1、1试论企业如何应对营销环境的变化【摘 要】 文章分析了市场环境和人才环境对企业的影响，提出了企业在知识经济时代如何正确应对营销环境变化的措施：实施全球化创新策略；产品创新策略；实施顾客满意策略；开展网络营销；转移产品的营销市场。 【关键词】 企业；市场营销环境；影响；措施 由于任何事物的存在与发展都会受到特定环境的影响，企业作为以盈利为主要目的的经济组织，就需要注重在环境中诞生与成长的过程。而企业要想正常的生存与成长，就需要不断的依赖着市场营销环境的正常运转。如果企业脱离了一直依赖的市场营销环境，就会影响企业的发展，表示企业会朝着消亡的方向发展。但是企业的生存与发展需要通过企业内部和外部的环境
2、进行不断的物质交换和信息交流，遵循市场发展的规律，从而保证企业的正常发展。 一、市场环境对于企业的影响 1、产品朝着高新化的方向发展 由于当先的科学技术已经得到了迅速的发展，就使很多企业在日常的生产当中使用高新技术，并且在人们日常生活当中所使用的产品，在科技含量与档次上也都在不断的提升。尤其是因为当前属于信息和知识的时代，企业所面临的风险也越来越大，不仅表现在企业的组织结构上难以适应市场环境的发展，也表现在企业的创新能力不足。所以，当前2的企业要想提升自身的市场竞争力，就需要不断的提高产品的服务于质量。 2、企业的市场环境不断的趋向国际化 目前我国的国内市场已经在全方位上做到了开放，对于国内与
3、国际的投资和贸易的门槛也在不断的降低，就引得大量的外国企业向我国国内市场涌入，这就导致我国国内的企业面临着越来越大的压力。企业不仅仅是为了竞争企业之间的产品，也竞争着企业的服务，这也促进着我国的国内企业不断向国际化的方向发展。 3、企业的营销方式趋向于现代化 因为目前企业的市场营销方式已经从原来的以市场为导向不断的趋近于以消费者为导向；从原来更加注重产品的营销趋近于更加注重产品的服务，从而增加消费者对于企业的忠诚度和信任度；从原来竞争产品的质量趋近于企业的品牌与服务的竞争；从原来注重产品的宣传和推销工作趋近于和消费者的沟通与交流。而企业通过不断的转变营销方式，使用现代化的营销策略，例如微信营销
4、、微博营销以及网络营销等方式，对于企业的转型与提高竞争力有非常重要的意义。 二、人才环境对于企业的影响 1、人才不断回流国内 知识经济时代，人才对于企业能否在国际市场竞争中立于不败之地意义重大。在过去很长一段时间里，我国出国留学的人才被国外政府以优厚的物质条件所吸引，放弃了回国发展。随着我国改革开放的深化，我国市场经济不断发展，政治经济文化相比以往都有了巨大的进步，国3家对于优秀人才的吸引力不断加强。从现阶段的情况，正有越来越多的我国留学人才选择回到中国，回到家乡，为建设强盛的祖国贡献自己的力量。 2、企业争夺人才进入白热化 我国改革开放以来，市场开放程度不断加深，很多优秀的跨国公司纷纷进入中
5、国市场，这些企业凭借着成熟的运行管理和雄厚的资本与中国企业开展了人才争夺的较量，特别是同一类型的公司，对于人才的竞争已经趋于白热化阶段。因为成熟的跨国企业有着较为丰富的人才培养计划，相对于中国企业来说，占有较大的优势。这样的现实形成了对中国企业的挑战。 三、企业在知识经济时代如何正确营销 1、全球化创新策略 当前的世界已经处于知识经济的发展时期，人们形象地将世界比喻成全球经济村，产品的国界性已经越来越不明晰。相应的产品营销逐渐褪去了国家的差别，大型企业已经将营销目标扩展到世界任何国家和地区。从现阶段来看，主要有以下几种全球化的营销策略。第一，国际性产品命名。要想将企业的产品卖到世界各地就必须得
6、给产品起一个能被全球顾客都能接受的名字，具体来说就是产品和公司的名称要具有较强的传播性。第二，合理地制定营销扩展路线。不能将产品局限在一个或几个国家，通过前期市场调研将研制的产品选择最优的国家市场先行投放，观察市场的反应情况，和其他国家市场的需求情况再制定合理的产品扩张路线。第三，分离生产和销售。过去的企业将生产和销售捆绑在4一起，在产品生产之后就希望快速进行出货销售以获得利益。全球化的营销要在全球范围优化资源配置，在劳动成本较低的国家进行生产活动，并将产品投入到需求或利益较大的国家和地区进行销售，做到产销分离。第四，跨文化管理。进入不同国家的市场进行营销活动，必须要掌握好当地的文化氛围。当地
7、的营销部门也必然会吸收当地的员工参加工作，这样的现实情况就需要管理部门加强对于不同文化之间的掌控能力。 2、产品创新策略 首先，要将核心产品创新。要从产品的基本用途着手进行创新性研究，辅以非功能性用途创新，例如产品的包装和广告等等方面。积极开发新型产品，合理加入科技元素并保障研发资金的供给。其次，要将延伸产品进行创新。消费者购买产品之后，很有可能需要商家的延伸产品，例如运送和安装以及维修等等服务，这些方面的工作与产品的正常使用密不可分，需要投入巨大的精力来创新以提高延伸产品的质量，保障产品的正常使用。 3、实施顾客满意策略 在知识经济条件的影响下，消费者已经不单单满足于够买所需要的商品，他们渴
8、望更多地了解有关商品的信息以获得更好的使用体验。企业必须响应消费者的现实需求，树立以市场需求为研发和生产导向的生产策略，并着重向消费者提供良好的服务说明。在具体的营销活动中，把顾客放在核心位置，关注顾客所思所想并努力满足是成功营销的前提条件。 4、开展网络营销 5网络营销在近些年来异军突起，帮助很多企业在世界范围内声名远扬，同时，网络将消费模式彻底更新，为企业开拓了全新的市场。在实行网络营销策略的时候，首先要确立正确的目标，企业要根据自身的情况确立适合的网络营销管理模型。其次，部门之间通力合作，网络营销需要企业信息技术部门与营销部门相互沟通和交流，加强相互之间合作力度。 5、转移产品的营销市场
9、 在传统的营销市场当中，一般主要的销售市场是城市地区，但是随着现在市场经济的不断发展，农村的经济也得到了迅速的发展，农村的生产力与购买力水平也有了显著的提升，所以企业在今后的市场营销当中不仅应该注重经济发达地区，也需要注重一些发展中的地区，注重各地市场的消费差异性，并且创新营销手段，不断缩小这种差异。 三、结语 综上所述，由于市场营销的环境在不断的变化着，属于一个动态的概念，企业需要制定出合适的营销活动，从而适应不断变化的市场环境，企业通过不断的调整与创新市场营销的策略，在不断变化的市场营销环境当中，积极寻找企业的突破点，从国际市场、高科技市场以及旅游市场等方面进行拓展；并且需要创新企业的运作方式，从价格、服务等方面进行创新，才能够适应市场营销环境的变化，提高企业的市场竞争力，保证企业的健康与稳定的发展。 【参考文献】 1 杨晶.中小企业如何分析市场营销环境J.市场论坛，62006.04.100-101. 2 罗来军，昌晓英.论企业应对市场营销环境变化的策略J.特区经济，2007.03.229-230. 3 赵晓飞.营销决策与企业营销环境的适配研究J.市场研究，2007.04.50-56.
