公司绩效考核操作大全.doc

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资源描述

1、- 1 - 公司绩效考核大全 员工绩效评价表(一) 姓名: 部门: 岗位: 评价日期: 评价项目 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 1勤奋态度 A 严格遵守工作制度,有效利用工作时间; B 对工作持积极态度; C 忠于职守,坚守岗位; D 以团队精神工作,协助上级,配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。业务工作 A正确理解工作内容,制定适当的工作计划; B不需要上级详细的指示和指导; C及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行; D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12

2、10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3管理监督 A以主人公精神与同事同心协力努力工作; B正确认识工作目的,正确处理业务; C积极努 力改善工作方法; D不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指导协调 A工作速度快,不误工期; B业务处理得当,经常保持良好成绩; C工作方法合理,时间和经费的使用十分有效; D工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14

3、 12 10 8 6 5工作效果 A工作成果达到预期目的或计划要求; B及时整理工作成果,为以后的工作创造条件; C工作总结和汇报准确真实; D工作熟练程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通过以上各项的评 分,该员工的综合得分是: 分 2你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) A B C D A 240 分以上; B 240-200 分; C 200-160 分; D 160 分以下。 3评价者意见 4评价者签字: 日期: 年 月 日 人力资源部评定: 1评语: 2依据本次评价,特决定该员工: 转正:

4、在 任 职 升职至 任 续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日 降职为 提薪降薪为 辞退 - 2 - 员工绩效评价表(二) 姓名: 部门: 聘雇日期: 职等: 年度评价 半年评价 特别评价 评价期间 评价项目 不满意 勉 强 好 很 好 优 秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1 工作品质 本项不考虑工作量,仅看工作是否正确、清楚、完全。 无从观察 工作懒散,可避免 的错误频繁。 附注: 经常犯错,工作不细心。 大体满意,偶尔有小错误。 工作几乎保持正确、清楚;有错自行改正。 工作一直保持超

5、高水准。 2 合作 考虑其对工作、同事、公司之态度;是否愿意为人服务及与人沟通;是否愿尝试新观念、新方法。 无从观察 似乎无法与人合作,不愿接受新事物。 附注: 时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。 大致上与人相处愉快,偶尔会有磨擦。 一向合作良好,愿意接受新方法。 与同事或主管合作有效;随时准备 尝试新观念;与人相处非常好。 3 工作知识 是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。 无从观察 与工作有关之事大部分都了解不够。 附注: 工作某些方面如能增进相应知识最好。 对工作有相当程度的了解。 对工作了解全面充分。 工作各方面均能掌握,极为优秀。 4 主动性 考虑其在没有详尽指示下的工作

6、能力;其应变才能;在无人监督下的工作情况。 无从观察 只能照章行事;遵从指示做事,需不断监督。 附注: 处理新事物容易出错,经常需要监督。 经常性工作无需指示;新事物需要监督。 极少需监督;主动工作及改进。 一直是自主工作;自动增加额外工作;能力极强。 5 勤勉 考虑其贡献于工作的程度。 无从观察 有机会就偷懒,时常喜欢闲聊。 附注: 时常忽视其工作。 通常能坚守其工作;偶尔会闲逛。 大部分时间都能诚恳做事,偶尔需要人提醒。 一向可信,能将工作做好。 6 工作量 本项不考虑质的方面,只考虑工作量。 无从观察 工作慢,从未按时工。 附注: 低于平均量。 符合要求,偶尔超过。 超出平均量。 速度超

7、乎常人,产量比要求的多。 7 学习能力 接受新知识的能力、速度;是否能记忆,能遵循,并予以应用。 无从观察 若非一再教导,无法消化。 附注: 学习缓慢但通常能记住;看似吸收而实际上并没有真正消化。 学习速度尚可,也能记牢,但偶尔还需 要向主管请教。 学习快速,记忆良好。 超乎寻常的学习速度且完全消化。 8 出勤 考虑工作的规律性和准时性。 无从观察 请假或迟到早退过多。 经常请假或迟到早退。 偶尔请假或迟到早退。 绝少请假或迟到早退,如无正常理由。 从不请假或迟到早退。 出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数 - 3 - 员工绩效评价表(三) 姓 名 部 门 到职日期 评价 项 目 评分标

