1、计算机信息系统集成项目管理探析摘要：计算机信息系统项目管理是指通过对人员、成本、质查、进度、风险进行管理和分析，使项目按照预定的成本、质量、进度顺利完成的活动。本文主要分析了计算机信息系统集成的特征，并对计算机信息系统集成项目管理和发展趋势进行了探讨。 关键词：计算机信息；系统集成；项目管理 中图分类号：G623.58 文献标识码： A 文章编号： 引言 现在是一个网络化的时代，计算机已经被人们普遍使用了，因此计算机的系统项目涉及的范围也更加广泛。由于系统项目具有复杂性、技术性、时间性、独特性等特点，外加技术不断改进、所在地方变换快、人员变动非常大、需求多样性等，计算机的系统项目管理越来越难。
2、所以，要做好计算机信息系统集成项目管理工作。 一、计算机信息系统集成的特征 在当今各种计算机系统集成的项目中，每个系统集成项目都是千差万别的，但系统集成项目的本身，还是具有一定相同点的。 1.1 都具备多学科的合作性 传统的计算机信息系统集成项目都要求多种学科的相互配合，比如计算机的系统编程、数据库的信息技术、通讯技术和通信安全技术以及电子设备接口技术等。 1.2 独立创造性 虽然现在很多计算机的系统集成项目早已被商业化，但是由于每一个系统集成项目和集成工程都不一样，所以必须要对其进行量身定做，每一个项目工程都带有自己独特的一面。 1.3 后期可见性 计算机信息系统集成的最大特点，是具有后期的
3、可见性，在一般情况下，要等到实施最后，用户们才可以知道整个计算机系统集成的具体情况。 二、计算机信息系统集成项目管理 计算机的信息系统集成的覆盖科学面广、集成项目之间的关系复杂，怎样才可以有效的进行计算机项目管理，是决定整个项目成败的关键所在。对计算机信息系统集成的管理主要体现在以下几个方面： 2.1 进度的管理 在整个计算机系统集成中，管理的关键就是对进度的管理，这对计算机系统集成的项目管理起着至关重要的作用。经过对工作排序和工作周期的调整和确定，进度管理可以在满足项目时间的要求下进行，让所有计算机资源的配置以及成本达到最佳状态。 2.1.1 在对计算机系统集成进行进度管理时应该注意的几个问
4、题。计算机信息系统集成项目管理对整个进度的控制管理是一个非常复杂和不断变化的过程，想控制好这个过程，要首先考虑到以下几个基础方面：(1)从整个计算机信息系统集成项目的调研到整个系统的交付使用，在这个过程中，因为信息系统集成的特殊性、工作的不稳定性以及技术人员的差异性，造成了对计算机系统集成项目的不可控因素，项目的进度会和之前预定的 WBS 产生一定的差别，所以，在整个计算机的系统集成项目中，作为项目的负责人，必须要在每个不同的阶段更新 WBS 和甘特图，来控制好项目的整个过程。 (2)因为系统集成项目都是由每个不同子项目和不同功能共同构成的，但这些项目以及功能又不是单独孤立的，它们之间有着很多
5、交叉联系，所以必须要规划好项目和各个子项目之间的具体实施步骤，最好的方法是使用自然流程来对其进行开发集成。 (3)要充分合理应用各种管理软件。比如：在建立好一个甘特图之后，可以通过系统集成项目的各种管理软件获得项目的关键途径，在项目的整个进程中要随机应变，及时解决在系统集成项目进程中的各种突发事件和任务。 (4)对系统集成项目要有规划管理。这里指的规划就是反应在 WBS 中的项目和进度分解。在整个项目实施的过程中，可以有效防止进程进入一个混乱状态，避免了不必要的时间以及人力物力。 2.1.2 在项目管理中必须注意的问题。在对计算机系统集成项目进行管理之前，必须要对其有一个总计划，然后再细分成为
