1、浅谈企业员工培训中存在的问题及其改进建议【摘 要】在现代企业管理中，越来越多的管理者认识到对员工进行培训、再教育的重要性，并将员工的培训工作放在了企业发展的重要地位，开始积极探索、寻求有效的培训方法和方式，取得了一些显著的成效。但由于我国企业在长期的计划经济体制下形成的一套固定的人事管理模式以及中国的历史传统的影响，使得国内一些企业在进行员工培训时出现了不少问题，既不利于员工个人的发展，也制约了企业未来的发展。基于此，本文对企业员工培训中存在的问题及其改进建议进行了详细地探讨。 【关键词】企业员工；培训；存在；问题；改进 当今时代是知识和信息大爆炸的时代，企业要想在竞争激烈的市场经济环境下生存
2、并取得长远的发展，就必须具备一定的信息与知识能力。对任何企业来说，不管是普通职工，还是企业高管，只有不断进行学习、提高、充实和进步，才能适应企业内部与外部环境的变化，才能适应不断变化的市场环境，也才能提高企业自身的竞争力。当前企业与企业之间的竞争也更多地体现在企业员工学习能力和素质的竞争方面，因此，越来越多的企业开始重视对员工的培训。 一、企业员工培训中存在的问题 1.培训人员缺乏针对性。 （1）只培训少数员工。员工培训只是少数人的待遇，这在当前中国的很多企业都有所体现。很多企业管理高层都存在这样的想法，认为企业花费资金、设备、精力培训员工，就一定要“物超所值” ，选择那些发展潜力相对较好、经
3、过层层挑选的人才。这样的培训观念使得企业内部忽略了对其它员工的培训，同时对被选中的员工的培训也具有一定的盲目性，只要有培训就会让这些职员参加，缺乏针对性。 （2）不切实际的人员培训。这种现象的出现有以下三种情况：参加培训的职员安排的工作与培训内容无关，用非所学，此为其一；重视当前企业的工作，让工作不忙的职员参加培训，使得培训普及程度不够，此为其二；将职员培训作为一种公司福利，任意安排职工进行培训，此为其三。 2.培训管理缺乏系统性。 （1）培训工作内容与企业的总体发展目标无关。无论企业为职员提供何种类型的培训，其目的最终都应该是为了达到企业的经营目标。但有相当多的企业在员工培训中缺乏较为系统性
4、的管理，比较盲目，并没有统筹安排、全面规划，在过程中，培训方式和内容与企业的发展目标不相符，使得培训效果大打折扣。 （2）培训内容空洞。培训的随意性、突发性以及临时性特征相当明显，缺乏针对性的培训内容，培训流于形式，与当前企业的实际工作内容并无多大关系。3.培训方法较为单一。相当多的企业在员工培训时都是邀请政府机关的领导、科研院所的研究人员以及大学的教授等进行，培训方式较为单一，仅仅找一个固定的培训场所，讲授指定教材内容的知识。培训过程与教师上课一样缺乏互动、缺乏生气，员工只是负责被动接受。可想而知较为单一的培训方式会得到多大的培训效果。 4.缺乏有力的培训评估机制。就像学生上学考试一样，通过
5、分数可以判断某一学生对某一知识的了解以及掌握程度，做到及时反馈，有助于教师改进教学方式，也有助于学生提高自身能力。同样的，在企业员工的培训中，也需要进行及时的评估反馈。但往往企业只重视培训计划，对培训结果却秉持不关注的态度。培训就是为了达到某一目的，但在实际企业员工培训中，并没有对员工培训结果建立任何的评估机制或者手段，当然也就无法实现培训目的的高效化。 二、企业员工培训的改进建议 1.实行全员培训。学习是每个人都应该具备的一种能力，无论企业管理者还是职工，都需要进行不断提高、不断学习。 “木桶原理”表明，企业就是一个大木桶，企业中的每一位职工都是这个木桶其中的一小块木板。对企业竞争实力的衡量
