1、浅谈如何增强医院凝聚力建设【摘 要】凝聚力是指群体成员间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度，其外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。医疗行业是一个特殊的行业，承担着特殊的社会职能，医院建设好坏，凝聚力如何，决定了医院发展潜力，以及能提供怎样的医疗服务，让百姓享受更方便、更便宜地看病就医，享受更多医改带来的实惠。本文浅谈了淮安市新安医院结合工作实际，开展凝聚力建设，促进单位建设和地方卫生事业发展。 【关键词】医院；凝聚力；建设 淮安市新安医院（淮安市优抚医院 淮安市慈善医院）创建于 1959年，具有 50 多年的历史，是以精神科为特色的综合性公立医院。
2、主要担负收养收治全市城镇无家可归、无依无靠、无生活来源的精神病人和社会流浪乞讨的精神病人、大病救助病人、优抚病人以及其他综合科病人。被省民政厅确定为一级管理达标福利医院、优抚医院、慈善医院，被市、区确定为医疗保险定点医院和新型农村合作医疗定点机构。近年来，淮安市新安医院，从工作实际出发，通过强化凝聚力建设，有效提高单位整体士气和职工对岗位责任及岗位奉献精神，有力促进了医院建设发展。一、加强核心价值理念建设教育，以共同的事业增强凝聚力 核心价值信念，科学发展目标，是职工保持积极向上，开拓进取并为之奋斗的动力。一个单位的建设和发展，就必须建立一个能使全体职工共同为之奋斗的核心价值理念和共同目标。我
3、院在全院范围内征集、提炼出“医术精益求精服务全心全意”的新安医院精神，制定了团队形象标准、共同守则、团队建设目标，并多次把职工带到系统内外，让大家领悟先进单位的凝聚力和团队精神，找准差距，自觉投入热情，为单位发展埋头苦干作贡献。规划单位发展远景，将医院建成全国先进、江苏一流的民政福利医院，围绕这个目标将个人利益与集体利益融为一体，引导职工在实践中焕发出来的关心单位、热爱单位的极大热情和聪明才智转为立足本职、岗位建业的强大动力，为单位的发展发挥积极的作用。组织开展“我是新安人，我为新安发展做贡献”以及通过“道德讲堂”形式开展“结合岗位职责，服务患者，做新时期医务人大讨论”等活动，让职工参与其中，
4、谈感受，找差距，定方向，如何做，达到进一步夯实职工的核心价值，凝聚人心。同时在职工中营造单位就是“家”概念，使全体职工为了共同的事业，精诚团结，互相信任，尽职尽责，创造性地开展工作，促进单位发展。 二、充分发挥表率作用，以领导团队的出色工作增强凝聚力 “火车跑得快，全靠车头带” ，单位凝聚力建设，领导团队是关健，我院领导班子牢固树立科学发展观，不断加强学习，更新观念，提高自身素质，做学习的表率。每年班子参加集中学习 20 余次，撰写学习心得100 多篇。班子成员清正廉洁、严于律已，做遵章守纪的表率。签订廉洁承诺书 ，时刻保持清醒头脑，廉洁从政。建立“党风廉政建设责任追究制” ，层层签订党风廉政
5、建设责任书，严明纪律，强化监督，不放过任何违反职业道德和违规违纪的现象，保证领导团队纯洁性。班子成员兢兢业业工作，用扎实的工作作风，过硬的业务本领，出色的工作业绩影响自己的职工，做勤奋敬业的表率。工作中身体力行，要求职工做到的，自己先做到，每周排班上门诊、查房，与职工同考核。班子成员做到言既出，行必果，尊重他人，理解他人，善待他人，用自己的文明言行，影响职工，做公平公正的表率。重大事项集体研究，民主决策。人事变动、岗位评聘等职工关心的问题均公示。在制定重大决策、制度出台时，做好事先调查研究，召开职工代表会议通过，确保制度的可操作性。坚持一线调研，密切联系职工群众，尽心竭力办实事、做好事，营造稳
