1、企业人力资源培训与开发研究摘 要 人力资源的培训与开发是企业人力资源管理的关键内容，也是加强员工与企业之间纽带联系的关键。本文针对企业人力资源培训与开发，首先概述了人力资源培训与开发的概念特点，并介绍了人力资源培训开发的主要手段，进而全面总结分析了当前企业在人力资源培训与开发方面的一些共性问题，并就解决这些问题，提高企业的人力资源培训开发水平提出了具体的实施建议措施。 关键词 企业 人力资源 培训开发 作者简介：王刚，陕西师范大学国际商学院，山东省聊城市社会劳动保险事业处。 中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2015）07-192-02 当前我国社会经济发展早
2、已步入了知识经济时代，新的经济时代中最显著的特点就是人力资源成为企业重要的生产要素，成为企业经营发展的重要资源。提高企业的市场竞争生存能力，实现企业的长远可持续发展，要求企业在管理中必须重视人力资源的培训开发，通过构建完善的人力资源培训与开发体系，实现员工知识技能与专业胜任能力的提升，增强企业对员工的吸引力和凝聚力，为企业的发展壮大建立一支素质水平高、专业技术能力强的员工队伍，形成企业发展的智力支撑保障。 一、人力资源培训开发的概念 人力资源的培训与开发，就是指企业结合自身战略发展目标、企业内部组织结构特点等实际情况，通过对企业人力资源系统深入的调查分析，教育培训、规划调整等手段，进一步的提高
3、企业员工的专业技能与职业能力，并激发企业员工的工作积极性与创造力，通过人力资源管理效率的提高来促进企业整体组织目标的实现。 二、企业人力资源培训与开发的主要手段 1.激励手段。对企业的人力资源进行培训与开发，最主要的目的就是充分的挖掘利用企业员工的内在潜能，提高其劳动积极性和创造性。而影响到企业员工潜能发挥的因素主要有两方面，一方面是企业员工个人的技能、职业素养等基本素质，另一方面则是对企业归属感以及工作的积极性。在人力资源培训开发过程中，通过采取激励的手段，既可以吸引优秀的人才融入企业发展，同时也可以通过激励导向作用开发企业员工的内在潜力，并可以在企业人力资源管理中营造适度的竞争环境，因而对
4、于调动整个员工队伍的活力非常有利。 2.教育培训手段。教育培训是增加企业员工知识和技能积累的重要手段，也是整个企业人力资源培训和开发利用的主要手段。教育培训手段管理的主要内容包括了结合企业的实际情况以及员工队伍现状制定员工培训方案，确定培训时间地点以及内容形式，开展培训考核等几项工作内容。以教育培训手段实施企业人力资源的培训与开发利用，需要企业必须增加必要的培训投入，这虽然会造成企业管理成本的增加，但同样员工能力水平提升后会带来较大的效益。 3.职业生涯管理。对于企业的员工而言，员工追求的并不仅仅是个人的经济收入，同样关注自身的职业生涯发展与价值实现。因此，开展企业人力资源的培训和开发，就必须
5、注重企业职工的职业生涯管理，为企业的职工成长提供良好的机遇与通道，进而让企业的员工能够看到自身的职业发展道路，增强对企业的职业归属感，全身心的投入到企业的经营发展事业中。 三、企业人力资源培训与开发面临的主要问题分析 1.对企业的人力资源培训开发工作缺少整体规划。当前企业对于人力资源管理观念较为落后，一些企业甚至是只重视物质资料，对人力资源的开发利用以及人力资本的投入重视不足，缺少现代化的人力资源管理理念，仍旧是采取传统的人力资源管理工作思路以及工作方法，未能结合企业的战略发展规划合理的制定企业的人力资源规划，造成了企业内部出现了人才流失的问题，不利于企业职工队伍的稳定及企业的可持续发展。 2
6、.企业人力资源培训缺少针对性。在企业人力资源的培训管理上，目前普遍存在着针对性不强的问题。企业的人力资源管理部门对于企业职工的培训需求没有足够的关注，往往是自上而下的制定企业的培训计划，造成了员工兴趣不高、学用脱节等问题的发生。此外，在人力资源的培训管理上，没有科学合理的进行培训内容的策划，培训体系的标准化水平不高，对于各类培训资源运用不够充分，影响了企业人力资源的培训效果。 3.企业人力资源的培训工作阻力较大。在企业人力资源的培训开发管理方面，仍然存在着较多的阻力问题。一方面，企业的管理层对人力资源培训的重视不足，培训开发的投入不足企业培训渠道单一、培训设施不能满足要求；另一方面，在企业员工
7、培训中存在着工学矛盾突出的问题，特别是当前企业的发展速度快，生产节奏快，在企业内部组织脱产或者是半脱产培训的难度非常大。 4.培训结果与企业人力资源的规划管理联系不密切。企业人力资源培训开发中存在的另一突出问题就是培训结果的利用水平不高，这主要是由于企业对于人力资源的培训效果缺乏准确的评价分析，特别是传统的理论考试、调查问卷或者是跟踪评估等方式不能准确的衡量企业员工技能与理论知识的提升，因而难以实现培训结果与企业的职工的岗位调整、绩效管理之间的挂钩。 四、改进提高企业人力资源培训开发的措施研究 1.针对性的制定企业人力资源的培训策略。在企业人力资源的开发和培训方面，对于培训策略的制定应该贴合实
