1、人力资源管理复习题 单选题 1、以下的制度中，不属于劳动法的是 (B )： A、 劳动争议处理制度 B、 劳动报酬预警预报制度 C、 职业技能开发制度 D、 就业促进制度 2、劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括 (A )、人身权益、法定权益和约定权益。 A、 财产权益 B、 获得报酬权益 C、 福利权益 D、 政治权益 3、职工和用人单位发生内部劳动争议，应当 (D )： A、 首先按照企业内部劳动规则进行处理 B、 由劳动仲 裁机关协助处理 C、 交由法院处理 D、 依法定的劳动争议处理程序予以处理 4、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的
2、主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的 (D )： A、 外在要素 量的管理 B、 外在要素 质的管理 C、 内在要素 量的管理 D、 内在要素 质的管理 5、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即 (D )： A、 统计预测方法和概率预测方法 B、 局部预测方法和全面预测方法 C、 宏观预 测方法和微观预测方法 D、 直觉预测方法和数学预测方法 6、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为 (D )： A、 不固定 B、 双方商议决定 C、 市场决定 D、 个人年薪的大约三分之一 7、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即 (D )： A
3、、效益评估和效率评估 B、员工效果和管理人员效果评估 C、年度效果和半年度效果评估 D、短期效果和长期效果的评估 8、在培训需求分析中，人员需求分析包括两 个方面，即 (D )。 A、 知识评价和技能评价 B、 思考评价和行动评价 C、 绩效评价和薪酬满意度 D、 人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价 9、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和 (C )。 A、 劳动报酬 B、 劳动技巧 C、 劳动环境 D、 劳动能力 10、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括 ( A)、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。 A、
4、社会 意识 B、 社会薪酬平均水平 C、 劳动力素质 D、 失业率 11、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在 ( B)日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。 A、 5 个工作日 B、 7 日内 C、 7 个工作日 D、 10 日内 12、经济学原理认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、物力要素或者资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为 (B) A、 要素需求 B、 引致 需求 C、 社会需求 D、 经济需求 13、劳动力市场规则可以概括为 (B )。 A、 公平、合理、合法 B、 公平、等价、合法 C、 合理
5、、等价、合法 D、 均衡、合理、等价 14、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三 (B )。 A、服务于国家发展规划 B、经济效益和社会效益相结合 C、促进就业，服务于社会 D、繁荣经济发展 15、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个 方面的内容，即 (D )。 A、最低生活和最低工资 B、工资水平预测预警和最低生活 C、工资水平预测预警和最低工资 D、工资导向政策和保护政策 16、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的 (D
6、)措施。 A、 稳定发展经济的 B、 保护劳动者利益的 C、 调控物价和收入关系的 D、 收入平等化的 17、统计工作搜集信息的方法有多种，一般情况下，这些方法可以分为两类，即 ( B)。 A、 普查和统计报表 B、 统计调查和搜 集资料 C、 抽样调查和统计报表 D、 搜集资料和普查 18、把好调查数据的质量关，是调查统计工作成功与否的关键，所以，在数据录入以前，我们必须进行 (C )： A、 数据来源确认 B、 数据逻辑测试 C、 事前的资料审查 D、 对数据进行抽查验证 19、计算机病毒的种类很多，按照传染方式来说，一般主要分为引导型、系统型、和 (A )。 A、 应用程序型 B、 网络
7、传播型 C、 良性型 D、 恶性型 20、统计工作中我们经常要将数据转化为图表的形式，在下面的软件中， (C )可以实现这个功 能。 A、 outlook B、 word C、 excel D、 FrontPage 21、在 ExCEl 中，要输入公式，那么首先需要输入的是 ( B)。 A、 全角等号 B、 半角等号 C、 *号 D、 %号 22、意向书是当事人表达意图和目的的文书，意向书的写作格式一般采取 (A )写法。 A、 条文式 B、 便函式 C、 条例式 D、 总结式 23、以推理的方式，从“一般性”的结论推断出一个“个别的论断”，我们把这种论证的方法称之为 ( B)。 A、 归纳法
8、 B、 演绎法 C、 类比法 D、 比较法 24、我国目前应用的中华人民共和国劳动法是 (C )颁布实施的。 A、 1990 年 B、 1992 年 C、 1994 年 D、 1996 年 25、劳动法规定，却是因为工作需要而要延长劳动者工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每个月不得超过 (B )小时。 A、 32 B、 36 C、 40 D、 44 26、一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即 ( C)。 A、 企业内部资料和外部资料 B、 组织资料和员工资料 C、 原始资料和次级资料 D、 历史资料和现状资料 27、信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并
