1、凸出思想政治工作维护医院和谐发展一、发挥思想政治导向功能，明确和谐医院目标任务 （1）政策导向。医疗保健单位要认真贯彻各级卫生行政部门有关文件精神，使医务人员的思想统一到构建“和谐医院” 、 “平安医院”的目标任务上来。 （2）共识导向。充分发挥思想政治工作的导向功能，端正办院方向，明确发展思路，达成全员共识。即：坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念；坚持把追求社会效益，维护病员利益，构建和谐医患关系放在第一位；加强医院管理，加强学科建设，注重人才培养，健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，使医院服务更加贴近群众，不断满足公
2、众日益增长的医疗保健服务需求。 （3）舆论导向。充分发挥思想政治工作的舆论导向功能，就是对党的有关卫生工作方针政策、为维护人民健康采取的措施，以及先进模范人物的事迹进行正面宣传，对医疗保健服务中存在的问题和不足，加强舆论监督和批评。 二、发挥思想政治工作调节功能，构建和谐医患关系 一是思想情绪调节。由于复杂的原因，目前医疗卫生行业的社会认同度不太高，看病难、看病贵问题还比较突出，再加上一些媒体对医疗投诉、医疗纠纷案例片面报导，对于当前紧张的医患关系起了推波助澜的作用。医疗纠纷仍呈上升趋势，因医患矛盾升级而引发的恶性事件时有发生，这些情况将影响到社会主义和谐社会的构建，影响卫生事业的健康发展。作
3、为医院党组织要充分发挥思想政治工作的调节功能，善于审时度势，敏锐地洞察问题、正确地分析问题、创造性地解决问题，把工作做在前面，善于把上情和下情有机结合起来。二是民众认知调节。其一，通过各种途径和方式使不同利益群体都有利益表达的机会，让各自的利益要求以合法的形式理性表达出来，以增进彼此的沟通和了解。其二，通过沟通、说服、宣传等方式，引导人们正确看待医改的艰巨性、复杂性、长期性、必要性，形成只有深化改革，才能更好发展的共识和认知，使不同社会阶层的群体能够在一定程度上从全局的角度、从整体利益和长远利益上考虑问题，从而使利益矛盾得到缓和最终解决。其三，耐心细致的思想政治工作，可以及时了解和掌握群众的思
4、想动态和情绪反应，为政府制定和完善卫生政策提供客观的社情民意依据，减少利益冲突和社会矛盾的产生。三是服务举措调节。目前，以人为本的医疗保健服务成为了主导，人的感情、隐私将被尊重。全方位满足病人需求，将服务延伸至入院前的预防、健康指导、健康体检和出院后的随访、康复指导、心理咨询。坚持发扬救死扶伤的人道主义精神，树立文明行医、优质服务的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再注册相结合。 三、发挥思想政治工作激励功能，挖掘医务人员的创造力 第一，目标激励。全面贯彻党的“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，营造鼓励和支持人们干事业的良好氛围，放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本
5、的活力竞相迸发。第二，榜样激励。通过典型示范来充分调动人们自找差距，使先进更行进，后进争先进，达到对上进心的激励目的。榜样激励医院的思想政治工作要结合医德医风建设工作，树立宣传德技双馨的名医等先进人物。第三，奖励激励。奖励包括物质，也包括精神，有时要求物质和精神两者合一。思想政治工作运用奖励激励的手段，首先，要让做出突出贡献的人得到与其贡献相符的利益，从而形成正确的导向，使医院富有活力；其次，要让大多数人的利益随着经济的发展，依据本人的贡献逐步增长，使大多灵敏人都得到激励，使医院充满生机；再次，其他人员的基本利益要得到保障，使医院保持和谐。 四、发挥思想政治凝聚功能，增强和谐发展的向心力 第一
6、，团队精神凝聚。在各个团队中，按各团队的具体要求，大力宣传自己的具体目标，教育引导医务人员自觉地把自己的日常行为与高层次的价值目标联系起来，使每个人在自己的岗位上，建立起个人与社会的认同关系，可以唤起每一个医务人员的职业荣誉感和团队自豪感，从而激起全体职工自觉弘扬医院精神，维护医院形象，为完成医院的各项工作充分发挥聪明才智，做出应有的贡献。第二，主人翁精神凝聚。思想政治工作将主人翁意识集聚成一种精神动力，使每个人都能以这种精神在各自的机构中团结协作，认真负责，以主人翁的精神参与社会管理，集合组织成员的智慧对社会管理不断创新，开拓进取，不断发挥团队的总体性优势。第三，党组织凝聚。医院党组织是医院
7、的政治核心和战斗堡垒，充分发挥党的凝聚力，主要表现在三个方面：一是把医务人员吸引到党组织周围，团结带领大家共同为构建和谐医院而奋斗。二是实践“邓小平理论” 、 “三个代表”重要思想和“科学发展观” ，真正做到立党为公，执政为民，始终保持党的先进性，不断增强党的活力，就能把方方面面的力量吸引到党的周围。三是提高医院党组织的和谐发展能力、依法办事能力，把广大医务人员组织起来，齐心协力构建和谐医院。医疗卫生行业与人民群众的利益密切相关，是社会高度关注的热点问题之一。公众往往通过医疗卫生服务看经济发展成果，看党风政风，看政府效能，看社会和谐公平。医疗保健单位的党组织只有充分发挥思想政治工作优势，把思想政治工作做深、做细、做实、做透，才能带领医务人员携手共进，为医疗保健单位和谐发展作出贡献。
