1、论调查访问在刑事侦查中的作用摘 要 公安机关的主要任务是通过刑事侦查打击各种刑事犯罪活动以及结合对人物、事物及技术预防各种犯罪活动。其中，刑事侦查是公安工作的的首要任务，是打击各种犯罪活动的保证。文中阐述了调查访问在刑事侦查中的作用，同时将调查访问的现状摆出来，研究其原因，讨论了可用于调查访问中的技巧。 关键词 刑事侦查 调查访问 访谈技巧 作者简介：尹鑫，南京市公安局六合分局刑警大队。 中图分类号：D918 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2013）05-261-02 侦查原是审判的一部分，但随着社会的发展，工作的细分，审判工作当中的侦查慢慢被分离出来，这一分离使得调查访问得以
2、发展。从断狱之日起就有了询问案件这一做法，办案者通过对案件中当事人及相关证人的询问以查清案件的真相。但是由于古代有控告诉讼制度，办案者办案时一般只是“坐堂听案” ，对于调查访问根本就不会真正去实行。 最原始的调查访问是与现场勘查结合进行的现场访问。接到报案后，执法官吏会去现场进行勘察，同时对于周围的人和事也要进行调查。在古书秦简封诊式中就有关于调查访问的记载。在“贼死”的案件当中， “令史”在现场勘查时就对当地的治安人员及周围的居民进行过询问，以便了解被害人的受害时间及当时是否有听到过呼救声。另外在“经死” 、 “穴盗”等案件中也存在办案人对案件当事人及证人的询问活动。可能询问到的内容对于案件
3、本身没什么帮助，但确实说明了调查访问在我国自古代以来就已受到广泛认可与应用，成为处理案件中的一项基本工作了。 一、调查访问在刑事侦查中的作用 调查访问法是指访问者与被访问者面对面，通过访问者与被访问者之间有目的的谈话，让访问者获取对案件有关的内容的一种调查法，它也被称为是研究性的谈话调查法。它与问卷调查法不同，调查访问采用的是一个人问、一个人答的形式， ，它在进行过程中存在一种人际关系，它所要调查的问题也比较复杂，可能会牵到很多让人感到窘迫、害羞等方面的问题，会容易让人产生疑虑，而且它在进行时是面对面的，针对于不同的侦查需求、不同类型的人都要采取不同的调查访问方式，因此其要顺利进行的话就更困难
4、了。 在我国古代，出现过许多用调查访问来办案的优秀执法人员，比如说宋慈，就是众多执法人员当中比较突出的。宋慈反对只靠主观意识来断案，很重视调查访问的作用。宋慈曾说过“几到检所，未要自向前，且于上风处坐定，略唤死人骨属，或地主、竟主，审问事因了始同人吏向前看验。 ”他认为，在办案过程中，办案人员到达现场之后对于案件进行勘察之前要对案件的经过进行粗略的了解。宋慈还说过“近年诸路宪司行下，每于初、复检官内，就差一员兼体究，凡体究者，必须先唤集邻保，反复审问。 ”在办案过程中，宋慈通常还会安排人员负责察访，然后将所搜集到的各种案情资料汇总，将对案件有益的信息进行整理分析。他所写的洗冤集录中也有很多关于
5、调查访问的内容。由此看出，调查访问对于案件的重要性。 在现代社会也是如此，想要破获众多的刑事案件，就要进行仔细的侦查。调查访问对于现代的侦查工作中查明案情有着不可替代的作用。不管是对证据的搜集还是对罪犯的查缉，调查访问都能发挥很大的作用。就算现在的侦查技术多么发达，也少不了调查访问。试想一个案件发生后，侦查人员不去调查访问，那他如何才能获得跟案件有关的信息，何时才能将案件破获？ 二、调查访问出现在问题及其原因 调查访问的过程中经常会遇到被访问人不提供或不敢提供案件的具体情况的现象，出现这种现象的原因有很多。对于被访问人来说：一是可能因为本身胆小怕事，担心提供了案件情况之后会将自己牵连进去；二是
6、可能本身跟案情有关，担心提供了案件情况后将自己暴露而不会将案件实情说出来；三是可能案件跟自己的亲朋好友有关，担心将案情提供后会将他们牵连进去而心理上过意不去；四可能是因为案件时间太过长久，被访问人记忆模糊，对于当时案发的情况确实不太记得，还有可能是因为调查对象太过凶残，被访问人担心提供案件情况之后会遭到报复。 从侦查员的角度来看，可能是由于侦查员本身的素质不高、访问经验不够多，采用的调查访问方式不恰当而导致被访问人对于案件的具体情况不敢或根本就不提。以往的调查访问中，通常会出现以下几种情况，一种“明问” ，对于被访问人的调查不分时间、地点、场合、不注意周围的现实情况就直接问被访问人，对于被访问
7、人的环境、顾虑都不予以考虑，甚至还有为调查而不择手段的情况出现。一种是“乱问” ，侦查员在调查访问之前不做好思想准备工作，谈话杂乱，没有目的，不突出重点，而且调查人员众多，你插一句我插一句，导致被访问人不知道该如何回答。还有一种是“冷问” ，这是指侦查员在调查访问中不注意态度和提问的方式，引起紧张的谈话气氛，导致被访问人出现反情绪。另外一种是“逼问” ，侦查员在进行调查访问之前没有了解被访问人的具体情况，自然也就做不到引导访问人的积极配合，而这个时候又生追硬逼，当然会引起被访问人的反感，使他们产生抵抗的情绪。当然，也有部分侦查人员在访问时不注意措辞，暴粗话、脏话，不尊重被访问人。 三、调查访问