9、不是所有的信息都会有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的 (D )要求。 A、 系统性 B、 效益性 C、 适用性 D、 经济性 28、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的 (B )。 A、 体 B、 制 C、 机 D、 治 29、如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有 (A )。 A、 调查表、座谈、现场考察 B、 常规工作分析、典型工作分析 C、 调查表、常规工作分析、典型工作分析 D、 座谈、现场考察、典型工作分析 30、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以
10、通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是 (A )： A、 效率优先原则 B、 双向选择原则 C、 公平公正原则 D、 确保质量原则 31、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即 (B )。 A、 FAQ 法和 JIT 法 B、 PAQ 法和 FJA 法 C、 ERP 法和 LP 法 D、 KPI 法和 FJA 法 32、猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做 (C )。 A、 TAlEnt HuntEr B、 Hunting CompAny C、 HEAD HuntEr D、 MAn
11、AgEmEnt HuntEr 33、笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即 (D )： A、 思维能力 和应用能力 B、 知识能力和动手能力 C、 知识能力和举一反三能力 D、 一般知识能力和专业知识能力 34、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是 ( B)。 A、 获得更多有关应聘人员的信息 B、 尽快确认自己对应聘人员的判断 C、 了解应聘人员的职业道德 D、 了解应聘人员的工作技能 35、情景模拟测试法至少有两个优点，即 (B )： A、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用 B、可能得到最佳人选和
12、节省大量的培训费用 C、挑选最佳人才，提高招聘工 作效率 D、多角度观察和全面了解 36、在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和 (D )： A、 敏捷性测试 B、 思维反映能力测试 C、 心理承受能力测试 D、 心里运动机能测试 37、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有 (B )： A、 战略的因素 B、 社会的因素 C、 企业竞争力的因素 D、 企业员工队伍素质的因素 38、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激 励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核、公平竞争
13、的晋升规定和 (B)等四个方面。 A、 培训成绩的衡量 B、 以能力和业绩为导向的分配原则 C、 明确的培训评估 D、 合适的培训条件 39、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为 (D)： A、 2-4 人 B、 4-6 人 C、 6-8 人 D、 8-12 人 40、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的 (B)。 A、 可行性原则 B、 反馈原则 C、 制度化原则 D、 实用性原则 41、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，
14、其中前后两者我们分别称为 (B )。 A、 个人影响因素和组织影响因素 B、 主观影响因素和客观性影响因素 C、 心理影响因素和能力影响因素 D、 管理影响因素和体制影响因素 42、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是 (C )。 A、 创新能力 B、 技能熟练程度 C、 计划能力 D、 经验阅历 43、按照 具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即 ( B)、混合尺度法和书面法。 A、 日常考评法 B、 量表评定法 C、 关键事件法 D、 排队法 44、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求
15、(C )。 A、 个人目标和企业目标完全一致 B、 个人目标与部门目标完全一致 C、 个人目标与企业的目标尽可能一致 D、 个人目标与企业目标可以不一致 45、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪 酬 (B )。 A、 幅度系列 B、 等级系列 C、 水平系列 D、 范围系列 46、当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即 (A) 。 A、 定限排列法和成对排列法 B、 逐一排列法和关键岗位排列法 C、 相对排列法和绝对排列法 D、 级别排列法和业绩排列法 47、当我们使用要素计点法进行岗位评价时，对于复杂的岗位要素，可以设定要素等级，这些等级一
16、般情况下不超过 ( B)个。 A、 4-5 个 B、 5-6 个 C、 6-7 个 D、 7-8 个 48、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来， ( D)。 A、岗位评价必须满足绩效考核的要求 B、岗位评价必须和岗位等级相结合 C、岗位评价每两年进行一次 D、岗位评价结果应该公开 49、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、 (B )和薪酬建议等。 A、 薪酬调查分析方法说明 B、 企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析 C、 薪酬调查的过程控制情 况
