1、从亚马逊看进口跨境电商问题摘要：2014 年 10 月，美国亚马逊同时推出海外直邮中国和上海自贸区两种跨境电商交易模式，使消费者以相对海淘代购更为快捷的时间和优惠的价格购买来自亚马逊六大海外站点的国际商品，对我国本土跨境电商，尤其是以进口为主的电商带来一定的影响。在这种背景下，面临亚马逊的强势冲击，我国本土进口跨境电商，究竟存在哪些具体问题，未来又应如何应对？尝试从以上角度来分析中国跨境电商进口方面存在的一些问题。 关键词：跨境电商；亚马逊；直邮；自贸区；保税进口；行邮税 中图分类号：F74 文献标识码：A 文章编号：16723198（2015）21005702 2014 年 10 月，美国亚
2、马逊在北京宣布，正式推出海外购物网站直邮中国服务，中文海淘网站“海外购”也同步开始试运营。同时，亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利开通直邮中国的服务，消费者可从这六大海外站点的 8000 多万种国际产品中任意选购。同时，亚马逊宣布与上海自贸区、上海信投合作开展跨境电商业务，即跨境通，在上海自贸区建立跨境电商平台，加快中国电商业务抢占。 我们以美国亚马逊为例，分析它对中国本土进口跨境电商有何影响。我们都知道普通海淘和代购即我国本土跨境进口电商在海外亚马逊购买商品后，货品一般会选择先运送到免税州的转运仓库，再通过转运公司到消费者手中，运输时间视空运海运一周到两个月不等，清关费用也相对较高
3、。而现在亚马逊通过海外直邮，使顾客在亚马逊中国海外直邮入口下单后，商品直接从亚马逊邮寄到中国顾客家中，并提供标准、加快、特快三种可选配送服务，还大幅调降了直邮中国的国际运费，缩短了配送时间，最快三个工作日就可以送达；在海关清关方面，亚马逊直邮中国通过上海自贸区的保税区使亚马逊的货物，先批量囤到上海自贸区仓库，等中国消费者下单后再直接从自贸区的仓库提出来，交纳行邮税后发给中国消费者。这样，运输成本比海淘转运低，征的都是行邮税，有极大的价格优势。 行邮税是行李和邮递物品进口税的简称，是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税，即进口商品按个人物品来收税，这是我国海关在 2014 年针对全国
4、跨境电商业务推出的优惠政策。那么行邮税有多低？行邮税有 10%、20%、30%、50%档税率，奶粉、保健食品、鞋靴、箱包、3C 是 10%，服装是 20%，化妆品 50%，目前我国进口跨境电商的主要进口商品集中在母婴、护肤、服装和电子产品，正是税率较低的几大类。 由此，我们可以预料在未来亚马逊直邮中国和自贸区贸易两种方式联合经营冲击下，我国本土进口跨境电商会面临一定的影响和冲击，那么具体是一些什么问题呢？ 首先，我们需要了解美国亚马逊开通直邮中国和自贸区贸易的背景。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动
5、。从它的定义可以看出，影响跨境电子商务有三大因素：国际物流，国际支付及相应海关税率和商品质量。我国的跨境电商具体可以分为进口和出口，目前跨境电商模式还主要以进口居多，而 2013 年 10月 1 日起推行的跨境电子商务试点城市的政策使目前跨境电商进口国外商品主要为以下模式： （1）最传统的一般贸易进口，B2B，商家批量进口外国的商品，正常报关、商检、交关税和增值税，物流时间长，价格昂贵，部分商品无法购买。 （2）最传统的个人邮包进口，B2C，所谓大多数代购和海淘其实都是这个模式，也叫“海外直邮” 。商品由外国直接发货，以个人邮包的形式进入中国，由快递公司正常报关、商检（抽查） ，由于法律规定个
6、人邮包在某金额以下可享受免税政策（具体因产品而定） ，所以很多时候其实是可以合法避税的，比如通过万国邮联，即当地邮政来寄递：如在德国，交给德国邮政，在澳大利亚，交给澳大利亚邮政，在荷兰交给荷兰邮政，发件方付费。然后，各国邮政再通过邮政联盟，将货物发到中国，由中国邮政清关派送，清关则采取个人行邮的方式。这种方式的好处是发件方便，清关比较便捷，征税率不高，但运营时间很长，经常一个月以上，而且邮政系统禁止运送的产品种类很多。 （3）保税进口。这是目前最热的一种进口模式。2013 年以来，国家为了鼓励跨境零售，先后选定了七个保税区作为试点（宁波、郑州、上海、重庆、杭州、广州和深圳） ，尝试保税区进口模
7、式。2014 年 7 月，海关总署发布关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告 （2014 年第 56 号） ，为进口试点启动提供政策依据。这个政策使进口商品可以在保税区先仓储，再以个人邮包的形式零售，即货物在批量进入时可以不用报关，而以零售包裹入境时才需报关，这样减少了物流运营的时间，降低了清关的税率，采购商品的品种相对也不受邮政系统或其他转运公司的限制，亚马逊和上海跨境通合作即是采取这样的模式。而我国目前的进口跨境电商大多采取前两种模式，2013 年以来，在国家海关现行政策的支持下，我国进口电商也逐渐采取和亚马逊相同的直邮和自贸区保税进口的方式，但由于我国的跨境电商很多是在近