6、月工作计划与周工作计划，项目计划要灵活运用和控制，对无法证明的任务要在安排进度中充分考虑到。同时，在计划管理过程中必须注意下面几点要求： (1)因为系统集成项目影响整个进度的原因比较多，所以计划不能一成不变，要根据实际情况作出调整，要将出现的问题记录下来，通知给有关人员。 (2)当计划的草案制定出来之后，必须要由相关工作人员共同讨论和确认，防止可能出现的错漏和疏忽。 2.2 项目质量的管理 在计算机信息系统集成项目质量管理上面，它不仅仅限于单个子系统的质量管理，多数情况下，它主要是针对系统进行一个全局的监控和管理，例如整个设备的选择以及对新产品的性能掌握。以指挥调度系统的调度交换机为例，生产厂
7、家必须根据用户对产品的选择和配置来提出解决方案，同时，还要注意站在系统集成的角度上，考虑所选设备对整个系统以及软件开发的影响。 三、计算机信息系统集成项目管理的发展趋势 总体来讲，计算机信息系统集成项目管理正呈现出向两个相反方向发展的发展趋势，一个方向是用变化适应变化，不再一味遵循固有的模式，在实际事实的基础之上来确定项目的人员职位、组织结构和管理办法。另一个方向则是用标准化的流程体系来管理项目，运用标准化的流程的管理方法，使项目的执行减少不确定性，增强可预测性，保证项目产出的可靠性和稳定性。 这两种方法各有所长，选择何种发展方向是系统集成公司根据其自身发展阶段，管理者的经营理念，以及所处行业
8、背景等因素来决定的。 3.1 以变化应对变化 “求变”的管理模式适合尚未发展成熟的系统集成公司，或面临着严峻的市场竟争形式以及行业内技术变化迅速、不断出现新技术的情况，“求变”更能使处在发展中的系统集成公司突出重围加快成长步伐。在今天的社会，计算机信息系统集成领域内的产品从设计到投入使用之间的时间非常短，没有足够的时间让一个需要发展的公司很扎实的稳步成长，过去的项目生命周期的各个阶段受到诸多条件的限制，被极度压缩，因此只有通过采取灵活有效的措施，在预定时间内完成项目，才能取得效较好的效益。虽然这个发展方向会更多的遭遇到由不确定性带来的风险，但在如逆水行舟不进则退的激烈竞争下，如果只“求稳” ，
9、而无绝对的竞争优势，多半会导致公司处于被动局面。 “求变”要求项目执行者和管理者有较高的素质，是一种创新，它的成功建立在充分了解自身和新技术的基础之上。 3.2 项目管理的标准化 项目管理流程的标准化是另一种发展方向，例如在系统集成项目管理中引入 CMM 软件成熟度模型或 IS09000 等标准化流程，让项目的实施更加有序化，增强可控制性。标准化能节约成本，创造效益，能使项目管理向较理想的规范化方向发展，是一个系统集成公司壮大规模的可靠选择。 然而，许多公司并不具备实现标准化应有的条件，特别是中小型公司，过分追求标准化，可能会导致效率低下。很多只成立两到三年的系统集成公司，在不具备条件的起步阶
10、段就开始着手筹措建立某些理论化的标准化项目管理模式，但因缺乏基础而致使效率不高，反倒丧失了原有的活力。因此，系统集成公司应根据自身实力，从实际情况出发，以实事求是的态度，选择适合自身发展的项目管理模式。 结束语 随着我国计算机技术不断完善，信息系统集成作为一门多学科的综合学科，为企业技术发展提供了更好的发展可能性。作为信息系统集成的管理者，要学会怎样来权衡这些项目因素，让他们围绕着系统集成项目而存在，保证整个项目能良好发展。 参考文献： 1李红育,李绍伟.关于计算机信息系统集成项目管理J.办公自动化(综合版),2010(06). 2郝峰媛.论信息系统集成项目的质量管理J.华章,2012(13). 3刘庆磊,信师国,李晓林.计算机信息系统集成项目管理研究J.信息技术与信息化,2010(01). 4刘武战.对于计算机信息系统集成项目中的风险管理探讨J.电子制作，2013(22).
