1、1刍议企业文化的落地扎根【摘 要】 文章阐述了企业文化建设的重要意义和企业文化建设的实践作用，提出了促进企业文化落地扎根的具体措施。要倡导员工行为规范；以行为规范为重点，培养良好的行为习惯；以强化制度为保障，塑造良好行为习惯养成的环境。 【关键词】 员工思想；行为规范；企业文化；落地扎根 一、企业文化建设的重要意义 企业发展三年靠机遇，五年靠管理，百年靠文化。以文化促进管理，以文化指引思想，以文化保证执行，已成为现代化经营管理中的共识。文化一词古来有之， 易经?贲卦中提出“观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下” ，可见，文化的力量是不容忽视的。文是精神，是思想，是智慧，化是引导，是启发，是渗透
2、。文化的这种力量，不是风扫残云、摧枯拉朽的刚力，而是潜移默化、水滴石穿的柔力。人因思想而伟大，企业因文化而富有、而高贵、而尊贵，因此，一个企业一定要“文化”起来，文化一定要行动起来，企业才会尊贵起来。企业之根在文化，企业之魂在文化，文化是企业的灵魂、价值观、意识形态，是企业员工认同、共享的精神家园。在当今激烈的市场竞争中，一个缺失了文化的企业，就如同少了一只翅膀，飞不起来，做不下去。企业兴衰在于管理，管理优势在于文化，而棍棒式的管理、朝令夕改的管理最终会灭亡。先进的管理模式，必然是制度和文化的完美契合，制度为柔性的文化创建2规则，文化则赋予刚性的制度以更强的生命力，因此， “制度治企、文化兴企
3、”是必然之选，亦是明智之选。 二、企业文化建设的实践作用 赵庄煤业子文化以晋煤集团母文化为核心，围绕这个核心进行实践、探索和努力。地域文化、行业文化和集团文化是赵庄煤业企业文化融合的基础，从地域文化开始，挖掘文化基因；从行业特点出发，寻找企业文化根基；同时，赵庄煤业在充分吸收集团文化的基础上，形成了自己的特色企业文化。赵庄煤业企业文化体系是由企业精神、战略目标、管理体系、行为规范、企业形象五个层次共同组成的“新矿新道” 。 1、以企业愿景统一员工思想 企业愿景是企业对未来理想状态的描述，是对未来的期望和追求。它为员工指明了企业发展的方向，能够统一思想、鼓舞斗志，产生召唤和驱使员工向前奋进的精神
4、动力。赵庄煤业的愿景是建设特殊地质条件下的安全高效矿井，这一愿景贴近实际，符合赵庄人的根本愿望，激励了广大员工的工作自觉性和主动性。 2、用企业精神塑造文化特色 尽管存在着“四大、三软、两多、一难”等实际困难，但赵庄人始终表现出一股坚忍不拔、克难攻坚、拼搏奋斗的精神和以人为本、科学发展的态度，不退缩，不言败，虽艰难险阻无情，但科学发展有道，为此赵庄人将“奋斗不止，发展有道”八个字提炼为自己的企业精神，这个精神具有鲜明的赵庄特色，是赵庄人继续奋斗的催化剂和动力源。 3、以人本理念增强员工凝聚力 3素质决定员工在岗位上能否完成绩效、体现价值。围绕人的全面发展，我们着力建立员工素质模型，具体是核心素
5、质和行为规范两部分。根据赵庄煤业的战略目标，确立了员工的核心素质，即三种意识：人人都是赵庄人意识，处处代表赵庄形象意识，事事体现赵庄精神意识。行为规范是指员工通过自觉行为体现企业文化的要求，是核心素质的外化。赵庄煤业将员工行为规范又分为两个部分，一是关键行为规范，体现了赵庄煤业的核心价值观念、工作文化和核心素质对员工的行为要求，包括领导班子、中层领导、部门之间的行为规范。二是基本行为规范，主要是日常礼仪。 4、用科学管理增强企业发展力 企业文化本质是管理。文化不仅要支持战略，文化还要指导企业管理。为此，我们将赵庄企业文化建设与企业经营管理过程紧密结合，培育出具有特色的工作文化，具体包括工序管理
