1、社群经济社交红利时代的商业驱动力四月的北京迎来送往多家手机发布，不难发现像小米、乐视、美图秀秀和专注户外市场的青橙纷纷开始抢滩以社群为单位的新型经济市场，力求在垂直细分的社群经济中分一杯羹。国内手机市场正从大众消费时代逐步渗透到以户外、娱乐、视频、美颜自拍等领域为首的社群新消费时代。 4 月初，素有技术代名词的小米，为庆祝公司成立五周年和即将到来的米粉节，CEO 雷军宣布推出 5 款新产品，最富有争议的莫过于小米Note 女神版手机，主打自拍功能，针对部分自拍需求的细分市场，售价2499 元。 4 月 8 日晚，素有自拍代名词之称的美图公司在北京竞园举行媒体发布会，这次的美图 M4 主打夜间自
2、拍功能，发力渗透到夜间应用场景，满足了部分喜欢夜间自拍的人群需求， 并推出标准和 hello Kitty 两版，售价分别为 2199 元和 2499 元。 4 月 14 日北京万事达中心，以从事内容平台运营出名的乐视同时推出了三款手机，分别是乐视超级手机 1、乐视超级手机 1 Pro 和乐视超级手机 Max，发布会上 CEO 贾跃亭进行长达两个小时的豪情宣讲，矛头直指苹果。此次乐视发力“平台+内容+终端+应用”垂直整合的完整生态系统，旨在满足部分注重内容及应用的细分市场需求，据融资中国记者了解，乐视超级手机 1 选择在今日头条在线销售，49 万人参与抢购，仅 8秒售罄。 不难发现，这三家手机厂
3、商有一个共同点，那就是都拥有明确地标签。而消费者也会选择跟自己气质、价值观吻合的产品品牌来把企业的标签外化。 社会经济形态的转变 近些年，微信、新浪微博、优酷、知乎、虎扑等社群媒体平台迅速走红，随即催生了一批带有明确标签的社群，例如“小资” 、 “文艺青年” 、“愤青” 、 “逗比” 、 “宅男” ，事实上，社群媒体不再只是单纯聊天、玩乐、打发时间的工具。即时通讯功能让成千上万人彼此相连，不仅影响人们的社交生活，也促成了庞大的社会经济转变。国内经济已从大而泛的综合类消费逐渐转变为以社群为中心的垂直消费。 业界普遍认为，促成社会经济形态转变的主要因素有三点。 首先是经济的发展，即经济基础。物质选
4、择呈现多样性；瑞金麟网络技术服务有限公司 CEO 周颖认为，当竞争过剩时， “争奇斗艳”成为了生产者自然而然的选择，每一个品牌都要找准自己的定位，去迎合自己的那一部分人群，这是社群经济发展的基础。 其次，即大众消费心理的转变。随着国人生活水平的提高，人们的思想意识、价值观呈现多元化，尤其 8090 这一代，时下流行刷存在感，个性张扬，喜欢彰显自我，和自己志同道合的人交朋友，简单的大众消费已经无法满足他们的个性化需求，这也必然催生了社群消费。 最后，也是最为关键的一点，即技术基础。中国互联网经济的高速发展促使今天的社群媒体彻底颠覆商业与消费者行为。瑞金麟网络技术服务有限公司 CEO 周颖认为，社
5、群媒体的发展，前所未有的将个体链接，使得跨越时空的社群有了存在的可能，信息传递的速度极大提高，个体的声音有了更大范围的传播，这一切催化了社群经济的发展。而社群经济的产生是互联网经济发展的基础，也是社会高速发展到一定阶段的必然结果。 今天的社群媒体彻底改变了消费者与企业之间的沟通与互动模式，人人都是新闻的制造者与传播者，新闻不再是国家主流媒体的专利，当真假新闻漫天，社群媒体一夕之间足以迅速强化企业品牌或者摧毁品牌。俗话说，物以类聚，人以群分。 青橙手机 CEO 王迅认为，未来的互联网是垂直社群的时代，一类社群在一起，传播效率是非常惊人的。最好的广告莫过于口碑传播，未来的企业想要做品牌，聚焦社群很
