1、1景德镇陶瓷文化创意企业价值链优化【摘 要】景德镇市陶瓷企业在产业结构的调整与经济转型时期，把目光转向陶瓷文化创意的发展上。文章通过对景德镇陶瓷文化创意企业的价值活动分析，并给出流程再造、价值网络和政策匹配等价值链优化策略，对景德镇陶瓷企业的发展给以帮助。 【关键词】文化创意；价值链优化；陶瓷 价值链是剖析企业核心竞争力的一种基本工具，它是一种系统性研究企业竞争优势的方法。企业在生产过程中所进行的各种价值活动的组合就构成了该企业的价值链。在同一产业内，企业价值链的差异性是其核心竞争力的重要来源。而为了使企业获得并保持竞争优势，企业需要根据环境变化和自身情况对价值活动从数量、质量、时间上进行合理
2、调整，进而以达到优化其价值链的目的。 一、景德镇陶瓷文化创意企业价值活动分析 价值活动是指一系列能给企业带来经济效益的活动集合体，体现在产品的生产到销售的各个环节上。针对景德镇陶瓷文化创意企业的价值活动，我们将对形成核心能力起关键作用的知识管理活动分成两类。其基本活动是围绕知识管理过程展开的，包括创意形成、创意应用、创意销售、创意评估；其辅助活动是围绕知识管理支撑条件和其他影响因素而展开的，包括创意人才管理、创意环境建立、创意资源保护。企业借助上述活动来实现知识的价值增值，这些价值活动共同作用于景德镇陶2瓷文化创意企业，集中体现了企业的核心能力。 （一）基本活动 基本活动是指涉及产品的物质创造
3、及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。知识价值链的基本活动是景德镇陶瓷文化创意企业价值链管理中最根本的任务。它是企业对知识要素的运作和处理过程而展开的，是企业创造价值的基本过程。 （二）辅助活动 辅助活动是指对基本活动提供技术、人力资源以及各种公司范围的职能等一系列活动。知识价值链的辅助活动，是指不直接参与从创意的获取到创意的应用等基本运作过程，但是能对创意管理的主要活动起到支持、指导和规范作用的活动。虽然它们对企业核心能力的构建，不产生直接的影响，但是它们是组织成功进行创意管理的必要条件。 二、景德镇陶瓷文化创意企业价值活动优化策略 （一）流程再造。流程再造是使企业各项增值活动在新的流程
4、下产生最大价值的活动安排，通过效用/成本分析，找出其比值最大的价值活动作为企业的核心价值，而将比值较小的价值活动外包出去，以减少不必要的人力、物力、财力的浪费。企业应充分调动各项资源，以深化企业的核心价值，增加客户价值来稳固自己的市场地位为企业的经营目标。企业可以通过 3 个运营战略来对流程进行再造：一是基于产品设计的战略，景德镇陶瓷文化创意企业运用员工的创造力，将传统费事、费料的生产方式转变为高效、节能的生产方式，在激烈的市场竞争中，以新颖独特的产品风格来获取市场竞争优势。二是基于营销模式的战略；三是3基于产业关联的战略。 （二）价值网络。价值网络是指企业为创造资源、扩展和交付货物而建立的合
5、伙人和联盟合作系统。每个企业只是整个价值网络的一个节点，通过它们之间紧密的联系，来带动整个陶瓷文化创意产业的发展。 纵向联盟指的是生产企业与供应商或客户之间的长期合作关系。由于信息的不对称及信息不完全导致的市场失灵，会阻碍景德镇陶瓷文化创意企业的发展。 横向联盟指的是企业与同行业其他企业间的长期合作关系。在当今激烈的市场竞争中，企业不应孤军作战，而应该团结一致，从竞争关系转变为竞合关系，充分调动各方资源，充分发挥彼此的优势。 （三）政策匹配。政策匹配是指政府和景德镇陶瓷文化企业为企业的健康发展提供有力的政策保证，为其价值链的各个环节能够有序的开展提供支持。 从政府的角度看，可以通过以下几个途径
6、来促使景德镇陶瓷文化企业的发展：建立健全相关法律法规，并将它们有效地实施；为企业营造一个尊重知识产权的社会氛围；要切实加强引导和扶持，为企业提供相关的优惠政策；设立陶瓷文化创意产业技术和艺术发展基金；争创景德镇市为非物质遗产保护区，提升陶瓷文化内涵；提供多渠道的投融资方式，为企业提供资金保证。 从企业的角度看，主要采取的方式有：创意人才的激励政策；建立创意人才引进机制；形成创意思维的企业文化；便于创意应用的组织形式。 4三、结语 随着人们消费水平的日益提高，人们对文化的追求也日益浓烈，文化创意产品占他们的日常消费支出的比重也日益加大，这对于景德镇陶瓷产业的发展提供了一个很好的机遇。但是它的发展也同样面临着来自各方面的威胁，比如说，资金的短缺、人才的缺失、基础设施的不完善、知识产权的保护力度不够、其他陶瓷产区以及国外企业的竞争等，这些都会制约着景德镇文化创意企业的发展。减少这些威胁，需要企业与企业、企业与政府、企业与客户之间相互合作，使信息流、物质流、资金流能够很好地流动，形成适合企业发展的价值网络。 参考文献 1 彭锐，吴金希.核心能力的构建：知识价值链模型J.经济管理，2003（18）. 2 洪江涛，陈俊芳.价值链及其优化理论研究评述J.中国地质大学学报（社会科学版） ，2009（1）. 3 齐皓.陶瓷文化产业与景德镇城市竞争力的研究J.大众文艺，2010（20）.
