1、县中医医院 2018 年工作总结县中医医院 2018 年工作总结 2018 年，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，我院在县委、县政府及卫计委的正确领导下，着力深化医院改革，以坚持中西医并重、传承发展中医药事业为统领，以中医药适宜技术优势病种支付方式改革委动力，以贯彻中医药法和中医药发展战略规划纲要为主线，以进一步提高干部职工整体素质，提高医疗技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，改变医院就诊环境。以创建平安医院为重点，狠抓院感及传染病预防和医院规范化管理等各项工作，取得了一定的成效，
2、现总结如下： ?一、认真落实巡察整改成果 认真贯彻落实党的十九大精神，对照县委第四巡察组反馈意见中列出的 7 个方面 9 个问题，紧密结合医院工作实际，继续分析查找自身存在的问题和不足，对照整改台账召开全体职工大会，要求全体职工尤其党员干部要以强烈的政治自觉和行动自觉，切实抓好整改落实。今年以来，医院支委、班子集中时间和力量，全面推进整改落实反馈意见工作，并把整改进行常态化管理，使各项整改任务和整改措施认真落实到位。 提高医疗服务质量 1.业务指标完成情况 2018 年，总诊疗人次数 37201 人次，比上年同期32674 人次增加 4527 人次，增加 13.85%。入院人次2328 人，比
3、上年同期 3342 人减少 1014 人，减少43.6%；出院人次 2302 人，比上年同期 3328 人减少1026 人，减少 44.6%，业务收入 1387 万元。全年未发生医疗纠纷，未发生安全生产事故。 2.主要工作开展情况 （1）继续强化医管年管理活动 结合我院巡察整改成果，以优质服务活动为主线的工作目标，继续深入开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动。院领导班子高度重视，认真学习文件精神，统一思想。一是医院专门召开了工作会议,逐项分部门、分科室、分个人进行完善，对院内的管理制度进行了修订、补充和完善，各科室认真组织学习，并在临床实际工作中具体贯彻实施，真
4、正使医院的管理落到实处。院质控科认真履行职责，定期不定期进行了质量检查，并及时进行反馈，努力提高医疗质量。二是为保证医疗质量，我院医务科长、护理部主任具体抓该项工作，每周例会通报医疗护理、院内感染、医技科室、行管后勤综合治理的质量情况，各临床科室主任对所辖病区的病人实行 24 小时负责制，对本科需要组织院内院外会诊等业务工作及时向院长、医务科长汇报。三是提高业务人员的理论、实践技能水平，上半年向省中医院派出医护人员 3 人进修，检验科派出2 人到市立医院进修，培训技术人才是我们常抓不懈的工作。四是在护理方面，护理部优质护理示范科室，真正体现了以病人为中心的护理服务理念，护理部加强了人员培训，岗
5、位练兵，全面提高护理人员素质，健全制度，认真落实工作流程，加强护理人员队伍，满足临床护士需求等一系列措施，实施优质服务。 （2）发挥医联体、医共体作用,完善单病种付费、临床路径管理及家庭医生签约服务 为深化我县医药卫生体制改革，构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗机制，让群众就近享受优质医疗服务，加快实现“90%的病人住院不出县”的医改目标，成立了以院长为组长的灵璧县中医医院医联体、医共体试点工作领导小组，下设办公室，负责医联体、医共体建设具体日常工作。结合我院实际，制定了具体工作方案，走访了 8 个医共体内乡镇卫生院，就医共体试点工作的开展进行了座谈交流，指导中心（乡镇）卫生
