1、综合素质拓展训练对高职院校学生职业能力影响的质性研究【摘 要】通过将素质拓展训练引入到专业培养方案中的研究，探索在高职院校课程改革中实施综合素质拓展训练，探索提升学生职业综合素质的方法，探讨改善学生的认知模式和思维模式，提升他们的自我认知能力，发掘和锻炼大学生潜在的积极因素，从而有效促进其职业能力的全面发展。 【关键词】综合素质；素质拓展；职业能力 一、研究目的 职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。一般来说，职业能力既包括胜任某种具体职业必须具备的能力，还包括进入职场之后表现出来的职业素质以及开始职业生涯后必要的职业生涯管理能力。现代企业招聘员工时尤为看重这一要素。 基于这一前提，在高
2、职院校的课程改革中，为弥补传统的教学形式单调导致的大学生职业能力提升的不足，很多学校都进行了多渠道的改革尝试。受体验式学习理论的积极影响，也为了验证体验式学习的功效，研究结合高职院校的职业生涯规划、就业指导、专业综合训练等课程，将综合素质拓展训练的项目融入以上的课程之中，作为理论教学的辅助，对大学生进行有针对性的综合素质拓展训练，以期提升他们的职业能力素质。 而以上这些有针对性的综合素质拓展训练的实施，对高职院校大学生的职业能力发展和提升是否能够产生积极影响，对大学生的职业能力发展有无具体意义体现，是进行此次的质性研究的主要目的。 二、研究方法与工具 1.研究方法 主要采用质性研究的方法，通过
3、对接受过综合素质拓展训练的大学生进行筛选，选出一些个案进行访谈，研究综合素质拓展训练的实施对高职院校大学生的职业能力发展的影响。与定量研究相比，质性访谈帮助教师在最直接的研究情境中，在真实状态下收获大学生的拓展训练的感受。 2.研究工具 主要采取半结构式的访谈，依据访谈大纲进行。既有一对一的面谈，也有通过网络通讯工具（如 QQ）进行的访谈。本次访谈考查的是综合素质拓展训练的实施对高职院校大学生的职业能力发展的影响，主要围绕以下一些问题展开：没有参加拓展训练之前，自我认同比较高的能力和素质有哪些？相对薄弱的有哪些？参加综合素质拓展训练之后有哪些收获？提升了你的哪些认知？大学生是否有接受拓展训练的
4、必要？ 三、研究对象 本次质性研究访谈的研究对象为江苏建筑职业技术学院在校学生，年龄都在 18 周岁以上。选取的都是主动愿意参加者，愿意主动交流，无沟通障碍。最终筛选了 12 名学生进行访谈，男女生各 6 名。受访学生编号方式按照访谈的顺序，女生为 F1-F6，男生为 M1-M6。 四、访谈结果 社会的发展对大学生的职业能力提出了更高的要求，对人力资源需求的价值取向也更多的向“综合优势”倾斜。此次访谈以六个企业注重的职业能力作为访谈研究要素以及综合素质拓展训练重点，即沟通能力、团队合作精神、分析和解决问题的能力、人际交往能力、应变及适应能力。在大学生参加综合素质拓展训练之前和训练之后，分别对他
5、们进行了访谈，访谈结果如下。 1.大学生参加综合拓展训练前对自身职业能力的评价 大学生体验综合素质拓展训练前，对自己的部分能力表现还是比较自豪，但普遍对自己的职业能力综合评价不高，有人甚至因为在有些能力上的表现欠佳而感到沮丧。 有 5 人认为自己的适应能力尚可，4 人自述一般，3 人表示不自信。M4 说：“男生嘛，适应新环境还是很快的，特别喜欢宿舍热闹的氛围。 ”F5 在访谈谈到：“我是独生女，开学时独自一人坐十几个小时的火车来校报道，很自豪的。 ”M6 则说：“我喜欢有自己的个人空间，集体生活总有不自在的地方，像按时熄灯什么的，最让我意外的是大学还要天天出早操，痛苦啊！”F1 则表示：“上大
