1、第一章 1. （ ）下列各项中不属于管理心理学研究内容的是 _。 A.个体心理 B.群体心理 C.组织心理 D.病理心理 参考答案： D 2. （ ）管理心理学在 20 世纪 _年代成为一门独立的学科。 A.40 B.50 C.60 D.70 参考答案： B 1. （ ）下列关于管理心理学说法不正确的是 _。 A管理心理学是一门交叉学科 B管理心 理学是一门综合性很强的学科 C管理心理学是一门具有自然科学性质的学科 D管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分 参考答案： C 2. （ ）下列关于管理心理学说法不正确的是 _。 A管理心理学又称组织管理心理学、组织心理学、组织
2、行为学 。 B管理心理学是在现代管理科学和心理科学发展过程中产生出来的一门新兴学科。 C管理心理学是一门具有社会科学性质的学科 D管理心理学是研究管理过程中 人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 参考答案： C 1. （ ）下列哪项不是管理心理学的研究原则 _。 A主观性原则 B发展性原则 C相关性原则 D批判吸收与继承原则 参考答案： A 2. （ ）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是 _。 A实验法 B访谈法 C个案法 D观察法 参考答案： A 3. （ ）谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 _。 A.观察
3、法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 参考答案： C 4. （ ）在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，但效果较好的方法是 _。 A实验法； B测验法； C问卷调 查法； D案例研究法； 参考答案： C 5. （ ）研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，按后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为 _，与被研究对象面对面得交谈，了解其心理活动和心理品质的方法被称为 _，采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或行为特征，并对所获得的数据进行统计，从而做出评价的方法被称为 _。 A观察法；访谈法；测量法 B视察法；访问法；度量法
4、C观 察法；面谈法；测量法 D视察法；访谈法；度量法 参考答案： A 6. （ ）提出社会测量法的人是 _。 A 亚当斯； B 莫雷诺； C 韦伯； D 马斯洛； 参考答案： B 第二章 1. （ ）被称为 “ 工业心理学 ” 之父的是 _。 A斯特恩 B斯科特 C罗利斯伯格 D闵斯特伯格 参考答案： D 2. （ ）美国心理学家斯特伯格的代表作心理学与工业效率包括三部分，以下 不包括在内。 A最最合适的时间 B最最合适的人 C最最理想的效果 D最最合适的工作 参考答案： A 3. （ ）工程心理学作为一门学科，主要研究的是 _。 A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人
5、与社会环境的关系 参考答案： B 1. （ ）主持霍桑实验的人是 _。 A亚当斯 B梅奥和罗利斯伯格 C艾宾浩斯 D费斯汀格 参考答案： B 2. （ ）勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示 _。 A.B f(P R)； B.B f(P E)； C.B f(P G)； D.B f(P L E)； 参考答案： B 3. （ ）管理心理学在 20 世纪 50 年代产生于 _。 A.英国 B.俄国 C.美国 D.德国 参考答案： C 4. （ ）由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为 _。 A非正式群体； B正式
6、群体； C小群体； D参照群体； 参考答案： B 5. （ ）梅奥的人际关系学说第一次正式将 _与心理学引入到企业管理的领域来。 A管理学 B社会学 C行为学 D经济学 参考答案： B 6. （ ）被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是 _。 A斯特恩 B斯科特 C霍桑 D梅奥 参考答案： D 1. （ ）管理心理学最早产生于 20 世纪 _。 A.20 30 年代 B.30 40 年代 C.50 60 年代 D.70 80 年代 参考答案： C 第三章 1. （ ）法约尔的管理理论在古典管理理论中属于 _。 A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行
