1、关于电力建设企业中班组员工培训的探讨摘要：班组是电力企业最基本的组织单元，是企业经营管理的最终落脚点和着力点，也是各项施工生产的直接执行者。如何提高班组一线员工的技能水平，为企业培养出能承担生产重任的施工作业人员，具有极其重要的现实意义。 关键词：电力企业；班组；员工；培训 Abstract: The team is the most basic organization unit of electric power enterprises, it is the ultimate goal of enterprise management and the focal point, is a d
2、irect implementation of the construction production. How to improve the team staff skills, cultivate construction workers can undertake the production task for the enterprise, it has the extremely important practical significance. Key words: electric power enterprise; team; staff training; 中图分类号：C97
3、5 文献标识码：A 文章编号： 前 言 人力资源作为企业资源的第一资源，对企业的生存和发展起着不可替代的重要作用。对于电力建设企业来说，生产一线员工是各项工程建设的主力军，是生产价值链上最具直接影响的一环，越来越多的电力企业管理者开始高度重视一线员工的操作技能和业务水平。在这种背景下，如何提高电力企业班组人员的技能水平，破解高技能人才短缺制约企业发展的瓶颈问题，成为摆在众多电建企业面前的严峻课题。本文结合公司班组管理实际，分析了当前班组员工培训面临的形势，提出了搞好班组员工培训的可行性建议，对提升电力企业班组员工职业技能有一定的借鉴意义。 1、电力企业员工培训工作面临的形势 电力企业是一种知识
4、、技术密集型企业,知识和技术更新的速度加快,这对从业人员的总体素质提出了更高的要求，然而从总体来看,我国电力建设企业员工队伍的整体素质还不高,技术工人、特别是高级技术工人的数量还未能满足企业安全生产、技术进步和产业升级的需求,这一形势使得企业培训工作任务空前繁重。 1.1 教育培训工作的必要性 教育培训是企业人力资源开发的重要手段，为实现企业可持续发展提供了人才保障和智力支持。培训是一项开发活动，它虽不直接生产产品，但向员工传授新的技能和技巧。这种开发活动在短期内不能立刻获得投资回报，但从企业的长远发展来看，它将是企业创新的孵化器、企业发展的助推器。 员工素质的高低决定着企业的发展质量。通过教
5、育和培训，既可以防止员工技能的退化，又可以丰富其专业知识，增强业务能力，使工人的潜能得以充分发挥，从而提高工作效率，推动企业发展。同时，教育培训还有助于企业形成一种积极的企业文化，有利于吸引人才和留住人才，进而提高企业人力资本存量和企业的市场竞争力。可以说人力资源的培训与开发已成为现代企业管理的工作重心之一。 面对电网结构日趋复杂、工程技术日新月异的行业形势，电力建设企业应在时间、人力、财力和物力方面向员工培训倾斜，应以员工素质为考量基础，分析培训需求，并将培训工作落到实处。 1.2 员工素质结构分析 随着电力工业的快速发展，新技术和新设备更新速度加快，企业与世界先进水平接轨的要求越来越高，这
6、种内外发展环境对企业全面管理水平和职工队伍整体素质提出了更高的要求，但是电力企业员工的专业素质还不能适应电力工业快速发展的需要，员工之间，以及员工素质同工作要求之间还存在一定的差异。 （1）员工专业素质的差异性 不同身份员工的差异。电力系统存在省编、县级固定工、农电工等多种编制，造成了多种身份的员工并存。其中，省编员工队伍整体专业素质相对较高，县区级供电企业管理比较落后，其员工文化水平、业务素质、岗位技能普遍较低，年龄结构普遍偏大，临时性的农电工则承担着电力建设和生产中最繁重的劳动，但专业素质很低，工作技能仅凭经验的累积，缺乏全面系统的专业知识。 新老员工的差异。老员工学历层次相对较低，比较安
7、心于本职岗位，比较关注本岗位专业技能和新技术。新员工学历层次相对较高，希望有更大的发展空间，在胜任本岗位工作的前提下，希望获得更广泛的交流平台以及跨岗位培训。 岗位间差异。高技术岗位与普通岗位专业素质也存在一定差异，高技术岗位对专业知识的全面掌握和理解能力要求更高，对电力系统各环节的要点要有清晰认识，对所在岗位要有深入地了解和掌握，并对本岗位所涉及到的新技术新设备要有充分的理解掌握和具有一定的前瞻性。普通岗位要掌握日常生产的运行维护、基本的故障处理，对电力系统各环节也只是基本的认识。 （2）员工专业素质与工作要求的差距。 电力建设企业中班组员工的职业素质与工作要求的差距不尽相同，归纳起来主要有