6、学前没住过集体宿舍，到现在还有些不适应。 ”F2 说：“唉，我们专业以后一定要下工地，一想到那个艰苦的环境我就打怵！” 有 6 人对自己的沟通能力不是特别自信，3 人认为一般，3 人认为自己的沟通能力还不错，其中 2 位女生。M3 表示：“高三暑假在电器超市打工，我发现自己还是蛮能说的，顾客反映也不错。 ”F5 说道：“我高中做了 3 年班长，这方面还是很擅长的，不管是面对老师还是面对同学。 ”不过，M2 谈到：“作为一个工科生，我的沟通能力实在欠缺，有一回在小组方案讨论中，大家愣是没听懂我要告诉他们什么，实在太失败了。 ”M1 说：“有一回我的两个朋友吵架，我帮忙调解，谁知我嘴笨表达有误，反
7、而火上浇油，这事儿一想起来就痛苦。 ”F3 说：“我一和陌生人说话就紧张，脸红，有时声音还哆嗦，真不知道怎么办才好。 ”F6 表示自己也有同样的状况，平时也很少主动和别人打招呼。 关于人际交往能力，只有 4 人明确表示了自己在这方面的自信，上大学前他们都有自己的朋友圈子，在大学的新环境里也比较迅速的形成了新的社交圈。至于团队合作精神、分析和解决问题的能力、应变能力的自我评价，则是他们相对集中自述的短板。M5 的话最具代表性，他说：“我们知识和经验的储备都不够，这些能力有是有，可是真的只有一点点，很难拿得出手。 ” 2.大学生体验综合拓展训练后对自身职业能力的评价 针对以上的访谈结果，我们把职业
8、能力的综合训练项目细化，分成体验-感受-分享-总结-应用五大模块，分别在职业生涯规划、就业指导、职业素质拓展训练、专业综合训练等课程中队大学生进行有针对性的培训，结果大学生不仅对综合拓展训练对自身职业能力提升有积极的认同，而且给与了很高的评价。 首先是大学生的团队意识和团队合作精神有了一定提升。M4 谈到：“每一个活动的完成对个人来讲根本就不可能实现，如盲人方阵、电网逃生。但是我们有了团队，方案都是经过大家一起讨论制定的，只要每个人心往一处想，劲往一处使，我们就有了无穷的力量和智慧，我比以往任何时刻都更深入的体会到了团队的力量。 ”M6 说：“穿越雷区活动中，我虽然阵亡了，但却给我的队友赢得了
9、宝贵的时间。 ”F4 则说：“罐头鞋、信任背摔这些项目单靠自己的力量是很难取得胜利的，必须借助团队的力量才可以完美的达到。但人多了，想法也多，分歧也就多了，矛盾就这样产生。这时就要我们懂得学会服从，这并不是弱者的表现，屈服的体现，也许这个重任并不是你所担当，想法并不是最好的也没有按照你的思路进行，但你要相信这一定是最有效的一个。当然活动的成功结果证明了一个硬道理：适当的服从，才可能得到完美的结果。抛弃个人的思想，服从大众的合议，你才可轻易的达到自己的目标。这是我最大的收获。 ” 其次，大学生的沟通能力和人际交往能力也得到了积极的锻炼。F1 谈到自己刚加入的第一个项目团体面对面自我介绍时说道：“
10、刚开始我很羞涩，不知从何说起，渐渐的，慢慢进入了状态，打开了话匣子，越来越顺利，越聊越投机，甚至还没聊完就换下一个人了。看男生的眼神也不再躲躲闪闪，我们一下子成熟长大了许多，第一天的收获就这么大，这是一个好的开端。 ”M2 也谈到：“让我一个个向那么多的人介绍自己还真是第一次碰到，一轮下来，我发现文秘班的女生不会因为是异性而显得很拘谨，从她们身上学到了沟通时、说话时要看着对方的眼睛，还有就是要面带笑容，一个笑容能让彼此间更亲近。作为男生的我更不能显得被动啦啦，主动点还是好的，很多同学都对我印象深刻。”M5 说：“每个人都利用一两分钟时间，面对团队中的每一位陌生队员做一下自我介绍，力求让对方记住
