1、 - 1 - 房山区人口抽样调查工作满意度调查方案 一、调查目的 为了解和掌握群众对房山区人口抽样调查工作的满意度情况和找出 调查工作中存在的具体问题，做好今后的人口抽样调查工作，为政府部门提供相关的决策参考， 房山区统计局 特制定本调查方案。 二、 调查范围及对象 房山区辖区内除新镇以外的各乡镇街道抽中的调查户。预计调查数为 600户。 三、 调查内容 房山区人口抽样调查工作满意度。 四、 调查频率、调查时间及 有效期限 本调查为一次性调查；调查时间为 2017 年 5 月 10 日至 5 月 31日； 有效期至 2017 年 6 月。 五、 调查方法 本调查 采取抽样调查方法。 1.确定调
2、查社区 村（居）委会 ：从参加过 2016年人口抽样调查的 24 个乡镇街道的社区 村（居）委会 中，将 各 乡镇街道 2016 年人口抽样调查户数最多的社区 村（居）委会 （或调查小区）作为本次调查抽中对象。 2.确定调查户：按照随机等距抽样的原则，在社区 村（居）委会 （或调查小区）中抽选调查户，每个社区 村（居）委会 随机调查25 户 。 3.确定 受访者 ：在抽中的调查户中，现场用随机方法选择 1 名年龄在 18-65 周岁的家庭成员作为 受访者 。如果家庭中有两个以上的成员符合被访要求，应以出生日期接近 1 月 1 日的 受访者 为 调查- 2 - 对象。 六、 调查方式 调查采取调
3、查员入户面 访 的方式，即调查问卷由调查员在现场根据 受访者 的意见填报。 七、 调查组织方式 1.房山区统计局 负责调查方案、问卷的设计、调查质量的监控工作。 2. 房山区统计局 产业和专项统计调查科负责调查员骨干的培训、调查问卷的审核、电话回访（复核）、数据录入汇总和撰写调查报告。 3.各统计所督导员负责社区 村（居）委会 的调查户样本的抽取和调查问卷的初审工作；各社区 村（居）委会 调查员负责完成入户调查。 八、 工作要求 1.调查问卷由调查员在现场根据 受访者 的意见填报，不能由 受访者 自己填 写，填写问卷用钢笔或圆珠笔。 2.在现场调查中，调查员应根据 受访者 的回答在对应选项的阿
4、拉伯数字代号（如、）上画“”。 3.调查员应认真、如实填写 受 访者住址和 样本顺序码 ，以备回访使用。 4.开放性问题要求调查员要记录 受访者 的原话，不能按调查员自己的语言进行总结、归纳 受访者 回答的内容。 5.要严格按照抽样方案抽选调查样本，保证调查样本的随机性、准确性，并保存好样本抽取的全套资料。 6.应按照方案要求，对所有调查人员进行培训，未参加培训的- 3 - 人员不得参与本项调查工作。 7.现场调查中，在对 被访者 访问记录后，调查 员都要对填写的内容进行全面检查，如有疑问应重新询问落实，不得主观臆造、弄虚作假。 8.各统计所督导员对调查员送交的调查问卷，要认真核实确认无误后，
5、方可签字（在问卷封面）验收，如发现问题，应立即要求责任人回访。 9.调查期间， 产业和专项统计调查科及统计所也将向各抽中社区派出督导人员，对调查过程进行督导，将随机抽取 20-30%的调查户进行电话回访。 10.调查员以所在地统计所规定的时间和方式报送。各统计所于2017 年 5 月 30 日前以纸介质形式报送产业和专项统计调查科。 11.联系方式 联系单位： 北京市 房山区统计局 产业和专项统计调查科 联系地址： 北京市 房山区政府第三办公区 C807 联系人： 王雪芳 李芳 联系电话 : 81312950 - 4 - 中华人民共和国 统计法第九条 统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家