8、际具有针对性，充分考虑到企业员工的个人培训需求以及企业的发展实际需要来确定培训策略。首先，应该全面准确的收集各类相关信息进行企业员工培训个人需求分析，不仅要考虑到企业员工对于理论知识与专业技能方面的要求，同时还应该综合的考虑到企业员工在职业素质、思想状况方面的问题，重点是通过企业职工的岗位匹配分析与绩效差距分析等手段，全面的掌握企业员工的培训需求，做好培训需求分析为实施培训提供条件。其次，在企业员工培训的组织需求分析方面，应该全面深入的考虑企业经营发展在短期、中期以及长期经营计划与发展目标的需求，进行人力资源培训开发的战略分析；在具体的分析内容上，主要是充分的考虑到人力资源培训开发对于企业经营
9、目标的作用、需要企业的人力物力投入以及在哪些知识、技能等方面进行培训，进而全面的确定企业整体组织目标对于人力资源培训工作的基本要求。 2.优化企业人力资源培训开发计划的制定。在企业的人力资源培训开发计划的制定上，首先应该明确企业的人力资源培训目标，这也是整个人力资源培训开发工作实施的指导；对于培训目标的确定，主要是确定希望通过开展人力资源开发培训达到何种目的，进而确定可量化评价分析的企业人力资源开发培训目标。在企业人力资源开发培训计划的制定上，则主要是进一步的确定企业人力资源培训开发的时间、地点、培训师资组成、培训对象、培训方式以及培训投入预算等内容。 3.丰富企业人力资源培训开发的内容。在企
10、业人力资源培训开发的内容上，应该注重人力资源培训开发的全面性。现阶段，在人力资源的培训开发实施过程中，主要包括以下几方面的内容：（1）岗位培训，主要是按照企业岗位职责范围规定等，统筹分析不同岗位对企业职工知识以及专业技能的要求，结合技术规范规程以及质量要求所开展的工作适应性的培训，主要包括岗前、岗中以及轮岗培训；（2）技能及业务培训，主要是由企业的人力资源管理部门对企业的员工进行单独的分析，进而通过员工工作业绩以及现实表现的分析，来确定业务与技能培训的具体内容；（3）管理培训，主要是针对企业的管理层以及管理工作岗位所开展的技能培训，目的在于提升企业员工的管理水平，并为企业的发展储备管理层干部；
11、（4）技术培训，与技能培训的不同在于技术培训主要是对企业的技术岗位员工所进行的技术更新与事业拓展培训，在能力及素质培训上，重点是根据企业战略发展对员工的能力及素质水平要求，所开展的培训，往往是结合企业的文化建设共同开展。 4.准确确定企业的培训对象以及培训师资。在企业人力资源培训开发对象的确定上，需要根据不同的培训类型确定培训对象。 （1）岗位培训主要是针对企业的新进职工、轮岗职工以及换岗职工；（2）技能与业务培训则主要是针对企业的业务人员、一般人员；（3）管理培训则主要是针对企业的基层、中层、高层管理人员；（4）技术培训主要是针对企业各个部门的生产技术骨干、研发设计人员以及中高层管理者；（5
12、）能力素质培训则一般是针对企业的全体职工开展。在企业培训师资的确定上，现阶段企业在人力资源培训与开发上主要有两种选择方式，即外部聘请专业培训教师、职业经理、专家教授等，或者是通过在企业内部选择高层次技术研发人员、高层管理或者是业务经营骨干等开展培训；无论采取何种培训师资选择方式，都应该确保培训教师具有较强的专业功底以及清晰地思维表达与带动能力。 5.加强培训效果的评估与培训结果的运用。通过开展企业人力资源培训达到人力资源开发的目的，还应该注重对培训效果的评估以及培训结果的合理运用。对于培训效果的评估，应当注重采取问卷测试、座谈了解、笔试、绩效考核以及企业经营指标分析等方法，对企业人力资源开发培
13、训的效果也就是培训前后企业员工综合素质能力提升、工作态度、工作积极性等的变化进行分析，进而准确的了解培训开发的效果，并指导培训体系的改进。此外，在人力资源的培训开发上，应该注重培训结果的运用，特别是与员工的职业生涯管理相联系，除了采取薪酬激励以外，应该将培训结果与员工的晋升、岗位轮换等相联系，尽可能的充分发挥人力资源培训开发的效能。 五、结语 在国内外市场竞争环境日趋激烈的背景条件下，企业实现自身的突破发展，必须依靠对人力资源的开发以及技术知识的运用来实现。企业在完善自身的人力资源培训开发体系中，应该树立现代化的人力资源管理理念，建立专业化的培训体系，完善培训机制的建设，加强员工的职业生涯管理，提高员工的归属感，确保企业员工队伍的稳定。 参考文献： 1刘振洪.开发市场：企业培训的着力点兼论中国企业培训的变革趋势.职业技术教育.2010（25）. 2康惠.关于新形势下电力企业人力资源开发与管理探讨.中国电力教育.2013（11）. 3韩惹.人力资源?苑低车钠兰?.青年文学家.2013.
