1、谈企业如何加强应收账款的管理【摘要】随着中国改革开放的深入推进，以及市场经济的飞速发展，使得我国的各类企业如雨后春笋般涌现并发展起来，而由此带来的市场竞争也愈演愈烈，从而让买方市场逐渐形成，现代企业为最大限度地争取客户并扩大市场占有份额，进而提高企业的综合竞争力，逐渐采取了赊销等市场营销模式，使得企业的应收账款大幅攀升，然而这种状况的危害就是会加大企业的营销风险，降低企业的经济效益，进而影响企业今后的生存与发展。本文通过分析我国企业应收账款的产生以及现行的管理模式中所存在的问题做为切入点，简单的探讨了我国企业加强对应收账款管理的措施手段，以促进企业高效。 【关键词】企业 应收账款 管理 一、应
2、收账款的概述 （一）应收账款的定义 应收账款是指因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因应向购货单位或接受劳务的单位收取的款项。狭义的主要是指应收销货款，广义的应收账款一般包括应收销货款、应收票据、分期应收账款、其他应收款和预付帐款。 （二）应收账款产生的原因 企业在运作、发展的过程中之所以会产生应收账款，主要有以下几个原因：第一，市场竞争的需要。这是企业应收账款产生的主要原因与直接原因。随着市场竞争的加剧，企业产品是否能赢得客户，占领市场，除了物美价廉等产品因素外，企业的销售手段也相当重要。激烈的市场竞争使得赊销在企业销售中的比例越来越高，应收账款的数量也就越来越大。 第二，自身的发展。企业
3、自身发展所造成的应收账款往往是因为企业商品成交时间与收货时间不一致所造成的，而企业也是因为结算时间与结算手段的原因不得不承担由此引起的资金垫支。因而加强应收账款的管理已成为企业财务管理的重要内容。 第三，企业赊销机制不健全。在某些企业中，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，导致应收账款大幅度上升。而对这部分应收账款，企业并没有采取有效措施，要求相关部门和经销人员全权负责追款，应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。 （三）应收账款的功能 满足赊销需求，获取市场份额。一部分客户因融资手段有限引起除对产品有需求外，还会对资金产生需求；另一部分客户原本
4、不存在资金需求，受厂家诱惑而形成需求；还有一部分是因行业赊销成风而形成需求。这些资金需求在业务洽谈期间就会作为条件提出，不实施赊销的企业只能选择放弃这一市场份额。 弥补客户不足，避免销售波动。有多种因素会引起客户在一定时期内对资金产生需求，最常见的是因季节变化而引起的周期性需求。其次是因生产周期而引起的需求，在生产后期因生产资料的持续投入往往出现资金不足。以上需求，客户自身调节能力有限，自然要向厂家提出，如果厂家值此不能给予足够的支持，势必会使销售受到影响。 增加结构利益，维系客户稳定。面对竞争对手的万般诱惑，部分客户容易改弦易辙，特别是当资金周转出现困难而竞争对手又适时迎合时。此时资金支持可
5、以作为结构性利益提供给客户以降低客户流失。 （四）企业应收账款管理不善的弊端 降低企业的资金使用效率，使企业效益下降。由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收。但企业为了追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业经营实际状况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等，无法实现既定的效益目标。加速企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，主要表现为： 企业流转税的支出。所得税的支出等等。
6、夸大企业经营成果。由于我国企业实行的记账基础是权责发生制（应收应付制） ，发生的当期赊销全部记入当期收入，因此，企业帐上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏帐准备。如果实际发生的坏帐损失超过提取的坏帐准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收账款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。 二、我国企业应收账款的管理现状 （一）从统计的资料来看 与以美国为代表的西方发达国家相比：赊销比例远远低于一美国为代表的西方发达国家水平。据专业机构统计，美国企业的赊销比例占 90%以上，而我国企的赊销比例仅为 20%左右