6、秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。 中华人民共和国 统计法 第二十五条 统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料，任何单位和个人不得对外提供、泄露，不得用于统计以外的目的 。 表 号： 房 统 临 调 1 表 制定机关： 房 山 区 统 计 局 批准文号：京统函 2017 130 号 有效 期至： 2017 年 6 月 房山区人口抽样调查工作满意度调查 问卷 您好 ! 我是房山区统计局的调查员，我们正在进行 2016 年度人口抽样调查工作满意度调查，根据 随机抽选的结果，您家被抽选为调查户。需要耽误您几分钟的时间，请您根据实际情况和亲身感受，对以下问题做出回答， 您反馈
7、的信息将为政府部门更好的开展此项调查工作提供重要依据。 您回答的信息将受到统计法保护，我们将对您和您的意见、个人资料严格保密。谢谢您的合作！ 住址：房山区 乡 /镇 /街道 社区 村 （居）委会 号 样本顺序码： 调查日期： 月 日 调查员签字： 督导员签字： 一、受访者基本信息 A1.性别： 男 女 A2.文化程度：初中及以下 中专及高中 大学专科、本科 硕士及以上 A3.年龄： 18-35 周岁 35（不含） -55 周岁 55（不含） -65 周岁 A4.户籍类型 : 本地户口城镇居民 本地户口农村居民 外地户口城镇居民 外地户口农村居民 其他 (请注明 ) A5.就业情况： 机关或事业
8、单位干部职工 专业技术人员（包括科学研究人员） 企业管理人员 外企职工 一般企业职工 私企老板或个体户 军人 /警察 学生 下岗 /失业人员 务农人员 退休人员 其他 A6.当前 居住状况 : 高档 /别墅居住区 一般楼房 /经济适用房居住区 单位社区 /房改房 胡同平房居住区 简易房 /周转房 /村民房 其他 (请注明 ) - 5 - 二、满意度调查 A7.请问在 2016年，房山区政府组织开展 了 2016年度人口抽样调查工作，在接受调查之前，您是否听说过人口抽样调查工作？ 是 否 若选择“是”，请继续填写知晓途径 网络 电视广播 报刊杂志 小区悬挂张贴横幅、宣传画 他人告知 其他（请注明
9、） A8.2016年 11月 1日 -11月 15日，您是否参与了 2016年度人口抽样调查？ 是 否（ 调查 结束） A9.请问调查员是否实地入户到您家进行调查？ 是 否 A10.调查员是否按照的您的真实信息和意愿填报调查内容？ 是 否 A11.请问调查员入户是否按照要求佩戴调查证件？ 是 否 A12.请问您对调查员的工作态度及业务水平是否满意（如礼貌询问问题，耐心清楚解释疑问等）？ 非常满意 比较 满意 不太满意 非常不满意 A13.请问您是否收到致调查户的一封信和入户礼品（衣物整理袋）？ 收到 未收到 不了解 其他请注明： A14.请问您对人口抽样调查入户填报询问时间是否满意（一般为 2
10、0 分钟左右）？ 非常满意 比较 满意 不太满意 非常不满意 您能够接受调查员入户的询问填报时间最长为 分钟？ A15.请问您对以下哪种调查方式更满意？ 调查员填报纸质问卷 调查员手持 PDA设备填报 调查户直接电脑（上网）填报 A16.我们承诺对您填报的个人信息进行保密，请问您是否信任我们的调 查员以及我们的政府工作人员？ 非常信任 比较 信任 不太信任 非常不信任 A17.请问您对房山区政府组织开展的 2016年度人口抽样调查工作的整体落实情况是否满意？ - 6 - 非常满意 比较 满意 不太满意 非常不满意 A18.请问您对政府统计部门长期开展的统计调查工作是否满意？ 非常满意 比较 满意 不太满意 非常不满意 A19.请说出您对房山区人口抽样调查工作的意见和建议：
