1、北京市公厕 状况 民意 调查 方案 一、 调查 目的 本次 调查 旨在了解市民对北京市公厕各方面的评价，为政府改进公厕环境、加强公厕管理提供民意参考。 二、 调查 范围与 对象 此次 调查 范围 涵盖 北京市 十 六区 ， 调查 对象 为 在 北京市 居住 一 年 及 以上 的 常住居民 。 三、 调查 内容 调查 内容 主要 包括 市民 使用 公共厕所的 基本 情况， 对 公厕在功能配备 、 环境卫生 、如厕文明 等 方面的评价 ， 搜集 公厕 存在的问题及 群众 对于 改善 公厕 状况 的 意见 建议 。 四、 调查 方式 调查 采用 计算机辅助 电话调查 方式。 五、 样本量及配额要求
2、调查 样本总量为 800份 ， 其中 城六 区 、 其他 区 各 400份 。 配额上 全市 调查 对象 男女 比例 各占 50%（允许 上下浮动 2个百分点） ； 三 个 年龄 段 （ 18-35岁 、 36-55岁 、 56-75岁 ） 比例均不低于 30%；固定电话与移动电话比例分别为 80%、 20%。 六、调查时间安排 调查时间 拟 安排 在 2018年 5月 -2018年 6月 。 七、调查成果 调查 信息 。 北京市公厕状况民意调查问卷 您好： 我是北京市社情民意调查中心的访问员，我们正在开展一项关于北京市公厕状况的民意调查，本次调查旨在了解您对北京市公厕各方面的评价，为政府改进
3、公厕环境、加强公厕管理提供民意参考，非常感谢您的 配合！ 甄别及背景资料部分 S1请问，您在北京市居住时间？（单选） 1 1年以内 调查结束 2 1（含） -3年 3 3（含） -10年 4 10年及以上 S2请问，您现在住在北京市哪个区？（单选） 1东城区 2西城区 3朝阳区 4丰台区 5石景山区 6海淀区 7房山区 8通州区 9顺义区 10昌平区 11大兴区 12门头沟区 13怀柔区 14平谷区 15密云区 16延庆区 F1您的周岁年龄：（单选） 1 18-35岁 2 36-55岁 3 56-75岁 4 18岁以下或 75岁以上 调查结束 F2记录性别：（单选） 1男 2女 主体部分 （说
4、明：按照北京市公共厕所管理办法（市政府令第 208号发布）规定，公共厕所是指在道路、广场、住宅区、园林绿地、旅游景点等公共场所独立设置，或者附设于其他建筑物，供社会公众使用的厕所。注意：仅供本单位内部员工使用的厕所、商业区（商店、饭店）内厕所、街边连锁店或饭店酒店内厕所均不在本次调查范围内，调查所指的公厕以市政管理公厕为重点。） 本次调查所指的公厕为市政管理公厕，包括道路、住宅区、园林、旅游景点等公共场所设置，供社会公众使用的公厕，不包括单位内部 员工使用或连锁店内的厕所。 Q1本次调查以市政管理公厕为主，请问近一年来，您最常去的公厕的位于？（单选） 1平房住宅区内 2楼房住宅区内 3交通枢纽
5、站内（如车站（含地铁、公交、汽车、火车车站）、机场、加油站等） 4文娱场馆内（如影剧院、体育场馆、展览馆等） 5街边道路两侧 6园林绿地广场内 7旅游景点内 8以上均无（不读出） （说明： Q2-Q9中最常去的公厕指 Q2所选答案，如 Q1选择 1，即表示平房住宅区内公厕。） 针对这类公厕，请问您几个问题（ Q2-Q9） Q2请问，您使用该公厕（ Q1题答案）的频率是？（ 单选） 1经常使用 2偶尔使用 Q3近一年来，您最常去的公厕是在？（单选） 1 2环内 2 2-3环 3 3-4环 4 4-5环 5 5-6环 6 6环外 Q4近一年来，您最常去上述公厕是因为？（单选） 1在该处或附近生活
6、2在该处或附近上班 3上下班路上经常经过 4休闲娱乐时 5其他 (请注明 ) Q5请问，您最常去的公厕存在哪些方面的突出问题？（限选 3项） 1厕位少 2女厕厕位满足不了需求 3卫生环境差 4指引牌不明显 5设施不齐全 6如厕秩序差 7专用厕位（如残疾人、老年人、幼儿等）使用不方便 8资源浪费严重（如水、电、纸等） 9设备损坏未及时维修 10其他问题 (请注明 ) 11以上均无（不读出） Q6您最常去的公厕在环境卫生方面，以下哪些工作还需加强？（限选 3项） 1及时对公厕进行清扫 2改善厕内通风，做好除臭工作 3定期进行卫生消毒 4做好防蝇、防蛆、防鼠工作 5及时维修损毁的设备设施 6宣传倡导
7、公厕文明行为 7对破坏环境卫生的行为予以制止或处罚 8粪便作无害化清运或处理（避免对环境和 人体健康造成不利影响） 9改善或配备水冲等设施设备 11其他工作 (请注明 ) 12不需要（不读出） Q7您最常去的公厕在设施配置方面，还应做好以下哪些工作？（限选 3项） 1增加公厕数量 2合理规划设置地点 3适当增加女厕厕位的数量 4增加醒目的指引标志 5增加扶手等无障碍设施 6配备室温调节设备 7增加或改善专用厕位（如残疾人、老年人、儿童等） 8完善功能设施（如洗手台、挂钩、干手器等） 9完善便民设施（如手纸、洗手液等） 10增加或改善照明设施 11其他工作 (请注明 ) 12不需要（不读出） Q
8、8您最常去的公厕，下列哪些不文明行为最为普遍？（限选 3项） 1不冲厕所 2随地吐痰 3乱涂乱画 4便器外大小便 5便器内扔垃圾 6乱丢杂物污物 7毁损设施设备 8厕位挪为他用 9浪费水电 10浪费纸张 11厕所内抽烟 12其他行为 (请注明 ) 13以上均无（不读出） Q9请问，您对最常去的公厕以下各方面的评价是？（行单选） 非常满意 比较满意 不太满意 非常不满意 说 不好（不读出） 环境卫生 1 2 3 4 5 设施配置 1 2 3 4 5 公众文明行为 1 2 3 4 5 总体情况 1 2 3 4 5 Q10和一年前相比，你认为北京市公厕在以下哪些方面有改善？（多选） 1.环境卫生 2.设施配置 3公众文明行为 4总体情况 5没有改善（不读出） Q11北京市正在或计划开展下列工作，您对哪些工作更加期待 ? （限选 3项） 1公交地铁站等人流密集地增加女厕 2配建第三卫生间或家庭卫生间，方便家人协助老弱病残上厕所 3鼓励餐饮行业厕所开放 4鼓励有条件的单位对外开放厕所 5重点提升街巷胡同平房区公厕品质 6重点提升城乡结合部平房区公厕品质 7重点提升农村平房区公厕品质 8增设移动公厕（通常为无性别厕所，不分男女、一个厕位一个门） 9不关心或无所谓（不读出）