6、定和谐工作氛围，凝聚人心。 三、坚持以人为本，充分尊重职工主体地位增强凝聚力 医院要否有凝聚力，职工是关键，在工作中将想干事、能干事、会干事、干好事作为用人标准，只要谁为单位发展做出了贡献，职工认同的，就评谁为先进给予奖励，为其搭建更高的平台，对职工从精神和物质方面激励其积极向上，增强医院凝聚力。在院内花园周围的路灯杆上设置“名医长廊” ，让职工感到自己的价值所在，激发其更大的热情，在今后的工作中做出更大的贡献。重视职工再教育，每年对各岗位人员进行轮训，鼓励参加再学习、再进修，为其提供科研所需条件，使他们在研究和探索的成功中获得满足。有计划更新，引进所需医疗设备满足工作需要。此外，还展了院美化
7、工程，在院内适当位置安放若干块刻有不同文字的文化石，安置五彩玉石的文化长廊，增添了文化色彩。在周围院墙下种植了爬山虎等绿化植物，美化环境，努力为职工提供整洁、舒适、良好的环境，让职工在业余感到清新、消除疲劳、精神焕发，增强医院吸引力。尊重职工主体地位，我院制定进一步发挥职工代表参与单位管理的实施办法 ，每年召开职工代表大会，对单位发展广开言路，单位重大决策部署，召开民主座谈会，充分征求职工意见建议，定期组织职工代表巡视部门工作开展情况，让每位职工认识到自己是整个医院工作目标中不可缺少的一部分，从而增强责任感，增强对医院的向心力。四、开展主题实践活动，以丰富多彩的活动增强凝聚力 凝聚力建设需要丰
8、富的活动载体为支撑，近年来，医院开展“奉献服务在岗位” 、 “用心为患者服务服务到患者心里”优质服务竞赛活动及“做文明职工、当服务标兵” 、 “做有爱心的医务人”等一系列主题实践活动，这些活动的出发点、落脚点不仅职工参与其中，使职工在活动开展过程中不知不觉实践先进思想受教育，而且自觉转化为日常执业行为。让职工思想积极向上，始终保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”良好精神状态，积极主动推进工作开展。组织参观周恩来“五德”教育馆、淮医名人馆，名淮医事迹巡回报告会，举办道德讲堂，每年评选爱优秀医生、优秀护士等多种形式的活动，用身边实实在在先进人物事迹激励自己，鞭策自己，促进自己自觉提升职业
9、道德和综合素质。为了给紧张忙碌的职工生活增添色彩，每年“五一” 、 “五四” 、 “七一”和“十一”等时间节点，举办各类活动，不仅加强职工相互间的交流增进友谊，而且还能在潜移默化的过程中感受单位温暖。开展征集院歌、院训、院旗，医院形象大使等活动，激发职工爱院情怀，在建院 50 周年之际，印制画册，制作纪念光碟，续写院史，编辑出版职工撰写的感悟文章，在庆典仪式上举行别开生面的院旗传递仪式等，有力提高了单位整体士气，增强了职工的凝聚力和向心力。 五、突出民政福利优势，以开展爱心公益活动增强凝聚力 我院作为全市唯一一所民政福利医院，工作中突出民政福利性质优势，坚持为民政对象服务，为社会需要医疗救助的
10、患者服务，同时不断建立了各项服务机制，以显现民政医院特色，为更多的人群服务，建立了“五个机制”为社会各类人群服务，即建立对弱势群体救助机制；建立对城市低保乡镇贫困人员实行医疗救助机制；建立对优抚对象服务机制；建立慈善捐赠机制；建立了关爱服务机制；此外，医院经常组织各种公益活动，真情服务社会。按照省、市、区政府部署落实社会主义新农村建设定点帮扶工作，轮流派出支农专家进驻偏远地区为当地群众诊治疾病，医院每年平均开展义诊 20 余次。通过开展爱心公益活动，在人民群众中树立良好社会形象，受到广泛好评和社会认可，也为单位赢得荣誉，这一荣誉会使职工感到自身价值所在，进一步强化对单位的认同感，激发团队凝聚力。 凝聚力一个单位事业发展永恒不变的主题，是一项长期、系统的工程，工作中只有将其作为单位发展的生命线紧抓不放，才能使单位成绩不断突出，整体工作水平不断提高，职工精神面貌积极向上，单位才能健康、和谐、发展，广大职工才能爱岗、乐业、幸福。 参考文献： 1白金玉.如何增强医院凝聚力初探J.中国医药指南，2011，8，9（22）. 2王蓓.加强职业道德建设促进民政医院发展J.经营管理者，2013（9）.
