1、1基层管理者对战士的思想教育应把握“心理”问题【摘 要】思想工作是做人的工作，是管理人的工作。作为心理学的一个分支，心理管理不但给心理学注入了新的能量，同时也给我们基层思想政治工作者提供了了解战士、科学管理的又一新的途径。 【关键词】心理；战士；管理；教育 思想政治教育工作，是以“灌输理论，实施教育，转变思想，引导行动”行动作为四个基本环节的。按照这样的顺序对部队开展思想政治教育工作，把战士单纯地看作接受教育、改造思想的对象必然使战士的精神的过度压抑和紧张，从而产生了逆反的心理。预防和消除逆反心理，是新形势下思想政治教育工作必须研究和解决的一个重要问题。产生逆反心理的主要原因有以下几种：一是教
2、育者说过头话。教育中夸大其词，宣传某人、某事过了头，使人产生反感。二是缺少教育艺术。教育者在做思想工作时简单粗暴，讲课枯燥呆板，使被教育者感到厌烦。三是对被教育者的好奇心不善于引导。好奇心是人们探索新事物的一种心理活动方式，如果引导不当，往往就会产生逆反心理。战士总处于一种被动的接受管理和教育的位置，否认和埋没了他们思想上的主动性，只强调和注意了“别人”对战士的教育，忽视了战士思想中的主观能动作用，否认了战士思想中存在的内在动力。使战士心理上产生了一种压抑之感，处于被动状态，阻碍了战士中新思想的产生和发展，使思想政治教育工作缺乏生机和活力。 2思想工作是做人的工作，是管理人的工作。作为心理学的
3、一个分支，心理管理不但给心理学注入了新的能量，同时也给我们基层思想政治工作者提供了了解战士、科学管理的又一新的途径。它为我军增强政治工作效果提供了科学理论和实践依据。为保障战士心理健康，使之一切建设和工作向“能打仗、打胜仗”聚焦，最终保证部队各项任务的顺利完成。基层思想政治工作必须重视心理因素对战士的影响，努力探索新的途径和手段，大力加强和改进思想政治工作。 首先，满足战士的正当需要，是管理者进行管理的基础。人要生存发展，必然要有相应的物质需要和精神需要，战士在军队服役中，在人的全面发展中受到某些条件的限制，作为基层管理者必须辨证分析其特点，促进战士更好的发展，军营是个大环境，拥有党的坚强领导
4、，有高标准的坚强训练，严格的组织纪律，有积极向上团结奋进的氛围。这些都是有利于战士发展的有利条件，但人的特点不同，这些有利条件与不利因素有可能相互转化，基层管理要尽量能向有利条件转化。满足战士的正当需要，给他们以最大限度的自由，是管理者进行管理的基础，也是人本管理的具体反映。管理者要减少对战士的消极的心理压力与不必要的行政干涉，让战士自然、如实地表现自我，享用他们应该享用的权利，这是心理管理的重要一点。 其次，战士的发展是动态变化的过程，是一个受教育的过程。充分尊重他们，发挥他们的潜能、实行人本关怀，从每个战士的情感需求着手，体现出基层干部对部属的爱。管理者在实施心理管理时，必须认清战士的基本
5、特性，遵循心理发展的有关规律，有意识地运用情感的桥梁3作用，减少口号式的说教，树立“正能量” ，调动人的内在动力，注重通过心灵的触动、震撼、团结全体成员，从政治上的关心，工作上的帮助、生活上的体贴、生理上的认同入手，干部从内心把战士看成自己的战友和兄弟，为他们的成长和进步欣慰和骄傲，为他们的错误痛心，并不断纠正其不足，一旦基层管兵被管理者真诚感情所溶化，才能产生信任感。使战士向更加积极、健康的方向发展变化。所以，领导者自身而言需要注意以下几点： 一、要提高心理素质，增强自身的人格魅力 人格的力量是一种真正能使人心悦诚服的影响力，用人格的力量去管理，往往能收到意想不到的效果。对于领导者来说，人格
6、如何不只是个人的事，而关系到党在群众中的形象，是做好领导工作的重要条件。领导者、带兵人如果能用人格的力量去管理，他就会正人先正己，严人先严己，要求别人做到的自己首先带头做好；就会知兵爱兵，对部属充满爱心，处处体贴，事事关怀；就会以诚相待，以“信”带兵，既对士兵信得过，又让士兵信得过；就会公道正派，一视同仁，不厚此薄彼，不搞亲疏。战争年代，我军许多基层干部文化并不高，也讲不出多少大道理，却有很高的威信，把兵带得很好，部队管理得很好，一个重要原因，就因为他们总是吃苦在前，冲锋在前，事事模范，处处带头，用自己高尚的人格去带兵、去管理。现在我们有的基层带兵人，却过于推崇权力，强调服从，忽视用人格的力量