6、重要。 社群经济的产物垂直电商 社群经济的诞生，催生了小资本企业在细分市场上的创业之路。国内的垂直类电子商务网站犹如雨后春笋，户外用品类、箱包类、化妆品类、图书类和电器类的电子商务站点层出不穷，产品线都体现了垂直化的特点。 何为垂直电子商务？ 垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。网站旗下商品都是同一类型的产品，具有共同的标签，例如消费者一提到当当就会联想到图书、一提到美丽说就会联想到 20 岁女性、一提到聚美优品就会联想到化妆品、一提到唯品会就会联想到折扣特卖、一提到洋码头就会联想海淘等等。 国内电子商务在起步阶段主要以综合型电子商务网站为主，例如淘宝网。2011 年
7、以来，随着社会经济形态的转变，垂直化的服务开始受到重视。 垂直领域的优势在于专注，垂直电商能够提供更加符合特定人群的消费产品，满足某一领域用户的特定习惯，因此能够更容易取得用户信任，从而加深产品的印象和口碑传播，形成品牌和独特的品牌价值。 正如青橙手机最早不是专注于户外市场，随着社会经济形态的转变，尤其恰逢 2014 年社群经济的爆发期，青橙 CEO 王迅意识到了社群市场的重要性，因此产生了为每一类社群做手机的念头，青橙户外也由此诞生。瑞金麟网络技术服务有限公司 CEO 周颖认为，优秀的垂直电商都是对于定位理论的成功应用。他将“垂直”分为两类，除了“商品的垂直” ，“人的垂直”增长空间也相当巨
8、大，国内垂直电商对于这一块的探索还相对落后。 何为“人的垂直”？就是从人群的共性出发去满足他们的商品需求，例如蜜芽宝贝、苏宁红孩子等一些母婴网站，都是首先锁定和抓住了怀孕妈妈这一部分群体，再以此去找相应的产品。还有一些社交 APP，例如脉脉、陌陌、美拍等，也是首先锁定了一部分群体的共性，再做垂直深耕。 社群，社交红利时代的商业驱动力 当人们越来越少看电视报纸广告，转而去刷朋友圈，企业的营销费用往哪里投？当大家不相信名人，转而相信身边的朋友和社群意见领袖，品牌会怎么做？ 工业社会的逻辑是规模化，因为规模才能产生效能，这是工业的基本规律。但未来商业的增长方式会出现变化。有专家预言“工业社会在未来十
9、年内就会全面终结” 。取而代之的是社交带来的红利，移动互联网时代的商业一个很重要的特性是“市场即对话” ，把用户当朋友，这个过程，就是社交。能做好这一点，企业就能够在社交红利时代获得成功。 “罗辑思维”算是社群经济的典型推崇者和实践者，尤其是它在四个月内两次招募付费会员，入账会员费近千万的事迹，一时传为佳话，让人们对社群商业的力量惊叹不已，罗振宇更是将互联网社群称为中国未来商业的核心动力。 虽然企业如何抓住社群经济的红利和未来机会仍然是一个嗷嗷待哺的问题，但不可避免的问题有二，需要企业结合自身的品牌发展战略去探索属于自己的产品链和客户关系的社群化管理，每个品牌都需要有自己的社群。 瑞金麟网络技术服务有限公司 CEO 周颖很看好中国未来的社群经济，他相信随着更多企业品牌和社会资源关注到这一块，社群经济会有更多更有趣的玩法，这需要企业不断开拓创新思维。 当下，中国社群经济的发展和流行并不亚于欧美，中国企业实现自我革新和创造很可能让中国的社群经济在世界范围内实现“弯道超车” 。