17、 D、 企业薪酬状况 50、国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行，这体现了福利管理的 (C )。 A、合理性原则 B、计划性原则 C、必要性原则 D、强制性原则 51、新成立的企业，应当在企业成立之日起 30 天内到 (C )办理住房公积金缴存登记。 A、劳动保障部门 B、公积金管理委员会 C、住房公积金管理中心 D、住房管理委员会 52、劳动法律关系由下面三个要素构成，即 (C )的组成部分： A、 劳动争议处理制度 B、 劳动仲裁管理制度 C、 企业规章制度 D、 劳动合同管理制度 53、劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和 (C) 。 A、 产量定额规则 B、
18、工时定额规则 C、 劳动定额规则 D、 薪酬定额规则 54、专项协议书约定了在特定条件下，用人单位和劳动者的权利义务，此时，劳动合同中的权利和义务 (B )。 A、首先起作用，然后才是专项协议 B、暂时中止执行 C、在两者矛盾的情 况下，以劳动合同为依据 D、在两者矛盾的情况下，仲裁的大结果为准 55、劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的 (B )，以法定货币的形式支付给劳动者的工资。 A、劳动强度和劳动时间 B、数量和质量 C、劳动时间和劳动质量 D、劳动数量和劳动时间 56、根据劳动法的要求，劳动者在用人单位工作满十年，双方同意延续劳动合同的，劳动者提出订立无限期劳动合同的，用人单位 (B
19、)。 A、 可以根据企业的情况，通过商议决定是否签订无限期劳动合同 B、 应当和劳动者签订无限期劳动合同 C、 可以不签订 无限期劳动合同 D、 可以和劳动者正常签订劳动合同，而不用签订无限期劳动合同 57、如果企业在对员工发放经济补偿金时，这里的计算是企业正常经营情况下，合同解除时前 (B )月的平均工资： A、 24 个 B、 12 个 C、 10 个 D、 6 个 58、劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能再从事原来工作，也不能从事用人单位安排的其他工作时而解除劳动合同，在给予员工经济补偿金和医疗补助费的同时，如果是重病，企业还应当增加不低于医疗补助费 (B)的补充医疗补助费
20、。 A、 80% B、 100% C、 120% D、 150% 59、现阶段，我国法定的集体劳动合同的附件是 (D )： A、 劳动安全 B、 劳动保险协议 C、 劳动条件协议 D、 工资协议 60、集体劳动合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为基层集体合同、行业集体合同和 (C )。 A、同业集体合同 B、跨地区集体合同 C、地区集体合同 D、非行业集体合同 61、下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ A ）。 （ A）某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 （ B）某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 （ C）某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 （ D）某工厂管
21、理人员不分年龄、性别安排相同的工种 62、（ C ）是公民道德建设的核心。 （ A）集体主义 （ B）爱国主义 （ C）为人民服务 （ D）诚实守信 63、公民道德建设实施纲要提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。 （ A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 （ B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主 法制意识、开拓创新精神 （ C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 （ D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 （请结合下面的案例，回答第 6465 题） 一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚
22、精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气 冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。”小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。 64、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的哪项要求？（ D ） （ A）表情从容 （ B）举止得体 （ C）态度恭敬 （ D）忠于职守
23、65、小青年出口伤人，服务员打了他。对服务员的这种做法，你的看法是（ D ）。 （ A）此乃人之常情 （ B）维护自我 尊严的需要 （ C）无所谓对错 （ D）不应这样做 66、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ C ）。 （ A）职业道德的形式因行业不同而有所不同 （ B）职业道德在内容上具有变动性 （ C）职业道德在适用范围上具有普遍性 （ D）讲求职业道德会降低企业的竞争力 （请结合下面的案例，回答第 78 题） 1970 年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。 1980 年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一商标碰落，堵塞 了燃烧室喷嘴，
24、导致发射失败。 1990 年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机的小循环系统中。 67、结合以上案例，你认为上述事故主要是由（ D ）造成的。 （ A）螺母质量不过关 （ B）环境不卫生 （ C）管理制度不健全 （ D）从业人员没有严格遵守操作规则 68、关于上述事故，你的感受是（ B ）。 （ A）这是偶然事故 （ B）做任何事情都需要精益求精 （ C）职业道德不重要，关键的是提高职业技能 （ D）上述事故皆由粗 心造成，与职业道德素质高低无关 69、关于职业选择的意义，你赞同的看法是（ D ）。 （ A）职业选择意味着可以不断变换工作岗位 （ B）提倡自由选