7、为科学理论 参考答案： C 2. （ ）管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制，这是 _的观点。 A泰勒 B伯格 C孔茨 D法约尔 参考答案： D 3. （ ）下列 不是早期管理理论的代表人物。 A傅立叶 B欧文 C法约尔 D圣西门 参考答案： C 4. （ ）在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是 _。 A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 参考答案： C 5. （ ）下列被称为科学管理之父的是 _。 A.泰勒； B.赫兹伯格； C.艾默生； D.韦伯； 参考答案： A 1. （ ） 在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动
8、人的生产积极性是 。 A.“ 复杂人 ” 假设理论 B.“ 经济人 ” 假设理论 C.“ 社会人 ” 假设理论 D.“ 自我实现人 ” 假设理论 参考答案： C 2. （ ）在人性假设理论中，认为只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到满足的是 _。 A.“ 复杂人 ” 假设理论 B.“ 经济人 ” 假设理论 C.“ 社会人 ” 假设理论 D.“ 自我实现人 ” 假设理论 参考答案： D 3. （ ）中国古代人性观中 “ 性恶说 ” 的代表是 _。 A孙子 B老子 C孟子 D荀子 参考答案： D 4. （ ）下列对心理现象的实质描述错误的是 _。 A心理是人脑的机能，人脑是产生人的心理的器官 B客
9、观现实是心理产生的源泉 C实践活动是心理发生，发展的必要条件 D人的心理是人脑对客观现实的客观能动反映 参考答案： D 5. （ ）人与人最根本的区别就是 _的 区别。 A自我意识 B个性心理特征 C个性的动力结构 D个性倾向性 参考答案： D 第四章 1. （ ）关于管理环境说法错误的是 _。 A管理环境分为外部环境和内部环境 B外部环境可分为一般环境和任务环境 C内部环境包括组织文化和组织经营条件两大部分 D资源供应者和技术能力都属于内部环境 参考答案： D 2. （ ）关于环境和人的行为关系说法错误的是 _。 A行为与环境的关系非常复杂 B环境影响人的行为 C企业不需要做到人的行为与环境
10、的互动与匹配 D人的行为影响环境 参考答案： C 1. （ ）关于管理机制与人行为的关系说法错误的是 _。 A管理机制规范人的行为，人的行为是对机制的一种反应 B产生南郭先生的根源在 于南郭先生本人的人性 C在合理的管理机制之下，恶的人性也会产生好的行为 D在不合理的管理机制之下，善的人性也会产生坏的行为 参考答案： B 2. （ ）管理机制的作用是 _。 A信号作用、目标导向作用 B信号作用、监督作用 C监督作用、激励作用 D激励作用、目标导向作用 参考答案： A 3. （ ）在管理机制有效性的条件中，代理人履行均衡合同后所获得收益不能低于某个预定收益额称为 _。 A绩效评估 B信任 C激励
11、相容 D参与约束 参考答案： D 4. （ ）管理机制缺乏绩效评估的后果是 _。 A委托代理、柠檬市场 B委托代理、道德风险 C逆向选择、道德风险 D逆向选择、柠檬市场 参考答案： C 5. （ ）人力资源逆向选择产生的成因包括 _。 A信用体系的不完善、公平感、绩效评估 B信息不对称、公平感、绩效评估 C信息不对称、公平感、 组织管理制度的缺陷 D信用体系的不完善、组织管理制度的缺陷、绩效评估 参考答案： B 6. （ ）下列说法错误的是 _。 A道德风险从严格意义上来说等同于道德败坏 B委托代理关关系的基本假设是信息非对称假设 C绩效评估结果通常被作为职务调整的依据、薪酬调整的标准和培训的
12、参考等 D逆向选择最终造成劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降 参考答案： A 7. （ ）管理机制建设的目标在于 _。 A约束员工的行为 B帮助企业进行绩效评估 C激励员工 D “ 如何让人说真话 ” 及 “ 如何让人不偷懒 ” 。 参考答案： D 8. （ ）关于管理机制建设说法错误的是 _。 A不同规模的企业在设计激励机制时具体流程和要求都相同 B管 理机制建设流程有需求分析、总体设计、建立健全配套制度、培训形成操作管理细则 C企业内部调查和单独访谈是企业管理机制设计的最基本的方法 D企业管理机制设计不是一项孤立的项目 参考答案： A 第五章 1. （ ）对知觉的概念理解错
