1、提高中心血站人力资源管理水平的研究【摘 要】血液工作无小事，无偿献血工作关乎人民群众身体健康和生命安全，是健康发展的重要保证。献血事业的发展需要人才去推动，稳定的人才队伍对血站具有极其重要的作用。血站人力资源管理的重点应由传统人事管理向现代人力资源的开发转变，开发人的潜质和发挥人的创造力是现代人力资源管理的核心。 【关键词】血站；人力资源管理；人性化；激励机制 血站是采供血机构，是指采集、储存血液，并向临床或血液制品生产单位供血的医疗卫生机构，分为血站、单采血浆站和血库。献血事业的发展需要人才去推动，稳定的人才队伍对血站具有极其重要的作用。马斯洛需要层次理论也深刻指出人的需求是从低向高逐步上升
2、的，人才的培养和引进，是一项重要而紧迫的任务。加强血站的合格人才培养，做一些有益的探索，采取各种措施引进、培养和使用好人才。人力资源部门管理者积极为人才搭建平台，加大资金投入，购买一大批先进仪器设备，创造条件，充分发挥他们的主观能动性与创造性，不断挖掘潜力，调动起员工的积极性，实现血站与人才的共同发展。 一、加强血站合格人员培训的必要性和紧迫性 随着不断发展的社会经济，社会对人才提出了新的要求，更新人才观念，树立科学的人才观，以适应新的形势和新的任务，已成为当务之急。 中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定明确提出用诚信，品格，知识，能力来衡量人才的主要标准，不拘一格选人才，并鼓励大家做贡
3、献，每个人都要认识到我们要牢固树立“科学技术是第一生产力”和“人力资源是第一资源”的概念。有利于人才的健康成长，创造一个人才发展的环境，让人才派上用场。我们需要继续加大投入力度，大胆选拔年轻人才，促进优秀人才脱颖而出，让他们发挥作用，只有这样，才能充分发挥人才的专业知识和能力。由于献血法的颁布实施，无偿献血工作取得了长足的进步，但形势依然严峻，特别是近几年，在全国各地的许多城市已经出现临床使用血液短缺，这种情况不断蔓延。究其原因，除了血液临床需求的过快增长，无偿献血的人数相对缺乏等原因，我认为血库人员素质不高也是重要原因之一。为了缓解血液短缺的问题，应当加强血站人员培训，提高无偿献血服务的能力
4、和水平，使更多的人了解，支持和参与自愿献血的义务，这是血站工作人员必须要做到的，但血站存在的主要问题是，人才储备不足，人手短缺，不具备医学知识这样一些问题。血液工作无小事，血站工作关系到人民群众身体健康和生命安全，无偿献血是一个工作健康发展的重要保证。 二、血站战略性人力资源管理 战略性人力资源管理是指组织采用战略的眼光和方法，对人力资源管理进行组织、实施和控制。其目的是通过确保组织获取具有良好技能和良好激励的员工，使组织获得持续的竞争优势，从而形成组织的战略能力，依靠人们实现战略目标和依靠核心人力资源建立竞争优势。作为血站，人力资源管理工作主要是工作分析、人力资源规划、招聘、绩效管理、薪酬管
5、理、培训管理等方面。随着社会的进步和现代血液技术的快速发展，尤其是血液安全工作日益得到社会的广泛关注，在血液的采集和临床安全用血管理中也出现了诸多隐患，开发利用人力资源做好无偿献血和临床输血服务，推动采供血事业的发展已成为重要战略。传统的人力资源管理方法认为人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担；而战略性人力资源管理方法强调组织中人的管理，那些与员工联系最多的业务管理人员是最主要的人力资源管理者。 血站人力资源管理的重点应由传统人事管理向现代人力资源的开发转变，开发人的潜质和发挥人的创造力是现代人力资源管理的核心，重点完全不同于传统的人力资源管理。根据国家卫生部“一个办法，两个规范
