1、项目风险管理,编制：质量控制中心2008年9月,风险的含义,项目风险就是为了实现项目目标和活动或事件的不确定性和可能发生的危险,风险的归类,项目风险归属于基本风险项目风险归属于纯粹风险项目风险归属于经济、组织和技术风险,风险管理的基本过程和体系结构,六阶段的风险管理过程（一）,风险规划项目风险管理计划风险识别风险来自何方有哪几类风险风险估计风险事件的后果有多大项目哪些部分会遭受到风险风险发生的可能性有多大确定风险的先后顺序,六阶段的风险管理过程（二）,风险评价评价风险之间的因果关系评价风险损害的程度评价风险转化的条件确定项目整体风险水平风险应对应对风险的计划应对风险的措施风险监控风险监视风险控
2、制确定循环的时机,项目风险规划,1、风险规划是一个迭代的过程，包括评估、控制、监控和记录项目风险的各种活动。2、风险规划主要内容方法、人员、时间周期、类型级别及说明、基准、汇报形式、跟踪3、风险规划过程活动为严重的风险确定风险设想制定风险应对备用方案选择风险应对途径制定风险行动计划确定风险管理模板确定风险数据库模式4、风险规划活动的输出是风险管理计划5、项目风险规划技术和工具风险管理图表项目工作分解结构（WBS）,项目风险识别,1、项目风险识别是项目管理者识别风险来源、确定风险发生条件、描述风险特征并评价风险影响的过程。2、风险识别需要确定三个相互关联的因素：风险来源、风险事件、风险征兆。3、
3、风险识别的依据包括：项目规划、风险管理计划、风险种类、历史资料、制约因素和假设条件。4、风险识别过程活动确定目标明确最重要的参与者收集资料估计项目风险形势根据直接或间接的症状将潜在的项目风险识别出来项目风险识别技术和工具检查表流程图（因果分析法）头脑风暴法情景分析法、德尔菲法、SWOT分析法、敏感性分析法、决策树分析法、WBS法等,项目风险估计,1、项目估计是在风险规划和识别之后，通过对项目所有不确定性和风险要素全面系统地分析风险发生的概率和对项目的影响程度。项目估计的对象是项目的单个风险，而非项目的整体风险。项目风险估计较多采用统计、分析和推断法，一般是一系列可信历史统计资料和相关数据组保证
4、，资料不全是依靠主观推断来弥补，因此对科学的估计方法。技巧和工具显得格外重要。2、风险估计的主要内容风险时间发生的可能性的大小风险时间发生可能的结果范围和危害程度风险时间发生预期的时间风险时间发生的频率等3、项目风险估计过程系统研究项目风险背景信息详细研究已辨识项目中的关键风险使用风险估计分析方法和工具确定风险的发生概率及其后果做出主观判断排列风险优先顺序4、项目风险估计技术和工具风险可能和危害分析（风险危害程度分级）项目假定测试数据精度分级,项目风险评价,1、项目风险评价就是系统分析和权衡项目风险的各种因素，综合评估项目风险的整体水平。项目估计的中断是对项目各阶段单个风险进行估计或量化，项目
5、评价是在那个基础上对项目风险进行系统评价2、风险评价的依据主要有：项目风险管理计划、风险识别的成果、项目进展状况。项目类型、数据的准确性和可靠性、概率和影响程度3、项目风险评价过程系统研究项目风险背景信息确定风险评价基准使用风险评价方法确定项目整体风险水平使用风险评价工具挖掘项目各风险因素之间的因果联系，确定关键因素作出项目风险的综合评价，确定项目风险状态及风险管理策略4、项目风险评价方法主观评分法决策树法层次分析法模糊风险综合评价法等,项目风险应对,1、项目风险应对就是对项目风险提出处置的意见和办法2、风险应对的依据有：风险管理计划、风险排序、风险认知、风险主体、一般风险应对3、项目风险应对
6、过程进一步确认风险影响制定风险应对策略措施研究风险应对技巧和工具执行风险行动计划提出风险防范和监控建议4、项目风险应对策略减轻风险-存在风险优势时预防风险-可用备用设备、技术或资金等缓和风险时回避风险-可能出现两败俱伤时转移风险-其他组织有能力控制风险时接受风险-自身有能力承受时储备风险（预算应急费用、就读后备措施、技术后备措施）-存在不确定性因素时,项目风险监控,1、风险监控就是通过对风险规划、识别、估计、评价、应对全过程的监视和控制，从而保证风险管理能达到预期的目标。2、风险监控的依据有：风险管理计划、风险应对计划、项目沟通、附加的风险识别和分析、项目评审3、项目风险监控过程监控风险设想跟
7、踪风险管理计划的实施跟踪风险应对计划的实施制定风险监控标准采用有效的风险监视和控制方法、工具报告风险状态发出风险预警信号提出风险处置新建议4、项目风险监控技术与工具项目风险监控方法主要分为：用于监控与项目、产品有关的风险；用于监控与过程有关的风险。风险监控技术（审核检查法、监视单、项目风险报告、费用偏差分析法）风险监控工具（直方图、因果分析图、帕累托图）,技术风险管理,技术风险管理是项目风险管理的一个主要部分，由于它与项目的实施与管理密切相关，他主要讨论产品（包括硬件产品、软件产品及服务）从研制、生产及市场化过程中所有可能遇到的风险的识别，量化和控制的问题。因此项目的技术风险管理就是：对项目全
8、寿命过程中由于技术上的不足或缺陷等原因，给项目所带来的危害或危险进行风险识别、量化和控制的过程进行系统管理技术风险的管理过程分为：确定风险基线、风险识别、风险量化、风险控制。（配合各技术环节的检查表）,项目群风险管理,在大型企业或是一个公司的多项目风险管理中，经常会遇到同时对多个具有一定内在联系的项目进行风险管理，即称之为项目群的风险管理。项目管理基本上是贯彻TQC（进度、质量和费用）的三要素管理，如果缺少必要的风险预测和控制，将造成项目的“拖、降、超”现象。项目群风险管理的组织设置一般有几种形式：直线式风险管理形式职能制风险管理形式矩阵式风险管理形式项目式风险管理形式决定项目群风险管理组织形式的主要因素有：技术复杂度技术创新度项目不确定性项目群规模项目耦合程度持续时间项目群的风险管理也是按照风险规划 、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对、风险监控的方式来控制风险的,