8、准 甲 乙 丙 丁 戊 处 理 能 力 理解力极强,判断力极强,处理能力极强。 20 理解力强,判断力强,处理能力强。 16 理解判断力普通,处理事务常有错误。 12 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够。 8 理解迟钝,判断力不良,经常无法处理事务。 4 积 极 性 奉公守法,足为他人楷模。 10 热心工作,支持公司的政策。 8 对本职工作感兴趣,不在工作时间开玩笑。 6 工作无恒心,精神不振,不满现状。 4 态度傲慢,常唆使别人向公司提不合理要求。 2 责 任 感 任劳任怨,竭尽所能完成 工作。 20 工作努力,分内工作非常完善。 16 有责任心,能自觉完成工作。 12 交付工作常需督促方能完

9、成。 8 敷衍,无责任心,粗心大意。 4 团 队 精 神 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。 20 爱护团体,常协助别人。 16 肯应别人要求帮助他。 12 仅在必要与人协调时才与人合作。 8 精神散漫,不肯与人合作。 4 勤 惰 不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。 40 守时守规,不偷懒,勤奋工作。 24 虽少迟到早退,但上班后常不主动到达工作岗位。 18 借故逃避繁重工作,不坚守工作岗位 。 12 时常迟到早退,工作不力,时常远离工作岗位。 6 奖惩记录 评价得分 奖惩增减分 考 绩 评语: 评价者: - 4 - 员工绩效评价表(四) 主 管 的 意见 不满意( 1-20) 勉强(

10、 21-40) 好( 41-60) 很好( 61-80) 优秀( 81-100) 主要缺点: 主要优点: 何种培训对员工有益? 该员工是否适合本工作?是否 该员工工作之余是否在校进修充实自己?如否,什么工作较适合? 该员工曾参加何项公司资助的培训? 其他意见: 员 工 的 意见 主管能够怎样帮助你,使你未来工作更好? 试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。 - 5 - 续表 有无其他工作或培训你较感兴趣,并觉得对你前途有益? 其他意见: 员 工 综 合工 作 表现 该员工的综合工作表现如何?(请勾出最适合的一项) 综 合 工 作表 现 1 表现最好的员工之一 2 表现优良 3 表现满意

11、 4 尚需若干改进才能达到满意的地步 5 需大幅改进才能达到满意的地步 附注: 评价人 日期 与被评价人讨论日期 审核人 日期 重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。 请 记 住:尽量增进您与部属之 间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。 - 6 - 员工绩效评价表(五) 姓名: 部门: 职务: 评价时间: 评价标准 需要提高 可以接受 一般水平 比较优秀 非常优秀 1 分

12、 2 分 3 分 4 分 5 分 评 价 项 目 得 分 备 注 在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念 清晰表达他或她的需求 /期望 与其他员工共享信息或帮助他人 倾听其他员工的建议 为满足未来需求而制定计划 按计划执行任务 其他评价 建议和意见 *注:本表为 360 度绩效评价表。 - 7 - 员工绩效评价表(六) 单位名称: 填表时间: 年 月 日 被评价者姓名: 部门: 职务: 评价者姓名: 部门: 职务: 评价区间: 年 月 年 月 评价尺度及分数 杰出( 6 分) 优秀( 5 分) 良好( 4 分) 一般( 3 分) 较差( 2 分) 极差( 1 分) 评价项目 评价得分

13、 上级评价 同事评价 下级评价 自我评价 权 重 备 注 个人素质 品德修养 % 个人仪表仪容 % 坚持真理,实事求是 % 意志坚定,不骄不躁 % 谦虚谨慎,虚心好学 % 工作态度 热情度 % 信用度 % 责任感 % 纪律性 % 团队协作精神 % 专业知识 专业业务知识 % 相关专业知识 % 外语知识 % 计算机 应用知识 % 获取新知识 % 工作能力 文字表达能力 % 逻辑思维能力 % 指导辅导能力 % 人际交往能力 % 组织、管理与协调能力 % 工作成果 工作目标的达成 % 工作效率 % 工作质量 % 工作创新效能 % 工作成本控制 % 分数合计 100% 工作表现综合评价 优势及劣势项目