7、，前者大约是后者的 4.5 倍。我国应收账款的坏账率，平均拖欠率，管理费用，财务费用，销售费用以及应收账款占流动资金的比例都远远高于对比方。据专业机构统计，我国企业的管理、财务、销售费用占销售费用的 14%，也就意味着每 100 元的销售收入都会无谓的减少 14 元，而对比方仅占 2%3%。我国企业的应收账款占流动资产的比例是对比方的 2.5 倍。 （二）从企业自身管理来看 （1）企业在应收账款风险上的意识薄弱。目前我国企业只注重扩大销售而忽视了对应收账款的规范性管理。为扩大销量抢占市场，一些企业在进入行业市场之处就想尽快打开销售局面，在没深入对客户进行资信调查的情况下，通过和客户签订销售合同
8、吸引客户，虽然这对扩大市场占有率有所帮助，在账面上反映的利润也相对较高，但企业却忽略了流动资金被购货方大量占用的问题。 （2）企业应收账款内部管理措施不到位。在当今竞争激烈的市场环境下，企业为了扩大销售盲目采取促销手段，只单纯追求账面的高利润，却没意识到大幅上升的应收账款带来的损失，另外企业内部缺乏约束机制而导致应收账款长期挂账，导致企业经营状况不实的情况下影响企业的发展。 （3）我国社会信用体系不完善。西方发达国家的信用体系目前已经成熟，而我国在这方面起步较晚，很多方面都需要进一步整治完善。目前让人担忧的是社会信用体系无人领头和监管，没有统一规定的市场准入制度，很多方面都无法可依导致市场出现
9、杂乱无序的局面。 三、我国企业应收账款管理存在的问题及成因 （一）企业对于应收账款的账龄，没能及时进行分析 现代企业在实施应收账款管理的过程中，并未及时针对账款的账龄采取全面分析，从而无法及时发现、识别企业应收账款中的陈账、呆账，更无法及时采取有效措施进行催讨，导致企业流动资金难以周转。此外，对于长期挂账的应收账款，倘若没能及时采取有效措施进行处理，往往会出现坏账情况，其不仅将大幅增加企业的管理成本，同时也将直接降低企业的经济效益。 （二）？信用政策制定不合理 企业要想最大限度地发挥赊销手段的作用，促进自身的发展，就必须建立起科学的、合理的以及有效的信用政策，否则只会反过来影响自身企业的正常运
10、作。就目前的现状来看，企业信用政策制定的不合理主要体现在以下几点：第一，没有针对不同的往来客户制定不同的信用政策；第二，所建立的信用政策具有局限性，比如说当市场萧条销路不畅的时候，就盲目地放宽信用政策；第三，没有建立相应的还款优惠政策，造成企业客户还款积极性不高，而时间拖得越长，企业所承担的风险也就会越大，流动资金也会越紧缺。 （三）企业赊销机制不健全 在某些企业中，为调动销售人员的积极性，往往只将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入考核体系。因此，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，导致应收账款大幅度上升。而对这部分应收账款
11、，企业并没有采取有措施，要求相关部门和经销人员全权负责追款，应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。 四、我国企业对应收账款进行有效管理的对策 （1）加强重视对应收账款账龄的分析。现代企业在实施应收账款的管理过程中，应实时监控应收账款的回收效率与具体情况，定期分析此些账款的账龄，以此确保企业能够及时的了解、掌握应收账款的有效债权期限，并对发生坏账的风险可能进行分析、预测。 （2）对客户进行资信调查与评价，建立客户资信档案。准确地了解客户的资信情况是应收账款管理的前提。只有掌握了客户经营情况、银行授信、财务状况等基本信息，我们才有可能对客户做出客观而准确的判断，并进而按照一定的标准进行
12、评价，决定是否可以将该客户作为企业的信用客户和确定其信用额度。 （3）确定合理的赊销额度。根据企业的经营情况，合理的安排应收账款的赊销额度。赊销数量越大，应收账款越多，坏账成本越高。应收账款管理的基本目标，就是在充分发挥应收账款功能的基础上，降低应收账款投资的成本，使提供商业信用、扩大销售所增加的收益大于有关的各项费用。 五、结束语 总而言之，企业应收账款的出现推动了企业的发展，但是相应的也使得企业承担了一定的交易风险，可以说是有利、有弊。正是因为这样，企业必须从根本上认识到应收账款对自身企业的影响以及实践过程中存在的问题，进而结合市场以及自身企业的特点探索制定出科学的、有效的以及合理的应收账款管理措施，这样才能够最大限度地实现企业预期的发展目标，充分发挥应收账款的积极作用。 参考文献： 1徐炳波，关于应收账款的理论概述和分析J.中国证券期货，2012， （08）. 2刘巧杨，企业应收账款管理不善的弊端及解决J.河南高等专科学校学报，2004， （09）. 3袁秀兰，当前企业应收账款管理的现状与对策J.会计之友，2005， （05）.