13、误的是 _。 A感觉是在知觉的基础上形成和发展起来的 B知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性 的反映 C感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映 D知觉和感觉相比，更加复杂和深入了一步 参考答案： A 2. （ ）知觉的特征包括 _。 A选择性、整体性、理解性、波动性 B选择性、分散性、理解性、恒常性 C选择性、分散性、理解性、波动性 D选择性、整体性、理解性、恒常性 参 考答案： D 3. （ ）对错觉的理解错误的是 _。 A错觉指在特定条件下对事物必然会产生的某种固有倾向的歪曲知觉 B错觉等同于幻觉，是某种意义上得幻觉 C任何知觉都带有某种错觉 D知觉的整体性
14、、理解性、恒常性都是引起错觉的原因 参考答案： B 4. （ ）有关社会认知偏差说法错误的是 _。 A社会认知偏差包括首因效应、近因效 应、晕轮效应、刻板印象、投射效应 B刻板印象是指对一件事物的想法及观念，就像刻在木板上一样难以更改、磨灭 C与首因效应相近的还有另一种现象叫 “ 晕轮效应 ” D投射效应是一种以己度人的知觉倾向 参考答案： C 1. （ ）思维按不同的分类标准可分成不同种类，如下归类错误的是_。 A命题思维、形象思维和动作思维 B聚合思维和发散思维 C常规思维和创造性思维 D聚合思维和动作思维 参考答案： D 2. （ ）下列有关心智模式的说法错误的是 _。 A心智模式根深蒂
15、固于心中 B心智模式的性质包括差异性、预期性、多元性、变化性等 C我们通常比较容易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响 D心智模式带来的负面效应包括删减效应、建构效应、曲解效应、一般化效应 参考答案： C 3. （ ）处在某一特定社会位置的人，对他所担任的社会 角色行为方式的自觉认识称之为 _。 A角色认知 B自我认知 C社会认知 D个性认知 参考答案： A 4. （ ）组织当中，如下哪种不是上级恰当角色行为要领 _。 A做管理者该做的事情 B正确处理业务与管理的关系 C处理好管理者和领导者的关系 D实现个体价值 参考答案： D 5. （ ）下列有关归因的理解错 误的是 _。 A归因就是对他人
16、的外在行为表现进行解释和说明的过程 B归因虽然是人的认知活动，是一判断和推论的过程 C归因应遵循扩大、折扣、非共同效果、利害关系、共变等原则 D不同的归因会往往会对行为产生相同的影响 参考答案： D 6. （ ）提到成功和失败归因模型的是 _。 A韦纳归因模型 B海德的归因理论 C凯利的三维归因理论 D前三者都不是 参考答案： A 第六章 1. （ ）情绪产生的重要基础是 _。 A需要 B情感 C感情 D思维 参考答案： A 2. （ ）情绪的功能包括 _。 A动机功能、组织功能、协调功能、认知功能 B适应功能、动机功能、组织功能、认知功能 C动机功能、组织功能、协调功能、信号功能 D适应功能
17、、动机功能、组织功能、信号功 能 参考答案： D 3. （ ）比较微弱、持久、具有渲染性的情绪状态称为 _。 A情调 B心境 C激情 D应激 参考答案： B 1. （ ）情商的维度包括 _。 A自我认知、自我约束、自我激励、移情、社交能力 B自我觉察、自我约束、自我调节、移情、社交能力 C自我觉察、自我约束、自我激励、移情、社交能力 D自我觉察、自我反省、自我激励、移情、社交能力 参考答案： C 2. （ ）移情是指 _。 A认知他人的情绪，设身处地为他人着想 B注意他人情绪的变化，同时影响、引导他人的情绪，使他人产生自己期待的反应 C自我情绪的调节，妥善管理自己的情绪 D个体对自己的认识、评
18、价和期望 参考答案： A 3. （ ）下列有关情绪资本说法错误的是 _。 A情绪资本由两大核心要素组成，即外在情绪资本与内在情绪资本 B存在于企业员工内心的情绪资本，是将外在顾客心目中的品牌价值进行企业内部化 C外在情绪资本是存在于顾客、股东及外部利益相关者的内心 D情绪资本包含员工头脑中的知识及员工内心中的力量两个方面 参考答案： D 4. （ ）心理资本的结构包括 _。 A自我效能（自信 ）、希望、乐观、人际关系 B智力、希望、乐观、坚韧性 C自我效能（自信）、希望、乐观、坚韧性 D智力、希望、人际关系、坚韧性 参考答案： C 1. ( )从管理者的角度有效管理员工情绪的措施是 _。 A企业中的情绪感染 B帮助下属实现自我激励 C营造企业良好的情绪氛围 D组织给予支持 参考答案： B 2. （ ）下列有关企业员工援助计划说法错误的是 _。 A科学的管理员工情绪的工具 B由组织利用内外部资源为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目 C可以帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题 D是从管理者的角度有效管理员工情绪的方法之一 参考答案： D 3. （ ）个人情绪管理步骤不包含 _。 A认识外部环境 B确认自己真正的感受 C正确理解自信 D拿出行动 参考答案： A 第七章
