1、企业思想政治工作与人文关怀摘要：近年来，从事思想政治工作的人有一个共同的看法，就是如今的思想政治工作越来越不好做了，这主要是因为社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，生活追求个性化的人也越来越多。这些会使人自身的行为发生变化，在一定的环境暗示下，会对职工本人的身心健康带来不利影响，同时也制约着企业的健康发展。加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系，是今后思想政治工作努力的方向。本文将对企业思想政治工作与人文关怀的相关问题进行探讨。 关键词：企业；思想政治；人文关怀；精神力量；职工 Abstract: in recent years, engaged in i
2、deological and political work of the people have a common point of view, is the ideological and political work has become more and more bad now, this is mainly due to the continuous development of society, people living standard unceasing enhancement, the life pursuit of personalization is more and
3、more. These can make people change their behavior, under certain environmental cues can bring adverse effect on workers health of body and mind, but also restricts the healthy development of the enterprise. To strengthen and improve ideological and political work, pay attention to humanistic care an
4、d psychological counseling, with the right way to deal with interpersonal relations, is the future efforts in the direction of ideological and political work. This article to the enterprise of the humanistic solicitude in ideological and political work and the related problems were discussed. Keywor
5、ds: enterprise; The ideological and political; Humanistic care; Spiritual strength; The worker 中图分类号：D412.62 文献标识码：A 文章编号：2095-2104(2013)一、人文关怀与思想政治工作的关系 所谓人文关怀，从伦理学的角度讲，就是对人的价值、个性、尊严、地位、发展和人的自由的关注、爱护与尊重，其核心是对人的精神价值的重视和对人性的关怀。就制度而言，人文关怀是一种柔性管理，这种管理的优势与核心是“以人为本” ，强调对人的关怀，从而形成共同的价值取向。现代科学研究表明，管理者、领导者存
6、在着两种影响力：权力影响力和人格影响力。在大多数情况下，人格影响力要远远大于权力影响力。因此，加强企业各级管理者的自身修养既是企业管理的需要，也是把人文关怀落到实处的内在要求。 企业各级管理者对员工的生存和发展要给予充分的关心、爱护和尊重，并尽量完善企业各项管理制度，建立和完善用人制度上的激励与约束机制，真正为员工提供发挥自身才能的机会和条件。企业各级管理者要善于运用激励机制。目标激励、参与激励、认同激励、公平激励等一系列激励机制也是企业人文关怀的一种具体体现。这一系列激励机制有利于在企业内部创造出一个公开、公平、竞争、择优的用人环境。企业各级管理者不能把员工仅仅看作是追求经济利益的劳动者，而
7、要把员工看作追求自我价值实现的人、看成企业的主体，充分体现其主人翁精神；其次，在实际经济活动中，要充分尊重员工，关心员工，全力营造一个让员工感到温暖和舒心且能充分发挥其才能的人文环境，使每个员工都能充分发挥他们的主动性、能动性和创造性，确保每一名员工都能“人尽其才” 。做好职工的思想政治工作，必须从细微处着手，了解职工的思想动态并及时加以分析，尽量满足职工的一些合理的诉求。在工作的同时要注重发现有思想问题的职工，及时进行心理疏导，理顺情绪，确保工作的正常进行。二、人文关怀在思想政治工作中的作用 人文关怀是当代一种新型的企业文化，人文关怀所带来的精神力量是无穷的，建立企业文化必须把“以人为本”作
