1、1试论手机图书馆的建设管理【摘 要】手机图书馆的建设管理已经成为知识传播领域的时尚课题。手机图书馆建设的参与者和意义已经浮出现实，但在建设管理实践中存在不少问题，应该顺应信息时代的发展潮流找到切实的解决对策。 【关键词】手机图书馆；信息；管理 伴随着手机的普及，诸如手机报刊、手机广播、手机电视、手机冲浪、手机可视聊天、手机银行等多元化的手机应用已经实际地渗透到人们日常生活与社会的方方面面，已经成为人们现代化得生活方式。手机图书馆的推广与应用也正迅速兴起，已经开始成为人们访问各种图书馆资源，欣然接受图书馆优质服务的时尚宠儿。 一、手机图书馆建设的参与者和意义 手机图书馆构建的主要参与者。一是手机
2、图书馆系统的数据提供者，高校或其它图书馆自己拥有的或通过技术部门开展的自行研发，从而把原有的数字图书馆系统优质地集成到手机终端，或者购买数据库厂商已经集成整理好的手机图书馆系统。二是手机运营商，手机运营商具体包括图书内容的提供商和信息应用提供商，内容是提供商开展增值服务，在我国主要是移动、联通和电信三大运营公司；应用提供商主要提供软件的下载与相关使用，诸如手机图书馆客户端软件等。三是图书馆本身，一般要具有相当的财力与足够的资源，诸如我国的“211”工程大学的图书馆以及省市级的公共图书馆等；还要有手机图书馆的后台管理相关部2门，由此还需要专业技术人员定期进行相应服务器的建设与维护。四是大量的手机
3、用户组成的读者，只要手机具备短信收发和 WAP 上网的功能，读者思想观念发生转变，逐步习惯于手机阅读和虚拟交流就可以实现。 手机图书馆建设的意义。手机图书馆建设能够满足读者多元化的需求，从而能够不断扩大读者群。手机图书馆服务较好地延伸了实体图书馆的阅读服务，它能够有效地打破时空的限制，方便地使读者享受高效高质地图书馆服务。手机图书馆建设能够为图书馆工作人员减轻负担，诸如一些必须由图书馆工作人员运用手工完成的工作可以转化为由读者或计算机服务系统来完成，如图书的续借与图书欠费支付等具体工作可通过手机短信实现。手机图书馆建设能够扩宽图书馆的服务面，在开展移动学习、视频咨询、移动馆藏、移动定位等特色图
4、书馆服务方面良性发展；还能够给图书馆带来一定程度的经济收入。 二、手机图书馆建设管理存在的问题 （一）大多数手机用户的读者缺乏了解手机图书馆。在男性读者、高等院校读者以及信息技术部门人员对手机图书馆较为认同。中国科学技术大学图书馆于 2011 年 5 月推出手机图书馆测试，安徽大学图书馆于2011 年 9 月推出了手机图书馆服务，但真正参与的读者仍然较少，绝大多数的读者使用手机服务意愿仍然较低并且顾虑较多。 （二）手机图书馆的服务内容偏于形式化并且特色较少。目前我国的手机图书馆服务只是把部分的图书馆网站通常服务内容换成通过手机来实现，并没有在真正意义上利用手机发挥服务的优势。基本服务如借阅提醒
5、、馆藏资源查询等最多被使用；但在特色服务如评论互动、邀请3好友、评论分享、条形码扫描、图书采编等服务几乎没有涉及。 （三）手机图书馆的短信与 WAP 模式功能粗縫。目前我国的手机图书馆采用的短信模式多半是单向进行，而且短信往往是纯文本信息，几乎没有多媒体信息；另外对手机图书馆 WAP 网站的网址往往链接无效而且界面简单，并且主要以检索浏览为主，应该具备的许多功能如期刊阅读往往没有很好实现。 （四）手机图书馆的服务收费不一并且免费很难。目前手机图书馆服务的图书馆本身并没有一个统一的收费范围与标准，多半是按照我国移动运营商的短信收发收费标准以及手机上网收费标准机械执行。不同的图书馆在自助查询服务的
6、收发短信，运用手机 WAP 模式采用移动运营商规定的手机上网流量等标准均比较单一。 三、手机图书馆建设管理的对策 （一）加大手机图书馆的宣传力度以此引导读者使用。针对目前手机图书馆正在我国图书馆界已经如火如荼地进行，进行大力的宣传已经迫在眉睫。可以运用图书馆网站公告、专题讲座、张贴海报，运用学校BBS 与人人网/QQ 群等网络平台等方式加大宣传力度。力求让更多的读者与馆员认识到手机图书馆尤其是 WAP 网站使用的实用、便捷和高效性。 （二）选取首批手机图书馆作为试点的代表。手机图书馆先期可以在一些重点院校以及省市级图书馆优先开展，可以考虑由政府牵头，促成高校、手机图书馆终端制造商、移动运营商、
7、移动服务提供商以及数据库厂商展开多方位的密切合作。进而通过成功开通馆引导未开通馆，手机大馆引导手机小馆，发达地区引导非发达地区推进，不断学习国外4办手机图书馆的理念与经验等，大力促进我国手机图书馆的健康有序发展。 （三）开展手机图书馆的特色服务。手机图书馆提供的服务信息应该丰富多彩的，相应的服务项目应该是精简实用的。在前期可以开展通知提醒类、查询类、个人业务处理类、提醒类和数字资源类中的数据库检索等服务；在中期可以开展数字资源类中的电子书阅览、下载等服务；再在条件成熟时开展声音、图像、视频等流媒体服务、数据库资源的全阅读及下载、条形码扫描等贵宾级服务。 （四）制定合理资费并引进资金和技术。手机
8、图书馆相应的服务费用是读者与馆员共同关心的话题，提倡合理互惠的手机服务费政策应该是手机图书馆顺畅开展的关键所在。相应的低廉访问费用应该是促使读者使用手机图书馆的前提，但也要保证手机图书馆的日常运行。要合理引进资金，把握和解决好手机图书馆服务器传输、系统对接、无线传输、全文获取、WAP 网站维护等技术问题。 总之，手机图书馆是图书馆数字化发展的必然结果，伴随着 4G 网络的发展与全球信息化进程的加速推进，手机图书馆必然会被越来越多的图书馆与读者双向釆纳。并且手机图书馆的服务内容也会更加多样化，诸如提供二维码扫描、专家课堂、视频参考咨询服务，提供云标签、馆藏地图与阅读标注分享等多种服务。 参考文献 1 朱海峰.数字化图书馆的发展无线图书馆J.图书馆理论与实践，2002（06）：14. 52 杨晋升.图书馆如何利用手机短信息增值业务开展服务J.图书馆建设，2004（01）：53. 3 连宇江.智能手机技术在图书馆中的应用展望J.图书馆杂志，2007（06）：48.
