1、1符号与管理摘 要：符号与管理看似不相关系的人两个词语，其实却有着十分重要的联系。熟练掌握用到的每一组符号，了解其它关联符号的意义。对管理有重要作用。 关键词：符号 管理 关系 中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）09-0191-02 现代人看来，符号与管理相距太远，几乎只是沾点边，但从历史发展的角度来看，符号的历史就是人类文明史。让我们一页页慢慢打开：人类进化过程中，火的使用是一个非常关键的环节。怕火，是所有生物的天性。正是我们勇敢的祖先走向燃烧的大火而不是向其它动物一样逃离，他们才首先尝到了烤熟食物的美味。又不知经过多少次偶然现象的刺激，进而发现火的
2、其它用途：A、用燃烧的火堆可以吓退大型动物进而防止睡觉时被偷袭；B、在一面悬崖的山上三面点火，可以猎捕整个山坡的野物；C、用火可以烧断很硬的树木进而制作标枪；D、用火可以使硬木变形进而制造弓；E、用火可以烧断大树或楠竹做筏子。因而，从使用火开始，人类在进化史上彻底摆脱了其它动物的追赶，从体力进化转向了智力进化。智力进化到大量的记忆能在大脑中重现并比较，抽象的能力才会具备。而符号就是抽象的结晶。同时，火的广泛使用带来了工具的更新，极大地提高了生产效率，导致种群能够庞大起来，从而种群的2内部管理成为需要。可以想象，人类从有意识地保留火种到有能力制造火源，走过了相当漫长的时期。这个时期内，保留火种是
3、一个种群生存发展的根本，因而产生了人类基本生产之外的第一个职业岗位：火种维护。显然，因为人必须休息，该岗位至少得两人以上配合才能完成，因而，管理的内容之一协调就客观产生了。此时应该还没有我们现代意义上的符号，应该是先用肢体接触，逐渐过渡到声音来传递协调信息：我先睡一会儿，你盯着火堆，快灭了就加柴！当然，声音还会在围猎环节被广泛使用！随着熟食在饮食结构中的比重增加，导致人类脑容量增大，声带控制能力也在频繁的使用中不断加强，新增的音频资源逐渐应用到表现欢乐、忧郁、恐惧的日常生活中去。显然，声音可以传递信息，但它有致命的两个缺陷：A、只能传递及时信息；B、发出信息的同时就暴露了发送者的位置。 也许是
4、偶然，聪明的个体用折断的树枝来表示藏好的食物位置；用削掉树皮的方向指引后来者前行；用特殊的痕迹来表示陷阱的位置这些人为制造的痕迹相对于语言来说，已经超越了及时性的限制，本身具备了记忆功能，但其最大的缺陷是制造的随意性导致只能小范围认同。当然，这样的痕迹完全具备当代广泛使用的密码特征，成为社会管理的另外一种符号工具。 在部落内首先确立的公众认可符号是图腾，尽管其如何演变有很多很多的可能途径，因此目前也没有统一的观点，但图腾作为符号具备了公众认可并起标示作用的功能，这是现代文字、标点、商标乃至肖像等社会管理符号的本源。 3可以假设，随着食物分配与交换的需要，记录数的符号最先被发明出来：中文的一、二
5、、三最具备代表性，也许从最先使用就一直保留到今天。当然，一只羊与一头牛，一大堆谷物与一小堆谷物需要进一步区分，量的符号被提出来。因此，为人类服务的动植物慢慢都有自己的代表符号，当然，这些符号纯粹是为了方便人类本身。在被动语态出现前，它们都是句子的宾语，而句子的主语也需要用符号来区分，因此，作为姓氏的符号必须产生出来。 我们可以进一步去猜测作为社会等级、职位的抽象符号产生根源、作为人体本身器官的抽象符号产生根源、作为人类生存环境各类自然物体的抽象符号产生根源。这些静态描述应该来说是或迟或早的初步智能，可以与人类的语言相互影响，传承发展。这样的“依葫芦画瓢”尽管基础，但时至今日还在不断发展：以基因
6、工程为核心的现代生物技术还在产生新的单词来描述片段。 对人类肉眼可见的物体用不同的符号来代替，是人类文明的第一步，对物体运动过程用符号来描述是人类语言完整的关键环节：跑、跳、投、扔、举、放、拿、推、站、坐、卧、睡、醒.每一个文字符号都对应着确切的动作，我们不得不佩服祖先的伟大.当然这些动作描述在个性化描写中，往往还需要独特性的状语或描述性的定语，如：静静地、愤怒地、坚定地.因此，用特定的符号来辅助表征动作的特殊性。只有这样，符号描述的世界才能更进一步接近现实世界。 符号发展到这一步，可以满足记录可传播信息的社会管理需求。但人类社会进一步发展对符号提出了新的要求：信息的归类，也就是概念4的提出。
7、概念都来自个体，但又不具备个体的全部特征，只具备其概括的所有个体的共同特征。说到底就是二次抽象：在用符号抽象事物、事件、行为、特征的基础上，用另外一个符号来抽象表示很多个体的共性。例如：从现实世界中抽象出点、线、面、体。其实，人类每一门学科都是从一个个抽象的概念开始奠基，当然，成为一门学科，需要在这些类似或相关概念基础上三次抽象出共同的特征，从而形成诸如：历史、地理、政治、文学、宗教、数学、物理、化学、生物等等。 符号的下一个最伟大的应用是货币。尽管货币在进入电子货币之前经历过起先贝壳、金锭、银锭、铜钱、纸币等事物表现形式，但其本质是财富的抽象与定量，说到底就是一种特殊的符号！正是这种符号的普
8、遍使用与推广，引领小农经济向商品经济发展，随着分工越来越细，劳动效率越来越高，社会财富极大地丰富起来！ 从根本上来说，上帝也是一个特殊符号！不过这个符号有整部的圣经来诠释，在教徒眼里、心里是神圣的、庄严的、全能的化身。即使在旁观者眼里，也是社会道德底线的守护神，是社会秩序向善的核心引导力量。 毕达哥拉斯定理指出了直角三角形三边的关系，用毕达哥拉斯来命名，就是在这个符号中体现对该定律发现者的尊敬，同样道理，牛顿第一、第二、第三定律；欧姆定律；麦克斯韦方程；丁达尔现象；门捷列夫元素周期表；欧几里得几何.符号用来表达概念之间的联系。 时至今日，人类所有的知识、经历、经验、教训、规章、法律、规划、设计
9、，无一不借助符号，无一不依赖符号。牛顿、莱布尼兹、爱伊5斯坦等大师创造符号，为人类开辟一片新的天地。宰宰学子从小学、中学到大学，在学习符号。活到老、学到老，因为已经产生的符号太多太多太多了，新的符号还在产生。以英语词典为例，哪一门学科发展最快，该学科新的英语词汇就如雨后春笋。 站在任何管理岗位，熟练掌握用到的每一组符号，了解其它关联符号的意义，探求这些符号发明者的初衷，从根本上学习这些先祖智者的勇气、智慧与魄力。这样，我们就不再是符号的摆设，而会成为符号的主人。 参考文献 1何炎祥，宋 强，李旭辉. 一种符号管理的新模型J. 计算机工程与应用，2000，10：34-35+65. 2Blair Triplett. 品牌管理=符号管理！？J. 成功营销，2008，11：81.
