1、新时期高职院校后勤管理之我见【摘要】在校务管理工作中，后勤管理始终是非常重要的一个环节。后勤工作细致而又繁琐，涉及面广，管理起来难度很大。结合实际工作经验，针对新时期学校后勤管理提出几点认识。 【关键词】新时期 后勤管理 管理措施 随着时代的不断发展，学校的各项管理措施都在不断革新，传统的学校后勤管理模式已经明显不能适应新时期的校园文化。对此，我们需要摸索出符合时代发展的新的学校后勤管理方法，从管理范围、管理人员素养和经费支出等方面都要有所转变。 人员结构不合理是队伍建设提升的掣肘在后勤管理队伍建设中存在四个人力资源优化配置的障碍，使得后勤无法形成高效、科学的管理梯队：第一是管理人员学历层次不
2、高；第二、高校管理者对后勤工作的认识高度不够，致使后勤人员补给不及时，长期不进新人；第三、思想观念认识上的误区，加上后勤内部发展空间不足，使得高素质的人才看不到在后勤的发展空间，难以留在后勤，造成了后勤“引不到、留不住”学校有能力的人才；第四、后勤队伍老龄化严重而派生的思想保守，长期以来满足现状，缺乏竞争意识，观念和素质不能与时俱进。后勤队伍建设的薄弱严重制约了高校后勤组织整体的发展水平。后勤管理中缺乏有效的激励机制，无法最大化调动后勤人员积极性后勤组织的管理水平直接决定着高职院校后勤的长远发展和学校的建设发展。但制约后勤人员积极性的因素很多。第一：后勤管理工作得不到应有的尊重。虽然后勤社会化
3、改革促使后勤管理模式的转变-即由“办后勤”过渡到“管后勤”，但后勤组织的管理职能显现不明显，高校后勤管理工作始终被认为是单纯的简单体力劳动，忽略了后勤部门的管理职能。第二：职称上评定限制，后勤人员享受不到应有的待遇。同时缺乏相应的激励机制和教育培训机制，无法调动后勤人员的工作积极性，影响了后勤的改革进程。 一、细化管理范围，精简管理程序 学校的后勤工作涉及面非常广，事无巨细。从师生的食宿到教学设施的维护和保养以及整个学校的正常运行都离不开后勤工作的保障。然而，很多后勤管理细则不清晰，责任不明确，这就导致很多事情出现了“三不管”的尴尬局面，这就需要管理人员将后勤管理工作和任务清晰明确地分配给每一
4、名后勤工作人员。同时，还要精简后勤工作的办公流程，不要浪费无谓的时间，尤其是在教学工作中遇到的教学设施的损坏维修问题，一定要及时进行修理和维护，保证正常的教学秩序。 二、做好岗前培训，提升后勤人员整体素养 后勤工作其实在很大程度上属于服务性质的工作，这就需要后勤工作人员具备一定的服务意识和服务理念。随着时代的发展，人们的生活水平在不断优化，师生对于后勤服务的标准也在不断提高，这就要求后勤的管理者对于整个后勤工作人员要进行相应的培训工作，保证每个工作人员在自己的岗位上都能够保持一颗服务他人的心，恪守职责。 三、合理规划经费使用 后勤支出占一个学校财务支出的很大一部分，很多学校都被庞大的后勤预算压
5、得沉重不堪。对此，后勤管理工作中一定要做好详细的经费预算和使用规划。首先是开源节流， ，利用学校的资源与社会共享来换取一部分资金资助，例如，可以在休息日将学校的操场球场等有偿开放，这样就能省下一笔维护的资金；利用现代化的预算和规划方法来精确设计学校需要支出的资金，确保每一笔钱都用在刀刃上，最大限度地杜绝浪费。 学校的后勤管理工作需要每一名管理者长时间的思考和改革。说到底，学校的后勤工作就是为学校的师生提供一个良好的学习环境，维护学校正常的教学秩序，保证学校的资金合理使用。通过学校后勤管理者的不断摸索，一定能够探索出适合自己学校发展的后勤管理模式，提升后勤管理的效率。 四、提升高职院校后勤服务质
6、量的建议与对策 （1）强化过程管理。执行力，促使沟通服务畅通有序高校后勤应从实际情况出发，在关注战略计划、组织设置、人员配备等要素的同时，着重关注执行环节控制，紧抓执行指令、执行跟踪、执行纠偏，将执行力的理念融汇到日常管理工作中。通过日常工作管理过程中强化执行力，达到最终实现“让制度指导工作流程、规范服务质量、落实监管效力”的目的。建立完善的沟通机制是高校后勤管理提高服务质量的重要措施。（2）优化人员结构，加强后勤队伍建设。人力资源是高职院校后勤发展的重要资源。人力资源管理不仅事关高职院校后勤部门的生存与发展，更是高职院校后勤长久发展的战略性基础。加强人力资源管理，可从三方面进行。第一、增强竞
7、争意识，优化人员结构。通过全员竞聘、双向选择、择优竞争上岗等措施，增强职工对岗位职能认识。同时要通过出台新政策吸引人才、留住人才，充实后勤队伍。第二、加强职工在职培训、全面的提高后勤现有人员的素质。通过培训“走出去、请进来” ，可转变观念、改变高校后勤职工的工作态度，提升工作绩效。第三、增强后勤职工对岗位的认同感。 （3）营造良好内部环境，提升职工对后勤部门的依赖感。从薪酬福利、激励机制、职业规划等方面营造良好内部环境，提升后勤职工对后勤组织的依赖感。针对薪酬福利，后勤可采取各种措施（如根据工龄或参照管理或教师职称，实现职工工资待遇上的晋升） ，稳定职工队伍。理性分析并制定相关激励政策，充分调动他们的工作积极性。 参考文献： 1周大斌.新时期学校后勤管理的方法和措施J.新课程学习：上旬，2014， （04）.