8、中的技巧 针对于在调查访问中所出现的问题，为保证侦查的顺利进行，我们就特别注意在调查访问时的技巧。 （一）根据侦查需求，采取不同的调查访问形式 在实际的侦查工作中，要根据不同的侦查需要采取不同的访问形式。如果要了解某个人、某件事或某个问题的具体细节，则可针对性的对相关群众进行正面交谈。如果是进行个别访问，首先要做好准备工作，要全面了解所要访问的对象的基本情况；其次是要根据对象的性格采用相应的谈话方式；再次，侦查人员还要做好谈话前的思想准备，安排有关计划及做好预想活动工作。除此之外，侦查人员在谈话中还要注意礼仪、讲究策略、态度要谦和、对人要礼貌，多做被访问者的思想工作，引导被访问者将案件实情道出
9、，同时还要注意对方思想上的变化。 侦查工作中还有采用座谈会的形式进行访问的，这也是公安机关比较常、效果也比较好的访问形式。座谈会的开展是公安机关根据需要将知情人召集起来了解案件具体情况，或是邀请有关的技术人员，如专家、学者、经验丰富的老工人等解决技术难题。如果要召开这类的会议，人数最好不要超过 5 个人，这样不仅有益于找到侦破案件的线索，而且也方便解决关于技术上的问题。 （二）根据被访问人的心理特点采取不同的访问方式 在众多的被访问人当中，不同的人有不同的心理，在调查访问时要根据具体的案件需要及案件的具体状况，结合被访人的心理特点，采取正确的访问方式。比如说强奸案，基于案件的具体情况，被害人可
10、能会产生怕羞、或受责骂等心理，也可能会产生敢于反抗、敢于揭发的大胆心理。因此，在访问前要先做好案件准备，设定计划，在访问时要注意倾听，注意被访问人的心理变化，提问时要谨慎，让被访问人打消心里的疑虑，将案件实情道出，以及时抓住罪犯，维护广大妇女的身心健康。（三）注意谈话中提问的方式 调查访问中所用到的提问方式通常有综合式和具体式。综合式是指对多方提问，而被访问人的回答不受局限，所回答的问题比较具综合性。具体式是指对于某个问题或某个情节进行提问，被访问人只是回答某个细节的问题。综合式与具体式各有各的特点，综合式对于从宏观上把握案情有一定帮助，但具体式可以针对某些细枝末节进行详细的了解。不过在使用具
11、体式提问时要注意简单问题的频繁使用，当被访问人在讲述案情时要耐心听取，不要随便打断其对案件的陈述。在被访问人所在的叙述当中，最原始的叙述通常都会是案件的实情，如果中途打断其陈述，不仅会分散被访问人的精力，而由于频繁的打断其话语，被访问人对之后的问题可能简单回答，而使侦查人员得不到更多的案件信息，不利于对案件材料的搜集。 （四）引导被访问人回忆案件情况 引起被访问人对案件情况的回忆对于调查访问也是非常有帮助的。有心理学家说过，遗忘的产生并不是因为发生的客观事实未贮存在记忆中，而是因为没有使信息能够得到恢复的引导存在。因此，在调查访问时如果能使用适当的提问方式，在适时的时候给出提示，被访问人“触景
12、生情”可能就会恢复对当时案件情况的记忆。在实际的调查访问当中，总是会遇到有人说“记不准” 、 “回忆不起来”的情况，像这类的被访问人，一方面可能是为了使自己能够开脱与案件的关系而故意逃避现实、有意搪塞，也有可能确实是因为时间太长而导致记忆模糊，另一方面可能是由于被访问人的精神状态不好而产生的暂时遗忘。当碰到这种情况时，访问人就应注意不要干扰被访问人，在适当的时候给出提示，引导被访问人对案情的回忆，这样才能有利于对案件资料的搜集。 （五）提问时要注意措辞 对于被访问人不要有暗示，以防有人提供虚假材料，谈话双方心理上也会产生隔阂。对于被访问人的叙述不要随便评论，更不能去冒犯对方。在以往的调查访问中
13、经常会出现这种情况，比如说侦察员问被访问人：“案发当时你精神为什么会紧张？”被访问人听到这种问题时通常会产生很大的戒备心理，也会对侦察员产生对立的情绪。因此，在提问时要千万注意措辞，对于案件的侦破有帮助的线索，一定要调查清楚，不要轻易放过，针对不同的人员要采取不同的访问形式。 调查访问是刑事侦查中常用到的一种十分重要的破案方法。公安机关的侦查部门平时的刑事案件当中不仅要用到专门的破案工具也要依靠人民群众的力量。调查访问的侦查方法是公安机关对人民群众的信任，同时也是对于贯彻党的群众路线的具体体现。通过长期的实践证明，在刑事侦查当中，如果使用适当的调查访问方法并且技巧娴熟，对于及时发现案件线索、对犯罪证据的获取有非常大的帮助。通过调查访问而得到的各种信息结合，公安机关可以最快的速度将案件破解，抓住罪犯，保障国家和人民的生命财产安全。因此，在平时的刑事侦查案件当中，要注重调查访问的应用。 参考文献： 1赵延年，姜希一.论在访问调查法中各种非语言信息的运用.沈阳干部学刊.2010（5）. 2史锡东，闫献花.浅议调查访问的心理把握.数据.2009（11）.