11、自己。这样的沟通训练方式让我觉得自己的沟通能力增强了不少！至少在陌生人面前说话不会脸红、心跳加速了。神奇的在半小时的沟通中，由紧张到自然地跟陌生人聊天。这种训练方法很有用，我改变了！” 第三，大学生的应变能力和分析解决问题的能力也在训练中得到发掘和提高。M2 总结道：“解手链主要训练了我们的逆向思维，告诉我们凡事不只有一个解决方法，试着从另外一个角度想问题、办事情，效果可能会更好。巧解绳结给我的启示与解手链差不多，不要按照正常思维从手开始，换个角度思考，从绳子上着手，这还告诉我们逆向思维通常是解决问题的关键。 ”F3 说：“在天黑请闭眼的游戏中，不管是警察还是杀手或普通老百姓，都需要洞察观色，
12、还要在错综复杂的案情中保持冷静，理清思路，思考判断。显然，想把游戏玩好，参加者的理性思维是必要的。我很满意自己在这个复杂过程中的表现，这也是对我们的逻辑思维能力和判断能力的锻炼和发掘。 ” 五、质性研究结论及建议 1.综合素质拓展训练是培养大学生职业能力的重要手段和途径 要知道，沟通能力、团队合作精神、分析和解决问题的能力、人际交往能力、应变及适应能力等职业能力之所以被今天的企业所重视，是因为市场竞争日趋同质化，产品、渠道等都容易被“山寨”和模仿，只有优秀的人力资源才是一个组织或企业独一无二的核心竞争力，所以只有具备够优秀的职业能力的大学生才容易被企业认可和重用。通过在高职院校的职业生涯规划、
13、就业指导、专业综合训练等课程中进行的有针对性的综合素质拓展训练，借助体验式教育的优势，我们可以有针对性的、有效率的培养和提高学生的职业能力，进而拓展他们进入职场的通道。通过以上的质性访谈大学生给予我们的积极地反馈，可以有效证明综合素质拓展训练是提升大学生职业能力的有效手段和途径。 2.综合素质拓展训练可作为传统教学方法的有意义的补充 不管是在综合素质拓展训练中，还是访谈中，学生都表现了对这种体验式学习方式的欣赏和积极接受。对于通过这种方法锻炼自己的职业能力，很多学生都表示很高效、意义不同凡响。拓展训练的积极意义在于，它不是单纯灌输某种知识或训练某种技巧，而是通过精心设置一系列新颖、刺激的情境或
14、设定一个特殊的类职场化的环境，让大学生直接参与整个情境过程，主动地去体会、去沟通、去配合解决问题。在参与、体验的过程中，使他们的心理受到挑战，思维得到启发，然后通过团队的共同合作、协同讨论总结，进行经验分享，感悟出种种具有人文精神和内涵的道理，最重要的是这种感受和收获是独一无二的，能够更直接影响大学生的心智模式和思维模式，实现职业能力有效提升的终极目标。从这个角度来看，传统的教学方法是很难收到这样直接的效果的。所以，综合素质拓展训练可作为传统教学方法的有意义的补充，并值得进一步推广。 参考文献： 1陈向明.质的研究方法与社会科学研究M.教育科学出版社，2000. 2陈和，李平媛，李敏.大学生综合素质拓展训练M.北方交通大学出版社，2007. 3朱海莲，李涛.综合素质拓展训练对高职院校学生职业能力的影响研究J.嘉兴学院学报，2010，1. 4程金夫.职业院校开展综合素质拓展训练初探J.河南水利与南水北调，2010，8. 作者简介：李敏（1974-） ，女，江苏睢宁人，江苏建筑职业技术学院讲师，从事心理学教学与研究。
