1、电子商务对企业发展的机遇和挑战摘要：在信息技术越来越成熟的当下，电子商务成为企业营销的重要手段。通过互联网进行信息获取、交换，完成一系列负责的贸易过程是贸易发展的趋势。在这样的背景下，电子商务为企业带来了机遇，能够获取更多的信息和更广阔的发展空间，但同时也迎来了挑战。从机遇、挑战和宏观上对企业电子商务开展的支持几个方面探讨了电子商务在企业发展中的问题。 关键词：电子商务 企业 机遇 挑战 一、前言 作为一种新型的货物交易形式，电子商务与传统贸易的最大不同在于其以网络商贸平台为基本媒介，以信息网络交易为最基本的交易方式。电子商务的不断发展，打破了传统贸易中单向流转的物流格局，在很大程度上改变了企
2、业的管理、运行、经营、竞争的模式，为企业的进一步发展带来新的机遇。与此同时，电子商务也给企业的发展运作带来不小的挑战。 二、电子商务带给企业的机遇 1.为企业发展创造条件 现如今，电子商务在我国企业中的利用率越来越高，电子商务的有效运用为企业沟通海内外顾客带来了极大的便利。电子商务在企业运作中能够发挥其独特优势，起到取长补短的作用，因而势必不断促进我国企业的进一步发展。 2.实现资源配置的优化 电子商务的有效利用，促进了企业各项资源的整合与优化配置，通过网络，企业可以实现劳动、资本、材料等生产要素的合理调配。并且，信息网络的使用，大大提升了企业财务数据的处理速度，使企业管理人员能够得到企业实时
3、的信息报告。电子商务在企业中的运用，还减少了企业纸质办公用品的损耗，降低了办公成本，提高了经济效益。 3.提高服务竞争力 与传统商务需要人工操作带来的局限性不同，电子商务中，可以全天候不间断的提供服务，并做到市场信息的及时反馈，提供客户更为个性化的服务。电子商务的运用，使企业可获得的信息量大幅度增加，企业得到客户的反馈，有利于企业不断提升服务水平，增强企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中的立于不败之地。 4.提高生产经营效率 电子商务的运用，使企业与客户之间的交易沟通变得更为简单高效。电子商务犹如一张大网，将企业、经销商、销售人员、消费者全部网罗其中，紧密连接，这就使得信息的流通变得更为快捷通
4、畅，降低了企业的运营成本，提高了企业的生产经营效率，保证了企业的经济效益。电子商务还可以建构起生产企业与终端消费者的直接沟通桥梁，越过经销商这个中间环节，企业可以利用网络，将产品的信息更加完整精确的传递给终端消费者，同时，也有利于企业根据网络信息，实时了解商品的销售情况及消费者的反馈，从而做到对商品生产的及时调整与改进，满足消费者的需求。企业与消费者的直接沟通既有利于消费者获得物美价廉的商品，又提升了企业的经济效益。从这一方面来看，电子商务的运用无疑提高了企业的生产经营效率，提高了企业的经济效益。 三、电子商务带给企业的挑战 1.对基础设备的挑战 由于我国经济、科技的发展与西方发达国家还存在着
5、一定的差距，电子商务运行中最基础的计算机网络设备还存在着这一些问题，并不能很好地保证电子商务的发展需求。就企业自身来说，一些企业由于经济条件限制，暂时无法引入先进的电子信息技术，从而限制了企业电子商务的发展。而从目前我国电子商务的发展运行来看，电子商务主要存在着网络管理不到位、网络安全有待提升等方面的问题，这些问题的出现主要是因为企业缺乏专业的完善的内部网络系统及信息网络维护人员，从而导致电子商务无法顺利运行。企业对电子信息的接受及处理能力，是进行电子商务的最基本保障。因而，针对基础设备给电子商务发展造成的挑战，企业必须不断改进完善电子商务网络基础设备，加强企业电子信息技术的管理应用，建立完备
6、的电子商务系统。 2.对物流配送的挑战 传统贸易大多采取实地交易的方式，对物流配送的需求很少。而与之不同，电子商务很大一部分是网络异地交易，需要物流服务行业的大力配合，这也就给物流配送带来了很大挑战。很大一部分的消费者，之所以选择网络平台购物就是为了节约时间，但我国现阶段物流配送业务还不够完善，部分地区物流配送还不到位，物流流转困难，配送成本随之增大。因而，物流配送服务系统的不断发展完善，也是电子商务有效运转的必要保障，高速度低成本的物流服务，能节约企业经营成本，扩大企业销售利润。 3.对网络安全的挑战 网络安全一直以来便是电子信息技术发展中回避不了的重大问题。目前来看，电脑病毒、黑客严重影响
7、到电子商务的安全运转。利用电脑病毒等窃取用户信用卡信息、篡改消费者商品订单等行为时有发生，电子商务交易确实存在着较大的安全隐患，这也就对运行电子商务的企业提出了新的挑战。 4.对资金周转的挑战 电子商务的引入需要企业投入大量技术及资本，这就对一些规模较小、资金缺乏的企业提出了挑战。企业的正常运转需要各方面的财务支出，电子商务的引入无疑增加了企业的运行成本，增加了企业资金的周转难度，给企业带来不小的挑战。针对这种挑战，企业应该针对电子商务的应用制定详细的资金周转计划，以保证资金的正常周转。 四、如何支持电子商务的发展 电子商务的发展不只是企业自身的事情，政府作为市场的调节者，应该予以重视，出台相
8、应的政策，保护、规范电子商务的发展。例如，政府可以通过降低企业税收、行政干预等手段鼓励企业运用电子商务，为企业提供良好的经营环境。此外，在基本电子商务网络运营方面，政府也应重拳出击，加大网络监管力度，严厉打击网络犯罪，保证良好、安全的网络环境。 五、结束语 电子商务在我国企业中的运用发展，为我国企业带来了新的发展机遇，同时也带来了不小的挑战。如何扬长避短，切实发挥出电子商务的优势作用，是企业包括政府都应该重视与思考的问题。只有不断突破创新，紧抓机遇，直面挑战，才能为企业创造出更加良好的发展环境。 参考文献： 1陈英.关于电子商务的研究与发展趋势J.才智，2014，10. 2张克.信息技术的发展步伐与电子商务J.计算机光盘软件与应用，2014，15. 3曾宪凤.传统企业发展电子商务的风险及对策研究J.价格月刊，2014，04.