25、择职业会导致无政府主义 （ C）职业选择有利于个人自由的无限扩展 （ D）职业选择有利于促进人的全面发展 70、从 2003 年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（ D ）。 （ A） 3 月 15 日 （ B） 9 月 20 日 （ C） 9 月 10 日 （ D） 6 月 5日 71将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（ C ） A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 72员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（ D ）形成重大影响。 A 内部形象 B 经营活动 C 管理行为 D 外部形象 73情景模拟测试法至少有两个优点，即（ B
26、） A可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用 B可能得到最佳人选和节省大量的培训费用 C挑选最佳人才，提高招聘工作效率 D多角度观察和了解其职业道德 74绩效考评中 的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（ C ） A个人目标和企业目标完全一致 B个人目标与部门目标完全一致 C个人目标与企业的目标尽可能一致 D个人目标与企业目标可以不一致 75能够避免趋中趋势的评价方法是（ C ）。 A尺度表法 B 360 度评价法 C交替排序法 D关键事件法 76自由职业者的职业锚一般是（ D ）。 A技术型 B管理型 C创立型 D独立自主型 77.工作岗位评价是
27、在（ D ）基础上进行的。 A绩效考核 B薪酬等级 C薪酬标准 D岗位分析 78企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（ A ） A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.求职者毛遂自荐 79. 对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的（ B ） A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.相关性 80. 在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑（ A ） A.人力资源流动情况 B.社会保障体系健全程度 C.劳动力市场发育情况 D.劳动法律法规政策制度 81当一个员工希望在企业内横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测其在期望岗位上的（ B ） A现有能力
28、 B发展潜力 C素质状况 D技能差距 82在培训效果评价的过程中，一般应用（ B ）来评价受训者的认知程度。 A.面试 B.笔 试 C.观察 D.实验 83人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源中的（ B ） A 补充规划 B 晋升规划 C 招聘规划 D 培养开发规划 84 （ A ）是现代人力资源管理的重要特征之一。 A战略性 B物质性 C可用性 D有限性 85在下列活动中，（ D ）不应该由直线部门主管负责。 A制定雇员晋升人事计划 B 拟定培训文件 C评估雇员工作绩效 D 进行薪酬调查 86.”结 构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。”具有以上特
29、点的组织结构类型是（ A)。 A 直线型 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 87跨国公司适用的组织设计原则是 CB)。 A 以工作和任务为中心的组织设计原则 B 以成果为中心的组织设计原则 C 以关系为中心的组织设计原则 D 以成本为中心的组织设计原则 88人力资源管理者应具备的素质没有（ A)。 A 心理状态 B 专业知识 C 实施能力 D 思想素质 89下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（ D)。 A 工作岗位说 明书 B 组织体系图 C 管理业务流程图 D 企业年度人力资源结构图 90影响和制约组织结构的因素有（ A)。 A 信息沟通、技术特点、经营战略 B 管理体制、
30、企业规模、投资成本 C 经营战略、投资成本、环境变化 D 企业规模、人才结构、管理体制 91描述任务时要注意（ B)。 A 按照连动格式 B 按照动宾短语的格式 C 按照宾补短语的格式 D 按照名词动用的格式 92事业部制结构遵循的主要原则是（ B)。 A 集中决策、分散投资 B 集中决策、分散经营 C 组织结构服从战略 D 以成果为中心 93下面哪个组织又被称为”军队式结构”（ A) A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 94 CA)结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 85下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则 CD) A 直
31、线制 B 直线职能制 C 矩阵结构 D 事业部制 96经系统研究、制定全面规剡，有计划、分阶段地实施的变革方式称为 (C) A 改良式变革 B 爆破式变革 C 计划式变 革 D 渐进式变革 97对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为 CA) A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研 98当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用 CB) A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研 99若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是 CB)。 A 减轻其工作负担或增加该岗位的休息日 B 减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作 C 减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作 D 减轻其工作负担或横向细分该岗位工作 100工作分析的基本步骤是 (C)。 确定工作分析的目的收集与工作相关的背景信息