6、和八大体系两部分。赵庄煤业倡导的文化特质，支撑于企业的核心价值观，对工作的出发点、过程管理及相应的素质技能提升都提出了明确要求，进而为企业的有效运作提供了明确指导。 理念可以树立，符号可以设计，而员工的行为却难以理想化地达到自然统一的境界。因此在企业文化建设过程中，需要科学有效的管理手段作为保证。新矿新道中提出首先要全面推行工序管理，围绕八大体系进行文化建设。其次要通过团队打造，建立高素质的队伍，保证企业整体水平的提升和管理目标的有效实现。 三、企业文化落地扎根必须注重员工良好行为习惯的养成 4员工作为企业的细胞，其行为蕴含着丰富的企业文化信息，是企业文化最为基础最为本真的表现。制度再完善，都
7、不如实实在在的行动。没有员工良好行为习惯养成，企业文化就无法实现落地生根。作为思想政治工作者，我们认为良好行为习惯养成是企业文化的关键手段和必要载体。 行为规范需要倡导。制度是硬性的，而行为规范会根据不同的行为主体采取不同的手段。我们结合实际，组织编印了赵庄煤业员工行为规范手册 ，并下发至各部门进行学习。正如手册中说， “但立直标 终无虚影企业的发展壮大，员工的安居乐业，无不依赖于纲举目张的新矿规，无不寄望于令行禁止的新矿风。 ”该手册汇集了赵庄煤业的员工行为准则、基本行为规范、岗位行为规范及各专业系统的行为规范，从多个角度规范了员工职业守则和基本行为准则。当员工已经完全接受企业的核心价值观时
8、，员工行为会满足制度要求，制度约束的行为已变成员工的自觉行为，这就是所谓的以价值观为本的组织控制。当员工的良好的行为习惯养成和企业价值观实现同步时，我们就会发现员工良好行为习惯养成成为助推企业文化发展的强大力量。 以行为规范为重点，培养良好的行为习惯。员工的行为时刻承载着企业文化，企业通过引导员工思想、规范员工行为使抽象的企业文化得到外显。员工的一举一动可以说都代表着企业形象内涵。因此思想政治工作从业人员应以价值观为指导确立员工开展各项活动的行为准则，并将其作为企业行为规范体系在企业中推行，进而达到规范员工行为的目的。一般来讲，行为规范体系包含整体行为规范、领导行为规范、管理5人员行为规范、员
9、工行为规范和礼仪规范等。通常来说，员工对行为养成有一个由认知到认同再到实践，由不习惯到习惯的过程。在这个过程中，价值理念是内在约束，具有柔性的特性，行为规范则是外在约束，具有刚性的特性，二者相辅相成。因此在加强观念引导的同时，必须建立一整套规范支撑价值理念体系，起到约束行为的作用，使员工明确知道自己该做什么，不该做什么，使他们的行为自觉符合企业的价值导向，把行为准则变为有形的、可操作的行为规范，从而构建起完整的行为规范体系。在构建起行为规范体系的基础上，通过不断的教育使行为规范深入人心，使员工一举一动、一言一行自觉维护企业形象；通过加强监督，促进规范的严格执行，使大家的行为入轨，帮助大家逐步养
10、成良好的行为习惯。 以强化制度为保障，塑造良好行为习惯养成的良好行为习惯环境。员工的良好行为习惯形成有多种途径，但制度强化最能起到立竿见影的作用。制度作为文化传播工具，根本依据是制度具有刚性特征。从心理学上讲，对新文化的接受需要改变很多既有习惯，会遭遇到内外强大的阻力。如果企业不能为理念的推行提供刚性推动力，而只寄希望于员工自律，其效果就无法得到保证。行为养成恰恰就是在外部为员工提供一种刚性的推动力量。我们在实际操作中，以和谐企业创建活动为依托，构建起一套既有激励又有约束的良好机制，按照“打基础、蓄力量、促和谐、提内涵”的工作思路，不断激发广大员工参与和谐企业建设的积极性和主动性，并已形成了党政推动、部门联动、干群互动、群众共建共享的良好机制。实践证明，企业文化建设过程中只有充分发挥制度对6思想观念、行为实施的正向激励与负向警戒作用，激励员工按照企业崇尚的行为规范开展活动，营造行为养成的良好环境，把企业文化建设制度化、奖惩化，才能有效地推动企业文化落地生根。
