各种因素的影响，产生网络故障，严重影响人们的工作、生活。因此，一旦发现计算机网络故障，我们首先应该根据个人实际操作经验，对计算机的网络链路、服务器以及客户机，进行详细的诊断和排查，以此确定产生网络故障的原因，有针对性的进行故障处理。在此笔者总结出几种常见的网络故障处理办法： 2.1 针对本地连接断开的处理办法 针对
4、本地连接断开这种网络故障，在实际工作中，首先，应该利用经验分析法，判断该类故障的类型。而通过实践证明，一般本地连接断开都是由物理故障引发的。其次，根据七层网络结构模型分析法，自下而上确定该故障应发生在那个物理层。最后，利用测线仪等工具测试网线、接口、网卡以及交换机端口是否正常。从而有针对性的解决改故障问题。 2.2 针对本地连接受限制或无连接的处理办法 针对本地连接受限制或无连接这种故障，通过大量的分析证明，我们可以看出，一般这类故障都属于逻辑故障也就是软件故障。而针对这类故障，在实际处理中，我们可以通过逐一检查 IP 地址等参数配置、网络设备设置、网络协议安装等方面，找出故障原因，进行故障修
5、复或者软件的重新安装，进而恢复网络的正常运行。 2.3 针对本地连接正常，但无法访问网页的处理办法 针对本地连接正常，但无法访问网页这种网络故障，通过大量的数据分析我们可以将此故障细分为以下两种情况：第一，使用 IP 地址与域名都不能访问网页。而出现这种情况极有可能是因为浏览器本身发生故障，或者是被某些恶意软件进行篡改、破坏，所引发的无法访问网页。针对这种情况，在实际故障处理中，我们可以采取利用 360 安全卫士等修复软件修复浏览器，或重装浏览器的处理办法；第二，使用 IP 地址可以访问网页，但使用域名无法访问。而针对这种情况，通过分析表明，我们可以发现，引发这种现象多半是由于 DNS 配置有
6、误造成的。因此，在实际工作中，首先应该检查 DNS 配置是否正确，进而解决这类问题。 3.做好计算机网络日常维护的个人建议 为了确保计算机网络的正常运行，除了要及时解决计算机网络所产生的故障，还应该做好日常的网络维护工作，可从以下几点入手： 3.1 做好计算机硬件的日常维护工作 在电脑的日常维护工作中，对计算机的硬件维护十分重要。因为，良好的硬件维护能够在一定程度上有效防治网络故障的出现，降低网络故障的发生频率。目前我们在计算机网络硬件维护中主要包含以下几项：对网卡、集线器、网线、路由器、交换机、电脑硬盘、显示器、内存等硬件设施的维护与检查。 3.2 做好计算机软件的日常维护工作 对计算机网络
7、软件的日常维护工作，主要可从以下三点入手：第一，检查计算机网络的安全性，主要从对计算机所安装的反病毒软件、数据库，进行定期的版本升级与更新入手；第二，定期检查计算机网络设备，主要从对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测入手，检查其是否能够正常、稳定运行；第三，定期检查计算机网络设置，主要从检测服务器是否正常工作，网络协议是否正常入手，做好计算机软件的日常维护工作。 3.3 做好计算机网络的病毒预防工作 计算机病毒就像生物病毒一样，因其具较为独特的复制能力，又能很快蔓延，所以一旦感染计算机病毒，往往难以根除。因此，做好计算机网络病毒的预防工作具有十分重要的现实意义。在实际维护工作中，我们可采
8、取以下几点预防措施：第一，不要使用来路不明的磁盘或使用前。应先检查有无病毒并及时查杀；第二，不要打开来路不明的电子邮件；第三，不要登录非法，不良网站；第四，安装杀毒软件，并及时更新病毒库，随时监测，经常查杀病毒，及恶意插件等。 结束语： 在计算机网络故障处理中，因为计算机网络故障种类繁多，出现的频率也极为普遍。因此，在日常工作、生活中，更应该加强对计算机网络技术知识的培训与学习，将计算机网络安全教育放在整个安全体系教育的首位，努力提高所有网络用户的计算机网络安全意识，并通过学习提高计算机网络用户基础网络维护技术，进而为保证整个计算机网络运行安全做出有益铺垫。 参考文献： 1霍扬.龚俭.计算机网络故障分析及维护研究J. 硅谷. 2008(07) 2高粹红.计算机网络故障分析及维护研究J. 机电信息. 2009(24) 3房春玲.范金玺,赵燕.浅谈计算机网络故障与维护J. 中国新技术新产品. 2009(14)