7、去管理。对于领导者来说，要加强领导，搞好管理，必须运用好上级赋予的权力，充分发挥权力性影响力。但是，权力性影响力因为是强制服从性的，所以虽然是必不可少的、有4效的，却也是有限的。而人格的力量，由于没有强制服从的思想压力，其影响效果不仅表现在行为服从上，更表现在心理信服和自觉服从上，所以往往远比权力性影响力作用大。要做到襟怀坦白、廉洁正直、心胸宽广、善于团结人、作风民主、办事公正不独断专行、不追逐名利、先人后已、是非分明、坚持原则、言行一致、任人唯贤等等。随着战士民主意识的不断增强，管理活动中，非权力的权威影响会日趋增大。领导者必须注重自身人格的塑造、品德的修养，努力成为一名高层次、高水平的管理
8、人才。 二、要注重心理因素，营造良好和谐的管理氛围 管理氛围的好坏，直接影响战士的心理健康，影响战士的工作情绪。营造良好的心理气氛，方法条件很多，但其中有三点是不可忽视的：首先，管理者办事要公正。公正与效率是密切联系的，有公正才有效率。只有当战士感到你是公正的，才会信任你，与你同心。上下同心者才能得胜。其次，管理者要广纳贤才，广纳众言。尊重士兵，尊重士兵的劳动，允许不同见解的存在，敢于用超过自己的战士，这是一个单位战斗力增强，正气上升的一个重要标志。管理者应该在所属单位形成一种人人主动参与集体工作的良好气氛，使战士感到自己处在一个民主开放、思想活跃、富有时代气息的环境中，而不是陷在唯我独尊、死
9、水一潭的一眼枯井里。三是管理者运用好职权，善于集权、分权，用智慧和能力去影响战士的思想和行为管理。从一定角度看，就是更好地集权和分权，乃至“不用”权，倘若事无大小，均要自己说了才算数，或者表面“民主” ，实则独断，时间一长，就会产生“狼来了”的效应而失信于他人。 5三、要实施科学的心理管理 思想政治教育是依据人们的思想活动规律进行的，而人们的思想活动规律受制于心理活动规律。过去，我们一些基层管理者在思想政治教育中忽视人的心理作用，忽视人的心理素质对思想政治品德的影响，难以使战士产生心理共鸣，效果始终不够理想。心理学是研究人们心理活动及其规律的科学，它侧重于从心理活动的一般规律和生理机制方面来研
10、究人。运用心理学知识做思想政治教育工作，能够增加教育的科技含量，提高教育的实际效果。其实，我们党在长期的思想政治教育实践中，形成了一整套科学的、行之有效的原则和方法，如理论与实践相结合原则、表扬与批评相结合原则、教育与解决实际问题相结合原则，因人施教法、寓教于乐法、典型示范法等，这些原则和方法之所以管用，主要是它们符合思想政治教育的客观规律，符合人们的心理活动规律。今天，我们继承和发扬党的优良传统，并进一步开拓、创新，运用心理学知识探讨思想政治教育中人们的心理活动规律，进而用这种客观规律来指导实践，这对于增强思想政治教育的科学性无疑是大有益处的。 从以上三点可以看到，基层思想政治教育工作最本质
11、的特征应该是心理“开发”而不是心理“管控” 。 “开发”就是主动地推动战士产生思想，产生先进的正确思想，主动地去挖掘思想中的先进成份。这种开发性的思想政治教育工作，具有以下几个重要特点：第一，它贯彻了一种主动精神，不是被动地等待战士思想中出现了问题再去做教育工作，而是主动地发现和推动战士中先进思想的产生；第二，它贯彻的是一种思想创造的原则，推动战士的头脑开动起来，去创造新观点和新思想；第6三，它要求树立的是一种开拓观念，一种对于思想领域中未被认识的事物的探索精神；第四，它所依靠的对象是全体战士，这就使部队的思想政治教育工作具有了坚实的群众基础。 参考文献 1 裘克人，刘振忠.新世纪军队政治工作的创新与发展M.国防大学出版社，2002 年 3 月第 1 版. 2 陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理M.高等教育出版社，2007 年 7 月第 2 版. 3 中共中央宣传部理论局.中国梦M.学习出版社，2013 年 2 月第1 版. 4 吕登高，王振兴.高技术条件下心理战概论M.军事科学出版社，2001 年 10 月第 1 版.