8、两年才发展起来的，市场主要业务还围绕在某些特色产品的销售上，进口渠道比较单一，比如蜜淘网和蜜芽宝贝（http：/ ，主要以母婴和美妆产品为主，未来是否能够建立品牌授权和产品质量监控保证非常关键；洋码头在业务模式上，与速卖通、eBay、亚马逊、京东的海淘业务基本一致，都是向第三方（海外）卖家开放，面临的竞争非常直接，相比亚马逊，洋码头没有资金和流量上的优势，想在夹缝中崛起的话，须要在海外供应商、物流整合以及产品体验的改造上下功夫，而对于国内其它过去大多以传统邮包进入中国的进口跨境电商而言，单纯依靠从国外零售超市商场采购，大多缺乏海外仓储和专门的物流渠道，物流和运营成本相对亚马逊而言高昂；对于国外
9、有优势的批量采购价格和货源的进口商而言，如京东，洋码头等，要面临和亚马逊这样的巨头竞争，也缺乏品牌的授权和匹敌亚马逊的售后退货服务。并且，我国进口跨境电商在发展的过程中还逐渐产生了一系列的新的问题： 第一，国际物流问题。 跨境电商与国内传统电商的最大区别在于跨境，如前所述，目前无论是海淘还是代购，国内的跨境电商大多还是以转运公司或正常海关进口为主，物流时间平均约为一周到两个月，这导致运送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况。2014 年，国家海关政策对于跨境电商的政策支持，使得连同亚马逊在内的跨境电商在进口这一块可以通过保税进口的方式，极大的简化了海关
10、清关程序，但是如何以更加快捷的速度将商品运送至国内的保税区将是众多进口跨境电商面临的竞争最激烈的问题，而亚马逊拥有全球物流配送和仓储系统，在物流方面的优势明显强于我国的进口跨境电商，再加上直邮中国的服务，最快三天即可到达顾客手中，价格却更为优惠。京东的解决方案是通过在海外建仓，再集中运送到国内来，相对降低了物流成本，但对于其它国内大部分跨境电商，这个问题还远远没有解决。第二，品牌问题。 进口跨境电商兴起的主要原因在于国内一部份中产阶级的兴起，这类人群可支配收入的增加，意味着这部分人的知识，眼界以及品味的提升已经不再仅仅局限于物质条件的基本满足。跨境进口电商的长远目的是去满足这部分群体对生活品质
11、和商品丰富化的需求。因此跨境电商对品牌的品控保证是长远发展的关键，而亚马逊作为传统老牌网络零售商，它的背后是无数的品牌商和经销商，代表顾客的口碑和牢固的品控体系，拥有网上电子商务严格的品牌进驻和退货系统，这一点是国内新兴的进口跨境商家目前无法比拟的优势。正是因为这一点，国内进口跨境电商只有通过和海外品牌商直接合作，建立网络授权，整合海外供应链，逐渐吸引自己的品牌供应商和口碑产品，甚至是亚马逊所没有的产品，保证自己的品牌质量，才能规避自己的短处：例如，2015 年，京东表示只接受成熟的品牌供应商进驻平台；敦煌网 CEO 王树彤提倡 OBM（Original Brand Manufacturer，
12、原始品牌生产商，指的是生产商自行创立产品品牌，生产和销售拥有自主品牌的产品） ，寻找全球梦想合伙人，其实就是鼓励跨境创牌，保证进驻平台产品的质量。 第三，商品分销的问题。 目前进口跨境电商的进口商品主要集中在母婴?p 美妆?p 电子产品和服装，大部份以销售在国内口碑很好的国际名牌产品为主，这些产品在跨境进口电商网络销售以前，大多已经在国内拥有自己的零售店和线下销售网络，在其它国家也有相同品牌的不同产品销售，这些品牌零售商和供应商在建立全球销售网络的同时，会针对不同国家地区采取不同的策略，受当地国家关税、市场竞争程度、市场定位、消费者习惯、分销商利益、历史原因的影响，品牌商会严格约束自己的分销商
13、、零售商，只在自己的地区进行销售。如果跨境电商平台价格远远低于国内正规零售商的价格，长久下去，未来实体线下零售商由于利益的影响，可能都会从网络进口跨境电商平台批发商品，这势必影响品牌分销政策和利益划分，大批品牌商未来也许会限定跨境电商网络销售的价格和产品类别，因此如何获得正规品牌供应商的货品和合法网络授权，是最为制约我国进口跨境电商的问题。 第四，国家政策支持的问题。 2013 年 10 月以来，国家为鼓励跨境电商城市的试点经营，保证税收和加强进口商品的监管，对行邮免税额度等限制还比较低，但行邮税政策主要针对个人消费品和个人购买，将来随着亚马逊和一大批进口跨境电商的发展，一旦跨境电商进口商品的
14、价格逐渐低于正常进口商品的线下零售价格，那么行邮税政策是否会提高甚至停止？如何获得我国进口跨境电商最宽松的政策支持，减少中间环节，是我国进口跨境电商最需要重视的问题。 综上所述，2014 年中国进口跨境电商在大力布局跨境贸易，随着国家跨境电商利好政策的陆续出台，中国的进口跨境电商有望在 2015 年迎来更大发展空间，尽管还面临着美国亚马逊的冲击，国内进口跨境电商在物流配送，产品质量监控和授权方面都存在着诸多问题，但同时我们也从这些问题之中看到国内进口跨境电商的机遇，比如创立自己的品牌，抓住在中国尚未建立销售体系或没有中国代理商的这些品牌，最大程度的获取国家政策的支持，走出自己的模式和道路。 参考文献 1九三学社北京市委员会：关注跨境电子商务发展J.北京观察，2012， （11）. 2田昊炜，邱洋，程思瑶，等.网络海外代购对我国的影响和对策J.市场营销，2012， （11）. 3梁楠，房婷婷.跨境电商频获政策红利J.进出口经理人，2014， （3）. 4张波.移动互联网时代的商业革命M.北京：机械工业出版社，2013.