8、三个方面。 其一、知识与技能的差距。一线员工中平均学历层次偏低，具有执业技术资格人员较少。这种学历层次和技能水平不能满足电网快速发展的需求。在技能上的差距主要表现为对工作流程、工作要领、操作步骤不熟悉，对电气设备原理不熟悉，反事故和应急处理的能力较弱等。 其二、意识与行为的差距。部分一线员工工作的积极性和主动性不高，执行力不强，缺乏良好的工作行为习惯。不少安全事故责任人不是简单地“素质不高，技能水平低” ，而是由于缺乏良好的安全意识和行为习惯，长期的违章、麻痹和不负责任的思想意识导致了安全事故的发生。其三、综合素质的差距。部分员工由于长期缺乏系统、规范的知识技能培训，而自身又没有学习的压力与动
9、力，知识的固化和匮乏造成了既不精通知识技能，又不具备带队伍能力，最终导致了各方面能力均不能胜任岗位工作。 2、班组员工培训的可行性分析 在职务分析的基础上，班组员工培训的实施应结合企业的人力资源现状和企业战略发展规划。根据人力资源管理理论，员工培训的实施应从培训组织、培训内容和培训形式三个方面着手。 2.1 培训组织 员工培训组织过程中需细化培训对象，需进行分层次培训。例如就班组来说，可分为新入职员工、一般员工、技师、专家类，针对专业技能掌握的熟练程度进行培训。此外，对于新员工、入企业 45 年、510 年、1015 年等不同工龄的员工也应进行不同层次、不同学时的培训等。在培训时间的安排上，可
10、根据各岗位的工作计划，寻找合理的、相对空闲时间进行培训，如在保供电期间安排检修人员等进行培训，并采用封闭式脱产培训。 2.2 培训内容 一线员工对培训内容的需求主要有四个方面： （1）制度学习。班组是执行各项安全规程和规章制度的主体，是贯彻和实施各项安全要求和措施的实体。国家安全法规和政策的落实、安全规章制度和安全操作规程的执行、公司安全生产方针的贯彻等都是通过班组来实现的。因此，安全培训应重点抓好作业标准、 “两票”制度、安全规程等方面的理论知识培训，使制度学习成为员工培训的最基础、最重要内容之一。 （2）技能培训。技能培训是提高班员技术水平的有效途径。员工通过技能培训，不仅要熟练掌握安全工
11、器具、安全防护用品等机具工作原理及特性，要系统学习现场一次设备、二次设备的工作原理、操作流程等理论知识，也要参加风险管理和危机处理方面的培训。熟悉工作岗位的安全操作技能，在技术水平上达到“我会安全”的工作境界，从而能更主动地、更有效地控制事故事件的发生。 （3）安全意识培训。强化班组人员安全意识的有效形式就是开展安全教育培训。不定期地开展班组安全技能大比武、安全征文、安全知识竞赛、参观安全教育基地等形式多样的活动，将员工的生产思想从“要我安全”升华至“我要安全”的境界，以便能自觉地执行各项安全措施。（4）新设备和新技术培训。近几年，国家及各地区电网建设高速发展，各企业也引入了大量新设备和新技术
12、，一线员工又是新设备和新技术的直接应用对象，所以对生产一线员工应加强新设备、新技术方面的培训，以适应电网技术的发展。 2.3 培训形式 结合班组员工的知识结构及工作内容，笔者认为，体验式培训和“师带徒”培训是班组培训的两种有效途径。 体验式培训。课堂讲授要与现场案例分析相结合，理论分析应与现场实操相结合，逐步改变以理论授课为主的传统培训方式，采用拓展训练、技能操作、触电体验、事故演习及跟班轮训等形式，加强从培训学习到实际应用的效果转换，在操作和体验的过程中加深对知识和技能的掌握。例如，通过开展人身事故应急演练，能有效提高公司各级人员对人身伤亡事故的紧急处理反应速度、协调处理能力，确保在人身伤亡
13、事故发生时能够正确、有效和快速的处置。 “师带徒”培训。企业通过指派一位专业技术知识和实践经验比较丰富的员工通过签订“师带徒”培训协议书，一对一地对新员工、转岗人员或待晋级人员在理论、技术和行为上指导，提高他们的职业道德、理论水平和实际操作能力。师傅带徒弟的培训形式，能充分发挥企业生产技术骨干人才的“传、帮、带”作用，不断提高员工专业岗位技能水平。 3、结 语 班组员工对电力企业的作业生产和经营管理起着直接作用，其技术水平的高低不仅影响着电网设备安全和企业经营效益，还有可能造成巨大的社会影响。因而加强一线员工的技能培训，是一项具有现实意义的重大课题。班组员工培训是班组建设的重中之重，是一个全员
14、参与、全过程控制、全方位管理的长期性和系统性工程。电力建设企业应加大员工培训力度，特别是在在人、财、物方面向班组员工培训倾向，以实现培训机制完善化、培训内容全面化、培训方式多样化。惟有如此，班组人员才能将各项预控措施执行到位，才能为企业健康发展打下坚实的基础，也才能实现电力企业的长治久安。 参考文献： 1叶润.加强电网企业一线员工教育培训工作的若干思考J.中国电力教育,2009，(01). 2张铁,王宏.浅谈电力企业职工教育培训工作J.中国电力教育,2007,(S4):518-519. 3王家琦,李顺.对加强电力企业职工教育培训的几点看法J.培训实务,2008,(8):43-46. 4杨素芳.从“心”开始做好一线员工培训J.中国电力教育,2007，(04). 5冯茂青.现代企业员工培训工作的思考J.中国电力教育,2008,(S2):284-285. 6谢高雷.班组安全管理应抓好的关键环节J.云南电力，2011（3）.
