1、1高校辅导员学生工作的精细化管理模式研究摘要：本篇文章首先阐述了对精细化管理内涵的基本理解，并通过分析高校辅导员学生工作中遇到的管理问题，对出现的管理问题进行探讨，构造出高校辅导员学生工作中精细化管理的具体内容，进而详细地讨论了高校辅导员工作实行精细化管理的重要意义。 关键词：学生工作 精细化管理 高校学生管理工作历来是辅导员工作的重中之重，学生工作管理的好坏直接影响并决定着将来是否能够为现代社会培养出优秀合格的接班人和建设者。随着教育时代背景的变化和高校在校学生层次的改变，高校辅导员工作管理模式也发生了本质的改变，呈现出由强制性到诱导性，由宽泛型到精细型的态势。因此，高校辅导员在学生管理工作
2、中通过对学生实行精细化的管理内容，从学生角度来规范学生管理的内容，对于提高整个高校的学生管理质量，增强辅导员在学生当中的认同感具有很强的现实意义。宋朝朱熹所言：“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也” ，也充分说明了学生管理工作精细化的重要意义。 1 概念界定 1.1 辅导员学生工作 辅导员学生工作内容复杂众多，但大体可以从两个角度进行说明。一是从宏观角度来看，高校辅导员工作主要是按照学校党委的部署有针2对性地开展思想政治教育活动，加强和改进大学生思想政治教育；二是从微观角度来看，高校辅导员工作主要是思想政治教育、班级有序管理和学生辅导咨询。思想政治教育
3、主要包括公民素质教育、学校规范教育、道德教育、时事政治教育、理想信念教育等；班级有序管理主要包括队伍管理、信息管理、日常规范管理、事务管理等；学生辅导咨询主要包括学习辅导、生活辅导、生涯辅导等。 1.2 精细化管理模式 精细化概念最早出自于科学管理之父泰勒，精细化管理通常是企业运用的一种常规管理方式，其源于日本。精细化管理作为一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理的优势在于成本控制，用最小的成本获得最大的效益，取到事半功倍的效果；精细化管理模式主要“以尽职为中心” ，每个岗位、每个环节、每道工序
4、都有详细的规定标准。 2 高校辅导员学生工作存在的管理问题 高校辅导员学生工作中存在的管理问题主要体现在“为管理而管理” 、“盲目事务主义” 、 “泛经验主义” 、 “无为而治思想”等方面，但大体可从三个方面进行归纳。一是专业基础不扎实。据统计，现在从事辅导员学生工作的有 90%以上是从事其他专业的，这往往就导致了高校辅导员在学生管理中缺乏相应的理论知识基础，根据以往的管理经验来处理学生工作问题；二是时间分配不合理。辅导员的事务往往很繁琐，使之真正处理学生的问题以及和学生交流的机会反而会更少；三是危机意识不强3烈。部分辅导员往往抱着多一件事不如少一件事的心态来对待学生问题，缺乏危机意识，从而忽
5、略了学生之间的矛盾，问题没有解决致使出现了更大的学生管理矛盾。 3 高校辅导员学生工作精细化管理的内容 3.1 提升观念，贵在执行 提升高校辅导员精细化管理观念，在工作中严格要求自己，观察处理问题时刻把握细节，看事情看出本质。理论指导实践，观念的提升必须通过彻底的执行来贯彻，只有对学生工作一步一个脚印地做下去，将存在的困难克服，积累学生工作经验，这是学生工作精细化成功的必备保障。 3.2 精细规划，善于总结 鼓励学生端正学习态度，树立良好的学习心态，指定科学合理的学习方法，对生活中的每一件事进行精细规划。同时有一个好的学习方法，注重并善于学会总结，对一天、一周、一月、一学期及一年的生活学习情况
6、进行回顾，哪些是过去做错的事情，哪些是做的不对的，如果是好的，分析其原因，以后继续更好，如果是错的，以后如何去避免。通过对学生进行以上的引导，可以有效地提高学生自我管理意识，相应地减少辅导员学生工作的管理幅度。 3.3 完善制度，落实细节 学生的基本礼仪，佩戴校徽、衣着打扮得体，主动和老师、同学打招呼；学生的作息制度，如晨点、午休和晚归，课堂上课的纪律，晚上晚自习的签到；学生的卫生制度，如个人卫生、宿舍卫生、教室卫生和4公共卫生等；学生的安全制度，如饮食安全、交通安全、财产安全、用电安全等。把涉及到学生的每一项工作制度进行精细化说明，通过这些细节的处理，使学生养成一个良好的习惯。 3.4 与时
7、俱进，改变方法 当前在校大学生主要以 90 后为主，其特点主要表现在个性张扬，推崇“非主流” ，淡化主流文化认同感；存在信仰危机，功利性比较强；平均智商较高，好奇心强，接受新生事物比较快；信息知识丰富，视野更为广阔，但过分依赖网络；自私且承受挫折能力弱，反叛意识强烈，相对缺乏团队精神。辅导员应该根据其性格的不同，营造良好社会环境，强化主流价值观教育，改变教育的方式方法，运用引导式的思想政治教育。对于大学生心理问题应该给予及时的调节，定期的跟踪，注重方法的灵活性。 3.5 灌输目标，培养文化 引导并鼓励大学生在充分了解自己能力特点的基础上确定学习和其他方面的奋斗目标。保证其设定的目标是恰当的，通
8、过艰苦努力能达到的，而不是仅凭良好的愿望和热情盲目地确定一些脱离实际的目标，更不要盲目参加不切实际的竞争。辅导员可以对学生四年毕业后的目标进行灌输，如考公务员、考研究生、进入企业或自己创业，进而引导激励同学努力奋斗，功夫用在平时，确定好人生的目标。通过对高校学生进行目标管理，培养出学生艰苦奋斗、勇于进取的校园精神，形成一种校园文化。 4 高校辅导员学生工作精细化管理的意义 5高校辅导员精细化管理是一种重在执行的管理。完善规则固然很重要，但落实规则更重要，否则，有了“规矩”也不能成“方圆” 。我们往往不是缺少宏韬伟略的战略家，而是缺少精益求精的执行者；我们往往不是缺少规则，而是缺少对这些规则的不
9、折不扣地执行。 “制度+不落实=零” ，再好的制度，如果束之高阁，那就是印着字的几张纸，不会对学校及个人的发展产生任何作用，那么通过制度建设来推进精细化管理、促进学校办学水平提升势必成为一句空话。 面对新的形势，大学生思想政治教育必须精细化，即坚持“做精、做细、做实”的原则，以人为本，真正瞄准学生各方面的需求，以精心的态度、精确的把握、精致的过程，进行细心的教育、细心的辅导、细心的服务，真正把思想政治教育做具体、做扎实、做出成效，进一步提升教育实效性、针对性和吸引力、感染力，促进大学生健康成长成才的有效途径。 参考文献： 1汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理M.新华出版社，2005. 2李静，程蓓.小事成就大事 细节造就完美浅谈高校精细化管理J.和田师范专科学校学报 ，2008（7）. 3陈璇.精细化管理模式下的高校辅导员工作探析J.新西部（下旬.理论版） ，2011（02）.