6、”的要求，血站应结合采供血工作实际，确定血站工作方针、工作目标，建立健全人力资源管理体系，完善人力资源管理规定，确立血站的人力与资源管理的战略目标。岗位责任制是指根据各个工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定其职责、权限。血站是一个严格按照国家卫生部“一个办法，两个规范”和质量体系文件标准运行的机构，对岗位的岗位责任和职责要求的定位十分准确。因此，应建立一套适合血站特点的岗位设置和组织体系，坚持按需设岗、高效精简。 三、创造良好的成长环境，提高血站员工管理水平 人才是各项事业发展的根本，血库人员好或坏，素质将直接影响采供血事业的发展。创造优良的成长环境，加强血液工作人员的培养，努力培养高层次的
7、血液工作人员，不仅对有关输血的可持续发展提供更多的保证，保障人们的身体健康，也关系到社会和谐稳定，是一件大事。（1）用感情留住人才。对人才做到人性化的关怀照顾，尊重人才，爱人才，使工作人员怀着高度的工作责任心和爱心，积极主动地工作，发挥他们最大的潜力投入到血库工作中去。如果管理者不够关心工人，工作人员会对工作敷衍了事，对工作没有责任心。管理者应该充分调动工作人员的积极性，使每个工作人员分享血库的发展成果，在愉快的环境中工作。血站应该充分重视他们，采取党支部会议通信，个人通信，书面沟通，电子邮件沟通，通过各种方式，让职工了解单位事业的发展，让职工有一个强烈的主人翁意识，要站在为家，爱家，建设家园
8、的角度工作。 （2）用待遇留住人才。通过激励机制，以稳定人心，努力提高人才的积极性和责任感。大力推动无私奉献、认真工作的精神，认可工作人员的劳动成果，给予精神和物质上的奖励，努力营造尊重知识，尊重人才的良好氛围，激发每一个专业人才的潜能。通过引进特殊人才，让他们享受优厚待遇。 （3）利用政策来留住人才。一方面，建立全面系统的就业岗位和管理制度。积极推进聘用制度和作业管理系统的实施，血库人事管理制度由用人单位发布，根据职位，公开招聘，竞争上岗，科学考核，合同管理，提高用人机制的灵活性和主动性。可建立两年期竞争的岗位轮流制度，实行双向选择，可以雇用员工，员工可以选择合适的岗位。另一方面，我们必须建
9、立和完善岗位绩效考核和激励制度。逐步实施基本工资、岗位工资、绩效工资，完善分配制度。逐步建立特殊津贴制度；急需引进高层次人才，实行协议工资，项目工资等灵活的分配方案，从而催生人才创新，可以采取以能力为导向的用人制度，执行优秀人才教育的可持续发展和建设人才培养的有效组织环境。 （4）引进人才，实现人才的可持续发展。血站要在其自己的领域实现可持续发展，必须在该领域有叫得响的技术，这需要高学历、高品位的人才。血库应继续完善和创新筑巢引凤的人才选拔机制，积极引进高层次卫生人才，实现人才的可持续发展，应该积极争取政府机构的大力支持，将受过高等教育的人引入到社区，从事科研工作，从事无偿献血宣传策划工作。通
10、过引进高学历科班人才，不断充实血站实力。根据血站管理办法 ，血站作为载体，是员工职业生涯得以存在和发展的重要保证，个人发展空间和不断成长发展的机会必须得到贯彻落实。符合岗位要求的人员培训机制，适应血站岗位特点的用人机制必须逐步建立并完善，确保岗位员工得到最适合的知识培训和创新培训。每年组织业务考核及站内培训，选派业务骨干到先进单位培训，回来后将所学的知识应用到管理，对全站专业技术人员进行培训。鼓励员工深入科研工作，提高本岗位业务素质和血站科研技术水平。 血液中的人力资源管理，要建立一个科学绩效考核，公正的绩效考核体系是一个血站工作人员付出劳动的反馈，也是支付报酬的重要依据。为了提高绩效考核的准确性，血站必须制定科学的绩效考核标准，对于医生，护士和管理人员应分为不同的类别。科学的绩效考核有利于科学决策，可以有效地激励员工，鼓舞士气。 参考文献 1吴春萍.血站实行卫生专业技术人员轮岗制探讨.人力资源管理学术版.2009（9） 2俞贵华.血站文化建设与思想政治工作的互动关系.中华现代医院管理杂志.2007（5） 3张治斌，韩文仙.聘用制下血站人力资源管理的重要性.包头医学.2011（2）
