1、体验式营销，一种新的广告形式中小企业对确保国民经济增长、缓解就业压力、促进市场竞争、推动社会发展有重要作用。随着世界经济进入新的运行周期，中小企业原有的发展模式已经无法持续。即使有国家的号召、政策的支持，我国中小企业发展也是困难重重。其主要原因是中小企业转型升级需要大量的资金投入，其中广告推广费用就是一笔巨大投入，同时在互联网的过度包装下，消费者对广告也充满了怀疑和抵触情绪。企业的诚信被怀疑，再多的广告投入对于消费者来说都只是虚夸。因此在互联网时代，中小企业只有创新经营，重拾诚信才能顺应经济发展的大趋势，从容应对各种困难和挑战，把握转瞬即逝的新机遇，在转型升级中实现可持续发展。当咖啡被当成货物
2、贩卖时，一磅可卖 300 元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十块钱；当其加入了服务，在咖啡店中出售时，一杯最少要几十块至 100 块钱；但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益，这就是体验式营销，以体验为导向设计、制作和销售产品。 台湾著名资讯社会学教授罗家德在其网络网际关系行销一书中也曾指出，随着“体验”变成可以销售的经济商品， “体验式消费”或者说是“符号化消费”的旋风开始席卷全球产业，继“服务经济”之后，“体验式经济”已开始大行其道。 M2C 是继阿里巴巴提出 B2B、B2C、C2C、P2C 后
3、的又一新型电子商务模式，是生产厂家通过网络平台直接为消费者提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，特点是流通环节减少至一对一，大幅度降低了销售成本，提高了资金周转率，能够有效保障产品品质和售后服务质量，通过扁平化的渠道模式在国内外市场开展销售，以超强的成本控制来确立自身的市场地位。 不论是体验式营销还是 M2C，都有助于中小企业的可持续发展，但如果将二者创新结合，依托先进的互联网技术、信息技术和通信技术，为各行各业的厂商提供一个体验式营销平台和有价值的服务，为广大消费者打造一个“消费增值+快乐购物”的全新网上商城，则对中小企业而言犹如添翼，也开启了新环境下商业诚信的时代大门。 体验式营销移动电
4、子商务平台，对厂家来说，是一个体验式广告的实物交易平台。它颠覆了传统的广告模式，开创了以商品置换广告资源的方式。厂家不用出现金，只要免费提供产品供消费者兑换时领取即可。所有免费产品信息，将被做成广告形式放在平台上，无人兑换时，产品在厂家仓库里；有人兑换时，厂家需要给消费者寄出产品，这样能让广告付出直接转化成消费者体验。它的创新在于，广告位置换来的产品不是进入自己的腰包，而是全部赠送给消费者体验，这不仅让消费者认真“看”广告，逐页“找”广告，而且消费者会亲自“用”广告，让广告真正深入人心。 云族在线就是这种体验式营销移动电子商务平台。 “服务平台十一期间开始上线测试运行，目标在 2016 年春节
5、前后正式投放推广使用。目前合作商户已有 200 多家。 ”云族在线 CEO 李万清向经济记者介绍，厂家只需提供商品，无需动用现金，就能做到让你的品牌家喻户晓。这是目前唯一没有门槛的广告方式，拿出多少产品供用户体验，全由厂家作主，谁都做得起广告。消费者如果喜欢并兑换产品，厂家可以再提供产品。平台通过云币兑换、抵现、竞拍、砍价等多种方式把广告产品赠送给消费者，保证广告效果最大化。 ” “云族在线的广告模式是颠覆性的，是一场广告模式革命。 ”创新经营研究院院长谭勇表示，一个好营销平台要真正做到两点让所有人消费你的产品，让所有人参与你的生意，云族在线服务平台符合创新经营理念，能够有效帮助中小企业创新经
6、营。 据调查，淘宝上超过 9 成卖家网店的经营时间不超过 3 年，两年以下卖家占 60%，不到一年的接近 30%。尽管没有店面的租金压力，但如果没有广告推广，卖家也不可能有好的收入。淘宝上的卖，从烧钱砸“好评”开始。惨烈的价格竞争、无休止的打折以及必须支出的推广费让网店盈利能力极低。然而体验式营销移动电子商务平台不仅为产品提供了营销渠道，切实为企业解决了市场开发、渠道管理、产品销售和品牌推广等难题，同时在优化、拓展、稳定商品流通渠道过程中，也协助企业达成了资源整合、渠道稳定、节约成本、提高效益的经营目的。此平台的应运而生不仅践行了“大众创业、万众创新”的号召，同时也开启了诚信商业时代的大门，助力中小企业创新经营。