6、院根据自身的诊疗能力上报了 50+n 常见病、多发病的病名清单，并确保尽力收治，不得轻易上转。推行家庭医生签约服务，建立“师带徒”关系，组建了八支巡回医疗队，分期分批深入到乡镇、村开展巡诊活动。举办了两期乡镇卫生院技术骨干和乡村医生业务培训班，针对乡镇卫生院常见病诊断、鉴别诊断与临床治疗技能和村卫生室慢病早期发现、就诊指南、生活指导和随访观察技能等开展了专题培训。加强临床路径认知和管理，提高入径率。 (3)加强医院感染管理 院感办定期进行全院医务人员院感知识培训，考试合格后方可上岗，不合格者停岗学习。医院感染定期开展自查自纠，对不按照管理规程操作的科室和人员立即进行批评指正，限期整改。 （4）
7、加强病历、处方点评工作 质控科及药剂科对病历、处方定期进行点评，对开具不合格处方和乙级以下病历的医生进行批评教育，并按医院管理规定处理。同时加强全院“三基”知识学习，对屡教不改者，临时停其处方权，直到改正为止。 加强抗生素的监管与应用 各科室在学习核心制度的同时，并认真学习抗生素的基本知识，认识滥用抗生素害处。对于滥用抗生素的科室和个人运用绩效的手段进行管理，并处罚到位。 （6）发挥中医药特色优势 为了给广大患者提供更加优质便捷的中医药诊疗服务，整合中医优质资源。中医骨伤、针灸综合治疗区也积极开展四肢康复训练、红外线治疗、药洗熏蒸、推拿、针灸、刮痧、拔罐、穴位埋线、穴位敷贴、小针刀、无烟艾灸、
8、康复治疗等中医特色诊疗项目。以“中医药法”宣传活动为契机，多次开展医护骨干进乡镇、进社区活动，得到了广大群众的一致好评，让越来越多的老百姓切身体验到了中医药在医疗保健中独特的作用，有效彰显了中医特色品牌，提升了医院知名度。 三、加强精神文明建设，不断完善优质服务体系 在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育和医德医风教育，开设“一站式服务”，为病人提供细心周到的导诊服务；在门诊走廊公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费；设立了意见箱、意见簿，公布了监督电话、公开服务承诺，让医院工作呈现在患者和社会监督之下；同时还利用电子屏幕宣传医院知识，让来
9、我院诊疗的群众都能受到中医药健康教育，以上举措，受到群众和社会的好评。 四、不断加强医院基础管理，促进医院内涵建设 一是为确保医疗质量和医疗安全，按照二级中医医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，有效地抓好质量教育和质量考核；加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，保证了临床用药安全有效；同时与各科室签订安全责任状，强化安全责任意识。二是加强人才引进和培养，2018 年上半年在安徽医科大学和安徽中医药大学招聘 6 名本科大学生，促进学科建设，为医院的发展提供高质量的后备力量。 五、加强行风建设 提高干部职工思想道德素质加强行风建设，做到认真贯彻执行党的路线、方针政策，坚持以病人为
10、中心，强化服务意识、医患沟通，严格执行“告知”制度，把病人利益放在首位，认真遵守执业医师法、护士条例、“八项规定”、“医疗行风九不准”等规定，倡导廉洁行医，杜绝了医疗服务中收受红包、器械药品回扣、乱收费等不正之风。? ?六、积极做好新农合工作 积极做好新农合工作严格遵守基本用药目录，认真按新农合医疗制度实施细则办事，坚持因病施治，合理检查，合理用药的原则，做到不滥用、乱用药品，不开大处方、不开假证明、假诊断。自费项目征求患者同意，及时准确做好报销工作，医院组织人员下乡义诊，为群众“选医送药送温暖”使农民真正得到了实惠。 ?七、加强药品、高值耗材、检验试剂网采及财务管理 按照上级规定，规范了药品和高值耗材、检验试剂网上购进程序，成立了药事委员会，严格执行药品采购招标制度，对药品购进计划，先经药事委员会集体对品种、质量、价格、数量进行审核同意后方可采购。医疗设备器械的采购，根据临床需要，先由科室提出申请，经院办公会议充分论证后方可执行，该招标的公开招标。2018 年 1 月至 6 月全面实行财务结报会审会签制度。
