1、切实提高住房公积金管理与服务质量浅谈不断提高住房公积金使用效率，不断创新住房公积金服务方式，不断增强住房公积金风险防控能力，切实提高住房公积金管理与服务质量。公积金使用效率风险防控 当前，我国经济增速虽然处在合理区间，但经济增长下行压力较大，存在诸多不稳定不确定性因素。受“限购、限贷”等宏观政策调控，以及部分企业生产经营状况不佳的影响，使住房公积金制度的推行受到一定的阻力。党的十八大提出了全面建成小康社会的奋斗目标，作出了全面深化改革的战略部署，十八届三中全会作出了中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定 ，核心目标就是推动经济发展方式转型，让经济增长从投资驱动向消费驱动转型，由此必然带来提
2、高消费能力的收入分配制度改革和抑制过度投资的利率市场化改革。这两项改革对于住房公积金将产生直接的影响。作为住房货币化分配的重要形式，住房公积金应当成为增加职工收入一个最便利、最可行、并经实证的有效工具。中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定提出了“研究建立城市基础设施、住宅政策性金融机构；健全符合国情的住房保障和供应体系，建立公开规范的住房公积金制度，改进住房公积金提取、使用、监管机制” ，这些都是促进住房公积金管理与服务质量提升的强大动力，要紧紧围绕抓宣传、提效率；抓服务，提质量；抓内控，防风险，努力提高住房公积金管理和服务水平，促进住房公积金工作健康发展。 一、不断提高住房公积金使用效
3、率 “建”好住房公积金的目的是“用”好公积金，确保资金最大限度地发挥增值效益。要着力加强政策宣传。一项好的制度，如果职工群众不了解或者不清楚，就不能发挥作用，不能收到良好的效果。在住房公积金制度方面，仍然不少人对有关的政策法规还不甚了解。因此，要采取多种形式，利用报纸、电视、政府网站等媒介，加大住房公积金“低存低贷”的政策优势和各项新政的宣传力度，营造有利于实施住房公积金制度的社会氛围。要着力扩大住房公积金覆盖面。管理单位和部门要通过主动干预、政策宣传、法律教育和思想疏导等措施，让更多的企业职工享受到住房公积金政策的温暖。要着力拓宽资金使用面。要在政策允许的条件下，积极解放思想、创新思路，不断
4、拓宽住房公积金的使用范围，真正把住房公积金沉淀资金用在改善职工群众居住条件和生活水平上。要认真研究如何使用提高住房公积金运用率问题，努力用好用活住房公积金的沉淀资金，使住房公积金效益放大，实现保值增值。 二、不断创新住房公积金服务方式 住房公积金管理工作与群众切身利益息息相关，必须牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉增强群众观念，在缴存、提取、贷款等各个环节为群众提供周到、方便、快捷的服务，使职工群众共享住房公积金制度建设的成果。要着力抓好基础数据贯标工作。住房公积金管理信息化，是规范管理的重要支撑和保障，是提升管理水平的重要手段。管理单位和部门要结合自身条件，探索实施切实可行的信息化建设发
5、展方向，严格贯彻落实住房公积金基础数据标准，按照上级的统一部署和要求，加强与受托银行、软件开发商及监管部门的沟通协调。要不断完善信息化建设。进一步加强公积金门户网站建设，围绕信息化建设工作，不断挖掘网站便民功能，探索实行网上审批、网上业务办理等工作。探讨实现提取业务电子拍照管理系统，不断完善提取业务事后监督工作制度，进一步提高风险防控水平。要畅通便民服务热线，加大便民服务热线宣传工作，不断提升社会知晓率，制定服务热线工作制度，强化公开监督。要转变服务观念，提高服务水平。要健全服务制度，全面推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制、责任追究制等服务制度，从制度层面上尽可能为缴存单位和职工提供方便。
6、在加强风险防范的基础上，进一步优化业务流程，减少审批环节，缩短办理时限，提高服务效率；要在现有的“一条龙”服务基础上，逐步推行“一站式”服务。要积极开展预约服务、上门服务，对于住房公积金业务集中、办理批次多的服务项目，或者到服务网点办理业务确有困难的缴存职工，要积极创造条件，主动开展上门服务。要进一步加强人员业务培训。要加强人员培训工作，针对不同层次制定相应培训计划，建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的高素质公积金队伍，打造具有先进理念、过硬本领、突出业绩、优良作风、团结协作的优秀团队。 三、不断增强住房公积金风险防控能力 作为公积金的管理者，首要责任就是保证公积金运行安全，要随时绷紧资金安
7、全这根弦，要居安思危。制定出台任何一项政策，都要考虑风险防范措施，要经过充分调研论证，注意防范决策风险；业务量越大、工作越忙，越要强调规范化管理，注意防范操作风险。公积金管理单位和部门要强化风险意识，主动消除不安全因素，以对职工群众利益高度负责的精神，切实做好保证公积金安全运行的工作。住房公积金管理一定要按照住房公积金管理条例规定的“管委会决策、管理中心运作、银行专户存储、财政监督”的原则执行，坚持住建部提出的“严肃纪律、严格监督、规范运作、强化服务、防范风险”的方针，要依法、安全、稳健、规范地管好用好公积金。要不断完善内控机制。要进一步抓好住房公积金的规范化、标准化和信息化的建设，健全资金管理和风险管理机制，完善各种内控机制，健全内部监控，增强防范和控制风险的能力。要强化外部监督。财务部门要加强日常监督，审计部门要加强审计监督。同时，资金的使用、管理及决策要按照程序审核，坚决杜绝随意性。同时，要发挥好行风政风评议员的监督指导作用，并建立相关制度，形成长效机制，切实保障住房公积金的资金安全。要认真开展廉政教育。要严格执行党风廉政建设的各项规定，公积金管理单位和部门要围绕怎样管好用好公积金、怎样安全、稳健运作等方面下功夫，引导干部职工树立正确的权力观、人生观、价值观，切实把反腐倡廉工作与公积金监督管理工作结合起来，从制度上遏制腐败。