8、为其基本理念。其实，企业发展归根到底是企业的发展和员工个人的全面发展，因此，致力于造就富有个性的人并使他们得到全面的发展，这是企业乃至社会发展的最终目标。对企业而言，需要一个安定和谐的环境保障发展，需要凝聚广大员工的智慧推动发展。 随着社会的发展和工作、生活节奏的明显加快，竞争的日益激烈，导致员工精神压力和思想负担增大，思想日益活跃，由此容易引发一些不利于企业稳定发展的矛盾和问题。如何缓解员工的心理压力，促进企业员工的心理健康，实现企业的和谐发展已经成为企业加强和改进思想政治工作的新课题。 思想政治工作是做人的工作，这就要求思想政治工作首先要有较高的理论和思想水平同时在群众中还要有一定的威望。
9、正人要先正已，一个人的威望来源于自身的德行，只要德行好，人们自然会从内心信服你。然而，有些管理者，不善于与职工沟通，有的不注重自己的学习和个人修养，在处理问题时动不动就吼人有的甚至骂人，极大地挫伤了职工的自尊心，这样会给职工带来极其不好的影响。尤其是在地处山沟、交通不便，文化生活又过于匮乏的工地。我们要特别注重用情感留人，用我们的企业文化留住人。 政工人员要大力开展舆论宣传和政策引导，本着“坚持原则，依法办事，有情操作”的方针，在相关政策允许和条件可能的范围内，积极争取最大化地维护员工利益，采取“有的放矢、循序渐进、细致入微”的疏导方式，最大限度地化解不满情绪，最大程度地减少不稳定因素。政工人
10、员要始终坚持以人为本，以解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，在做好职工在岗期间的思想政治工作的同时，进一步把工作向职工家庭延伸，从关注职工家中的大事小事做起，切实体现人文关怀。也使各级领导干部在这一过程中进一步强化宗旨意识和群众观念，养成密切联系群众、热情服务群众的好作风。各项人文关怀举措的实行，能够进一步提高广大员工的凝聚力和生产积极性，促进企业的和谐稳定，为实现企业又好又快发展创造良好的环境。要多学一些老一辈思想政治工作者的一些好的做法。如“五必访” 、 “四必谈”：职工生病住院必访；职工家里有婚丧事宜必访：职工家里发生天灾人祸必访；职工有不明原因的缺勤必访；职工情绪出现波动必
11、访。职工岗位变动必谈；职工工作、生活遇到困难或问题必谈；职工在思想上出现问题必谈；职工取得成绩、进步必谈等等，与职工真心实意交朋友。思想政治工作中离不开人文关怀和心理疏导，人文关怀和心理疏导不是刻意地去做思想工作，而是在工作和生活中，在拉家常中不经意间地去了解职工的思想和情绪变化，与职工拉近距离。职工的思想顺了，情绪好了所有的工作都会迎刃而解。工作中还要善于发现一些员工的特长，在有条件的情况下，给职工提供施展才华的平台，这样也可以促进工作向着好的方向前进。三、注重人文关怀是处理好企业人际关系与员工利益诉求的重要途径 如果说员工正确的利益诉求能够得到及时的解决，其心情自然而然就会舒畅，工作中就会
12、产生一种“马太效应”即“越好越好，越坏越坏” ，成倍地变化。这个效应会体现在工作中，他会加倍努力地去干好本职工作。遇到事情也不会去计较。 正确解决职工的利益诉求是处理企业人际关系的基础，做好企业的人际关系又必须从注重人文关怀和心理疏导入手。对职工在企业改革认识上存在的误区，甚至产生的抵触情绪，思想政治工作者要与职工进行面对面的交流沟通，耐心回答职工提出的各种问题，与职工共同解读政策，化解职工的思想之困惑，与职工共同学习了解企业改革的政策规定。针对职工存在的“热点” 、 “难点”问题要及时给予解释或答复，化解职工思想上的困惑，使其尽早地放下包袱，端正对企业的看法和态度。 要注意从职工切身利益出发
13、，把经济工作中的方法灵活运用到思想政治工作中来，用具体的政策规定对照职工的实际情况，与职工算账对比，既算企业长远发展账，又算职工个人得失账。目前大部分职工的怨气都来源于收入增长太慢，总认为自己付出了很多的劳动，收入却微不足道。这时要与职工通过算账对比，既能算出职工所能得到的实惠，也能算出职工新的就业观念。同时也能看到企业对职工的关怀和照顾。交流排解职工的不良情绪，多与职工交流对话，坦诚交流，并让职工参与民主决策，做到尊重人，理解人，以真诚沟通排解职工心中留存以久的不良情绪。帮助职工树立良好的心态，要时刻关注职工的个人兴趣，丰富职工文化生活，开展读书、技术比武、知识竞赛、联欢晚会、诗歌朗诵会等，
14、陶冶职工情操。用丰富健康的文化生活调节职工的情感和心理纠结。真心实意为职工办好事办实事。解决职工生活中的后顾之忧，职工没有烦恼了当然就会全心全意地投入到工作当中来。 结语企业界里有这样一句话：“三流的企业卖产品，二流的企业卖服务，一流的企业卖思想。 ”有了正确的思想理念，企业在发展的道路上就会少走弯路。时代要求企业的领导干部和思想政治工作者要以人为本，注重人文关怀和心理疏导，满足职工正确的利益诉求，处理好企业人际关系。这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于败之地。社会的发展，归根结底就是为了使人性得到最大限度的发展。企业所有的改革要确保成功就必须符合人性的需求，因此，人文关怀对企业而言具有极其深远的意义和现实价值。在科学技术飞速发展、市场变幻莫测、竞争日益激烈、经济全球化等多元的社会环境下，企业面临太多内外部环境中的诸多变量与不可预见的因素，而人文关怀则是企业在夹缝中求生存、图发展的强大思想支撑，是企业价值观建设的基石。