14、分析 优 势 分 析 劣 势 分 析 项目的建议与训练 有待提升技能 参加培训项目 工 作 预 期 明 年 目 标 预 期 表 现 *注:本表为 360 度绩效评价表。 - 8 - 普通员工年度绩效评价表 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 评价区间 年 月 年 月 评价尺度及分数 优秀( 10 分) 良好( 8 分) 一般( 6 分) 较差( 4 分) 极差( 2 分) 评分 本栏平均 权重系数 工作业绩 1.工作素质 仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确 性、反复率等)。 4 2.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 3

15、.工作速度 仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作达成度 与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 工作能力 5.计划性 工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 6.应变力 针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程 度。 7.改善创新 问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。 8.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。 9.发展潜力 是否具有学识、涵养,可塑程度。 10.周全缜密 工作认真细致及深入程度,考虑问题的全

16、面性、遗漏率。 工作态度 11.合作性 人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 12.责任感 严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 13.工作态度 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精 神、勤奋程度、责任心等。 14.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 15.品德言行 是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 评价得分 ( 1 4 项平均分) 4 +( 5 10 平均分) 3 +( 11 15项平均分) 3 = 分 出勤及奖惩 出勤:迟到、早退 次 0.5 + 旷工 天 2 +事假 天 0.4 +病假 天 0.2= 分 处罚:警告 次 1 +小

17、过 次 3 +大过 次 9 = 分 奖励:表扬 次 1 +小功 次 3 +大功 次 9 = 分 总 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 评价等级 A 90 分以上 B 70 89 分 C 40 69 分 D 40 分以下 评价者意见 高二级管理者评价 : 高一级管理者评价 : 评价者管理者签字 : *注 :本表为 360 度绩效评价表。 - 9 - 销售部 门员工绩效评价表 姓 名 职务(称) 评价区间 分类 评 价 内 容 满分 1 次 2 次 调整 决定 工作态度 1 细心地完成任务 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具备商品知识,能应付顾客的需求 5 4 不倦怠,且正确地向上级报告

18、5 基础能力 5 精通职务内容,具备处理事务的能力 5 6 掌握职务上的要点 5 7 严守报告、联络、协商的规则 5 8 在既定的时间内完成工作 5 业务熟练程度 9 能掌握工 作的前提,并有效的进行 5 10 能随机应变 10 11 有价值概念,且能创造新的价值 5 12 善于与顾客沟通,且说服力强 5 责任感 13 树立目标,并朝目标前进 5 14 有信念,并能坚持 10 15 有开拓新业务的信心 10 16 预测过失的可能性,并想出预防的对策 5 协调性 17 做事冷静,绝不感情用事 5 18 与他人协调的同时,也朝自己的目标前进 5 19 在工作上乐于帮助同事 10 20 尽心尽力地服

19、从与自己意见相左的决定 10 21 有卓越的沟通与说服能力,且不树敌 10 自我启发 22 有进取心、决断力 10 23 积极地革新、改革 5 24 即使是自己分外的事,也能企划或提出提案 10 25 热衷于吸收新信息或知识 10 26 根据长期规划制定目标或计划,并付诸实行 10 评价分数合计 170 - 10 - 办公室员工绩效评价表 姓 名 部 门 职 等 出 勤 奖 惩 迟到 旷工 产假 婚假 丧假 病假 事假 奖励 处分 加 (扣 )分 项目 评价内容 配 分 初 核 复 核 评 语 处理能力 理解力极强 ,对事务判断极正确 ,处理力极强 20 初 评 理解力强 ,对事务判断正确 ,

20、处理力强 16 理解、判断力一般,处理事务不常有错误 12 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 8 迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务 4 协调性 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护 团体,常协助别人 16 肯应别人要求帮助他人 12 复 评 仅在必须与协调的工作上与人合作 8 精神散漫,不肯与别人合作 4 责任感 任劳任怨,竭尽所能达成任务 20 工作努力,分内工作非常完善 16 有责任心,能自动自发 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 4 分 数 积极性 奉公守法,足为他人楷模 20 热心工作,支持公司方面的政策 16 对本身工作感兴趣,不于 工作时间开无聊玩笑 12 工作无恒心、精神不振,不满现实 8 等 级 态度傲慢,常唆使别人向厂方提不合理要求 4 工作勤惰 不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成 20 守时守规,不偷懒勤奋工作 16 虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位 12 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 8 时常迟到早退,工作不力时常远离工作岗位 4 合计 被评价人意见及希望: 评价人意见及希望:

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