1、建材贸易公司绩效考核 【 行业属性 】 建材贸易 【 企业背景 】 某建材贸易公司曾在 2000年排名中国建材行业前 50强，销售额近 4亿。然而，从 2002年年初开始，该公司的经营陷入了困境。原因在于该公司的盲目扩张导致企业管理的各个环节跟不上，管理人才严重缺乏，管理水平急剧下滑。 为此，该公司开始下力气制定合理的人才政策，营造良好的人才成长环境，以吸引、选拔和培养优秀人才，提升公司的整体管理水平，改变人才严重匮乏的现状。 【 现状分析 】 通过调查，我们发现： 1该公司的绩效指标体系过于简单
2、，过于重视对短期业绩的 考察，而对关乎公司长远发展的工作关注得不够，表现之一就是片面追求发展速度，忽视对人才的培养。 2绩效考核成绩对薪酬的影响过大，使得员工没有安全稳定感，同时还使员工形成了一种畸形心态，公司上下处在一种过分追求短期利益的氛围中。 3公司的数据系统相对完善，许多反映公司经营管理状况的量化绩效数据都能较为容易地获得，但是由于管理层没有认识到这些数据的意义，未能使之与绩效考核有机地联系起来。 【 解决策略 】 针对该公司的现状，我们提出了以下改善策略： 1建立更加全面的绩效考核指标体系，将公司的短期利益与长远利益 统一起
3、来，引入更多流程、成长和客户方面的指标。 2调整绩效工资随绩效考核等级浮动的比例，避免由于绩效浮动带来过大的薪酬变动，适当增加员工的安全感，同时使绩效考核能够具有很好的引导作用。 3充分利用公司现有的信息资源，建立完善的绩效考核数据搜集和分析系统，有 效降低考核成本，提高管理效率。 【 实施效果 】 通过建立、运行新的数据管理系统，该公司营造了良好的人才成长环境为人才的全面发展提供了很好的氛围。之后，在柏明顿顾问团队和该公司各级管理人员的一起努力下，该公司逐渐摆脱困境，实现了人、财、物的协调发展。 【 组织结构 】 总经理
4、 总经理室 财务总监 财务中心 培训部长 人力资源中心 人力资源部长 商务总监 商务中心 市场部长 市场中心 市场总监 总经理绩效考核计划表 考评项目 计算方式 目标 m 配分 P 最高 目标 a A 最低 目标 b 计分方法 考核部门 数据来源 1 销售目标 达成率 实际销售额计划销售 额 100 90 &
5、nbsp;55 a - 最高目标(即理想目标 ) A - 最高分 m - 目标 (本表制定的目标 ) p - 基准配分 (本表的配分 ) b - 最低目标 x - 实绩 目标越大越好时： 当实绩 x>m时 实得分 =(x-m) (A-p)(a-m)+p 当实绩 xm时 实得分 =(x-m) (A-p)(a-m)+p 当实绩 x14 5 =0分 财务部 4 人员流失率 (季度考核 ) 当期离职人数平均在职人数 100 20 8 15=10分 &
6、nbsp; 25=0分 用人部门人力资源中心 5 员工满 意度 按照满意度调查表统计出的分数计算 (半年一次 ) 60分 12 I>80分=14分 45分=0分 各部门 6 行政办公费用控制率 当期实际发生费用上年度平均费用 100 90 15 85=18分 >100 0分 财务部 合计 100 120 人力资源中心一培训部部长绩效考核计划表 考评项目 计算方式
7、;目标 m 配分 P 最高 目标 a A 最低 目标 b 计分方法 备注 考核部门 数据来源 1 货款回笼额达成率 货款实际回笼额货款计划回笼额 100 30 a - 最高目标(即理想目标 ) A - 最高分 m - 目标 (本表制定的目标 ) p - 基准配分 (本表的配分 ) b - 最低目标 x - 实绩 目标越大越好时： 当实绩 x>m时 实得分 =(x-m) (A-p) (a
8、-m)+p 当实绩 x95 25 学员培训统 3 培训课程完成率培训 已完成培训课程数计划培训课程数 100 i>95 25 计表 (学员签名后生效 )或考试试卷表 4 人员参加 率 已参加培训人数计划培训人数 100 90 20 合计 100 实际得分 120 财务中心一财务总监绩效考核计划表 考评项目 计算方式 目标 m 配分
9、 P 最高 目标 a A 最低 目标 b 计分方法 数据来源 考核部 门 1 财务报表数据准确性 指各类财务报表的数据准确无误，每发生一次错误扣 2分 25 a - 最高目标(即理想目标 ) A - 最高分 m - 目标 (本表制定的目标 ) p - 基准配分 (本表的配分 ) b - 最低目标 x - 实绩 目标越大越好时： 当实绩 x>m时 实得分 =(x-m) (A-p) (a-m)+p 当实绩 xm时 实得分 =(x-m)(A-p) (a-m)+p 当实绩 x<m时 实得分 =p (x-b) (m-b) 目标越小越好时： 当实绩 x m时 实得分 =(m-x)(A-p) (m-a)+p 当实绩 x m时 实得分 =p (b-x) (b-m) 2 部门费用 率 实际费用费用预算 100 40 包括下属各部门的费用+传播促销费用 +服务费用 +培训费用 财务部 合计 100 实际得分 120