6、，不能只着眼于企业其中的一小部分优秀员工，应该全面考察企业整体的人力资源状况以及企业存在哪些薄弱环节。因此，企业要想加强竞争力，就必须加强对薄弱环节的管理。只培训高层管理人员而忽略对基层职工的培训方式不可取，同样的，只培训哪些新进职工而忽略对老职工的培训也不科学。因为，针对部分人的培训容易使得被忽略的部分成为企业的薄弱环节，阻碍企业的整体发展。因此，对企业员工的培训，应该实行全员培训计划，根据文化程度、岗位以及职务等的不同进行分层次、有针对性培训。 2.制定培训规划，完善培训机制，丰富培训内容。在企业内部构建较为规范、完善的培训机制，切实提高企业职工的教育培训工作。一个没有培训机制、培训计划的
7、企业，培训工作必然是停滞不前、内容空洞、形式散漫的，是不利于企业的发展的。企业应该构建系统性较强的培训管理机制，配备一定的师资力量，制定一套与企业发展目标相契合的培训方案，将人力资源融入到培训工作中，切实提高培训效果。注意丰富培训内容，注意培训内容应该要有前瞻性、实用性与针对性，结合企业自身的发展制定合理且又实用的培训内容。同时还需要注意培训内容要丰富多彩，不能仅仅集中于岗位职务的培训，要向全方位转变，着眼于对职工综合素质的培训。举个非常简单的例子，一个具备过硬技术能力以及扎实的理论基础的职员，如果不具备良好的职业素养，那么很有可能他会对企业的发展造成一定的负面影响。因此，培训内容不能仅仅局限
8、于业务质素，需要向各个领域渗透，进行深层次培训。 3.转变培训方式。将传统单一、枯燥的培训方式向多样化、科学化转变。当前我大部分企业培训员工的方式都是采取课堂授课的方式，这样的培训方式往往出现的局面是教师侃侃而谈，职员昏昏欲睡。同时，单调、枯燥的培训方式也容易引发职工的抵触情绪，在这种情绪下学习知识的效果可想而知。可以采取案例分析、小组讨论、经验谈、现场指导、角色扮演、实地操作以及游戏等灵活多样的培训方式进行培训，使得职员能够亲自体验。亲身参与，实现学以致用。加之现代信息技术的快速发展，为培训教育手段的变革带来了新的发展契机。多媒体信息技术、因特网等的出现，使得异地培训成为了可能，节省了不少差
9、旅费用。可以根据培训的时间、地点、人员、内容以及培训的缓急程度、企业对技能知识的需求量等选择不同的培训方法，使信息技术服务于企业的员工培训。 4.构建强有力的培训评估机制。企业的培训是否有效，是否取得了良好的效果，需要由评估机制加以评定，否则培训只会流于形式。培训效果的评估是企业培训管理中的最后一个部分，也是最重要的一个部分。通过培训评估，企业可以大体评估本年度培训投资的整体效益，为下一年度的员工培训提供借鉴依据。培训评估机制的构建能够有效避免员工培训的盲目性，切实提高培训的效果，促进企业的可持续健康发展。 企业在员工培训中对人员的培训缺乏针对性、培训管理缺乏系统性、培训方法较为单一、缺乏有力
10、的培训评估机制，针对以上这些培训中存在的现实性问题，笔者提出了相应的解决措施，在企业员工培训中要实行全员培训、制定培训规划，完善培训机制，丰富培训内容、转变培训方式并构建强有力的培训评估机制，以此提高企业员工的培训效果，进而切实提高企业在经济市场中的竞争优势。 参考文献 1邵菊梅.中小型民营企业员工培训存在的问题与对策J.上海外国语大学学报.2012（9） 2薛宝飞.西安民营高新技术企业员工培训策略研究J.西北农林科技大学学报.2012（8） 3姚迎春.浅谈企业员工培训中存在的问题和对策J.内江科技.2009（1） 4徐涛.企业员工培训国际化合作的问题与对策J.南昌工程学院经济贸易学院学报.2012（4） 5文新贵.浅谈企业员工培训中存在的问题与对策研究J.企业导报. 2012（4）
